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DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DO
GERENCIAMENTO DE PROJETOS

   CIDADE: CAXIAS DO SUL

    TURMA: PROJETO VI
A Boutique do Vinho é uma
empresa familiar, com grande
atuação no mercado de vinhos e
espumantes brasileiro. Buscando
expansão, colocou em seu
planejamento estratégico de
2012 o início de sua atuação
internacional.
A empresa apresenta um
faturamento      anual       de
140.000.000 e conta com 200
funcionários distribuídos nas
unidades de Bento Gonçalves e
Região da Campanha Gaúcha
Gerência

•   Diego Massignam
•   Luciana Chies Baldi
•   Patrícia Chiavenato
•   Simone Cristina Kilder Andrade
Objetivo

Gerenciar o projeto para desenvolver um vinho e um espumante tipo
exportação que mostre as características dos aromas brasileiros.
Histórico do Projeto
O projeto nasceu a partir do Planejamento Estratégico da Vinícola
até 2015, mais especificadamente no objetivo “Ampliar a atuação
no mercado externo até 2015 “
Teve início em uma pesquisa realizada no mercado europeu onde
se verificou a necessidade de apresentar um vinho e um
espumante com características e aromas tropicais, que
identificasse o Brasil em cada garrafa adquirida.
Projeto:




Produtos:
Stakeholders
• Sponsor (Gerente de Marketing)   • Gerente de Projetos
• Consumidores                     • Consultores Técnicos
• Colaboradores                    • Gerente de Operações
• Produtores                       • Formadores de Opinião
• Fornecedores                     • Equipe de Venda
• Gerentes Funcionais
Requisitos do Produto
•   Sabor diferenciado que lembre o clima Tropical do Brasil;
•   Vinho Branco jovem e Espumante para exportação;
•   Nome com fácil identificação ao consumidor
•   Espumante/ vinho elegante, requintado para casas especializadas,
    restaurantes – On trade ;
•   Produtos contemporâneos e fáceis de beber;
•   Embalagem diferenciada;
•   Os produtos elaborados devem seguir o Decreto Lei 10.970 de
    12/11/2004
•   Faixa de Preço do Vinho R$ 35,90 a 45,90
                     Espumante: 55,90 a 67,90
Requisitos do Projeto
•   Ampliar o mercado de atuação da empresa
    no exterior;
•   Período de lançamento dos produtos Julho
    2013 (11 meses);
•   O custo total do projeto não pode
    ultrapassar 150 mil reais;
•   Os produtores deverão ser da região da
    fronteira do RS;
•   A equipe do projeto precisa dedicar no
    mínimo 3 horas semanais para atuação no
    projeto;
•   Utilizar fornecedores certificados;
•   Corte especiais para elaboração de uvas
Declaração de Escopo
          Restrições
•   Os produtos serão: Vinho Branco Jovem e
    espumante;
•   Serão usadas apenas da região da fronteira
    do RS;
•   Utilizar fornecedores certificados;
•   O lançamento dos produtos revistas e sites
    de gastronomia com chefs renomados;
•   Principais pontos de venda: restaurantes,
    casas especializadas, importadores.
Estrutura Organizacional
      • Funcional: a empresa faz poucos projetos ao ano, não compensa
        ter estrutura projetizada ou matricial.
      • De acordo com o objetivo estratégico serão lançados apenas
        dois produtos por ano.
      • Segue parte do organograma da empresa:
                                                                   Diretor Geral

                                                                   Joao Ferreira



                                                                                                                 Gerente de
                Gerente de                        Gerente de              Gerente de         Gerente de
                                                                                                                  Vendas
                 Marketing                        Engenharia                  RH              Qualidade
                                                                                                               Mauricio Oliveira
              Simone Andrade                   Diego Massignam           Luciana Chies   Patricia Chiavenato



                                                Engenheiro de
                       Analista de marketing                            Analista de RH      Técnico de
Analista de mercado                               Processo
                         André Monteiro                                Sabrina Sampaio      Laboratório
  Giovani Santos                               Bruno Giovaniltto
                                                                                           Willian Borges
Estrutura Organizacional
• Pelo estrutura ser funcional, não existe o papel
  explícito de PMO na empresa.

• A metodologia de projetos, gestão de conhecimento e
  outras funções fica documentadas na área de
  qualidade para serem utilizadas pelos GPs.
Função
                    do PMO
             Guardião de APO
A    empresa      possui    um   grande
conhecimento na elaboração de vinhos e
experiências passadas em outros projetos
que foram sucessos ou fracassos.

O papel do PMO é gerenciar estes ativos de
processos organizacionais, garantindo a
gestão do conhecimento.
FAEs – Fatores Ambientais
            Empresariais
• Respeitar o Código de Ética da Boutique do Vinho;
• Todas as atividades do projeto Aromas do Brasil devem seguir
  os padrões da ISO 9000, Boas Práticas de Fabricação (IN
  05/2000 – MAPA) e APPCC , visto que a empresa opera com
  estas normas;
• Os produtos elaborados devem seguir o Decreto Lei 10.970 de
  12/11/2004
• Os horários do projeto devem ser os mesmos que a empresa
  opera, pois a empresa não costuma pagar horas extras;
WBS
                                                              Aromas do
                                                                Brasil



Gerenciamento                                       Elaboração e
                  Pesquisa        Análise                             Validação          Produção        Lançamento        Distribuição
  do Projeto                                           Design



                     Análise de      Análise            Viabilidade        Análise de       Roteiro de      Campanha
     Integração                                                                                                                 Logística
                      Mercado       Sensorial           Econômica           custos          fabricação      Publicitária



                    Pesquisa de                        Definição de        Análise do                                         Estratégia de
      Escopo                      Análise Técnica                                                           Degustação
                    Consumidor                           fórmula            processo                                             vendas



                                      Análise            Etapas do        Validação do
       Tempo
                                  Físico/Químico         processo           produto



                                                       Definição da       Validação de
       Custo                        Legislação
                                                       embalagem          embalagem




     Qualidade                                          Degustação




        RH




    Comunicação




       Riscos




     Aquisições
Passo a passo
•   Iniciar
•   Planejar
•   Executar
•   Monitorar e Controlar
•   Encerrar
Iniciar
 •   Seleção do Gerente de Projetos(GP)
     No planejamento estatégico da empresa, cada objetivo possui um gerente
     funcional responsável. Esta pessoa assume-se como GP ou nomeia o mesmo. No
     caso deste projeto, o GP será a Patricia Chiavenato, que foi nomeada pela Gerente
     da Marketing (sponsor). Esta atividade será feita apenas no início do projeto.
 •   Identificação dos Stakeholders
     A gerente de projeto assumiu como stakeholders iniciais todos os GFs da empresa.
     A partir de entrevistas com eles, encontrou demais interessados no projeto. A cada
     fase os stakeholders são revisados e reclassificados na matriz de poder.
 •   Definição da equipe de projeto
     O GP analisou as principais necessidades (requisitos) dos stakeholders e identificou
     quais analistas da empresa poderiam compor a equipe do projeto conforme
     especialidade. Esta identificação ocorrerá por fase.
 •   Desenvolvimento do TAP
     Com os principais requisitos dos stakeholders e experiências passadas (APO) o GP
     desenvolveu o TAP para aprovação de requisitos e investimentos financeiros.
     Ocorrerão validações a cada final de fase.
 .
Planejar
•   Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto (PGP)
    Após reuniões com os stakeholders definiu-se que o PDCA será executado para cada fase do projeto.
    Este plano contém todos os documentos de cada área de conhecimento (WBS, orçamento,
    cronograma...) que devem ser entregues no final do processo de planejamento. Estes documentos
    seguirão o padrão de melhores práticas do PMBOK.
•   Coletar os requisitos, definir escopo e criar WBS
    Serão feitas 4 reuniões semanais com todos stakeholders no início do projeto para mapear os
    requisitos e definir o escopo. Ao final de cada fase, reuniremos stakeholders específicos para
    validação e alinhamento.
    Com os requisitos mapeados o GP detalhará o produto e projeto com premissas e restrições e
    buscará a validação junto ao sponsor (gerente de marketing). Como resultado deste trabalho a WBS
    é desenvolvida com todos os pacotes de trabalho.
•   Definir as atividades e sequenciá-las
    Para cada pacote de trabalho descrito na WBS, o GP detalhará as atividades e colocará cada uma na
    ordem.
•   Estimar os recursos e duração das atividades / Cronograma
    Com as atividades, o GP buscou aprovou de recursos junto aos gerentes funcionais e conforme
    disponibilidade dos envolvidos, conseguiu prever a duração das atividades e elaborar o cronograma.
Planejar
•   Estimar os custos das atividades e determinar o orçamento
    Com os recursos e atividades definidos, buscou-se nos registros de APO o tempo médio para cada
    atividade e junto ao RH o custo hora dos profissionais envolvidos. Com estes dados, pode-se
    calcular o valor de atividades e elaborar o orçamento.
•   Planejar a qualidade
    Através de entrevistas com stakeholders, elaborou-se os critérios de qualidade de cada fase para
    posterior validação do inspetor.
•   Desenvolver o plano de recursos humanos e planejamento das comunicações
    Após formalização junto aos gerentes funcionais, foi feito o plano de RH que incluiu os nomes e
    atividades de treinamento e mobilização da equipe. Além disso, determinou-se como iria funcionar
    a troca de informações (comunicação) no projeto.
•   Riscos (planejar, gerenciar, identificar, realizar análise qualitativa e quantitativa, planejar
    respostas)
    Com os requisitos e premissas o GP fez um plano completo com a gerência de riscos de cada fase e
    como eles serão tratados. Além disso, o GP previu verba de continuidade no orçamento. Este plano
    foi acordado com o sponsor no início de cada fase.
•   Planejar as aquisições
    Foi elaborado pelo GP um documento padrão para ser enviado para os fornecedores certificados
    sempre que for necessário uma aquisição. Também estabeleceu-se critérios para definir o
    fornecedor aprovado.
Executar
•   Orientar e gerenciar a execução do projeto
    O GP, acompanhará as atividades, focando no atendimento dos requisitos com qualidade, no prazo
    e no custo estimado. Sendo assim, o GP terá reuniões reguladores com os responsáveis por pacote
    de trabalho.

•   Equipe do projeto: mobilizar, desenvolver e gerenciar
     1- Promover integração da equipe do projeto;
     2- Os recursos (equipe) são treinados na metodologia do projeto;
     3- Verificação se os recursos foram empregados adequadamente na atividade planejada;
     4- Realizar feedbacks periódicos sobre performance pessoal;


•   Stakeholders: distribuir informações e gerenciar expectativas
    A cada fase os stakeholders devem ser informados sobre os requisitos informados por eles e revisar
    suas expectativas.

•   Realizar aquisições
    Após enviar necessidade, receber propostas, analisar os critérios classificatórios e selecionar os
    fornecedores. Este processo é feito em cada fase.
Monitor e Controlar
•   Monitorar e controlar o trabalho do projeto
    Acompanhar indicadores sobre avanço físico do projeto. Nas reuniões com os gerentes funcionais o
    GP deverá levar os nros destes indicadores.
•   Realizar o controle da qualidade
    Com a entrega terminada, o especialista da atividade inspeciona os critérios de qualidade, gerando
    a entrega validada.
•   Verificar escopo
    Com a entrega validada, o GP inspeciona os critérios de aceitação, gerando uma entrega aceita.
•   Controlar o escopo, cronograma e custos
    A cada entrega reportada verificar se ela foi feita no prazo, com custos certos e com escopo
    completo.
•   Reportar o desempenho
    Verifica a quantidade de eficiência para ver se vale a pena solicitar mudanças.
•   Realizar o controle integrado de mudanças
    Identificar possíveis mudanças, desenvolver a SM e rodar o PDCA
•   Monitorar e controlar os riscos
    Monitorando o andamento do projeto, o GP sempre avaliará se os riscos estão sob controle.
•   Administrar as aquisições
    O GP, junto ao Gerente de Suprimentos, fará o monitoramento dos fornecedores escolhidos.
Encerrar


• O GP buscará o aceite do gerente de Marketing (sponsor) para
  cada fase;
• Os dois (GP e sponsor) revisam cada fase;
• Registrar possíveis mudanças e realizar novo planejamento;
• Aplicar novos conceitos aprendidos (registros de diário de bordo e
  lições aprendidas) nos ativos de processos organizacionais (banco
  de dados – Intranet);
• Realizar os fechamentos com fornecedores;
PT – Análise de Mercado


Lista de atividades


                                         Giovani Santos    Sabrina Sampaio   André Monteiro      Willian Borges
                   ATIVIDADES
                                        Duração   Custo    Duração   Custo   Duração    Custo   Duração   Custo   Custo da
                                          (T)     (R$)       (T)     (R$)      (T)      (R$)      (T)     (R$)    Atividade

Avaliação dos Objetivos Estratégicos       4      R$ 49       2      R$ 25      6       R$ 74      8      R$ 98    R$ 245

Pesquisa de Mercado                       12      R$ 147      5      R$ 61      5       R$ 61      3      R$ 37    R$ 307

Comparativo do Mercado (Concorrência)      1      R$ 12       1      R$ 12      1       R$ 12      4      R$ 49    R$ 86

CUSTO TOTAL DO PACOTE                                                                                               R$ 638




             O custo de cada recurso considera o salário da função (abaixo), já
                          multiplicando pelo tempo da atividade:

                                        • Gerentes: R$ 6.500
                                        • Analistas: R$ 2.700
PT – Análise Sensorial


Lista de atividades

                                                       Giovani Santos   Sabrina Sampaio   André Monteiro     Willian Borges
                   ATIVIDADES
                                                      Duração   Custo   Duração   Custo   Duração   Custo   Duração   Custo    Custo da
                                                        (T)     (R$)      (T)     (R$)      (T)     (R$)      (T)     (R$)     Atividade


Coletar amostras de produtos disponíveis no mercado      8      R$ 98      1      R$ 12      6      R$ 74     12      R$ 147    R$ 331

Avaliar as amostras no Painel Sensorial                  3      R$ 37      1      R$ 12      2      R$ 25      4      R$ 49     R$ 123

Analisar as amostras (Análises Físico-químicas)                                                               16      R$ 196    R$ 196

Gerar relatório de Análise Sensorial                                                                           5      R$ 61     R$ 61

Gerar de Análises Físico-químicas                                                                              4      R$ 49     R$ 49

CUSTO TOTAL DO PACOTE                                                                                                            R$ 761
PT – Viabilidade Econômica



Lista de atividades
                                                   Giovani Santos    Sabrina Sampaio     André Monteiro     Willian Broges
                    ATIVIDADES
                                                  Duração   Custo    Duração   Custo    Duração   Custo    Duração   Custo    Custo da
                                                    (T)     (R$)       (T)     (R$)       (T)     (R$)       (T)     (R$)     Atividade

Definição do tipo de Produto e formulação           10      R$ 123      3      R$ 37       8      R$ 98      12      R$ 147    R$ 405

Elaboração de formulação piloto para degustação     10      R$ 123      8      R$ 98       8      R$ 98      20      R$ 245    R$ 565

Avaliação sensorial da formulação piloto            10      R$ 123      5      R$ 123     10      R$ 123     16      R$ 196    R$ 565

Análises Físico-químicas da formulação piloto        8      R$ 98       3      R$ 12       1      R$ 12      12      R$ 147    R$ 270

Aprovação da formulação piloto                      12      R$ 147      2      R$ 61       5      R$ 61      10      R$ 123    R$ 393

Definição da Embalagem                              10      R$ 123      5      R$ 172     14      R$ 172      8      R$ 98     R$ 565

Aprovação da Embalagem                              10      R$ 123      5      R$ 123     10      R$ 123     10      R$ 123    R$ 491
Definição das etapas de Elaboração do produto
(Cantina)                                            2      R$ 25       6      R$ 37       3      R$ 37      18      R$ 221    R$ 319

CUSTO TOTAL DO PACOTE                                                                                                          R$ 3.571
PT – Análise de Custos



Lista de atividades

                                                     Bruno Giovanito    Sabrina Sampaio    André Monteiro     Willian Broges
                  ATIVIDADES
                                                     Duração   Custo    Duração   Custo    Duração   Custo   Duração   Custo    Custo da
                                                       (T)     (R$)       (T)     (R$)       (T)     (R$)      (T)     (R$)     Atividade


Análise do Processo Produtivo (Linhas de Produção)     20      R$ 245     15      R$ 184      5      R$ 61      5      R$ 61     R$ 552

Validação do Produto                                   10      R$ 123      5      R$ 61       8      R$ 0      16      R$ 196    R$ 380

Validação do Processo Produtivo                        10      R$ 123     10      R$ 123      5      R$ 0       8      R$ 98     R$ 344

Validação da Embalagem                                 10      R$ 123      2      R$ 25      12      R$ 0       8      R$ 98     R$ 245

CUSTO TOTAL DO PACOTE                                                                                                           R$ 1.522
PT – Roteiro de Fabricação




Lista de atividades

                                         Bruno Giovanito    Sabrina Sampaio    André Monteiro     Willian Broges
                  ATIVIDADES
                                         Duração   Custo    Duração   Custo    Duração   Custo   Duração   Custo    Custo da
                                           (T)     (R$)       (T)     (R$)       (T)     (R$)      (T)     (R$)     Atividade

Programação para Produção (PCP)            20      R$ 245     10      R$ 123      8      R$ 98      6      R$ 74     R$ 540

Ordem de Produção                          10      R$ 123      2      R$ 25       2      R$ 25      6      R$ 74     R$ 245

Acompanhamento da Produção (Qualidade)     20      R$ 245     10      R$ 123      8      R$ 98     18      R$ 221    R$ 687

Liberação da Produção                      20      R$ 245      1      R$ 12       5      R$ 61     20      R$ 245    R$ 565

CUSTO TOTAL DO PACOTE                                                                                               R$ 2.037
Orçamento


            ORÇAMENTO PARA OS 5 PACOTES ANTERIORES +    Custo do
                         CONTIGÊNCIA                   pacote(R$)
                                FASE 1 - PESQUISA
        P.T Análise de Mercado                                 R$ 638
                                 FASE 2 - ANÁLISE
        P.T Painel Sensorial                                   R$ 761
                       FASE 3 - ELABORAÇÃO E DESIGN
        P.T Viabilidade Econômica                            R$ 3.571
                                FASE 4 - VALIDAÇÃO
        P.T Análise de Custos                                R$ 1.522
                                FASE 5 - PRODUÇÃO
        P.T Roteiro de Fabricação                            R$ 2.037
                                  CONTINGÊNCIA
        Verba de contingência                               R$ 10.000
        TOTAL                                              R$ 18.530
Ativos de processos organizacionais
                     APO
• As principais competências da Boutique do Vinho baseiam-se no conhecimento da
  empresa na elaboração de novos vinhos e espumantes;
• Todas as lições aprendidas e informações históricas da empresa ao longo dos anos são
  registradas em um local específico da Intranet que a área de qualidade da empresa
  monitora;
• Cada final de projeto a área da qualidade avalia os registros e se houver necessidade,
  exige a documentação do GP;
• Com estes registros a empresa conseguiu os seguintes diferenciais:

       Produtores diferenciados para elaboração de vinhos;
       Conhecimento de formulação específica;
       Enólogos experientes;
       Processos produtivos mais eficientes;
       Lançar tendências no mercado;
       Ter o nome reconhecido no mercado brasileiro
OBRIGADO

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Projeto Vinhos Brasil

  • 1. DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS CIDADE: CAXIAS DO SUL TURMA: PROJETO VI
  • 2. A Boutique do Vinho é uma empresa familiar, com grande atuação no mercado de vinhos e espumantes brasileiro. Buscando expansão, colocou em seu planejamento estratégico de 2012 o início de sua atuação internacional. A empresa apresenta um faturamento anual de 140.000.000 e conta com 200 funcionários distribuídos nas unidades de Bento Gonçalves e Região da Campanha Gaúcha
  • 3. Gerência • Diego Massignam • Luciana Chies Baldi • Patrícia Chiavenato • Simone Cristina Kilder Andrade
  • 4. Objetivo Gerenciar o projeto para desenvolver um vinho e um espumante tipo exportação que mostre as características dos aromas brasileiros.
  • 5. Histórico do Projeto O projeto nasceu a partir do Planejamento Estratégico da Vinícola até 2015, mais especificadamente no objetivo “Ampliar a atuação no mercado externo até 2015 “ Teve início em uma pesquisa realizada no mercado europeu onde se verificou a necessidade de apresentar um vinho e um espumante com características e aromas tropicais, que identificasse o Brasil em cada garrafa adquirida.
  • 7. Stakeholders • Sponsor (Gerente de Marketing) • Gerente de Projetos • Consumidores • Consultores Técnicos • Colaboradores • Gerente de Operações • Produtores • Formadores de Opinião • Fornecedores • Equipe de Venda • Gerentes Funcionais
  • 8. Requisitos do Produto • Sabor diferenciado que lembre o clima Tropical do Brasil; • Vinho Branco jovem e Espumante para exportação; • Nome com fácil identificação ao consumidor • Espumante/ vinho elegante, requintado para casas especializadas, restaurantes – On trade ; • Produtos contemporâneos e fáceis de beber; • Embalagem diferenciada; • Os produtos elaborados devem seguir o Decreto Lei 10.970 de 12/11/2004 • Faixa de Preço do Vinho R$ 35,90 a 45,90 Espumante: 55,90 a 67,90
  • 9. Requisitos do Projeto • Ampliar o mercado de atuação da empresa no exterior; • Período de lançamento dos produtos Julho 2013 (11 meses); • O custo total do projeto não pode ultrapassar 150 mil reais; • Os produtores deverão ser da região da fronteira do RS; • A equipe do projeto precisa dedicar no mínimo 3 horas semanais para atuação no projeto; • Utilizar fornecedores certificados; • Corte especiais para elaboração de uvas
  • 10. Declaração de Escopo Restrições • Os produtos serão: Vinho Branco Jovem e espumante; • Serão usadas apenas da região da fronteira do RS; • Utilizar fornecedores certificados; • O lançamento dos produtos revistas e sites de gastronomia com chefs renomados; • Principais pontos de venda: restaurantes, casas especializadas, importadores.
  • 11. Estrutura Organizacional • Funcional: a empresa faz poucos projetos ao ano, não compensa ter estrutura projetizada ou matricial. • De acordo com o objetivo estratégico serão lançados apenas dois produtos por ano. • Segue parte do organograma da empresa: Diretor Geral Joao Ferreira Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de Vendas Marketing Engenharia RH Qualidade Mauricio Oliveira Simone Andrade Diego Massignam Luciana Chies Patricia Chiavenato Engenheiro de Analista de marketing Analista de RH Técnico de Analista de mercado Processo André Monteiro Sabrina Sampaio Laboratório Giovani Santos Bruno Giovaniltto Willian Borges
  • 12. Estrutura Organizacional • Pelo estrutura ser funcional, não existe o papel explícito de PMO na empresa. • A metodologia de projetos, gestão de conhecimento e outras funções fica documentadas na área de qualidade para serem utilizadas pelos GPs.
  • 13. Função do PMO Guardião de APO A empresa possui um grande conhecimento na elaboração de vinhos e experiências passadas em outros projetos que foram sucessos ou fracassos. O papel do PMO é gerenciar estes ativos de processos organizacionais, garantindo a gestão do conhecimento.
  • 14. FAEs – Fatores Ambientais Empresariais • Respeitar o Código de Ética da Boutique do Vinho; • Todas as atividades do projeto Aromas do Brasil devem seguir os padrões da ISO 9000, Boas Práticas de Fabricação (IN 05/2000 – MAPA) e APPCC , visto que a empresa opera com estas normas; • Os produtos elaborados devem seguir o Decreto Lei 10.970 de 12/11/2004 • Os horários do projeto devem ser os mesmos que a empresa opera, pois a empresa não costuma pagar horas extras;
  • 15. WBS Aromas do Brasil Gerenciamento Elaboração e Pesquisa Análise Validação Produção Lançamento Distribuição do Projeto Design Análise de Análise Viabilidade Análise de Roteiro de Campanha Integração Logística Mercado Sensorial Econômica custos fabricação Publicitária Pesquisa de Definição de Análise do Estratégia de Escopo Análise Técnica Degustação Consumidor fórmula processo vendas Análise Etapas do Validação do Tempo Físico/Químico processo produto Definição da Validação de Custo Legislação embalagem embalagem Qualidade Degustação RH Comunicação Riscos Aquisições
  • 16. Passo a passo • Iniciar • Planejar • Executar • Monitorar e Controlar • Encerrar
  • 17. Iniciar • Seleção do Gerente de Projetos(GP) No planejamento estatégico da empresa, cada objetivo possui um gerente funcional responsável. Esta pessoa assume-se como GP ou nomeia o mesmo. No caso deste projeto, o GP será a Patricia Chiavenato, que foi nomeada pela Gerente da Marketing (sponsor). Esta atividade será feita apenas no início do projeto. • Identificação dos Stakeholders A gerente de projeto assumiu como stakeholders iniciais todos os GFs da empresa. A partir de entrevistas com eles, encontrou demais interessados no projeto. A cada fase os stakeholders são revisados e reclassificados na matriz de poder. • Definição da equipe de projeto O GP analisou as principais necessidades (requisitos) dos stakeholders e identificou quais analistas da empresa poderiam compor a equipe do projeto conforme especialidade. Esta identificação ocorrerá por fase. • Desenvolvimento do TAP Com os principais requisitos dos stakeholders e experiências passadas (APO) o GP desenvolveu o TAP para aprovação de requisitos e investimentos financeiros. Ocorrerão validações a cada final de fase. .
  • 18. Planejar • Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto (PGP) Após reuniões com os stakeholders definiu-se que o PDCA será executado para cada fase do projeto. Este plano contém todos os documentos de cada área de conhecimento (WBS, orçamento, cronograma...) que devem ser entregues no final do processo de planejamento. Estes documentos seguirão o padrão de melhores práticas do PMBOK. • Coletar os requisitos, definir escopo e criar WBS Serão feitas 4 reuniões semanais com todos stakeholders no início do projeto para mapear os requisitos e definir o escopo. Ao final de cada fase, reuniremos stakeholders específicos para validação e alinhamento. Com os requisitos mapeados o GP detalhará o produto e projeto com premissas e restrições e buscará a validação junto ao sponsor (gerente de marketing). Como resultado deste trabalho a WBS é desenvolvida com todos os pacotes de trabalho. • Definir as atividades e sequenciá-las Para cada pacote de trabalho descrito na WBS, o GP detalhará as atividades e colocará cada uma na ordem. • Estimar os recursos e duração das atividades / Cronograma Com as atividades, o GP buscou aprovou de recursos junto aos gerentes funcionais e conforme disponibilidade dos envolvidos, conseguiu prever a duração das atividades e elaborar o cronograma.
  • 19. Planejar • Estimar os custos das atividades e determinar o orçamento Com os recursos e atividades definidos, buscou-se nos registros de APO o tempo médio para cada atividade e junto ao RH o custo hora dos profissionais envolvidos. Com estes dados, pode-se calcular o valor de atividades e elaborar o orçamento. • Planejar a qualidade Através de entrevistas com stakeholders, elaborou-se os critérios de qualidade de cada fase para posterior validação do inspetor. • Desenvolver o plano de recursos humanos e planejamento das comunicações Após formalização junto aos gerentes funcionais, foi feito o plano de RH que incluiu os nomes e atividades de treinamento e mobilização da equipe. Além disso, determinou-se como iria funcionar a troca de informações (comunicação) no projeto. • Riscos (planejar, gerenciar, identificar, realizar análise qualitativa e quantitativa, planejar respostas) Com os requisitos e premissas o GP fez um plano completo com a gerência de riscos de cada fase e como eles serão tratados. Além disso, o GP previu verba de continuidade no orçamento. Este plano foi acordado com o sponsor no início de cada fase. • Planejar as aquisições Foi elaborado pelo GP um documento padrão para ser enviado para os fornecedores certificados sempre que for necessário uma aquisição. Também estabeleceu-se critérios para definir o fornecedor aprovado.
  • 20. Executar • Orientar e gerenciar a execução do projeto O GP, acompanhará as atividades, focando no atendimento dos requisitos com qualidade, no prazo e no custo estimado. Sendo assim, o GP terá reuniões reguladores com os responsáveis por pacote de trabalho. • Equipe do projeto: mobilizar, desenvolver e gerenciar 1- Promover integração da equipe do projeto; 2- Os recursos (equipe) são treinados na metodologia do projeto; 3- Verificação se os recursos foram empregados adequadamente na atividade planejada; 4- Realizar feedbacks periódicos sobre performance pessoal; • Stakeholders: distribuir informações e gerenciar expectativas A cada fase os stakeholders devem ser informados sobre os requisitos informados por eles e revisar suas expectativas. • Realizar aquisições Após enviar necessidade, receber propostas, analisar os critérios classificatórios e selecionar os fornecedores. Este processo é feito em cada fase.
  • 21. Monitor e Controlar • Monitorar e controlar o trabalho do projeto Acompanhar indicadores sobre avanço físico do projeto. Nas reuniões com os gerentes funcionais o GP deverá levar os nros destes indicadores. • Realizar o controle da qualidade Com a entrega terminada, o especialista da atividade inspeciona os critérios de qualidade, gerando a entrega validada. • Verificar escopo Com a entrega validada, o GP inspeciona os critérios de aceitação, gerando uma entrega aceita. • Controlar o escopo, cronograma e custos A cada entrega reportada verificar se ela foi feita no prazo, com custos certos e com escopo completo. • Reportar o desempenho Verifica a quantidade de eficiência para ver se vale a pena solicitar mudanças. • Realizar o controle integrado de mudanças Identificar possíveis mudanças, desenvolver a SM e rodar o PDCA • Monitorar e controlar os riscos Monitorando o andamento do projeto, o GP sempre avaliará se os riscos estão sob controle. • Administrar as aquisições O GP, junto ao Gerente de Suprimentos, fará o monitoramento dos fornecedores escolhidos.
  • 22. Encerrar • O GP buscará o aceite do gerente de Marketing (sponsor) para cada fase; • Os dois (GP e sponsor) revisam cada fase; • Registrar possíveis mudanças e realizar novo planejamento; • Aplicar novos conceitos aprendidos (registros de diário de bordo e lições aprendidas) nos ativos de processos organizacionais (banco de dados – Intranet); • Realizar os fechamentos com fornecedores;
  • 23. PT – Análise de Mercado Lista de atividades Giovani Santos Sabrina Sampaio André Monteiro Willian Borges ATIVIDADES Duração Custo Duração Custo Duração Custo Duração Custo Custo da (T) (R$) (T) (R$) (T) (R$) (T) (R$) Atividade Avaliação dos Objetivos Estratégicos 4 R$ 49 2 R$ 25 6 R$ 74 8 R$ 98 R$ 245 Pesquisa de Mercado 12 R$ 147 5 R$ 61 5 R$ 61 3 R$ 37 R$ 307 Comparativo do Mercado (Concorrência) 1 R$ 12 1 R$ 12 1 R$ 12 4 R$ 49 R$ 86 CUSTO TOTAL DO PACOTE R$ 638 O custo de cada recurso considera o salário da função (abaixo), já multiplicando pelo tempo da atividade: • Gerentes: R$ 6.500 • Analistas: R$ 2.700
  • 24. PT – Análise Sensorial Lista de atividades Giovani Santos Sabrina Sampaio André Monteiro Willian Borges ATIVIDADES Duração Custo Duração Custo Duração Custo Duração Custo Custo da (T) (R$) (T) (R$) (T) (R$) (T) (R$) Atividade Coletar amostras de produtos disponíveis no mercado 8 R$ 98 1 R$ 12 6 R$ 74 12 R$ 147 R$ 331 Avaliar as amostras no Painel Sensorial 3 R$ 37 1 R$ 12 2 R$ 25 4 R$ 49 R$ 123 Analisar as amostras (Análises Físico-químicas) 16 R$ 196 R$ 196 Gerar relatório de Análise Sensorial 5 R$ 61 R$ 61 Gerar de Análises Físico-químicas 4 R$ 49 R$ 49 CUSTO TOTAL DO PACOTE R$ 761
  • 25. PT – Viabilidade Econômica Lista de atividades Giovani Santos Sabrina Sampaio André Monteiro Willian Broges ATIVIDADES Duração Custo Duração Custo Duração Custo Duração Custo Custo da (T) (R$) (T) (R$) (T) (R$) (T) (R$) Atividade Definição do tipo de Produto e formulação 10 R$ 123 3 R$ 37 8 R$ 98 12 R$ 147 R$ 405 Elaboração de formulação piloto para degustação 10 R$ 123 8 R$ 98 8 R$ 98 20 R$ 245 R$ 565 Avaliação sensorial da formulação piloto 10 R$ 123 5 R$ 123 10 R$ 123 16 R$ 196 R$ 565 Análises Físico-químicas da formulação piloto 8 R$ 98 3 R$ 12 1 R$ 12 12 R$ 147 R$ 270 Aprovação da formulação piloto 12 R$ 147 2 R$ 61 5 R$ 61 10 R$ 123 R$ 393 Definição da Embalagem 10 R$ 123 5 R$ 172 14 R$ 172 8 R$ 98 R$ 565 Aprovação da Embalagem 10 R$ 123 5 R$ 123 10 R$ 123 10 R$ 123 R$ 491 Definição das etapas de Elaboração do produto (Cantina) 2 R$ 25 6 R$ 37 3 R$ 37 18 R$ 221 R$ 319 CUSTO TOTAL DO PACOTE R$ 3.571
  • 26. PT – Análise de Custos Lista de atividades Bruno Giovanito Sabrina Sampaio André Monteiro Willian Broges ATIVIDADES Duração Custo Duração Custo Duração Custo Duração Custo Custo da (T) (R$) (T) (R$) (T) (R$) (T) (R$) Atividade Análise do Processo Produtivo (Linhas de Produção) 20 R$ 245 15 R$ 184 5 R$ 61 5 R$ 61 R$ 552 Validação do Produto 10 R$ 123 5 R$ 61 8 R$ 0 16 R$ 196 R$ 380 Validação do Processo Produtivo 10 R$ 123 10 R$ 123 5 R$ 0 8 R$ 98 R$ 344 Validação da Embalagem 10 R$ 123 2 R$ 25 12 R$ 0 8 R$ 98 R$ 245 CUSTO TOTAL DO PACOTE R$ 1.522
  • 27. PT – Roteiro de Fabricação Lista de atividades Bruno Giovanito Sabrina Sampaio André Monteiro Willian Broges ATIVIDADES Duração Custo Duração Custo Duração Custo Duração Custo Custo da (T) (R$) (T) (R$) (T) (R$) (T) (R$) Atividade Programação para Produção (PCP) 20 R$ 245 10 R$ 123 8 R$ 98 6 R$ 74 R$ 540 Ordem de Produção 10 R$ 123 2 R$ 25 2 R$ 25 6 R$ 74 R$ 245 Acompanhamento da Produção (Qualidade) 20 R$ 245 10 R$ 123 8 R$ 98 18 R$ 221 R$ 687 Liberação da Produção 20 R$ 245 1 R$ 12 5 R$ 61 20 R$ 245 R$ 565 CUSTO TOTAL DO PACOTE R$ 2.037
  • 28. Orçamento ORÇAMENTO PARA OS 5 PACOTES ANTERIORES + Custo do CONTIGÊNCIA pacote(R$) FASE 1 - PESQUISA P.T Análise de Mercado R$ 638 FASE 2 - ANÁLISE P.T Painel Sensorial R$ 761 FASE 3 - ELABORAÇÃO E DESIGN P.T Viabilidade Econômica R$ 3.571 FASE 4 - VALIDAÇÃO P.T Análise de Custos R$ 1.522 FASE 5 - PRODUÇÃO P.T Roteiro de Fabricação R$ 2.037 CONTINGÊNCIA Verba de contingência R$ 10.000 TOTAL R$ 18.530
  • 29. Ativos de processos organizacionais APO • As principais competências da Boutique do Vinho baseiam-se no conhecimento da empresa na elaboração de novos vinhos e espumantes; • Todas as lições aprendidas e informações históricas da empresa ao longo dos anos são registradas em um local específico da Intranet que a área de qualidade da empresa monitora; • Cada final de projeto a área da qualidade avalia os registros e se houver necessidade, exige a documentação do GP; • Com estes registros a empresa conseguiu os seguintes diferenciais:  Produtores diferenciados para elaboração de vinhos;  Conhecimento de formulação específica;  Enólogos experientes;  Processos produtivos mais eficientes;  Lançar tendências no mercado;  Ter o nome reconhecido no mercado brasileiro