A Unimed surgiu nos anos 1960 com a iniciativa de médicos para oferecer assistência médica de qualidade a todos os níveis econômicos. Atualmente atua no ramo de serviços médicos e hospitalares de forma ética e sustentável. A cultura da organização busca a excelência nos serviços e a satisfação dos clientes por meio da melhoria contínua.
1. UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ – UNOPAR
GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
1° SEMESTRE – NOVA IGUAÇU - 2014
ALINE ÂNGELA GAMA MUNIZ
EDILAINE MAIA DOS REIS PEREIRA
FERNANDA LOURENÇO FULGÊNCIO
GEISEL DA SILVA LOPES
GUSTAVO HENRIQUE DA SILVA LIMA
ISABELA DANTAS REIS
2. Um exemplo de inovação e comprometimento
com a sustentabilidade social
3. INTRODUÇÃO
Um organização que tem por meta oferecer
assistência médica, com altos padrões de
qualidade e responsabilidade. Formada por uma
central executiva administrativa, a Unimed é
organizada por setores e níveis hierárquicos em
ordem crescente para melhor atender seus
cooperados, oferecer soluções éticas e de
qualidade para em compartilhamento com
colaboradores e parceiros para ser referencia em
saúde e reconhecimento pela excelência,
contribuição para qualidade de vida e o
desenvolvimento sustentável da sociedade.
4. SURGIMENTO
Uma empresa que surgiu nos anos 60 com a
iniciativa do ginecologista obstetra Edmundo
Castilho e de um grupo de médicos que queria
evitar a intermediação das empresas, respeitando
a autonomia dos profissionais e o atendimento em
consultórios. A partir da união de médicos com
objetivo de oferecer a mesma qualidade de
assistência aos diferentes níveis econômicos
existentes na população, foi criada a primeira
cooperativa de assistência médica da América
Latina.
5. ATUAÇÃO
Uma empresa que atua no ramo de prestação de
serviços médicos e hospitalares, desenvolve seus
negócios de forma ética, com sustentabilidade
econômica, respeitando o público de
relacionamento, contribuindo para a sociedade e
para a preservação do meio ambiente. Isso reflete
no modo como os colaboradores, fornecedores e
prestadores de serviços vêem a empresa. Isso se
torna exemplo para que o grupo trabalhe em
conjunto e queiram também ter atitudes
exemplares.
6. A CULTURA DA ORGANIZAÇÃO
A política de cultura da empresa dissemina
desenvolver e consolidar a qualidade
voltada para a excelência dos serviços,
buscando a satisfação dos clientes interno
e externo, através da melhora contínua de
seus processo e a eficácia do seu sistema
de gestão.
Que se procura viver a cada dia com
comprometimento.
7. Estrutura Organizacional
Presidente
Vice
Presidente Superinten
dente
Geral
Superinten
dente de
Operação
Diretor de
Operações
Gerente
Geral
Coordenador
Supervisores
Equipe
Operacional
Diretor
Financeiro
Diretor de Recursos
Próprios
Assistenciais
8. MISSÃO, VISÃO E VALORES
Missão: Oferecer soluções éticas e de qualidade
em saúde, compartilhando com cooperados,
colaboradores, parceiros estratégicos e clientes o
desafio da sustentabilidade.
Visão: Ser referência em solução de saúde e
reconhecida pela excelência, contribuição para a
qualidade de vida e desenvolvimento sustentável
da sociedade.
Valores: Compromisso com a vida, ética e
integridade, sustentabilidade convergência
inovação.
9. ATUAÇÃO SOCIAL
Por meio do Programa de Responsabilidade
Social, a Unimed-Rio busca disseminar
iniciativas que promovam a sustentabilidade.
Uma das formas de colocar este ideal em prática
é por meio do apoio a projetos sociais e na
realização de projetos próprios, que estejam
ligados aos princípios da promoção de saúde
integral, integração social e oportunidades e
educação.
10. ATUAÇÃO SOCIAL
A corporativa também trabalha com incentivo às artes. No
projeto “Arte É O Melhor Remédio” que oferece oficinas de
dança gratuitas, mais de 200 jovens e crianças do Complexo
do Turano, na Tijuca já foram beneficiadas.
11. CONCLUSÃO
A descrição do Complexo e o histórico de sua
constituição permitem uma noção da engenharia
organizacional que caracteriza a Unimed. A intenção de
seus fundadores e líderes tem sido manter sob controle
dos médicos um amplo conjunto de atividades
desenvolvidas no interior de uma organização
complexa, caracterizada por um mix de cooperativas e
empresas de capital.
Fundada a partir da luta pela defesa do exercício da
medicina liberal, a Unimed maximizou os ganhos da
profissão médica ao entrar no ramo de planos e
seguros de saúde. Como proposta vitoriosa dentro do
movimento médico na década de 1960, sua história
revela uma trajetória marcada por negociações,
disputas e pela intenção de mobilizar a categoria para,
através de uma organização corporativa, garantir
monopólio de competência e mercado de trabalho.
12. CONCLUSÃO
As cooperativas médicas Unimed são encontradas
na maior parte do território nacional onde existem
médicos em número suficiente para fundar uma
cooperativa.
São traços importantes na estrutura da Unimed: a
expressiva autonomia dos médicos e o alto grau de
descentralização das singulares. Tais
características acentuam fortemente a principal
dificuldade das organizações cuja força de trabalho
é constituída por profissionais especializados: as
funções de coordenação e de gerência.