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Integrando BPM na Agenda de Inovação da Empresa - Rafael Clemente

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Palestra dada pelo Rafael Clemente da EloGroup no BPM DAY São Paulo no dia 09/07/16 para mais de 800 pessoas presentes.

Publicada em: Negócios
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Integrando BPM na Agenda de Inovação da Empresa - Rafael Clemente

  1. 1. Integrando bpm na agenda de INOVAÇÃO da empresa Rafael clemente
  2. 2. POR QUE FALAR DE INOVAÇÃO?
  3. 3. DIGITALIZAÇÃO #1
  4. 4. Fonte: Google!
  5. 5. CUSTOMER CENTRICITY #2
  6. 6. There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down simply by spending his money somewhere else. Sam Walton
  7. 7. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO #3
  8. 8. OU FAZ, OU MORRE #4
  9. 9. 1935 90 ANOS 2009 17 ANOS
  10. 10. E QUAL A MINHA AGENDA DE INOVAÇÃO?
  11. 11. CRIAR PROXIMA CURVA ESCALAR NOVOS NEGÓCIOS NOVOS PRODUTOS E EXPERIÊNCIAS GANHAR EFICIÊNCIA OPERACIONAL ESTABILIZAR PROCESSOS
  12. 12. Tudo isso ao Mesmo tempo
  13. 13. EVERYDAY INNOVATION SERVICE & EXPERIENCE INNOVATION PROCESS INNOVATION BUSINESS MODEL INNOVATION PORTFÓLIO DE TRANSFORMAÇÕES
  14. 14. CRIE UMA VISÃO CENTRADA DO CLIENTE #1
  15. 15. “ You’ve got to start with the customer experience and work back toward the technology – not the over way around. ” Steve Jobs at the World Wide Developers Conference in May 1997
  16. 16. CRIE UM MINDSET DE TESTE E APRENDIZADO #2
  17. 17. Incerteza Recursos Aprendizado
  18. 18. “Processos” a partir da ideia de EMPODERAMENTO e agilidade #3
  19. 19. Autonomia Propósito maestria
  20. 20. GARANTA O FIT ORGANIZACIONAL DA INICIATIVA #4
  21. 21. SINERGIA COM PROCESSOS ATUAIS ADERÊNCIAAOMINDSETATUAL Spin-off EXPLORE SINERGIAS COM ÁREAS ATUAIS CRIE UM TIME HEAVYWHEIGHT TIME AUTÔNOMO
  22. 22. TENHA UM MODELO INTEGRADO DE TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL #5
  23. 23. Estratégia e agenda de transformação Inteligência e Métricas Rotas de transformação Governança e gestão das transformações Gestão da rotina Mobilize para mudança
  24. 24. Transformado um grupo de comunicação
  25. 25. PROCESS INNOVATION BUSINESS MODEL INNOVATION
  26. 26. O Melhor dos dois mundos
  27. 27. Wrap up Diferentes inovações – diferentes abordagens Portfólio de transformações Abordagem integrada de transformação Releitura de processos – Autonomia e cx Processos como alavanca e âncora
  28. 28. #INSPIRAÇÃO
  29. 29. # VIDEO
  30. 30. RAFAEL CLEMENTE rafael.clemente@elogroup.com.br 21 98702-5462 11 98160-1003 www.elogroup.com.br

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