GERENCIAMENTO DAS
AQUISIÇÕES
BELO HORIZONTE – MG
MBA GERENCIAMENTO DE PROJETOS TURMA 52
PROJETO TEIA
O Projeto Teia foi criado com intuito de construir de uma Rede de Computadores para servir a Empresa FróiSSoftwares.
O Projeto é um trabalho da Qi+Ti . Uma empresa dedicada a fornecer serviços e produtos tecnológicos com qualidade, versatilidade
e total segurança.
Nossa missão e fazer com que a tecnologia seja a favor da informação. Agregando valor, credibilidade e consistência ao negócio de
nossos clientes com máxima segurança e credibilidade.
Parceiros sempre é nosso lema. Acreditamos que um negócio é bom quando é bom para todos envolvidos nosso projeto.
Nossa Visão é nos tornar referência de Serviços Tecnológicos no Brasil e no Mundo.
Integrantes da Equipe do Projeto Teia
• Sr. Március Victor de C. Fróis – Gerente do Projeto;
• Sr. Pato Donald – Especialista Técnico;
• Sr. Mickey Mouse – Técnico da Qualidade;
• Sr. Patinhas – Gerente das Aquisições;
• Srta. Minni Mouse – Gerente das Comunicações;
E.A.P. Projeto Teia:
Critérios adotados nos Pacotes Buy
• A Qualidade do projeto será desempenhada por uma empresa terceirizada especializada em gestão de Qualidade: Determinado pela Diretoria que uma
empresa de fora exerça a função de auditor para realizar um trabalho mais preciso sem sofrer influência internas do projeto. Imparcialidade nas informações
presetadas;
• Desenhar Planta da Obra a ser realizada para comportar o parque de máquinas: Adotado o critério de comprar o serviço porque a empresa Qi+Ti não
possuem profissionais qualificados para realizar tal serviço de engenharia;
• Aquisição de Switches: Equipamento específico de hadware de terceiros;
• Aquisição de Servidor: Equipamento específico de Hardware de terceiros;
• Passagem dos Cabos: Falta de competência técnica da empresa Qi+Ti em realizar a passagem de cabos que indica o uso de uma empresa especializada que
possui competência técnica neste tipo de serviço;
• Ligação dos Cabos ao Hack: Decido usar uma empresa terceira para realizar este serviço por ter a hora/homem com um preço melhor que usarmos nossos
profissionais;
• Instalação do Win2008 Server Enterprise nos Servidor: Optou-se por comprar este serviço pela garantia oferecida e suporte técnico 24 horas;
• Instalação do Win 8.i nas estações de trabalho: Optou-se por comprar este serviço pela garantia oferecida e suporte técnico 24 horas;
• Instalação do Sistema de Segurança: Por se tratar de um serviço de extrema importância será um serviço certificado por uma empresa qualificado no ramo de
segurança de redes que fornece garantia de serviço e certificação da Segurança da Rede;
• Coquetel: Trata-se de um serviço fora da área de atuação da Qi+Ti por isso optou-se por adquirir esses serviço de uma empresa qualificada de Buffet.
E.A.P Revisada:
MAPA DAS AQUISIÇÕES
N° Item a ser contratado Ref. EAP Vendor list Orçamento (%)
Prazo
(semanas)
Critérios adotados Doc. aquisição Tipo contrato
1 Qualidade 1.1.5 QUALI-TESTES, OMEGA HOMOLOGAÇÕES 6 2 Experiência no Mercado RFP PFG
2 Desenha da Planta 1.2.1.1 ENGENHARIA E TECNOLOGIA MARTE 2 3 Cadastro no CREA, Versatilidade RFP T&M
3 Compra de Switches 1.2.2.1.1 DHCP,INFO,DELTA TRONIC 0,8 2
Necessidade de fornecimento
especializado
RFI , RFQ PF
4 Comprar Servido 1.2.2.1.2 IBM 13 2
Necessidade de Confiabilidade de
Hardware e Suporte Emergencial
RFQ PF
5 Passagen dos cabos 1.2.2.2.1.1 FURUKAL, CABOS&CIA 2,5 3 Experiência no Mercado RFQ PF
6 Ligação dos cabos ao hack 1.2.2.2.3 FURUKAL, CABOS&CIA 2,5 3 Experiência no Mercado RFQ PF
7 Instalação Win 2008 Server 1.2.2.3.1 DHCP,INFO,DELTA TRONIC 0,3 2 Versatilidade RFP PF
8 Instalação Win 8.i 1.2.2.3.2 DHCP,INFO,DELTA TRONIC 0,2 2 Versatilidade RFP PF
9 Testes de Segurança 1.2.3.4 QUALI-TESTES, OMEGA HOMOLOGAÇÕES 12 10 Epecialista , Confiança, Certificação RFQ T&M
10 Coquelet 1.3.3 Buffet Catarina, Buffet Georgia 0,2 3 Qualidade nos Serviços prestados RFP PFG
Registro de Riscos
Nº Evento de Risco Resposta ao Risco
Momento de Resposta
ao Risco
1
A Sala do CPD Não Comportar todos
equipamento
Anexar a sala ao
Lado
Desenho da Planta
2
IBM não possuir equipamento Pronta
Entrega
Alugar servidor Implantação da Rede
3
Cabeamento der problemas de
Conectividade
Trocar o cabo Ligação dos cabos
4
Climatização do CPD afetar os
funcionários
Isolara climatização
do CPD
Desenho da Planta
Declaração de Trabalho da Qualidade
• Especificação Funcional: A rede deverá ser segura, veloz, comportar ampliações de estações
de 20% do seu tamanho original e ser estável;
• Qualidade: A velocidade de transmissão da rede via cabo não poderá ser menos que 80% da
sua velocidade máxima;
• Qualidade: A velocidade da rede Wi-Fi não poderá cair a 65% da sua taxa normal de
transmissão a 100 metros a 500 metros;
• Prazo: Para a instalação da Infra-Estrutura é de 30 dias corridos após aprovação do Projeto;
• Prazo: Após a instalação da Infra estrutura o prazo para instalação lógica é de 20 dias úteis;
• Suporte: O suporte a sinistros na Rede não poderá exceder a 10 horas a partir da abertura da
ordem de sinistro;
Declaração de Trabalho da Qualidade
• Manutenção: As manutenções que pararam a rede não poderão ser
realizadas no período da jornada de trabalho dos funcionários da
empresa contratante;
• Garantia: A Rede deverá ser certificada e ter a garantia de
estabilidade;
• Legalidade: Todos equipamentos e materiais usados deverão ser
originais e constar Notas Fiscais de Compra;
• Legalidade: A rede respeitará as normas BNT e da Embratel.
Critérios Eliminatórios:
• O prazo de entrega da rede não poderá exceder a 90 dias;
• O custo não pode ser 12% maior do previsto contando a reserva;
• Empresa deve possuir certificação;
• A Empresa não poderá ter dividas pendentes com o governo e ou
terceiros;
• A Empresa deverá ser brasileira.
Critérios Classificatórios
• Experiência em Projetos semelhantes;
• O preço não poderá exceder a média retirada de todos fornecedores;
• Possibilidade de redução do prazo de entrega sem alterar o preço;
• Certificações no ramo do negócio;
• Credibilidade no Mercado;
Divulgação dos Critérios
• Os critérios Eliminatórios serão divulgados para que sejam avaliados
somente os fornecedores que atende aos critérios estabelecidos;
• Os critérios classificatórios não serão divulgados afim de evitar
questionamentos da forma que os critérios foram estabelecidos.
Sistema de Pontuação
Critérios Classificatórios Peso
Empresa A Empresa B
Nota Média Nota Média
Experiência 40 8 320 9 360
Preço Menor 25 9 225 9 225
Tempo de Entrega 20 7 140 6 120
Certificações 10 10 100 10 100
Especializações 5 5 25 6 30
810 835
Documentos de Aquisição
• O documento de aquisição será do tipo RFP (Request for Proposal). O conteúdo dos
anexos serão a Declaração de Trabalho o Modelo que atende ao contrato e a Carta
Introdutória contendo demais assuntos de interesse dos participantes.
• Com esse tipo de documento é possível analisar tecnicamente todos os participantes
e avaliar com mais assertividade o melhor para o projeto em questão.
• O convite será enviado por e-mail aos fornecedores cadastrados no nosso Banco de
Dados.
• O Tipo de contrato firmado será a de preço fixo com garantia. Firmado para dar
maior segurança ao plano de orçamento.
FLUXO DA CONCORRÊNCIA
PLANEJAMENTO
ESPECIFICAÇÃO
RFP
ENVIADO
PROPOSTAS
RECEBIDAS
CONTRATAÇÃO
AVALIAÇÃO
CONTROLE DAS AQUISIÇÕES
• A Forma adota para controle das aquisições será feita através de realtórios
enviados por e-mails direcionados ao endereço
diretoraquisicoes@quiti.com.br que deverão conter as seguintes
informações:
Nome do Projeto
Data
 Atividade / ID da identidade
Procedimento
Resumo do processo desempenhado
Porcentagem concluída
Prazo exigido
Prazo da entrega
Nome do responsável pela análise
FLUXOGAMA CONTROLE DA AQUISIÇÃO
REUNIÃO KICK OFF
AVALIAR
ANDAMENTO
DO PROJETO
VISTÓRIA 2 VISTÓRIA 3 VISTÓRIA 4
VERIFICARÇÃ
O DE
QUALIDADE
ANATOÇÕES DE
INFORMAÇÕES
PERTINENTES
VISTÓRIA 1
ASSINATURA DO
RESPONSÁVEL
FLUXOGRAMA ENCERRAMENTO DO
CONTRATO
EXIGIR DEVIDAS
CORREÇÕES E OU
ALTERAÇÕES
NECESSÁRIAS
IDENTIFICAR
PROBLEMAS
TÉCNICOS
VERIFICAR E-MAIL
REUNIÃO DE
ENCERRAMENTO
ARQUIVAR E-MAILS
NA PASTA DO
PROJETOS NO
SERVIDO
IDENTIFICADO?
ALINAHR
CRONOGRAMA
SIM
NÃO
SUMÁRIO DO PANO DE GERENCIAMENTO DAS
AQUISIÇÕES
1. EAP IDENTIFICANDO PACOTES DE TRABALHO MAKE OR BUY;
2. MAPA DAS AQUISIÇÕES;
3. EAP REVISADA;
4. IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS;
5. DECLARAÇÃO DE TRABALHO;
6. CRITÉRIOS: Eliminatórios e Classificatórios e seu sistema adotado de pontuação;
7. DOCUMENTO DE AQUISIÇÃO;
8. ENVIO DE CONVITE;
9. TIPO DE PREÇO CONTRATADO;
10. MÉTODO DE CONTATAÇÃO;
11. CONTROLE;
12. RELATÓRIOS DE CONTROLE;
13. FLUXOGRAMA DE CONTROLE DE AQUISIÇÕES;
14. FLUXOGRAMA DE ENCERRAMENTO DE CONTRATO.
FIM

TEIA

  • 1.
    GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES BELO HORIZONTE– MG MBA GERENCIAMENTO DE PROJETOS TURMA 52
  • 2.
    PROJETO TEIA O ProjetoTeia foi criado com intuito de construir de uma Rede de Computadores para servir a Empresa FróiSSoftwares. O Projeto é um trabalho da Qi+Ti . Uma empresa dedicada a fornecer serviços e produtos tecnológicos com qualidade, versatilidade e total segurança. Nossa missão e fazer com que a tecnologia seja a favor da informação. Agregando valor, credibilidade e consistência ao negócio de nossos clientes com máxima segurança e credibilidade. Parceiros sempre é nosso lema. Acreditamos que um negócio é bom quando é bom para todos envolvidos nosso projeto. Nossa Visão é nos tornar referência de Serviços Tecnológicos no Brasil e no Mundo.
  • 3.
    Integrantes da Equipedo Projeto Teia • Sr. Március Victor de C. Fróis – Gerente do Projeto; • Sr. Pato Donald – Especialista Técnico; • Sr. Mickey Mouse – Técnico da Qualidade; • Sr. Patinhas – Gerente das Aquisições; • Srta. Minni Mouse – Gerente das Comunicações;
  • 4.
  • 5.
    Critérios adotados nosPacotes Buy • A Qualidade do projeto será desempenhada por uma empresa terceirizada especializada em gestão de Qualidade: Determinado pela Diretoria que uma empresa de fora exerça a função de auditor para realizar um trabalho mais preciso sem sofrer influência internas do projeto. Imparcialidade nas informações presetadas; • Desenhar Planta da Obra a ser realizada para comportar o parque de máquinas: Adotado o critério de comprar o serviço porque a empresa Qi+Ti não possuem profissionais qualificados para realizar tal serviço de engenharia; • Aquisição de Switches: Equipamento específico de hadware de terceiros; • Aquisição de Servidor: Equipamento específico de Hardware de terceiros; • Passagem dos Cabos: Falta de competência técnica da empresa Qi+Ti em realizar a passagem de cabos que indica o uso de uma empresa especializada que possui competência técnica neste tipo de serviço; • Ligação dos Cabos ao Hack: Decido usar uma empresa terceira para realizar este serviço por ter a hora/homem com um preço melhor que usarmos nossos profissionais; • Instalação do Win2008 Server Enterprise nos Servidor: Optou-se por comprar este serviço pela garantia oferecida e suporte técnico 24 horas; • Instalação do Win 8.i nas estações de trabalho: Optou-se por comprar este serviço pela garantia oferecida e suporte técnico 24 horas; • Instalação do Sistema de Segurança: Por se tratar de um serviço de extrema importância será um serviço certificado por uma empresa qualificado no ramo de segurança de redes que fornece garantia de serviço e certificação da Segurança da Rede; • Coquetel: Trata-se de um serviço fora da área de atuação da Qi+Ti por isso optou-se por adquirir esses serviço de uma empresa qualificada de Buffet.
  • 6.
  • 7.
    MAPA DAS AQUISIÇÕES N°Item a ser contratado Ref. EAP Vendor list Orçamento (%) Prazo (semanas) Critérios adotados Doc. aquisição Tipo contrato 1 Qualidade 1.1.5 QUALI-TESTES, OMEGA HOMOLOGAÇÕES 6 2 Experiência no Mercado RFP PFG 2 Desenha da Planta 1.2.1.1 ENGENHARIA E TECNOLOGIA MARTE 2 3 Cadastro no CREA, Versatilidade RFP T&M 3 Compra de Switches 1.2.2.1.1 DHCP,INFO,DELTA TRONIC 0,8 2 Necessidade de fornecimento especializado RFI , RFQ PF 4 Comprar Servido 1.2.2.1.2 IBM 13 2 Necessidade de Confiabilidade de Hardware e Suporte Emergencial RFQ PF 5 Passagen dos cabos 1.2.2.2.1.1 FURUKAL, CABOS&CIA 2,5 3 Experiência no Mercado RFQ PF 6 Ligação dos cabos ao hack 1.2.2.2.3 FURUKAL, CABOS&CIA 2,5 3 Experiência no Mercado RFQ PF 7 Instalação Win 2008 Server 1.2.2.3.1 DHCP,INFO,DELTA TRONIC 0,3 2 Versatilidade RFP PF 8 Instalação Win 8.i 1.2.2.3.2 DHCP,INFO,DELTA TRONIC 0,2 2 Versatilidade RFP PF 9 Testes de Segurança 1.2.3.4 QUALI-TESTES, OMEGA HOMOLOGAÇÕES 12 10 Epecialista , Confiança, Certificação RFQ T&M 10 Coquelet 1.3.3 Buffet Catarina, Buffet Georgia 0,2 3 Qualidade nos Serviços prestados RFP PFG
  • 8.
    Registro de Riscos NºEvento de Risco Resposta ao Risco Momento de Resposta ao Risco 1 A Sala do CPD Não Comportar todos equipamento Anexar a sala ao Lado Desenho da Planta 2 IBM não possuir equipamento Pronta Entrega Alugar servidor Implantação da Rede 3 Cabeamento der problemas de Conectividade Trocar o cabo Ligação dos cabos 4 Climatização do CPD afetar os funcionários Isolara climatização do CPD Desenho da Planta
  • 9.
    Declaração de Trabalhoda Qualidade • Especificação Funcional: A rede deverá ser segura, veloz, comportar ampliações de estações de 20% do seu tamanho original e ser estável; • Qualidade: A velocidade de transmissão da rede via cabo não poderá ser menos que 80% da sua velocidade máxima; • Qualidade: A velocidade da rede Wi-Fi não poderá cair a 65% da sua taxa normal de transmissão a 100 metros a 500 metros; • Prazo: Para a instalação da Infra-Estrutura é de 30 dias corridos após aprovação do Projeto; • Prazo: Após a instalação da Infra estrutura o prazo para instalação lógica é de 20 dias úteis; • Suporte: O suporte a sinistros na Rede não poderá exceder a 10 horas a partir da abertura da ordem de sinistro;
  • 10.
    Declaração de Trabalhoda Qualidade • Manutenção: As manutenções que pararam a rede não poderão ser realizadas no período da jornada de trabalho dos funcionários da empresa contratante; • Garantia: A Rede deverá ser certificada e ter a garantia de estabilidade; • Legalidade: Todos equipamentos e materiais usados deverão ser originais e constar Notas Fiscais de Compra; • Legalidade: A rede respeitará as normas BNT e da Embratel.
  • 11.
    Critérios Eliminatórios: • Oprazo de entrega da rede não poderá exceder a 90 dias; • O custo não pode ser 12% maior do previsto contando a reserva; • Empresa deve possuir certificação; • A Empresa não poderá ter dividas pendentes com o governo e ou terceiros; • A Empresa deverá ser brasileira.
  • 12.
    Critérios Classificatórios • Experiênciaem Projetos semelhantes; • O preço não poderá exceder a média retirada de todos fornecedores; • Possibilidade de redução do prazo de entrega sem alterar o preço; • Certificações no ramo do negócio; • Credibilidade no Mercado;
  • 13.
    Divulgação dos Critérios •Os critérios Eliminatórios serão divulgados para que sejam avaliados somente os fornecedores que atende aos critérios estabelecidos; • Os critérios classificatórios não serão divulgados afim de evitar questionamentos da forma que os critérios foram estabelecidos.
  • 14.
    Sistema de Pontuação CritériosClassificatórios Peso Empresa A Empresa B Nota Média Nota Média Experiência 40 8 320 9 360 Preço Menor 25 9 225 9 225 Tempo de Entrega 20 7 140 6 120 Certificações 10 10 100 10 100 Especializações 5 5 25 6 30 810 835
  • 15.
    Documentos de Aquisição •O documento de aquisição será do tipo RFP (Request for Proposal). O conteúdo dos anexos serão a Declaração de Trabalho o Modelo que atende ao contrato e a Carta Introdutória contendo demais assuntos de interesse dos participantes. • Com esse tipo de documento é possível analisar tecnicamente todos os participantes e avaliar com mais assertividade o melhor para o projeto em questão. • O convite será enviado por e-mail aos fornecedores cadastrados no nosso Banco de Dados. • O Tipo de contrato firmado será a de preço fixo com garantia. Firmado para dar maior segurança ao plano de orçamento.
  • 16.
  • 17.
    CONTROLE DAS AQUISIÇÕES •A Forma adota para controle das aquisições será feita através de realtórios enviados por e-mails direcionados ao endereço diretoraquisicoes@quiti.com.br que deverão conter as seguintes informações: Nome do Projeto Data  Atividade / ID da identidade Procedimento Resumo do processo desempenhado Porcentagem concluída Prazo exigido Prazo da entrega Nome do responsável pela análise
  • 18.
    FLUXOGAMA CONTROLE DAAQUISIÇÃO REUNIÃO KICK OFF AVALIAR ANDAMENTO DO PROJETO VISTÓRIA 2 VISTÓRIA 3 VISTÓRIA 4 VERIFICARÇÃ O DE QUALIDADE ANATOÇÕES DE INFORMAÇÕES PERTINENTES VISTÓRIA 1 ASSINATURA DO RESPONSÁVEL
  • 19.
    FLUXOGRAMA ENCERRAMENTO DO CONTRATO EXIGIRDEVIDAS CORREÇÕES E OU ALTERAÇÕES NECESSÁRIAS IDENTIFICAR PROBLEMAS TÉCNICOS VERIFICAR E-MAIL REUNIÃO DE ENCERRAMENTO ARQUIVAR E-MAILS NA PASTA DO PROJETOS NO SERVIDO IDENTIFICADO? ALINAHR CRONOGRAMA SIM NÃO
  • 20.
    SUMÁRIO DO PANODE GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES 1. EAP IDENTIFICANDO PACOTES DE TRABALHO MAKE OR BUY; 2. MAPA DAS AQUISIÇÕES; 3. EAP REVISADA; 4. IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS; 5. DECLARAÇÃO DE TRABALHO; 6. CRITÉRIOS: Eliminatórios e Classificatórios e seu sistema adotado de pontuação; 7. DOCUMENTO DE AQUISIÇÃO; 8. ENVIO DE CONVITE; 9. TIPO DE PREÇO CONTRATADO; 10. MÉTODO DE CONTATAÇÃO; 11. CONTROLE; 12. RELATÓRIOS DE CONTROLE; 13. FLUXOGRAMA DE CONTROLE DE AQUISIÇÕES; 14. FLUXOGRAMA DE ENCERRAMENTO DE CONTRATO.
  • 21.