O documento discute o processo de seleção de pessoal, incluindo definindo o conceito, os problemas a serem resolvidos, as etapas e técnicas de seleção como entrevistas, testes e avaliações. Ele também cobre os custos e fluxograma típicos do processo de seleção.

1. Processos de
Agregação
9º Encontro
Seleção de Pessoas

2. SELEÇÃO DE PESSOAL
 Conceito
 Processo constituído de técnicas que visam a escolha do homem
certo para o cargo certo
 Problemas a serem solucionados
 Adequação do homem ao cargo
 Obtenção de eficiência do homem no cargo
 Seleção como
 Processo de comparação (Staff)
 Aplicação de testes comparando com os Requisitos do cargo
 candidatos diferenciados
 probabilisticamente (diferenças e semelhanças)
 Processo de decisão (Responsabilidade de Linha)
 Entrevista final
 Decide sobre o mais adequado;
 quem aproximou dos requisitos exigidos

3. ALTERNATIVAS DE INFORMAÇÕES PARA DEFINIR
PADRÃO OU CRITÉRIO DE SELEÇÃO
 Análise de Cargos
 A técnica dos incidentes críticos
 Análise de requisição de empregado
 Análise do cargo no mercado
 Hipótese de trabalho

4. Técnicas de Seleção
Dirigidas e não dirigidas
1 - Entrevista de seleção
Gerais De cultura geral e de línguas
2 - Provas de
conhecimento Específicos De cultura profissional e de
conhecimentos técnicos
3 - Testes
De aptidões gerais e específicos
psicométricos
4 - Testes de Expressivos Projetivos e
de inventários
personalidade
Psicodrama
5 - Técnicas de simulação
Dramatização

5. ETAPAS DA ENTREVISTA DE SELEÇÃO
 Preparação da entrevista
 Ambiente
 Físico
 Psicológico - cordial, sem receios, sem temores , sem pressões de tempo, sem
coações ou imposições
 Processamento da entrevista
 Conteúdo da entrevista - informações, fornecidas pelo candidato a seu
respeito, a respeito de sua formação, experiência, condição sócio-econômica,
interesses, aspirações pessoais
 Comportamento do candidato - características pessoais, comportamento, reações,
maneira de pensar, agir, sentir, raciocinar, agressividade motivações, ambições etc.
 Encerramento - conversação polida e controlada, demonstrar finalização
 Avaliação do candidato - logo ao findar a entrevista, observar detalhes
importantes.

6. Provas ou testes de conhecimento ou de
capacidade
 Quanto a maneira
 Orais
 Escritas
 De realização
 Quanto a forma
 Tradicionais/subjetivas
 Mais reveladoras
 Aprecia a organização de idéias
 Correção difícil por especialistas
 Correção demorada
 Objetivas
 Aferição fácil e rápida
 Elaboração mais difícil
 Não medem profundidade
 Mistas

7. COMPARAÇÃO ENTRE AS PROVAS TRADICIONAIS
E AS PROVAS OBJETIVAS

8. Sistemas de Seleção
ENTREVISTA D
Estágio único ADMISSÃO
REJEIÇÃO
Dois estágios ENTREVISTA D TESTE ESCR.
D ADMISSÃO
REJEIÇÃO
Três estágios
ENTREVISTA D TESTE ESCR. D
TESTE ESCR. D ADMISSÃO
REJEIÇÃO

9. ESTRUTURA DE CUSTOS
DO PROCESSO DE SELEÇÃO
 Custo de pessoal
- pessoal que administra os processos de provisão de pessoas (salários, encargos,
tempo do pessoal de linha)
 Custos de operação
- Telefonemas, correspondências, mala direta,
- honorários de profissionais e serviços envolvidos,
- anúncios, despesas de recrutamento,
- despesas com exames médicos;
- informações cadastrais
 Custos adicionais
- Equipamentos utilizados, software, mobiliário, instalações

10. Fluxograma do processo de Seleção
ENTREVISTA INIC.
TESTES +
ENTREVISTA +
FINAL
SOLICITA
DOCUMENTOS E
INFORMAÇÕES +
EXAMES MÉDICOS
+
ADMISSÃO
REJEIÇÃO

11. Seleção de Pessoal
Dinâmica Painel Integrado