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Denis Ventura, Ricardo Sanerip, Rodrigo Quadrado, Rodrigo Perez, Helio Inoue

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  • Introdução: ok;
    Objetivo do trabalho: ok;
    Identificação: ok;
    Categorização: ok;
    Avaliação: ok;
    Seleção: sugere-se definir de que forma as notas serão atribuídas;
    Priorização: ok;
    Balanceamento: ok;
    Rebalanceamento: ok;
    Benefícios do PMO: ok;
    Foco de implementação: ok;
    Função do PMO: ok;
    Modelo de PMO: ok;
    Nível hierárquico: ok;
    Profissionais: ok;
    Etapas de implementação: ok;
    Métricas: ok;
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  1. 1. São Paulo - SPTurma GEEP - T08
  2. 2. Denis Ventura Ricardo Sanerip Rodrigo Quadrado Rodrigo Perez Hélio M. Inoue A GIANTS é uma empresa de consultoria formada por profissionais com grande experiência no mercado e com atuação em empresas de grande porte e em orgãos governamentais. A partir da experiência de seus colaboradores, e com base nas melhores práticas de gestão, a GIANTS busca desenvolver para seus clientes soluções personalizadas em gestão de portfólios e implantação de PMO.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 2
  3. 3.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos LISARB ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 3
  4. 4.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos LISARB ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 4
  5. 5. O objetivo deste trabalho é a apresentação de uma proposta para implementação de um escritório de projetos (PMO) pela Giants Consulting em LISARB.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 5
  6. 6.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 6
  7. 7.  Utilização das melhores práticas do mercado para gestão de portfólio/projetos;  Aumento do nível de maturidade das gerências de projetos;  Diminuição de perdas e, consequentemente, dos ganhos financeiros dos projetos;  Aumento na confiabilidade dos dados gerados;  Aumento da credibilidade do governo de LISARB perante as empresas e sociedade.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 7
  8. 8.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 8
  9. 9. Levando em consideração os objetivos estratégicos de LISARB, foram identificados e listados 32 projetos considerados importantes para fazerem parte do portfolio deste país: Numeração sequencial Nome do projeto 01 BUROCRACIA ZERO 02 GOVERNANÇA CORPORATIVA 03 PONTEGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 9
  10. 10. Numeração sequencial Nome do projeto 04 CONECTAR 05 AGILE 06 LISARB TRANSPARENTE 07 HORIZONTE 08 NATURA 09 SUSTENTAX 10 MÓBIL 11 PROJETO FUTURO 12 DROGAS ZERO 13 CASA 14 FAMÍLIA LISARB 15 LISARB PARA TODOS 16 ARCO ÍRIS 17 LISARB +20 18 PARA TODOS 19 JUSTIÇA ÁGIL 20 LISMOBGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 10
  11. 11. Numeração sequencial Nome do projeto 20 LISMOB 21 JUSTIÇA CEGA 22 PARTICIPAÇÃO 23 BALANCE 24 MÚLTIPLO 25 ECONOMAX 26 LISARB R.I. 27 LISARB GLOBAL 28 CORRUPNÃO 29 EDUCAÇÃO 2020 30 VERDADE 31 BASE 32 LISARB NA PAZGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 11
  12. 12.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 12
  13. 13. Após a identificação dos projetos, foi possível organiza-los em categorias para uma melhor análise dos mesmos. Foram definidas as seguintes categorias para agrupamento dos projetos. - SOCIAL; - EDUCAÇÃO; - ECONOMIA; - POLÍTICA; - AMBIENTE.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 13
  14. 14.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 14
  15. 15. Foram definidos critérios e pesos que foram usados para seleção dos projetos para constituição do portfolio de LISARB. EXEQUIBILIDADE (peso 2) Critério que levou em consideração os custos e prazos de implantação do projeto, bem como a facilidade de execução deste projeto. Foi atribuído a este critério peso 2, devido a importância que os custos e prazos tem na implantação de um projeto. VISIBILIDADE (peso 2) Levou em consideração a exposição da imagem do presidente, ou seja, quanto determinado projeto poderia beneficiar esta imagem. Também foi utilizado peso 2, pois entendeu-se que um projeto tem que um projeto tem o poder de expor a imagem do presidente, tanto positiva como negativamente.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 15
  16. 16. ABRANGÊNCIA (peso 1) Critério que define a quantidade de pessoas e nicho da população que o projeto consegue atingir. Com relação aos outros critérios foi atribuído peso 1 a este, uma vez que a abrangência não é o fator mais importante na escolha de um projeto. Para facilitar a visualização e o entendimento foi utilizada como ferramenta para o ranqueamento dos projetos a “planilha PMO LISARB” onde os projetos foram listados, categorizados, avaliados, selecionados e priorizados, gerando uma pontuação e ranqueamento dos projetos.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 16
  17. 17. A planilha abaixo ilustra o ranking dos projetos identificados de LISARB, destacados os projetos selecionados. EXEQUIBILIDADE ABRANGÊNCIA PONTUAÇÃO VISIBILIDADE CATEGORIA CAT PRIOR PROJETO PROJETO NOME 31 EDUCAÇÃO 2 31 BASE 6 6 3 15 02 POLÍTICA 4 02 GOVERNANÇA CORPORATIVA 6 6 2 14 29 EDUCAÇÃO 2 29 EDUCAÇÃO 2020 4 6 3 13 08 AMBIENTE 5 08 NATURA 4 6 3 13 11 SOCIAL 1 11 PROJETO FUTURO 4 6 2 12 12 SOCIAL 1 12 DROGAS ZERO 4 6 2 12 04 POLÍTICA 4 04 CONECTAR 6 4 2 12 17 SOCIAL 1 17 LISARB +20 4 4 3 11 18 SOCIAL 1 18 PARA TODOS 2 6 3 11 21 SOCIAL 1 21 JUSTIÇA CEGA 2 6 3 11 28 EDUCAÇÃO 2 28 CORRUPNÃO 2 6 3 11 32 EDUCAÇÃO 2 32 LISARB NA PAZ 6 2 3 11 01 POLÍTICA 4 01 BUROCRACIA ZERO 2 6 3 11 03 POLÍTICA 4 03 PONTE 6 4 1 11 06 POLÍTICA 4 06 LISARB TRANSPARENTE 2 6 3 11 09 AMBIENTE 5 09 SUSTENTAX 4 4 3 11 10 AMBIENTE 5 10 MÓBIL 6 4 1 11 16 SOCIAL 1 16 ARCO ÍRIS 6 2 2 10 27 ECONOMIA 3 27 LISARB GLOBAL 6 2 2 10 07 POLÍTICA 4 07 HORIZONTE 4 4 2 10GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 17
  18. 18.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 18
  19. 19. Abaixo os projetos selecionados que constituirão o portfólio de LISARB: Numero do projeto Nome do projeto Categoria do projeto 31 EDUCAÇÃO BASE 02 POLÍTICA GOVERNANÇA CORPORATIVA 08 AMBIENTE NATURA 29 EDUCAÇÃO EDUCAÇÃO 2020 04 POLÍTICA CONECTAR 11 SOCIAL PROJETO FUTURO 12 SOCIAL DROGAS ZERO 27 ECONOMIA LISARB GLOBALGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 19
  20. 20.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 20
  21. 21. Para priorização dos projetos de foi estabelecido o critério de desempate abaixo. 1º Pontuação atingida pelo projeto; 2º Projetos com maior EXEQUIBILIDADE em seguida com maior VISIBILIDADE e por último com maior ABRANGÊNCIA; 3º Categorias: 1ª social; 2ª educação; 3ª economia; 4ª política; 5ª ambiente; 4º Escolha de quantos projetos for necessário para cobrir todos os objetivos do planejamento estratégico de LISARB.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 21
  22. 22.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 22
  23. 23. O gráfico de bolhas representa o balanceamento do portfolio de LISARB:GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 23
  24. 24. Foram selecionados os projetos com maior pontuação, de forma que todos os objetivos estratégicos fossem atendidos. Após a escolha e a análise para balanceamento, verificou-se que apesar dos objetivos terem sido atingidos, uma categoria não possuía nenhum projeto a representando (ECONOMIA). Como uma de nossas diretrizes é também abranger todas as categorias, foi também selecionado o projeto melhor qualificado da categoria ECONOMIA, o projeto 27 (LISARB GLOBAL), deixando assim balanceado o portfólio.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 24
  25. 25.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 25
  26. 26. O foco adotado para implantação do PMO foi o COMMUNICATIONS, devido à necessidade de divulgação de informações confiáveis sobre os projetos para os principais stakeholders, principalmente o presidente, ajudando a integrar as mudanças necessárias.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 26
  27. 27.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 27
  28. 28. INTEGRAÇÃO COM O NEGÓCIO, foi a função adotada para implantação do PMO, com o propósito de facilitar o acesso às informações, confiáveis, relativas ao projeto e manter uma visão comum dos mesmos, melhorando a tomada de decisões, principalmente o presidente.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 28
  29. 29.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 29
  30. 30. O principal modelo adotado para implantação, ESTAÇÃO METEOROLÓGICA, faz sentido uma vez que o PMO proposto para LISARB terá um papel importante no acompanhamento e reporte, para o presidente, do andamento dos projetos. Neste modelo serão definidos; frequência, formato e ferramentas para este reporte, indicando progresso, valores gastos e problemas e riscos envolvidos.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 30
  31. 31.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 31
  32. 32. Como já mencionado nos benefícios da implantação de um PMO em LISARB, foi definido o nível 3, estratégico, pois visa o governo como um todo. É um PMO que terá como principal interessado o presidente. Exemplo de um organograma com o PMO inserido no modelo de governo.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 32
  33. 33.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 33
  34. 34. Profissionais que farão parte deste PMO dedicados em tempo integral: 01 CPO (Chief Project Office), que será o responsável geral do PMO e fará os reportes diretos ao presidente; 08 Gerentes de Projeto, cada um responsável por gerencia um dos projetos escolhidos para o portfolio LISARB; 01 Secretário administrativo, que dará todo o suporte administrativo necessário aos demais profissionais envolvidos; 02 estagiários que estejam cursando o 3º ano de administração.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 34
  35. 35. Profissionais que farão parte deste PMO dedicados em tempo parcial: Na área de comunicação, mudanças, negociação e riscos. 02 Especialistas, um em treinamentos e outro em metodologias. (Para estas funções podem ser contratadas empresas especializadas).GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 35
  36. 36.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 36
  37. 37. 1. Diagnóstico 1.1.1 Elaboração e aplicação de entrevistas para aferir o nível de maturidade em GP. 1.1.2 Treinamento para os entrevistadores e entrevistados executarem as pesquisas 1.1.3 Compilação da pesquisa para determinação no nível de maturidade. 2. Identificação do Sponsor 2.1.1 O Sponsor para este projeto é o presidente de LISARB.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 37
  38. 38. 3. Infra & pessoal 3.1.1 Será necessário um escritório próximo ao gabinete do presidente com espaço físico e instalações suficientes para abrigar a equipe descrita a seguir: - 01 CPO (Chief Project Office. - 08 Gerentes de Projeto. - 01 Secretário administrativo. - 02 Estagiários de administração. - 02 Especialistas, um em treinamentos e outro em metodologias nas área de comunicação, mudanças, negociação e riscos.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 38
  39. 39. 4. Preparação da comunicação Será elaborado um Plano de Gerenciamento das Comunicações, onde serão descritos os relatórios, a frequência, os geradores e o público alvo das informações a serem divulgadas. 5. Plano e Orçamento 5.1.1 Será elaborado um Plano de Gerenciamento de Tempo, onde estará descrito como serão elaborados os cronogramas dos projeto, detalhando quais ferramentas e técnicas serão utilizadas; 5.1.2 No Plano de Gerenciamento dos Custos estará descrito quais técnicas e ferramentas serão utilizadas para elaboração, acompanhamento e controle do orçamento do portfólio.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 39
  40. 40. 6. Obtenção de recursos humanos Os recursos humanos para a execução destes projetos serão captados 100% dentro do país, não serão aceitos colaboradores de outra nacionalidade, a não ser para casos extraordinários, que deverão ser aprovados pelo Presidente de Lisarb. Esta restrição constará no Plano de Gerenciamento de Pessoas. 7. Piloto Escolher um projeto, de ciclo curto e retorno rápido, que esteja em execução em alguma área do governo para ser usado como piloto. No projeto serão utilizadas as metodologias propostas pelo PMO. 8. Roll Out Após o teste piloto nesta área devem ser feitos os ajustes e correções necessários e implantar estas metodologias em outras áreas.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 40
  41. 41.  Objetivo  Benefícios esperados  Portifólio de projetos ◦ Identificação > Categorização > Avaliação > Seleção > Priorização  Balanceamento do Portifólio  Definições do Portifólio ◦ Foco > Função > Modelo > Nível Hierárquico  Recursos humanos  Etapas de implementação  MétricasGIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 41
  42. 42. Para o acompanhamento e confirmação da eficácia da implantação do PMO em LISARB, estão sendo propostos alguns KPIs: Índice de popularidade, tem o intuito de medir a popularidade do presidente, esta ligado a escolha dos projetos com base na visibilidade. Número de processos parados no judiciário (maior que 3 meses), este índice servira para medir a melhora do andamento da justiça, ligado aos objetivos estratégicos de LISARB. Renda per capita, com projetos nas áreas de educação e social, a Renda per capita será acompanhada e medida, demonstrando o sucesso dos projetos nestas áreas.GIANTSA PMO consulting company 2012 MBA FGV 42

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