O documento apresenta uma análise de mercado da Global Soft, uma empresa de tecnologia focada em consultoria com sede em San Jose e filial na Índia. A pesquisa abrange a satisfação do cliente e os fatores que influenciam suas escolhas, destacando a importância de manter uma comunicação próxima e transparente com os consumidores. A Global Soft busca inovação e comprometimento para uma relação sustentável com seus clientes e parceiros no desenvolvimento tecnológico.

1. EDILAINE MAIA DOS REIS PEREIRA
FERNANDA LOURENÇO FULGENCIO
GESIEL DA SILVA LOPES
ISABELA DANTAS DOS REIS
Bacharelado em Administração
3º semestre
Trabalho Interdisciplinar de Grupo
Polo - Nova Iguaçu-2015

2. ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO
Um exemplo de inovação e comprometimento para
sustentabilidade em tecnologia.

3. INTRODUÇÃO
É uma empresa que atua no mercado de informática com
serviços de consultoria com experiência mais profunda da
indústria em informática MDM
Com sede em San Jose,
C.A e filial na Índia.

4. PESQUISA DE MERCADO
# É uma empresa que busca atualização e informações através
de :
• Canais de Congressos e conferencias.
• Trabalhos Literários .
• Auto Biografias.
• Projetos e Pesquisas que tragam inovação.

5. ANÁLISE DE PESQUISA DE CAMPO
Como foi sua experiência com a marca global soft :
INSATISFATORIA ( )
SATISFATORIA ( )
BOA ( )
OTIMA ( )
EXCELENTE ( )
Por qual motivo escolheu a marca Global soft
MENOR CUSTO ( )
VARIEDADE DE PRODUTOS ( )
SUPORTE ( )
INDICAÇÃO ( )
OUTROS........................................................................
Qual é a qualidade das respostas do suporte técnico da nossa empresa às suas questões?
EXCELENTE ( )
MUITO BOA ( )
MODERADA (
POUCO BOA ( )
NADA BOA ( )

6. NEGOCIAÇÃO
A Global Soft é uma empresa que produz e distribui seus produtos
diretamente ao consumidor final, referentes à parte das Consultorias
e
Clientes finais, através de telefone ou por e-mail.

7. NEGOCIAÇÃO
ESSE SÃO ALGUNS CLIENTES DA GLOBAL SOFT

8. MARKETING
 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS E O PERFIL DE SEU
PÚBLICO-ALVO
 QUAL IMAGEM A GLOBAL SOFT DESEJA PASSAR AOS
SEUS CLIENTES
 PRINCIPAIS DIFERENCIAIS DA GLOBAL SOFT
 QUAIS FATOS A GLOBAL SOFT LEVA EM CONTA NA
DETERMINAÇÃO DE PREÇOS DOS SEUS PRODUTOS
 FORMA DE COMUNICAÇÃO COM O PÚBLICO-ALVO

9. CONCLUSÃO
 A Global Soft busca estabelecer com os consumidores uma
relação cada vez mais próxima e empreendedora de longo
prazo, com o intuito de se estabelecer, critérios mais
permanentes e duradouros nas relações diretas e indiretas no
comprometimento empresarial. Acredito que, desta forma, estará
aperfeiçoando cada vez mais nossos produtos e serviços, de
acordo com as exigências do Mercado. A Empresa espera que
desta forma, os consumidores e parceiros possam somar com o
desenvolvimento tecnológico, dando a eles condições para que
façam suas escolhas de modo consciente e adotem hábitos de
consumo responsável.
 Atualmente existe na Global Soft ambas situação de
negociações: fornecedores e clientes, pois é uma empresa de
liderança internacional e precisa analisar significativamente as
futuras possibilidades ou modelos de novas metodologias, para
que possa atingir mercadologicamente, espaços existentes entre
o fornecedor e o cliente.

10. BIBLIOGRAFIA
 www.globalss.com

 e-mail: globalss@gmail.com
 profjoaocarlosmelo@gmail.com