O documento descreve um projeto para implementar uma nova estrutura organizacional para a área de suprimentos de uma grande empresa, unificando processos e sistemas. O projeto inclui diagnóstico, planejamento, implantação e encerramento das atividades, além da realização de aquisições para treinamento em SAP e gestão de banco de dados.

1. FGV - GPROJ 16 - SÃO LUÍS / MA
GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES

2. Sediada em São Luís-MA, a 4W1M
Consulting se posiciona no mercado
empresarial de médio e grande porte
em todo território nacional,
conduzindo processos de
reestruturação organizacional para
otimizar negócios e desenvolver
pessoas que atuem de forma
dinâmica e produtiva.

3. PAULINE DUAILIBE
PRISCILA CRUZ
CHRISTIANE MAGALHÃES
ANANDA SILVA
GLAUBER TULIO COELHO
QUEM SOMOS?

4. O Projeto SUPRIMAIS consiste em
implementar uma nova estrutura
organizacional que visa a unificação
da área de suprimentos em uma
empresa de grande porte com filiais
em diversas cidades.
O projeto pretende desenvolver um
padrão de processos de forma
integrada, baseada na plataforma
SAP, prevendo a uniformização da
base de dados e agilidade na
condução das operações.

5. 1. PROJETO
SUPRIMAIS
1.1 DIAGNÓSTICO
1.1.1 Levantamento
da Estrutura
Organizacional
1.1.2 Levantamento
das Atividades
Correlatas
1.1.3 Levantamento
das Boas Práticas
1.1.4 Levantamento
dos Sistemas
Operacionais
1.1.5 Análise dos
Dados Levantados
1.2 PROCESSAMENTO
DE INFORMAÇÕES
1.2.1 Equiparação da
Estrutura
Organizacional
1.2.2 Unificação dos
Procedimentos
1.2.3 Unificação das
Atividades
1.2.4 Definição do
ERP
1.3 PLANEJAMENTO
1.3.1 Estratégia de
Reestruturação
Organizacional
1.3.2 Estratégia de
Implantação de
Procedimentos
1.3.3 Estratégia de
Implementação do
SAP
1.4 IMPLANTAÇÃO
1.4.1 Reestruturação
Organizacional
1.4.2 Reestruturação
dos Procedimentos
1.4.3 Treinamento
SAP
1.4.4
Implementação do
SAP
1.4.5 Suporte
Técnico SAP
1.4.6
Implementação de
Gestão de Banco de
Dados
1.5 ENCERRAMENTO
1.5.1 Suporte e
Assistência SAP
1.5.2 Lições
Aprendidas

6. LEGENDA: Pacotes Make
1. PROJETO
SUPRIMAIS
1.1 DIAGNÓSTICO
1.1.1 Levantamento
da Estrutura
Organizacional
1.1.2 Levantamento
das Atividades
Correlatas
1.1.3 Levantamento
das Boas Práticas
1.1.4 Levantamento
dos Sistemas
Operacionais
1.1.5 Análise dos
Dados Levantados
1.2 PROCESSAMENTO
DE INFORMAÇÕES
1.2.1 Equiparação da
Estrutura
Organizacional
1.2.2 Unificação dos
Procedimentos
1.2.3 Unificação das
Atividades
1.2.4 Definição do
ERP
1.3 PLANEJAMENTO
1.3.1 Estratégia de
Reestruturação
Organizacional
1.3.2 Estratégia de
Implantação de
Procedimentos
1.3.3 Estratégia de
Implementação do
SAP
1.4 IMPLANTAÇÃO
1.4.1 Reestruturação
Organizacional
1.4.2 Reestruturação
dos Procedimentos
1.4.3 Treinamento
SAP
1.4.4
Implementação do
SAP
1.4.5 Suporte
Técnico SAP
1.4.6
Implementação de
Gestão de Banco de
Dados
1.5 ENCERRAMENTO
1.5.1 Suporte e
Assistência SAP
1.5.2 Lições
Aprendidas

7. LEGENDA: Pacotes Buy
1. PROJETO
SUPRIMAIS
1.1 DIAGNÓSTICO
1.1.1 Levantamento
da Estrutura
Organizacional
1.1.2 Levantamento
das Atividades
Correlatas
1.1.3 Levantamento
das Boas Práticas
1.1.4 Levantamento
dos Sistemas
Operacionais
1.1.5 Análise dos
Dados Levantados
1.2 PROCESSAMENTO
DE INFORMAÇÕES
1.2.1 Equiparação da
Estrutura
Organizacional
1.2.2 Unificação dos
Procedimentos
1.2.3 Unificação das
Atividades
1.2.4 Definição do
ERP
1.3 PLANEJAMENTO
1.3.1 Estratégia de
Reestruturação
Organizacional
1.3.2 Estratégia de
Implantação de
Procedimentos
1.3.3 Estratégia de
Implementação do
SAP
1.4 IMPLANTAÇÃO
1.4.1 Reestruturação
Organizacional
1.4.2 Reestruturação
dos Procedimentos
1.4.3 Treinamento
SAP
1.4.4
Implementação do
SAP
1.4.5 Suporte
Técnico SAP
1.4.6
Implementação de
Gestão de Banco de
Dados
1.5 ENCERRAMENTO
1.5.1 Suporte e
Assistência SAP
1.5.2 Lições
Aprendidas

8. Nº CRITÉRIO MAKE OR BUY ADOTADOS NO PROJETO M/B
1 Necessidade de fornecimento especializado B
2 Necessidade de absorção de tecnologia B
3 Core business da empresa M
4 Existência de fornecedores confiáveis B
5 Ausência de recursos qualificados B
6 Confiabilidade das informações da empresa M
7 A empresa não tem recursos suficientes para a atividade B

9. CONCORRÊNCIA RFQ/RFP
MODELO
DE ENVIO
ITEM A SER CONTRATADO
REF.
WBS
VENDOR LIST
CUSTO
(R$ mil)
PRAZO
(dias)
CRITÉRIOS
(Make or Buy)
Estratégia de
Implementação do SAP
1.3.3
Implementação do SAP 1.4.4
Suporte Técnico SAP 1.4.5
2 RFP E-mail Treinamento do SAP 1.4.3
GSRetail
Artsoft
Sistemas
Proge
5000 365
Necessidade de
fornecimento
especializado
3 RFP E-mail
Implementação de Gestão
de Banco de Dados
1.4.6
NST e-Business
DBManager
Procenge
3000 180
Necessidade de
fornecimento
especializado
Necessidade de
fornecimento
especializado
Necessidade de
absorção de tecnologia
1
Accenture
Visagio
ERP Solution
Microsiga
OpenERP
12000 730RFP E-mail

10. 1. PROJETO
SUPRIMAIS
1.1 DIAGNÓSTICO
1.1.1
Levantamento da
Estrutura
Organizacional
1.1.2
Levantamento
das Atividades
Correlatas
1.1.3
Levantamento
das Boas Práticas
1.1.4
Levantamento
dos Sistemas
Operacionais
1.1.5 Análise dos
Dados
Levantados
1.2
PROCESSAMENTO
DE INFORMAÇÕES
1.2.1 Equiparação
da Estrutura
Organizacional
1.2.2 Unificação
dos
Procedimentos
1.2.3 Unificação
das Atividades
1.2.4 Definição
do ERP
1.3
PLANEJAMENTO
1.3.1 Estratégia de
Reestruturação
Organizacional
1.3.2 Estratégia
de Implantação
de
Procedimentos
1.3.3 Estratégia
de
Implementação
do SAP
1.3.4
Planejamento
das Aquisições
1.3.4 Condução
das aquisições
1.4
IMPLANTAÇÃO
1.4.1
Reestruturação
Organizacional
1.4.2
Reestruturação
dos
Procedimentos
1.4.3 Treinamento
SAP
1.4.4
Implementação
do SAP
1.4.5 Suporte
Técnico SAP
1.4.6
Implementação
de Gestão de
Banco de Dados
1.4.5 Controle das
aquisições
1.5
ENCERRAMENTO
1.5.1 Suporte e
Assistência SAP
1.5.2 Lições
Aprendidas
1.5.3
Encerramento
das Aquisições

11. EVENTO DE RISCO RESPOSTA AO RISCO MOMENTO
Não localizar no mercado, empresa com
expertise e estrutura suficiente para
realizar os treinamentos nos diversos
Estados que o cliente está localizado.
Preparar plano de treinamento onde as
pessoas sejam treinadas e deslocadas para
um único local de treinamento.
PQ
PLAN
SEL
Atraso na entrega e/ou aumento de custos
do serviço da empresa de suporte técnico
por contratar empresa não especializada.
Exigir atestados técnicos e capacitação dos
profissionais que atuarão no projeto.
Multas contratuais pelo não-atendimento
de padrões de intermediário e finais.
PQ
CONT
Má definição de estratégias de
implementação do SAP.
Preparar plano de planejamento com as
definições das estratégias de
implementações do SAP.
PQ
PLAN
SEL
Não foi definido um modelo de segurança
básico para o sistema de coleta de banco de
dados, ocorrendo uma vulnerabilidade nesta
área, como o roubo de informações.
Traçar um plano de gerenciamento de
implementação de gestão de banco de
dados, fazendo com que todas as
informações estejam seguras e bem
guardadas, evitando vazamento de
informações.
PQ
PLAN
SEL

12. CONCORRÊNCIA RFQ/RFP
MODELO
DE ENVIO
ITEM A SER CONTRATADO
REF.
WBS
VENDOR LIST
CUSTO
(R$ mil)
PRAZO
(dias)
CRITÉRIOS
(Make or Buy)
Estratégia de
Implementação do SAP
1.3.3
Implementação do SAP 1.4.4
Suporte Técnico SAP 1.4.5
2 RFP E-mail Treinamento do SAP 1.4.3
GSRetail
Artsoft
Sistemas
Proge
5000 365
Necessidade de
fornecimento
especializado
3 RFP E-mail
Implementação de Gestão
de Banco de Dados
1.4.6
NST e-Business
DBManager
Procenge
3000 180
Necessidade de
fornecimento
especializado
Necessidade de
fornecimento
especializado
Necessidade de
absorção de tecnologia
1
Accenture
Visagio
ERP Solution
Microsiga
OpenERP
12000 730RFP E-mail

13. •Fornecimento de treinamento para toda as equipes dentro da Cia que utilizarão o sistema SAP
no dia a dia.
•Fornecimento de todo material didático e infraestrutura secundária (apresentações, módulos
etc).
•Desenvolver o modelo e estratégia dos treinamento em todas as localidades da Cia assim
distribuídas: Maranhão, Pará, Espírito Santo e Belo Horizonte.
•A infraestrutura primária (instalações, equipamentos sonoros, áudio, alimentação e
transporte) para os funcionários que serão treinados será de responsabilidade da Contratante.
•A contratada deverá dimensionar a equipe de acordo com seu entendimento do tamanho da
demanda, mas esta deve conter no mínimo 04 equipes técnicas com: Gerente, multiplicadores,
pessoal de apoio em cada equipe.
ESPECIFICAÇÃO FUNCIONAL

14. •As comprovações de expertise e conhecimento técnico deverão ser apresentadas .
•A contratada deve comprovar que dispõe de estrutura financeira, técnica através da
apresentação da ACT.
•A entrega dos módulos dos treinamento deverá obedecer o cronograma validado de acordo
com os marcos contratuais da contratação.
•Os serviços deverão ser executados no prazo de 1.273 dias já inclusos o tempo de mobilização
e desmobilização.
SUPORTE
•Durante um período de 60 dias a Contratada deverá disponibilizar 01 multiplicador em cada
localidade (MA, PA, MG e ES).
MANUTENÇÃO
•Após a finalização dos treinamentos presenciais, a Contratada deverá disponibilizar Central de
Atendimento On Line pelo período 01 ano para esclarecimentos de dúvidas, mapeamento de
melhorias ou qualquer outro atendimento necessário.
QUALIDADE
PRAZO

15. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
•Estão definidos conforme tabela abaixo. Os critérios irão classificar ou desclassificar as
Proponentes.
SISTEMA DE PONTUAÇÃO
Critério Peso Nota Média Nota Média
Certificação ISO 9001 15%
Conhecimento Técnico e prático acima de 05 anos 20%
Carteira de serviços prestados dentro de Cia de grande porte 20%
Qualificação do corpo técnico 25%
Tempo da Cia no mercado 20%
Fornecedor A Fornecedor B

16. GARANTIA
•A Contratada deverá apresentar Seguro Garantia de 5% do valor total da Proposta, de acordo
com Normas estabelecidas para prestação dos serviços em questão.
•Os locais de entrega deverão ser definidos de acordo com o cronograma de implementação
que será previamente acordado entre as partes.
•Poderá haver alteração nos locais de entrega de acordo com a necessidade do Contratante.
CRITÉRIOS DE MEDIÇÃO
•Serão utilizados durante a execução do projeto para validar parcial ou integralmente cada
marco contratual do projeto. A contratada deverá considerar na sua proposta apresentação de
cronograma com avanço físico de cada etapa.
LOCAL DE ENTREGA

17. •Qualificação Técnica da equipe que deverá ser apresentado por meio de
currículo detalhado e individual
•Comprovação de experiência de 05 anos de mercado
Soluções Alternativas
•Apresentação de soluções alternativas para resolução de possíveis barreiras
para execução do treinamentos
Certificações ISO
•Será considerado diferencial as proponentes que forem Certificadas pela ISO
9001 ou Normas equivalentes
•Qualificação Técnica da equipe que deverá ser apresentado por meio de
currículo detalhado e individual
•Comprovação de experiência de 05 anos de mercado
Soluções Alternativas
•Desenvolvimento e apresentação de cronograma com avanços de cada etapa
do projeto
Certificações ISO
•Apresentação de garantias para cumprimento de todos os marcos contratuais
estabelecidos dentro do prazo estipulado
Capacidade Técnica
Capacidade Técnica

19. FISCALIZAÇÃO
Os critérios de avaliação serão informados na Declaração de Trabalho aos proponentes para que o processo aconteça de
forma transparente e todos tenham a oportunidade de adequar a proposta às necessidade e prioridades do projeto.
SISTEMA DE PONTUAÇÃO
Critério Peso Nota Média Nota Média
Certificação ISO 9001 15%
Conhecimento Técnico e prático acima de 05 anos 20%
Carteira de serviços prestados dentro de Cia de grande porte 20%
Qualificação do corpo técnico 25%
Tempo da Cia no mercado 20%
Fornecedor A Fornecedor B

20. CONTRATO FORMAL
Por se tratar de um projeto que envolve diversas áreas dentro da Cia, após a finalização das negociações será
emitido um documento que garanta contratualmente e formalmente as responsabilidades, as condições
acordadas e penalidades previstas paras as partes (Contratante Contratada).
PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
Acordo entre as partes, Contratante e Contratada, onde a Contratada assume a prestação de serviços seguindo
orientações da Contratante.
PREÇO GLOBAL
Será de responsabilidade da Contratante o fornecimento de todo os serviços e materiais para executar o objeto
em questão. A Contratada deverá assumir os riscos de todo o Projeto.

22. FISCALIZAÇÃO
ATITUDES
Assegurar o cumprimento do contrato na íntegra
Garantir a transparência nas informações
FISCALIZAÇÃO
Acompanhar o desempenho físico do projeto por meio da análise da curva S física
Acompanhar o desempenho financeiro do projeto por meio da análise da curva S financeira
Acompanhar alcance dos marcos do projeto em cronograma
Controlar todas asmudanças realizadas no projeto
Realizar auditorias de qualidade e segurança da informação

23. • UNID. – Unidade em que o item será medido: kg, m, km, m², m³, vb, und, cj, etc
• QUANT. – Quantidade
• P.UNIT – Preço unitário do item
• P.TOTAL – Preço total do item
• ACUM.ANTERIOR – Valores acumulados até a última medição
• MEDIÇÃO DO MÊS – Valores a serem medidos no mês da medição
• ACUM.ATUAL – Acumulado anterior somado a medição do mês
• SALDO – Valores contratuais ainda a serem medidos

25. SUMÁRIO
1. Introdução de Plano de Gerenciamento das Aquisições
2. Objetivos do PGA
3. Mapa das Aquisições
4. Registro dos Riscos e Tratamentos
5. Documentos da Aquisição
6. Cronograma da Aquisições
7. Recursos e Aquisições Críticas
8. Modelos de Contratos