São paulo - geep23 - grupo dream maker - aquisições - 03.2012

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Flavio Margaritelli, Rafael Moreno Saes Passarelli, Ronaldo Gallinari, Sergio Cruz Abe, Sergio Pucci Cruz,

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  • Introdução: ok;
    Objetivo: ok;
    WBS: ok;
    Análise Make or Buy: ok, sugere-se que sejam identificados 7 critérios make e 7 critérios buy.
    Mapa das Aquisições: ok; sugere-se identificar 5 PT buy.
    WBS revisada: ok;
    Registro de Riscos: ok;
    Critérios Eliminatórios: item não contemplado claramente;
    Critérios Classificatórios: ok;
    Declaração de Trabalho: ok;
    Explicitar critérios: ok;
    Sistema de Pontuação: Sugere-se que os critérios indicados para o sistema de pontuação sejam os critérios classificatórios;
    Documentos de Aquisições: ok;
    Meio: ok;
    Contrato: ok;
    Classificação para o Contrato: ok;
    Tipo de Contrato: ok;
    Licitação ou Concorrência: ok;
    Fiscalização: ok;
    Relatórios: ok;
    Passo a passo administrar contratos: ok;
    Passo a passo encerrar contratos: ok;
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São paulo - geep23 - grupo dream maker - aquisições - 03.2012

  1. 1. MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Projetos São Paulo – Unidade Av. PaulistaGERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES Professor: Marco Coghi
  2. 2. Empresa CONSULTORIAA Dream Maker presta serviços de consultorias a pretendentes a empreendedorismo. Pessoas que desejam abrir umnegócio próprio, mas precisam de orientação, informação de mercado, planejamento e acompanhamentoespecializado.Seus cinco integrantes, que possuem origens profissionais de diferentes segmentos, auxiliarão qualquer cliente arealizar seu sonho. Nome E-mail Flavio Margaritelli flavio.margaritelli@dorma.com.br Rafael Moreno Saes Passarelli rafael.passarelli@uol.com.br Ronaldo Gallinari ronaldo.gallinari@uol.com.br Sergio Cruz Abe sercruzabe@hotmail.com Sergio Pucci Cruz sergiopuccicruz@yahoo.com
  3. 3. Quadro de diretores Flavio Margaritelli Sergio Pucci Cruz Sergio Cruz Abe flavio.margaritelli@dorma.com.br sergiopuccicruz@yahoo.com sercruzabe@hotmail.com Ronaldo Gallinari Rafael Moreno Saes Passarelli ronaldo.gallinari@uol.com.br rafael.passarelli@uol.com.br
  4. 4. Objetivo do trabalhoO objetivo do trabalho é apresentar um modelo de gerenciamento de aquisições em projetos, considerando: Planejamento das aquisições; Condução das aquisições; Administração de aquisições; Encerramento.
  5. 5. WBS (EAP) DREAM MAKER empresa NEW LIFE projeto1. GERENCIAMENTO DO 2. MAPEAMENTO DO 3. ESTRUTURAMENTO 4. IMPLEMENTAÇÃO 5. CONTROLE 6. ENTREGA PROJETO DESEJO DO DESEJO DO DESEJO 1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 ABERTURA ENTREVISTA AVALIAÇÃO AQUISIÇÕES AVALIAÇÃO CONTABIL LIÇÕES APRENDIDAS make make make make buy make 1.2 2.2 3.2 4.2 5.2 6.2 PLANO PESQUISA DE MERCADO DEFINIÇÕES PILOTO AVALIAÇÃO OPERACIONAL RELATORIO FINAL make buy make make buy make 2.3 3.3 4.3 5.3 FEEDBACK SIMULAÇÕES START DA OPERAÇÃO RELATORIO DE CONTROLE make make buy make
  6. 6. Critérios de análise Make or BuyMake3. Atividades onde a equipe de consultores da Dream Maker devem tratar direto com o cliente, como entrevista, definições etc.5. Atividades onde a equipe de consultores da Dream Maker avaliarão resultados obtidos em pacotes de trabalhos contratados.7. Atividades onde a equipe de consultores da Dream Maker simularão para uma avaliação de cenário mais próximo da realidade.Buy3. Atividades onde se busca resultados de empresas com know how em seus respectivos segmentos.5. Atividades onde se busca avaliação das definições e implementações anteriormente definidas.7. Atividades onde o tempo para execução não permite que a Dream Maker a execute.9. Atividade que deseja uma grande e lucrativa repercussão / divulgação.
  7. 7. Mapa de aquisiçõesA Dream Maker identificou 4 pacotes de atividades que devem sem buy, ou seja, devem ser contratadas empresasespecializadas para suas respectivas atividadesNUM ITEM A SER CONTRATADO REF. EAP VENDOR LIST ORÇAMENTO PRAZO REQUISITO Consult A 2x Faturamento 1 Pesquisa de Mercado 2.2 Consult B 60 dias Compliance estimado mensal Consult C Empresa Mkt A 1x Faturamento 2 Start da Operação 4.3 Empresa Mkt B Data pre-definida Compliance estimado mensal Empresa Mkt C Contabil A 2x Faturamento 3 Avaliação Contabil 5.1 Contabil B Ate 6 meses Compliance estimado mensal Contabil C BackOffice A 1x Faturamento 4 Avaliação Operacional 5.2 BackOffice B Ate 6 meses Compliance estimado mensal BackOffice C
  8. 8. WBS (EAP) Revisada DREAM MAKER empresa NEW LIFE projeto1. GERENCIAMENTO DO 2. MAPEAMENTO DO 3. ESTRUTURAMENTO 4. IMPLEMENTAÇÃO 7. ADMINISTRAÇÃO DO 5. CONTROLE 6. ENTREGA PROJETO DESEJO DO DESEJO DO DESEJO CONTRATO 1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 ABERTURA ENTREVISTA AVALIAÇÃO AQUISIÇÕES AVALIAÇÃO CONTABIL LIÇÕES APRENDIDAS MEDIÇÕES 1.2 2.2 3.2 4.2 5.2 6.2 7.2 PLANO PESQUISA DE MERCADO DEFINIÇÕES PILOTO AVALIAÇÃO OPERACIONAL RELATORIO FINAL CONTROLE DE QUALIDADE 1.3 2.3 3.3 4.3 5.3 MAPA DE AQUISIÇÕES FEEDBACK SIMULAÇÕES START DA OPERAÇÃO RELATORIO DE CONTROLE
  9. 9. Registro de Risco No quadro estão listados os pacotes buy e seus respectivos evento de risco. MOMENTONUM ITEM A SER CONTRATADO REF. EAP EVENTO DE RISCO RESPOSTA AO RISCO DOCUMENTO RESPOSTA RISCO Selecionar empresa com experiência ESP Pesquisa feita com publico alvo errado, e/ comprovada e/ou empresa credenciada PQ 1 Pesquisa de Mercado 2.2 ou com levantamento de informações predefinir levantamento mínimo da SEL RFP desalinhados do solicitado. CONT pesquisa ESP Selecionar empresa com experiência PQ Contratação de empresa que não garanta comprovada e/ou empresa credenciada, SEL 2 Start da Operação 4.3 a correta divulgação do produto/projeto alem de vincular contratualmente as CONT RFQ garantias dos entregáveis. ENC PLAN Selecionar empresa com experiência ESP Contratação de empresa que não garanta comprovada e/ou empresa credenciada, SEL 3 Avaliação Contabil 5.1 a auditoria fiscal alem de vincular contratualmente as CONT RFP garantias dos entregáveis. ADM Selecionar empresa com experiência ESP Contratação de empresa que forneça PQ comprovada e/ou empresa credenciada, 4 Avaliação Operacional 5.2 laudo que possibilite uma tomada de alem de vincular contratualmente as SEL RFP decisão errada CONT garantias dos entregáveis. ADM
  10. 10. Processo de concorrência2.2PESQUISA DE MERCADO buy A atividade escolhida, para estudo, é a atividade PESQUISA DE MERCADO. Nesta atividade é considerado importante, que a empresa possua know how em pesquisas de mercado. Este referencial pode significar o sucesso (ou insucesso) do projeto. A contratação desta atividade faz com que o resultado final seja o mais próximo do previsto. Critérios de avaliação 3.Referência de mercado 5.Criatividade e inovação 7.Preço 9.Estar entre as melhores empresas para se trabalhar 11.Atende empresas líderes em seus respectivos segmentos
  11. 11. Declaração de trabalhoNUMERO ITEM A SER CONTRATADO DECLARACAO ET - realizar pesquisa de mercado com publico alvo / em transito QR - questionário com perguntas pré-definidas e outras perguntas com foco no objetivo da pesquisa Q - no mínimo com 1.000 pessoas P - em ate 60 dias, da assinatura do contrato 1 Pesquisa de Mercado ST - equipe de nível especializado TD - ter equipe própria e qualificada NS - pré-visualizar resultado da pesquisa com andamento em 25% e 75% G - empresa com experiência comprovada LE - empresa contratante Os critérios de avaliação não serão divulgados por completo, evitando questionamentos posteriores a escolha da empresa. Alguns dos critérios que serão divulgados: ET – Especificações Técnicas P – Prazos G – Garantia Legenda: ET Especificações Técnicas LE – Local de Entrega QR Qualidade Requerida Q Quantidades P Prazos ST Suporte Técnico TD Treinamentos Desejados NS Nível de Serviço G Garantia LE Local de Entrega
  12. 12. Sistema de pontuação Os critérios escolhidos foram:  Facilidade de pagamento  Garantia de confidenciabilidade  Empresa referencia de mercado  Tempo de entrega (prazo)  Idoneidade FORNEC. 1 FORNEC. 2 FORNEC. 3ITEM A SER CONTRATADO CRITERIOS DE AVALIACAO CLASSIFICATORIOS PESO NOTA M.POND NOTA M.POND NOTA M.POND Facilidade de pagamento 1 7 7 5 5 10 10 Garantia de confidenciabilidade 2 6 12 6 12 3 6Pesquisa de Mercado Empresa referencia de mercado para a prestação do serviço 3 7 21 5 15 4 12 Tempo de entrega 4 8 32 4 16 6 24 Idoneidade 5 6 30 7 35 4 20 102 83 72
  13. 13. Documento de aquisiçãoModelo de documento adotadoRFP (Request For Proposal)Para a atividade que vamos comprar (buy) de PESQUISA DE MERCADO, será requisitado viaRFP, com o objetivo avaliar qual o critério / técnica será adotado pelo fornecedor.Este fator pode diferenciar um concorrente do outro.Meio de comunicação para o conviteCarta ConviteAs empresas que podem vir a nos atender já prestaram serviços anteriores, portanto a cartaconvite é a mais indicada, neste caso, pois temos a garantia de que as empresas que jáprestaram serviços e de alguma forma atenderam nossas expectativa, participaram destanova concorrência.
  14. 14. ContratoContrato Formal ou tácito?Formal, carta contrato.Por ser uma prestação de serviço, a carta contrato, que contempla a proposta técnicacomercial, torna-se mais ágil e menos oneroso.Classificação do contratoPrestação de serviço.Definido a classificação acima descrita pois há um serviço (informação) a ser entregue ao final do contrato.Tipo do contratoAtípico, aliança.O resultado da pesquisa de mercado pode ser vendido a outros clientes, ocorrendo a partilha deste lucro, ouutilizado em outras pesquisas a serem contratadas.Não optamos pelo contrato do tipo Custo por Administração, pelo alto risco de mal aproveitamento do tempo naprestação do serviço, afetando o resultado (falta de controle).
  15. 15. Licitação ou Concorrência? Planejamento Especificação Reunião de Recebimento de Avaliação de Carta Convite [RFP] Alinhamento Propostas Propostas Validação da Melhor Proposta Contratação
  16. 16. Controle da aquisiçãoAtitudes e Fiscalização que serão adotadas para administrar a aquisição (mínimo de 5 itens).Análise de documentação dos profissionais indicados pela contratadaMedição das entregas parciais do contratoReunião periódica para acompanhamentoComprovação de sustentabilidade da ContratadaAvaliação de risco de imagem da contratadaComo serão os relatórios para administrar a aquisição (fornecer o template e explicar cada campo).Via checklist: Avaliado Resultado (se Sim) Itens a serem validados / conferidos Sim Não Atende Não atende Análise de documentação dos profissionais indicados pela contratada Medição das entregas parciais do contrato Reunião periódica para acompanhamento Comprovação de sustentabilidade da Contratada Avaliação de risco de imagem da contratada
  17. 17. Fluxograma (administrar contrato) Realizar Kick off Apresentar ferramentas de controle N Monitorar entregas Houve Validação do projeto (Medição) mudanças S Aceitação do projeto Adequar o contrato Documentar lições aprendidas
  18. 18. Fluxograma (encerrar contrato) Confirmar o cumprimentos das obrigações Notificar o encerramento do contrato Finalizar obrigações Finalizar obrigações Documentar o Termo de tributárias trabalhistas Recebimento Definitivo Arquivar contrato

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