Apresentação sobre BPM & Transformação Digital ocorrida no Café com BPM organizado pelo EloGroup. O evento, ocorrido em outubro e novembro em várias cidades do Brasil, teve como pauta principal "Como as organizações podem resolver os desafios de Produtividade & Custos da sua organização"
O documento discute como o ciclo de vida de BPM deve ser repensado para impulsionar a transformação digital. Aborda três pontos principais: 1) como projetar e implementar processos e soluções de forma ágil e enxuta; 2) como os processos são executados de forma flexível, conectada e personalizada; 3) como o monitoramento e melhoria de processos pode ser feito em tempo real com inteligência aplicada.
BPM Ágil – desenvolvimento e implementação de novas funcionalidadesEloGroup
O documento descreve um evento de capacitação sobre BPM Ágil e Transformação Digital. O evento abordará seis temas principais, incluindo racionalização de despesas, redução de custos em processos, organização e pessoas, concepção e implementação de soluções de TI, insights e lições aprendidas de projetos de transformação. O evento contará com estudos de caso e debates sobre como aplicar conceitos como BPM e Desenvolvimento Ágil em projetos de tecnologia.
O documento discute lições aprendidas e insights de projetos de transformação de processos realizados nos últimos 10 anos. Apresenta seis trilhas temáticas para debates sobre racionalização de despesas, redução de custos, organização e pessoas, e concepção e implementação de soluções de TI por meio de processos e transformação digital.
Michael Rosemann & ELO Group - Um Framework para Operação do Escritório de Pr...EloGroup
O documento propõe um framework para a operação de um Escritório de Processos com três níveis de maturidade. O framework inclui processos de gestão e suporte, serviços centrais e interligados, e tecnologias de BPM. O framework fornece uma estrutura para o desenvolvimento gradual do Escritório de Processos de acordo com a maturidade em gestão de processos da organização.
[BPM Day Porto Alegre] Maurício Bitencourt - Como o iBPM e as tecnologias mai...EloGroup
Palestra ministrada por Maurício Bitencourt (Projeler, ABPMP) no BPM Day Porto Alegre, com o tema "Como o iBPM e as tecnologias mais modernas disponíveis impulsionam o novo modelo de gestão".
Criando Processos de Negócio com Sucesso (ENGAJAR) - Michael RosemannEloGroup
Este documento discute como criar processos de negócio com sucesso. Ele aborda a importância de engajar as pessoas na visão de processos e criar um senso de urgência para a mudança. Também apresenta estudos de caso sobre como organizações usaram gestão por processos para melhorar resultados e satisfação dos clientes.
Seminário 2009 apresentação michael rosemannEloGroup
O documento apresenta informações sobre gestão de processos de negócios (BPM). Discute objetivos, agenda e perguntas de um seminário internacional sobre BPM. Apresenta exemplos de aplicação de BPM em diferentes organizações e dimensões como alinhamento estratégico, governança, métodos, sistemas de informação e cultura.
[Café com BPM] Concepção e desenvolvimento de sistemas EloGroup
O documento descreve um workshop sobre BPM Ágil que será realizado em Belo Horizonte. Serão discutidos seis temas principais ao longo de trilhas temáticas e apresentados dois estudos de caso, um sobre racionalização de gastos em processo de saúde e outro sobre controle logístico em distribuição de equipamentos médicos.
O documento discute como o ciclo de vida de BPM deve ser repensado para impulsionar a transformação digital. Aborda três pontos principais: 1) como projetar e implementar processos e soluções de forma ágil e enxuta; 2) como os processos são executados de forma flexível, conectada e personalizada; 3) como o monitoramento e melhoria de processos pode ser feito em tempo real com inteligência aplicada.
BPM Ágil – desenvolvimento e implementação de novas funcionalidadesEloGroup
O documento descreve um evento de capacitação sobre BPM Ágil e Transformação Digital. O evento abordará seis temas principais, incluindo racionalização de despesas, redução de custos em processos, organização e pessoas, concepção e implementação de soluções de TI, insights e lições aprendidas de projetos de transformação. O evento contará com estudos de caso e debates sobre como aplicar conceitos como BPM e Desenvolvimento Ágil em projetos de tecnologia.
O documento discute lições aprendidas e insights de projetos de transformação de processos realizados nos últimos 10 anos. Apresenta seis trilhas temáticas para debates sobre racionalização de despesas, redução de custos, organização e pessoas, e concepção e implementação de soluções de TI por meio de processos e transformação digital.
Michael Rosemann & ELO Group - Um Framework para Operação do Escritório de Pr...EloGroup
O documento propõe um framework para a operação de um Escritório de Processos com três níveis de maturidade. O framework inclui processos de gestão e suporte, serviços centrais e interligados, e tecnologias de BPM. O framework fornece uma estrutura para o desenvolvimento gradual do Escritório de Processos de acordo com a maturidade em gestão de processos da organização.
[BPM Day Porto Alegre] Maurício Bitencourt - Como o iBPM e as tecnologias mai...EloGroup
Palestra ministrada por Maurício Bitencourt (Projeler, ABPMP) no BPM Day Porto Alegre, com o tema "Como o iBPM e as tecnologias mais modernas disponíveis impulsionam o novo modelo de gestão".
Criando Processos de Negócio com Sucesso (ENGAJAR) - Michael RosemannEloGroup
Este documento discute como criar processos de negócio com sucesso. Ele aborda a importância de engajar as pessoas na visão de processos e criar um senso de urgência para a mudança. Também apresenta estudos de caso sobre como organizações usaram gestão por processos para melhorar resultados e satisfação dos clientes.
Seminário 2009 apresentação michael rosemannEloGroup
O documento apresenta informações sobre gestão de processos de negócios (BPM). Discute objetivos, agenda e perguntas de um seminário internacional sobre BPM. Apresenta exemplos de aplicação de BPM em diferentes organizações e dimensões como alinhamento estratégico, governança, métodos, sistemas de informação e cultura.
[Café com BPM] Concepção e desenvolvimento de sistemas EloGroup
O documento descreve um workshop sobre BPM Ágil que será realizado em Belo Horizonte. Serão discutidos seis temas principais ao longo de trilhas temáticas e apresentados dois estudos de caso, um sobre racionalização de gastos em processo de saúde e outro sobre controle logístico em distribuição de equipamentos médicos.
Este capítulo discute a tecnologia de BPM, incluindo o que está envolvido (modelagem, análise, desenho, implementação e gerenciamento), as vantagens e riscos da automação, os tipos de tecnologias disponíveis como BPMS e seus componentes e padrões, e os participantes na tecnologia de BPM.
Insights e lições aprendidas em projetos de transformação de processosEloGroup
Apresentação sobre as principais lições aprendidas que tivemos em mais de 2000 projetos de transformação de processos que fizemos. Essa apresentação ocorreu no Café com BPM, evento realizado em outubro e novembro em várias cidades do Brasil, tendo como pauta principal "Como as organizações podem resolver os desafios de Produtividade & Custos da sua organização"
Inovação - Parte 4 - Maturidade em Processos - De Boas Ideias para uma Gestão...EloGroup
O documento discute princípios e técnicas para gestão de processos em três níveis de maturidade, com foco em aprimorar projetos de transformação para entregar maior valor organizacional.
EloGroup BPT - Ebook Business Process Transformation EloGroup
O documento discute como a gestão por processos pode ajudar organizações a lidar com desafios de produtividade e inovação por meio da transformação baseada em processos de negócio. Apresenta o conceito de Business Process Transformation (BPT) e seus sete princípios norteadores.
Este documento discute estratégias para melhorar a governança de processos de negócios em uma grande empresa varejista. Ele propõe a criação de um novo Centro de Inovação de Processos para integrar melhor o BPM na estrutura corporativa e envolver mais funcionários no redesenho de processos.
6. mentalidade de processos - palestra 40 min -- padrão abpmp v 1-0EloGroup
1. O documento discute a mentalidade de processos e como ela pode ser usada para criar e manter clientes através da entrega consistente de resultados valiosos.
2. Processos de negócio são definidos como conjuntos de atividades que transformam entradas em saídas de valor para os clientes.
3. Gerenciar processos de forma efetiva requer entender as necessidades e expectativas dos clientes e entregar resultados que atendam a essas necessidades.
Café da manhã ciclo de gestão de serviços públicosMarcelo Gaio
O documento discute a gestão integrada do ciclo de vida de um serviço público. Ele propõe um modelo de Escritório de Melhoria do Serviço Público para integrar estratégia, processos, tecnologia e projetos em um sistema de gestão orientado ao valor para o cidadão, monitorando e otimizando continuamente os serviços públicos. O documento também discute a avaliação de serviços públicos por meio das "lacunas de valor público" e "economicidade" e a identificação de "cadeias de valor público" de uma organiz
Este documento discute os tipos e direcionadores da inovação e como a Gestão por Processos e a Arquitetura Empresarial podem influenciar cada um. Identifica quatro tipos de inovação - produtos, serviços, processos e modelo de negócios - e três direcionadores - problemas, restrições e oportunidades. Também classifica a inovação em níveis de escala: core, adjacente e transformacional.
Como utilizar a visão por processos para transformar a organizaçãoEloGroup
Este documento fornece informações sobre a EloGroup, uma empresa de consultoria brasileira. Em três frases ou menos:
A EloGroup atua na transformação de organizações desde 2007, oferecendo soluções de alto impacto para problemas de gestão. A empresa fornece uma gama completa de serviços, desde a concepção de soluções até sua implementação. A EloGroup tem escritórios em cinco cidades brasileiras e conta com uma equipe de 200 consultores.
O documento discute abordagens para aumentar a produtividade nas organizações. Ele apresenta seis temas principais para debates, incluindo racionalização de despesas, redução de custos e desperdícios em processos, e organização e pessoas. O documento também fornece exemplos de como identificar e eliminar desperdícios nos processos para melhorar a produtividade.
[Café com BPM - Setor Privado] Como implantar transformações organizacionais ...EloGroup
O documento discute como implementar transformações organizacionais usando uma plataforma de gestão de processos de negócios (BPMS). Ele explica o que é e não é um BPMS, e como usar um BPMS para automatizar processos de negócios de forma ágil através de entregas incrementais e colaboração entre negócios e tecnologia.
O documento discute a automação de processos internos da Deloitte usando a plataforma Bizagi. A Deloitte precisa reduzir tarefas manuais e aumentar a agilidade dos processos. A solução envolve automatizar formulários e fluxos de aprovação usando dispositivos móveis. A Bizagi foi escolhida por atender aos requisitos funcionais e técnicos da Deloitte e por ter um bom produto, viabilidade e suporte a preços acessíveis.
Investigando o papel da gestão por processos nos sistemas verdesEloGroup
1) O documento discute o papel da gestão por processos nos sistemas de informação verdes.
2) Ele propõe que a gestão por processos pode ajudar a transformar processos de negócios e organizações em entidades ambientalmente sustentáveis.
3) Os autores sugerem que a discussão sobre processos pode permitir um entendimento comum sobre oportunidades para transformação em direção à sustentabilidade.
Michael Rosemann - Os Cinco Domínio da Governança de BPMEloGroup
O documento discute os cinco domínios da governança de BPM: (1) governança corporativa, (2) governança de métodos e competência em BPM, (3) governança da entrega de BPM, (4) governança da responsabilidade pelos processos e (5) governança da execução dos processos. Cada domínio é analisado em termos de desafios, stakeholders e abordagens.
O documento descreve exemplos de aplicações de gestão de processos de negócios (BPM) no Brasil, incluindo projetos em bancos, companhias aéreas e órgãos governamentais. Vários casos exemplificam como as organizações mapearam processos, melhoraram a eficiência e se prepararam para crescimento futuro por meio de BPM. O Brasil está investindo fortemente em BPM para apoiar sua economia em expansão.
Palestra BH BPM 12/Julho - BPM como alternativa para transformações organizac...EloGroup
O documento discute o BPM (Business Process Management) como uma alternativa para transformações organizacionais. Apresenta casos em que o BPM pode ser aplicado, como fusões e aquisições, reestruturação de processos de desenvolvimento de produtos e preparação para novas regulações. Também descreve princípios, métodos e técnicas do BPM que podem ser usados para apoiar transformações organizacionais.
O documento discute quatro abordagens para o sucesso de projetos de implantação de ERP. A primeira abordagem é desenhar o melhor processo a ser executado com a implantação do ERP. A segunda é testar os novos processos na operação antes da implantação. A terceira é realizar treinamentos exaustivos abordando processo e sistema. E a quarta é manter o foco no projeto após o go live para resolver problemas.
2 si progredindo_com_bpm_rosemann_e_elo_groupEloGroup
O documento apresenta a dinâmica proposta para o 2o Seminário Internacional de BPM da ELO Group & Michael Rosemann. A programação inclui palestras e discussões em grupo sobre marketing e método, visão estratégica e governança, processos em ação, estratégia corporativa, execução de projetos de processos, gestão do dia-a-dia, estratégia de criação de valor com BPM, governança e maturidade.
Este documento discute como gerar valor com a gestão por processos (BPM) nas organizações. Apresenta um novo paradigma para BPM focado na transformação organizacional e geração de valor, em vez de apenas documentação de processos. Também discute a importância de medir o valor gerado para os clientes e outros stakeholders, e como estimar e apurar o valor ao longo dos projetos de melhoria de processos.
Shared Economy: você está preparado para esta revolução?Cezar Taurion
A transformação digital está permitindo o compartilhamento de bens e serviços através da economia compartilhada. Mudanças climáticas, urbanização e comportamentos sociais estão impulsionando essa mudança, permitindo que empresas como Uber e Airbnb desafiem modelos de negócios tradicionais. Regulação cuidadosa é necessária para permitir a inovação e disrupção, sem proteger interesses estabelecidos.
Aula Teste Fatec Engenharia de Software IIIDalton Martins
O documento discute a importância da arquitetura de software no desenvolvimento de projetos de TI. Apresenta os principais problemas enfrentados por projetos, como falta de comunicação entre equipes, e argumenta que a arquitetura de software pode ajudar a documentar a complexidade dos sistemas e facilitar a compreensão compartilhada entre os diferentes atores envolvidos.
Este capítulo discute a tecnologia de BPM, incluindo o que está envolvido (modelagem, análise, desenho, implementação e gerenciamento), as vantagens e riscos da automação, os tipos de tecnologias disponíveis como BPMS e seus componentes e padrões, e os participantes na tecnologia de BPM.
Insights e lições aprendidas em projetos de transformação de processosEloGroup
Apresentação sobre as principais lições aprendidas que tivemos em mais de 2000 projetos de transformação de processos que fizemos. Essa apresentação ocorreu no Café com BPM, evento realizado em outubro e novembro em várias cidades do Brasil, tendo como pauta principal "Como as organizações podem resolver os desafios de Produtividade & Custos da sua organização"
Inovação - Parte 4 - Maturidade em Processos - De Boas Ideias para uma Gestão...EloGroup
O documento discute princípios e técnicas para gestão de processos em três níveis de maturidade, com foco em aprimorar projetos de transformação para entregar maior valor organizacional.
EloGroup BPT - Ebook Business Process Transformation EloGroup
O documento discute como a gestão por processos pode ajudar organizações a lidar com desafios de produtividade e inovação por meio da transformação baseada em processos de negócio. Apresenta o conceito de Business Process Transformation (BPT) e seus sete princípios norteadores.
Este documento discute estratégias para melhorar a governança de processos de negócios em uma grande empresa varejista. Ele propõe a criação de um novo Centro de Inovação de Processos para integrar melhor o BPM na estrutura corporativa e envolver mais funcionários no redesenho de processos.
6. mentalidade de processos - palestra 40 min -- padrão abpmp v 1-0EloGroup
1. O documento discute a mentalidade de processos e como ela pode ser usada para criar e manter clientes através da entrega consistente de resultados valiosos.
2. Processos de negócio são definidos como conjuntos de atividades que transformam entradas em saídas de valor para os clientes.
3. Gerenciar processos de forma efetiva requer entender as necessidades e expectativas dos clientes e entregar resultados que atendam a essas necessidades.
Café da manhã ciclo de gestão de serviços públicosMarcelo Gaio
O documento discute a gestão integrada do ciclo de vida de um serviço público. Ele propõe um modelo de Escritório de Melhoria do Serviço Público para integrar estratégia, processos, tecnologia e projetos em um sistema de gestão orientado ao valor para o cidadão, monitorando e otimizando continuamente os serviços públicos. O documento também discute a avaliação de serviços públicos por meio das "lacunas de valor público" e "economicidade" e a identificação de "cadeias de valor público" de uma organiz
Este documento discute os tipos e direcionadores da inovação e como a Gestão por Processos e a Arquitetura Empresarial podem influenciar cada um. Identifica quatro tipos de inovação - produtos, serviços, processos e modelo de negócios - e três direcionadores - problemas, restrições e oportunidades. Também classifica a inovação em níveis de escala: core, adjacente e transformacional.
Como utilizar a visão por processos para transformar a organizaçãoEloGroup
Este documento fornece informações sobre a EloGroup, uma empresa de consultoria brasileira. Em três frases ou menos:
A EloGroup atua na transformação de organizações desde 2007, oferecendo soluções de alto impacto para problemas de gestão. A empresa fornece uma gama completa de serviços, desde a concepção de soluções até sua implementação. A EloGroup tem escritórios em cinco cidades brasileiras e conta com uma equipe de 200 consultores.
O documento discute abordagens para aumentar a produtividade nas organizações. Ele apresenta seis temas principais para debates, incluindo racionalização de despesas, redução de custos e desperdícios em processos, e organização e pessoas. O documento também fornece exemplos de como identificar e eliminar desperdícios nos processos para melhorar a produtividade.
[Café com BPM - Setor Privado] Como implantar transformações organizacionais ...EloGroup
O documento discute como implementar transformações organizacionais usando uma plataforma de gestão de processos de negócios (BPMS). Ele explica o que é e não é um BPMS, e como usar um BPMS para automatizar processos de negócios de forma ágil através de entregas incrementais e colaboração entre negócios e tecnologia.
O documento discute a automação de processos internos da Deloitte usando a plataforma Bizagi. A Deloitte precisa reduzir tarefas manuais e aumentar a agilidade dos processos. A solução envolve automatizar formulários e fluxos de aprovação usando dispositivos móveis. A Bizagi foi escolhida por atender aos requisitos funcionais e técnicos da Deloitte e por ter um bom produto, viabilidade e suporte a preços acessíveis.
Investigando o papel da gestão por processos nos sistemas verdesEloGroup
1) O documento discute o papel da gestão por processos nos sistemas de informação verdes.
2) Ele propõe que a gestão por processos pode ajudar a transformar processos de negócios e organizações em entidades ambientalmente sustentáveis.
3) Os autores sugerem que a discussão sobre processos pode permitir um entendimento comum sobre oportunidades para transformação em direção à sustentabilidade.
Michael Rosemann - Os Cinco Domínio da Governança de BPMEloGroup
O documento discute os cinco domínios da governança de BPM: (1) governança corporativa, (2) governança de métodos e competência em BPM, (3) governança da entrega de BPM, (4) governança da responsabilidade pelos processos e (5) governança da execução dos processos. Cada domínio é analisado em termos de desafios, stakeholders e abordagens.
O documento descreve exemplos de aplicações de gestão de processos de negócios (BPM) no Brasil, incluindo projetos em bancos, companhias aéreas e órgãos governamentais. Vários casos exemplificam como as organizações mapearam processos, melhoraram a eficiência e se prepararam para crescimento futuro por meio de BPM. O Brasil está investindo fortemente em BPM para apoiar sua economia em expansão.
Palestra BH BPM 12/Julho - BPM como alternativa para transformações organizac...EloGroup
O documento discute o BPM (Business Process Management) como uma alternativa para transformações organizacionais. Apresenta casos em que o BPM pode ser aplicado, como fusões e aquisições, reestruturação de processos de desenvolvimento de produtos e preparação para novas regulações. Também descreve princípios, métodos e técnicas do BPM que podem ser usados para apoiar transformações organizacionais.
O documento discute quatro abordagens para o sucesso de projetos de implantação de ERP. A primeira abordagem é desenhar o melhor processo a ser executado com a implantação do ERP. A segunda é testar os novos processos na operação antes da implantação. A terceira é realizar treinamentos exaustivos abordando processo e sistema. E a quarta é manter o foco no projeto após o go live para resolver problemas.
2 si progredindo_com_bpm_rosemann_e_elo_groupEloGroup
O documento apresenta a dinâmica proposta para o 2o Seminário Internacional de BPM da ELO Group & Michael Rosemann. A programação inclui palestras e discussões em grupo sobre marketing e método, visão estratégica e governança, processos em ação, estratégia corporativa, execução de projetos de processos, gestão do dia-a-dia, estratégia de criação de valor com BPM, governança e maturidade.
Este documento discute como gerar valor com a gestão por processos (BPM) nas organizações. Apresenta um novo paradigma para BPM focado na transformação organizacional e geração de valor, em vez de apenas documentação de processos. Também discute a importância de medir o valor gerado para os clientes e outros stakeholders, e como estimar e apurar o valor ao longo dos projetos de melhoria de processos.
Shared Economy: você está preparado para esta revolução?Cezar Taurion
A transformação digital está permitindo o compartilhamento de bens e serviços através da economia compartilhada. Mudanças climáticas, urbanização e comportamentos sociais estão impulsionando essa mudança, permitindo que empresas como Uber e Airbnb desafiem modelos de negócios tradicionais. Regulação cuidadosa é necessária para permitir a inovação e disrupção, sem proteger interesses estabelecidos.
Aula Teste Fatec Engenharia de Software IIIDalton Martins
O documento discute a importância da arquitetura de software no desenvolvimento de projetos de TI. Apresenta os principais problemas enfrentados por projetos, como falta de comunicação entre equipes, e argumenta que a arquitetura de software pode ajudar a documentar a complexidade dos sistemas e facilitar a compreensão compartilhada entre os diferentes atores envolvidos.
1) A transformação digital é a nova revolução industrial que dilui as fronteiras entre o digital, físico e biológico.
2) Tecnologias disruptivas como inteligência artificial, internet das coisas e computação em nuvem estão mais acessíveis.
3) Para iniciar a jornada de transformação digital, empresas devem avaliar sua maturidade, criar laboratórios de inovação e desenvolver times digitais.
Avaliação de 10 anos de operação de escritórios de processos no BrasilEloGroup
O documento discute as boas práticas para a evolução da gestão por processos no Brasil. Apresenta dados sobre investimentos das empresas brasileiras em melhoria de processos e gestão e conclui que a adoção de BPM precisa gerar crescimento e lucro para ser prioridade. Também destaca que é difícil crescer com processos ruins e que a máquina pública brasileira é marcada por ineficiência.
Esta apresentação mostra o processo de decisão para a adoção de uma solução tecnológica de 3ª geração que atende as necessidades dos mais exigentes conselheiros e secretários de conselho.
Atualização: Out/2012
O documento descreve um projeto do Banco Mundial para melhorar a alocação de recursos humanos e orçamentários nos Tribunais de Justiça dos Estados brasileiros. O projeto incluiu uma análise quantitativa dos tribunais, oficinas com representantes dos tribunais para coletar boas práticas, e a elaboração de um modelo para alocar recursos de forma mais eficiente e reduzir a taxa de congestionamento.
O documento descreve um blog criado para organizar e disponibilizar informações sobre a Lei no 13.530/2003, que estabelece o Regulamento Disciplinar dos Servidores da Guarda Civil Metropolitana de São Paulo. O blog tem como objetivo facilitar o acesso à legislação pertinente aos procedimentos disciplinares e compreensão dos direitos e deveres dos profissionais. O texto apresenta a equipe responsável pela pesquisa e organização dos conteúdos do blog.
[Café com BPM] BPM e transformacao digitalEloGroup
O documento discute como o ciclo de vida de BPM (Business Process Management - Gestão de Processos de Negócios) deve ser repensado para impulsionar a transformação digital. Ele aborda como os princípios ágeis, processos flexíveis, conectados e personalizados, além de inteligência e tempo real podem ser incorporados ao BPM para apoiar a transformação digital.
O documento discute como melhorar a gestão na administração pública por meio da integração de sistemas e processos. Ele aborda como promover o alinhamento entre iniciativas de gestão, aproximar a gestão dos gestores e como a gestão integrada pode melhorar os resultados de uma organização. O documento também apresenta desafios para implementar um sistema integrado de gestão e formas de trazer essas ideias para a prática.
O documento discute a estratégia de segurança da Cisco e como ela pode ser um diferencial para os negócios dos clientes. A Cisco está investindo fortemente em segurança para se tornar o principal consultor de segurança de seus clientes e parceiros. A empresa oferece uma ampla gama de serviços de segurança para proteger diversos ambientes, como data centers, nuvem, redes e dispositivos de usuários.
[IQPC] 3ª Pesquisa Iniciativas em BPM – 2010 EloGroup
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre iniciativas de gestão por processos (BPM) realizada com 46 organizações. A maioria das organizações possui entre 7-8 pessoas envolvidas com BPM há 3-4 anos. Em 2009, os principais resultados obtidos foram a documentação de processos e aumento da eficiência, e para 2010-2011 espera-se alcançar resultados mais estratégicos. As iniciativas de BPM ainda estão amadurecendo nas organizações, com nível médio de maturidade entre 3-4 na escala de 1 a
O documento discute como prospectar e priorizar lacunas de valor público para resolução. Primeiro, explica como mapear as necessidades dos clientes, políticas públicas e planos de governo para escolher poucas lacunas cruciais de alto impacto. Em seguida, detalha como desdobrar essas lacunas em metas para órgãos, áreas e regiões, com responsáveis definidos e pactuação. Por fim, mostra como vincular as iniciativas planejadas ao orçamento público por meio do PPA.
i) O documento discute a orientação por processos e como ela pode criar valor para as organizações ao melhorar produtos e serviços para os clientes e reduzir custos internos. ii) Apresenta como a gestão por processos evoluiu ao longo do tempo incorporando novas abordagens como governança, tecnologia e modelos de maturidade. iii) Explica que os processos devem considerar o valor percebido pelo cliente e os custos envolvidos para que as organizações entendam o valor criado e capturado.
[BPM DAY RJ 2013] Globosat – Negociação e desenvolvimento do conceito e da co...EloGroup
[BPM DAY RJ 2013] Globosat – Negociação e desenvolvimento do conceito e da colocação em prática do modelo para criação do escritório de processos adequado à empresa
Integrando o diagnóstico financeiro à Gestão por ProcessosEloGroup
O documento discute a integração entre diagnóstico financeiro e gestão por processos para melhorar o fluxo de caixa de uma organização. Ele apresenta um framework para mapear a cadeia de valor da empresa, identificar processos críticos e oportunidades de melhoria a partir de análises financeiras. O documento também fornece detalhes sobre como priorizar melhorias, definir ações imediatas e implementá-las para gerar ganhos financeiros.
[IQPC] 1ª Pesquisa Iniciativas em BPM – 2008 EloGroup
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre iniciativas em BPM realizada com 90 profissionais. A pesquisa mostrou que há diferentes entendimentos sobre BPM entre os participantes e que as motivações e estruturas de gestão de projetos de BPM variam entre as organizações. A criação de uma cultura de processos e o redesenho de macroprocessos serão prioridades para 2008.
Este documento apresenta três casos de estudos de empresas que implementaram projetos de transformação em suas áreas de procurement, resultando em ganhos significativos de redução de custos. O primeiro caso apresenta uma empresa de bebidas que conseguiu uma economia estimada de 8,75% sobre o valor base de compras de R$90 milhões. O segundo caso é sobre uma holding formada por 5 empresas que centralizou as compras, obtendo uma economia conservadora de 5% sobre o valor de compras. E o terceiro caso é de um grupo com faturamento de R$1 bilhão que implement
Leandro Jesus_Processos como um elo entre a TI e a estratégia RecursoEloGroup
O documento discute como os processos de negócio podem integrar a estratégia de uma organização com suas necessidades de TI. Apresenta a ELO Group, uma consultoria especializada em gestão de processos de negócio, e discute como mapeando e melhorando os processos, a TI pode apoiar melhor a estratégia e resolver problemas entre os setores de negócio e tecnologia.
Este documento discute como o ciclo de vida de BPM (Business Process Management - Gestão de Processos de Negócios) deve ser repensado para impulsionar a transformação digital. Ele apresenta seis temas principais para debates, incluindo racionalização de despesas, redução de custos em processos, organização e pessoas, concepção e implementação de soluções de TI por meio de processos, BPM e transformação digital, e insights e lições aprendidas com projetos de transformação. O documento argumenta que o ciclo de vida de BPM precisa ser adapt
BPM Ágil - Concepção e implementação de solucões tecnológicas e ERP´S por mei...EloGroup
O documento descreve um workshop sobre BPM Ágil que inclui seis trilhas temáticas para debates e resultados, como racionalização de despesas, redução de custos em processos, organização e pessoas, concepção e implementação de soluções de TI, insights aprendidos em projetos de transformação e desafios de um sistema de gerenciamento de processos de negócios.
Concepção e implementação de solucões tecnológicas e ERP´S por meio de proce...EloGroup
O documento descreve um workshop sobre BPM Ágil realizado em Belo Horizonte. Ele inclui seis trilhas temáticas para debates, como racionalização de despesas, redução de custos em processos, organização e pessoas, concepção e implementação de soluções de TI, insights aprendidos em projetos e agenda do evento.
Concepção e implementação de solucões tecnológicas e ERP´s por meio de processosEloGroup
O documento discute boas práticas para projetos de implantação de ERP, apresentando quatro abordagens essenciais: (1) redesenhar processos para otimizar a implantação, (2) testar processos na operação antes da implantação, (3) treinar usuários de forma exaustiva sobre processo e sistema, (4) manter o ritmo do projeto após a implantação para resolver problemas.
Concepção e implementação de solucões tecnológicas e ERP´S por meio de proce...EloGroup
O documento discute abordagens para maximizar os resultados de projetos de implantação de ERP. Ele apresenta três abordagens principais: (1) redesenhar os processos para se adequar ao ERP; (2) testar os novos processos na operação antes da implantação; (3) dar treinamento exaustivo aos usuários sobre os processos e o sistema.
Concepção e implementação de solucões tecnológicas e ERP´S por meio de processosEloGroup
O documento discute quatro abordagens para o sucesso de projetos de implantação de ERP. A primeira abordagem é desenhar o melhor processo a ser executado com a implantação do ERP. A segunda é testar os novos processos na operação antes da implantação. A terceira é realizar treinamentos exaustivos abordando processo e sistema. E a quarta é manter o foco no projeto após o go live para resolver problemas.
Como utilizar a visão por processos para transformar a organizaçãoEloGroup
Este documento fornece um resumo da EloGroup, uma empresa de consultoria que atua na transformação organizacional por meio de soluções de gestão de processos, tecnologia e pessoas. A EloGroup oferece serviços de estratégia, tecnologia, inovação, processos, organizações e setor público.
Avaliação de 10 anos de operação de escritórios de processos no BrasilEloGroup
O documento discute a adoção de gestão por processos no Brasil, apresentando dados sobre investimentos das empresas em melhoria de processos e gestão. Também aborda desafios como falta de apoio da alta administração e priorização de processos apenas quando geram crescimento e lucro. Defende uma visão de processos que transforme a organização e gere valor para os clientes.
Redução de Custos e Desperdícios em Processos EloGroup
O documento discute estratégias para aumentar a produtividade nas organizações, abordando três tópicos principais: (1) a situação da produtividade no Brasil em comparação a outros países, (2) os principais fatores que afetam a produtividade no Brasil, e (3) abordagens como redução de custos, geração de mais valor e eliminação de desperdícios para melhorar a produtividade. Dois casos de estudo sobre redução de desperdícios em processos são apresentados.
Redução de Custos e Desperdícios em ProcessosEloGroup
O documento discute abordagens para aumentar a produtividade nas organizações. É apresentado um panorama sobre a produtividade no Brasil e possíveis fatores que afetam seu crescimento, como tecnologia, qualificação, infraestrutura e ambiente de negócios. Duas alavancas principais para ganhos de produtividade são discutidas: redução de custos e geração de mais valor. A eliminação de desperdícios por meio de métodos como Lean é apontada como forma de aumentar a produtividade e o valor perce
BPM & Transformação Digital - Velocidade & Autonomia no desenvolvimento de so...EloGroup
O documento discute como o ciclo de vida de BPM (gestão de processos de negócios) deve ser repensado para impulsionar a transformação digital. Ele argumenta que o design, implementação e monitoramento de processos precisam adotar princípios ágeis, flexíveis e inteligentes para apoiar jornadas digitais do cliente, processos conectados e personalizados. Além disso, a autonomia na implementação de processos é essencial para acompanhar as mudanças rápidas do mundo digital.
Café com BPM - BPM e transformacao digital EloGroup
O documento discute como o ciclo de vida de BPM (Business Process Management - Gestão de Processos de Negócios) deve ser repensado para impulsionar a transformação digital. Ele aborda como os princípios ágeis, processos flexíveis, conectados e personalizados, além de inteligência e tempo real podem melhorar o design, implementação, execução e monitoramento de processos para apoiar a transformação digital.
O documento apresenta insights e lições aprendidas de projetos de transformação de processos, discutindo temas como racionalização de despesas, redução de custos, organização e pessoas, e concepção de soluções de TI por meio de processos. A dinâmica do evento inclui aquecimento, exposição de temas e debates em trilhas com foco em resultados excepcionais.
Redução de desperdicios e aumento de produtividade em processosEloGroup
O documento discute abordagens para aumentar a produtividade nas organizações. Ele apresenta seis temas principais para racionalização de despesas, redução de custos e desperdícios em processos, organização e pessoas, concepção e implementação de soluções de TI, insights de projetos de transformação. O documento também discute oito tipos de desperdícios que podem ser eliminados para aumentar a produtividade, como transporte, espera, superprodução, defeitos, processamento e movimentação.
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Os desafios da transformacao Agil e o pap...tdc-globalcode
[1] O documento discute os desafios da transformação ágil nas organizações e o papel do Agile Coach. [2] Aline Garcia de Miranda tem experiência em transformações ágeis e atua como Agile Coach, ajudando empresas a adotarem práticas ágeis. [3] A transformação ágil exige mudanças culturais em toda a organização, não apenas nas áreas de TI e negócios.
Como conceber transformações que gerem valor para o negócioEloGroup
O documento discute como conceber transformações nas organizações que gerem valor para o negócio. Aborda quatro tipos de transformações (melhoria do dia a dia, redesenho de operações, novos produtos/serviços e novos modelos de negócio) e métodos para concebê-las, como Design Thinking, Business Model Canvas e abordagem de Mínimo Produto Viável.
2011| ELO Group – Apresentação Belo Horizonte RecursoEloGroup
Este documento discute como criar valor com a gestão por processos de negócios (BPM). Apresenta que BPM deve ser um meio para um fim, como redução de custos ou aumento da satisfação do cliente. Explica que o valor é criado ao melhorar processos por meio de ganhos, e discute como estimar e medir o valor gerado por projetos de BPM.
2011| ELO Group – Apresentação Belo Horizonte Recurso EloGroup
Este documento discute como gerar valor com a gestão por processos de negócios (BPM). Apresenta que BPM deve ser vista como um meio para se alcançar fins estratégicos, como redução de custos e aumento da satisfação do cliente. Explica que o valor é gerado ao se melhorar os processos por meio de mudanças nos ativos da organização, como sistemas, pessoas e infraestrutura. Destaca a importância de se estimar o valor a ser gerado por projetos de melhoria de processos.
Modelos de Excelência Operacional: Boas práticas para implantação de uma cult...EloGroup
O documento discute práticas para alcançar excelência operacional em três áreas principais: (1) estabelecer padrões operacionais consistentes e monitorá-los de perto, (2) garantir que as pessoas sigam os padrões através de disciplina, autonomia e senso de urgência, (3) manter uma visão abrangente do processo de ponta a ponta com foco no cliente. O objetivo é alcançar qualidade e produtividade superiores que levem a melhores resultados.
Como otimizar despesas corporativas e implementar uma cultura de produtividad...EloGroup
O documento apresenta os conceitos e princípios da gestão matricial de despesas, um método de análise orçamentária que identifica oportunidades de redução de custos através do mapeamento transversal das despesas da organização. O documento também fornece exemplos de como a abordagem pode ser aplicada para identificar economias em itens como água, telefone, seguros e viagens.
Corporate Venture: como as grandes empresas estão colaborando com as startups...EloGroup
Apresentação utilizada no Webinar "Corporate Venture: como as grandes empresas estão colaborando com as startups para aumentar sua capacidade de inovação", transmitido em 17/10/17.
Acesse o conteúdo gravado pelo link: https://www.eventials.com/elogroup/corporate-venture-como-as-grandes-empresas-estao-colaborando-com-as-startups-para-aumentar-sua-capacidade-de-inovacao/
Atualmente, grandes empresas buscam formas mais rápidas e menos custosas de inovar. Um caminho que vem crescendo cada vez mais é a busca da inovação via relacionamento com startups: o Corporate Venturing. Sabemos que unir esses dois mundos é bastante desafiador, gerando receios e desafios para as grandes empresas. Assim, gostaríamos de compartilhar neste webinar o que aprendemos ao longo do tempo em que adotamos essa prática.
Fluxos Lúdicos: Representando processos com foco no usuárioEloGroup
Apresentação utilizada no Webinar "Fluxos Lúdicos: Representando processos com foco no usuário", transmitido em 05/10/17.
Acesse o conteúdo gravado pelo link: https://www.eventials.com/elogroup/fluxos-ludicos-representando-processos-com-foco-no-usuario/
Foco no cliente. Foco do Cliente. Produtividade. Flexibilidade. Todos esses princípios permeiam qualquer discussão sobre processos. Então, por que não aplicar esses princípios na própria concepção dos famosos "fluxos de processo"? A forma como se desenha um fluxo hoje deve ser a mesma como se fazia no séc XX, quando se estudava tempos e movimentos?
Neste Webinar, introduzimos a visão EloGroup sobre a construção de Fluxos Lúdicos com foco nos usuários, ou seja, nos clientes para os quais os fluxos são desenhados. Foram abordadas suas diferentes aplicações, recursos básicos e, principalmente, a melhor estratégia de mapeamento para cada estágio de um projeto de transformação organizacional.
BPM DAY Campinas - Palestra com Ricardo GonçalvesEloGroup
Material usado em palestra de Ricardo Gonçalves para o evento BPM Day em Campinas no dia 28/09/17 com o tema "Quanto vale BPM: como fazer as transformações de processos entrarem na pauta da Alta Administração?"
Template apresentado no Webinar "Um novo olhar sobre a Gestão da Rotina: Ative a melhoria contínua na visão de processos", transmitido em 13/09/17.
Acesse o conteúdo gravado pelo link: https://www.eventials.com/elogroup/um-novo-olhar-sobre-a-gestao-da-rotina-ative-a-melhoria-continua-na-visao-de-processos/
Acesse o curso completo: https://elogroup.eadplataforma.com/curso/bpt-rotina
Template apresentado no Webinar "Um novo olhar sobre a Gestão da Rotina: Ative a melhoria contínua na visão de processos", transmitido em 13/09/17.
Acesse o conteúdo gravado pelo link: https://www.eventials.com/elogroup/um-novo-olhar-sobre-a-gestao-da-rotina-ative-a-melhoria-continua-na-visao-de-processos/
Acesse o curso completo: https://elogroup.eadplataforma.com/curso/bpt-rotina
O processo descreve o fluxo de aquisição de bens e serviços, com etapas como cotação, seleção de fornecedor, formalização de contrato e pagamento. O objetivo é suprir a empresa com infraestrutura e serviços necessários para seu funcionamento de forma a gerar ganhos com negociação e evitar perdas por multas. O dono do processo é o Gerente de Compras.
Um novo olhar sobre a Gestão da Rotina: Ative a melhoria contínua na visão de...EloGroup
1. O documento discute a aplicação da gestão da rotina de processos para melhoria contínua, apresentando suas etapas-chave: ativar, inaugurar e gerenciar.
2. A etapa de ativar tem como objetivo preparar a implantação da gestão da rotina, definindo os processos, indicadores e envolvidos.
3. A etapa de inaugurar visa testar a abordagem na prática, compreendendo o processo e estabelecendo metas iniciais de melhoria.
4. A etapa de gerenciar representa implementar as
BPM Day Curitiba - Palestra de Inovação e BPM palestra com Lucas SalesEloGroup
The document contains quotes emphasizing that customers are the most important part of any business. Sam Walton notes that customers have the power to fire everyone in a company by taking their business elsewhere. Steve Jobs also stressed the importance of starting with the customer experience rather than the technology when building a business.
WEBINAR BPT EloGroup 30/09/2016 - Business Process TransformationEloGroup
1. O documento discute os desafios comuns em processos de compras, como pedidos incorretos, falta de planejamento e demora na aprovação jurídica e pagamentos.
2. É apresentado o fluxo típico de aquisição de bens e serviços e como ele pode gerar atrasos e retrabalho.
3. São listados métodos e técnicas para transformação organizacional focada em processos, como mapeamento de fluxos e entrega contínua de melhorias.
O documento discute a importância de uma boa descrição de cargos para o processo de implementação do eSocial, destacando que ela deve ser clara, objetiva e completa para comunicar as responsabilidades do cargo. Além disso, enfatiza que uma estrutura de cargos bem definida facilita outros processos como definição de salários e avaliação de riscos à saúde.
O documento discute a importância da qualificação cadastral dos funcionários no eSocial, destacando a necessidade de atualizar os dados e corrigir inconsistências para evitar penalizações. Também ressalta que é responsabilidade dos funcionários e da empresa manterem as informações atualizadas.
Direto ao Ponto eSocial: Notícias e Principais Informações sobre o impacto do...EloGroup
Em função da criticidade de adequação das organizações às regras estabelecidas pelo eSocial, a EloGroup vem gerando algumas publicações sobre o tema. Elaboradas a partir de nossa experiência prática, elas apresentam os principais desafios do eSocial e como eles podem ser solucionados pelas empresas.
Esse conteúdo representa o "Direto ao Ponto - eSocial", conteúdo a ser absorvido com uma leitura direta, clara e objetiva e visa mostrar os grandes impactos do eSocial, clarificar grandes mitos, além de apresentar notícias importantes sobre o tema.
Como viabilizar a adequação dos processos ao eSocialEloGroup
O eSocial hoje é um um dos temas mais críticos existentes nas agendas estratégicas das áreas de Recursos Humanos das organizações. Apesar disso, existem muitas dúvidas sobre quais áreas das empresas são afetadas pelos mudanças de processos que o eSocial trará. Esse artigo, feito a partir de experiências práticas da EloGroup, mostra como essa nova conjuntura regulatória alterará a forma de organização e trabalho de vários atores dentro de uma organização, quais processos serão mais impactados, e como em um projeto de adequação do eSocial deve ser conduzido.
Artigo EloGroup: Como viabilizar a adequação dos processos ao eSocial? EloGroup
[1] O documento discute como as organizações devem se adequar ao eSocial, um novo sistema que unificará a prestação de informações trabalhistas e previdenciárias ao governo.[2] O eSocial exigirá melhorias nos processos de recursos humanos, saúde e segurança para atender aos novos prazos e exigências de qualidade de dados.[3] Embora não altere a legislação, o eSocial aumentará a exposição de irregularidades, tornando esses processos mais críticos, especialmente para empresas com muitas unidades, alta mão de obra ou
Café da manhã ciclo de gestão de serviços públicosEloGroup
O documento discute a gestão integrada do ciclo de vida de um serviço público. Ele propõe um modelo de Escritório de Melhoria do Serviço Público para integrar estratégia, processos, tecnologia e projetos em um sistema de gestão orientado ao valor para o cidadão, monitorando e otimizando continuamente os serviços públicos. O documento também discute a avaliação de serviços públicos por meio das "lacunas de valor público" e "economicidade" e a identificação de "cadeias de valor público" de uma organiz
Da Melhoria Contínua para Grandes Transformações (Ricardo Ávila – EloGroup)EloGroup
O documento discute como conceber transformações que gerem valor para o cliente/cidadão. Apresenta os conceitos de lacuna de economicidade e lacuna de valor público para avaliar serviços públicos e privados. Defende que as transformações devem se concentrar em poucas lacunas de valor público importantes para o cliente, com metas quantitativas claras.
Como implantar transformações organizacionais a partir de uma plataforma de B...EloGroup
O documento discute como as plataformas de gestão de processos de negócios (BPMS) podem melhorar os processos de desenvolvimento de software tradicional e ampliar o uso de sistemas legados como ERP, além de agilizar a integração de sistemas e processos.
Como implantar transformações organizacionais a partir de uma plataforma de B...
BPM & Transformação Digital
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BPM & TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Como o ciclo de vida de BPM deve ser
repensado para impulsionar a
transformação digital