O documento discute os conceitos e processos de planejamento estratégico de empresas. Apresenta breve histórico do planejamento, definindo-o como um processo de formulação de objetivos e estratégias de longo prazo. Também descreve os níveis estratégico, tático e operacional de planejamento e as diretrizes como missão e políticas que compõem a base empresarial.

2. Breve Currículo

3. Conteúdo
Programá/co
do
Curso

4. Metodologia
de
Avaliação
Apresentação
dos
Cases
40%
nota
Responder
as
questões
dos
Cases
30%
nota
Assiduidade
20%
nota
Par/cipação
nas
aulas
10%
nota

5. 1.
Breve
Contexto
Histórico
do
PE
Na
década
de
1970,
muitas
empresas
grandes,
adotaram
um
modelo
de
planejamento
formalizado
top-­‐down
de
decisão.
Sob
este
modelo,
o
planejamento
estratégico
tornou-­‐se
um
processo
deliberado
em
que
os
altos
execu/vos
periodicamente
formulavam
os
obje/vos
e
as
estratégia
da
empresa,
em
seguida,
eram
transmi/das
aos
subsistemas
empresariais
para
a
implementação.

6. 1.
Breve
Contexto
Histórico
do
PE
DECISÕES
GERÊNCIA
TOP
DOWN
EXECUÇÃO
BOTTON
UP

7. 1.
Breve
Contexto
Histórico
do
PE
O
Orçamento
surge
como
uma
importante
ferramenta
para
se
pensar
o
futuro
das
empresa,
mediante
prá/cas
rudimentares
de
se
projetar
receitas
e
despesas.
A
Curva
de
experiência
foi
e
ainda
é
um
importante
instrumento
de
planejar
estratégias
de
vendas,
muitas
empresas
as
u/lizavam
(am)
para
obter
vantagem
compe//va
em
preço
baixo,
tendo
como
princípio
que
os
custos
fixos
independente
da
quan/dade
produzida
permanecem
os
mesmos

8. 2.
Definição
de
Planejamento
Estratégico
PROCESSO
DE
PLANO
OU
AÇÃO
PLANEJAMENTO
PROJETO
FEEDBACK
DO
PLANEJAMENTO

9. A História do planejamento dos
pássaros La
vem
esses
caras
falar
de
planejar
a
migração.
Como
vamos
migrar
Tenho
uma
ideia,
mas
Ano
passado
foi
tudo
no
Precisa
ser
coloca
para
o
sul
este
ano???
improviso
Em
discussão
Creio
que
estamos
Opa
eu
que
tô
de
fora
fugindo
do
nosso
adoro
uma
discussão.
obje/vo
aqui.
Voltemos
a
pauta
Então
vamos
discu/r
o
planejamento
de
como
vamos
migrar
para
o
Sul
este
ano
Acho
melhor
discu/rmos
para
os
próximos
5
anos.
Afinal
todos
aqui
pensam
em
longo
PROCESSO
DE
prazo
ou
não?
PLANEJAMENTO

10. Input
• Ideias
• Proposta
• Conhecimento
• Experiências
Output
• Plano
• Projeto
• Ação
Processamento
• Metodologias
• Instrumentos
• Ferramentas
FEEDBACK

11. 3.
Processo
de
Planejamento
O
Processo
de
planejamento
requer
técnicas
e
aplicabilidades
para
gerar
os
resultados
que
se
esperam.
Dicas:
1)
Em
reunião
deve-­‐se
ter
pauta
definida;
2)
Deve-­‐se
ter
um
obje/vo
claro
(mo/vo);
3)
Todos
devem
estar
comprome/dos
com
o
processo;
4)
Deve-­‐se
aplicar
técnica
de
brainstorming
ou
variações
dela,
o
importante
é
não
tolir
as
propostas
e
ideias
das
pessoas
par/cipando
da
reunião;
5)
Nomear
alguém
para
escrever
a
ATA
;
6)
Definir
os
encaminhamentos.

12. 3.
Processo
de
Planejamento
É
aquilo
que
a
empresa
quer
a/ngir
em
1
ano
(médio
prazo)
É
aquilo
que
a
empresa
deseja
ser
em
um
tempo
>
ou
=
5
anos
(longo
prazo)
É
aquilo
que
a
empresa
quer
a/ngir
em
<
1
ano
(curto
prazo)

13. 3.
Processo
de
Planejamento

14. 3.
Processo
de
Planejamento
(Subsistemas
de
Planejamento
Empresarial)
NÍVEL
ESTRATÉGICO
DECIDEM
A
VISÃO
E
OBJETIVOS
NÍVEL
TÁTICO
GERENCIAM
OS
OBJETIVOS
E
DEFINEM
AS
METAS
RELATAM
OS
FEEDBACKS
AOS
NÍVEIS
ACIMA
NÍVEL
OPERACIONAL
EXECUTAM
AS
METAS

15. 4.
Diretrizes
da
Base
Empresarial
Missão
é
a
razão
de
ser
da
empresa.
É
o
elemento
que
traduz
as
responsabilidades
e
pretensões
da
organização
junto
ao
ambiente
e
define
o
negócio,
delimitando
o
seu
ambiente
de
atuação.
Deve
ser
definida
em
termos
de
sa/sfazer
a
alguma
necessidade
do
ambiente
externo
e
não
em
termos
de
oferecer
algum
produto
ou
serviço.
A
Missão
esta
associada
ao
negócio
da
empresa.

16. 4.
Diretrizes
da
Base
Empresarial
Polí/cas
são
parâmetros
ou
orientações
que
facilitam
a
tomada
de
decisão
pelo
execu/vo.
Representam
os
princípios
e
prá/cas
determinantes
das
fases
de
concentração
dos
esforços
nos
propósitos
da
empresa.

17. 5.
Plano
ou
Projeto
Descrição
e
Conceitos
• O
Que
são
planos?
• Os
planos
são
desenvovidos
por
que
nível
da
empresa?
• Há
apenas
um
único
plano?
• A
quem
interessa
os
planos?
• Um
plano
depois
de
pronto
ele
é
está/co
ou
seja
não
há
mudanças
na
sua
estrutura
de
ações?
• Os
planos
retornam
ao
nível
estratégico
para
homologação
das
ações
do
nível
operacional?

18. 5.
Plano
ou
Projeto
Descrição
e
Conceitos
Na
gestão
empresarial
planos
são
documentos
formais,
resultados
de
um
ou
vários
processos
de
planejamento
(reuniões),
que
são
desenvolvidos
pelos
níveis
tá/cos
da
empresa
(mkt,
rh,
fin,
/…)
e
que
representarão
após
aprovação
a
execução
operacional.

19. 5.
Plano
ou
Projeto
Descrição
e
Conceitos
• Para
um
plano
em
qualquer
um
dos
subsistemas
empresariais
ser
desenvolvido
é
necessário
antes
de
tudo
os
inputs
do
processo
de
planejamento.
• De
posso
das
atas
de
reunião
cada
área
reunirá
a
equipe
e
fará
um
novo
processo
de
planejamento…
desta
feita
pensando
em
estratégias
e
ações.
• Nesta
fase
cada
área
pensará
em
prospectar
cenários
relacionados
a
suas
respec/vas
áreas.
Para
isso
u/lizará
ferramentas
de
planejamento
para
o
referido
plano

20. 5.
Plano
ou
Projeto
Ferramentas
–
Macroambiente
As
empresas
e
todos
os
outros
atores
operam
em
um
macroambiente
maior
de
forças,
que
oferecem
oportunidades
e
ameaças
para
a
empresa.
As
principais
forças
do
macroambiente
de
uma
empresa
são:
Macroambiente
Demográfico
É
o
estudo
da
população
humana
em
termos
de
tamanho,
localização,
densidade,
idade,
sexo,
raça,
ocupação
e
outros
dados
esta|s/cos.
Este
ambiente
é
de
grande
interesse
para
os
profissionais
de
planejamento
porque
envolve
pessoas,
e
são
as
pessoas
que
cons/tuem
os
mercados.

21. 5.
Plano
ou
Projeto
Ferramentas
–
Macroambiente
Macroambiente
Econômico
Os
mercados
dependem
tanto
do
poder
de
compra
como
dos
consumidores.
Este
ambiente
consiste
em
fatores
que
afetam
o
poder
de
compra
e
os
hábitos
de
gasto
do
consumidor.
Macroambiente
Natural
Inclui
os
recursos
naturais
que
os
profissionais
de
planejamento
usam
como
subsídios
ou
que
são
afetados
pelas
a/vidades
empresariais.
Macroambiente
Tecnológico
É
talvez
a
força
mais
significa/va
que
atualmente
molda
nosso
des/no.
A
pesquisa
e
o
desenvolvimento
são
super
necessários
em
uma
empresas

22. 5.
Plano
ou
Projeto
Ferramentas
–
Macroambiente
Macroambiente
Cultural
É
cons/tuído
de
ins/tuições
e
outras
forças
que
afetam
os
valores
básicos,
as
percepções,
as
preferências
e
os
comportamentos
da
sociedade.
Macroambiente
Polí/co/Legal
As
decisões
de
planejamento
são
seriamente
afetadas
pelo
desenvolvimento
do
ambiente
polí/co.
Este
ambiente
é
cons/tuído
de
leis,
agências
governamentais
e
grupos
de
pressão
que
influenciam
e
limitam
várias
organizações
e
indivíduos
em
uma
dada
sociedade.

23. 5.
Plano
ou
Projeto
Ferramentas
–
SWOT
É
uma
ferramenta
simples,
porém
poderosa,
para
es/mar
a
capacitação
e
as
deficiências
das
oportunidades
de
mercado
e
ameaças
externas
impedi/vas
a
uma
situação
futura
favorável
da
empresa
Ex:
Empresa
de
Tecnologia
da
Informação

24. 5.
Plano
ou
Projeto
–
Estratégias
Funcionais
1
2

25. 5.
Plano
ou
Projeto
–
Possíveis
potenciais
ou
fraquezas
de
uma
empresa
2

26. 5.
Plano
ou
Projeto
–
Possíveis
oportunidades
de
um
ambiente
compe//vo
de
uma
empresa

27. 5.
Plano
ou
Projeto
–
Possíveis
ameaças
de
um
ambiente
compe//vo
de
uma
empresa

28. 5.
Plano
ou
Projeto
–
Cinco
Forças
Compe//vas
Modelo
permite
analisar
o
microambiente
empresarial,
entender
as
relações
existentes
entre
as
5
forças
ameaçadoras
no
setor
de
atuação
das
empresas
O
Execu/vo
somente
poderá
desenvolver
estratégias
eficientes
se
souber
compreender
a
relação
dessas
cinco
forças.
Existem
setores
industriais
em
que
as
5
forças
são
fracas,
ou
até
são
reconhecidas
apenas
um
ou
duas;
por
outro
lado
há
setores
em
que
as
cinco
agem
conjuntamente.

29. 5.
Plano
ou
Projeto
–
Cinco
Forças
Compe//vas
Rivalidade entre os competidores – pode ocorrer quando
um ou outro vislumbra uma oportunidade de satisfazer
melhor as necessidades do cliente ou é pressionado para
melhorar seu desempenho.
Além dissso pode acontecer quando:
1) Aumenta o número de competidores (concorrentes)
2) A demanda pelo produto cresce lentamente
3) As empresas reduzem preços e a rivalidade tende a
crescer até o abandono do setor
4) Dentre outras
Novos entrantes – novas entradas em setores trazem
nova capacidade de produção e recursos substanciais
contra os quais tem-se de competir. Empresas
estabilizadas tendem a erguer barreiras de entradas.
1) Economias de escala (dão vantagem competitiva em
custos baixos);
2) Preferência de marcas já conhecidas;
3) Acesso a canais de distriuição.
4) Dentre outras

30. 5.
Plano
ou
Projeto
–
Cinco
Forças
Compe//vas
Produtos Substitutos - entre os competidores – pode
ocorrer quando um ou outro apresentam tecnologias
inovadoras, com preços mais baixos e melhores
qualidades .
Poder dos Fornecedores– A força dos fornecedores
dependem exclusivamente do setor onde ele esta
inserido.
Sua força competitiva diminui quando eles fornecem uma
mercadoria padronizada, comum e disponível por um
grande número de outros fornecedores. Do contrário são
fortes perante o setor ao qual fornecem determinado
produto.

31. 5.
Plano
ou
Projeto
–
Cinco
Forças
Compe//vas
Poder dos Clientes – A força dos compradores é forte em termos de barganha
quando eles são grandes e adquirem em grande quantidade do setor .

32. 5.
Plano
ou
Projeto
–
Matriz
de
Stakeholders

33. 5.
Plano
ou
Projeto
–
Ex:
Matriz
de
Stakeholders

34. 5.
Plano
ou
Projeto
–
FCS
Os fatores críticos de sucesso podem estar
relacionados a uma estratégia específica da
empresa, um projeto, dentre outros tipos de
empreendimentos.
Como o próprio nome diz são fatores críticos que
podem impedir ou gerar o sucesso sucesso
desejado.
Os FCSs são discutidos em reuniões de
planejamento, onde sempre deverá ter uma
pessoa ou um grupo contrário ao excesso de
otimismo, e se for o caso sempre ponderar as
abordagens para que se busque sempre os pontos
comuns para o sucesso desejado da estratégia, do
projeto ou do empreendimento.

35. 6.
Ação
Gerenciamento dos Planos (Projetos)
Como os planos são gerenciados?
Porquem são gerenciados?
Quais os problemas são encontrados nos gerenciamento dos
planos?
O Que é um plano?
Planos são gerenciados pelos gerentes de nível tático, são
executados pelos níveis operacionais das empresas, os gerentes que
os desenvolveram guinam as ações, fazem indicações de trabalhos e
realizam feedbacks, relatórios de ações em conformidade e
principalmente aqueles em desconformidade, os problemas da
execução dos planos são muitos, da falta de requisitos (RH, materiais,
Tecnologias.
Um plano é a promessa de que uma ação irá ocorrer conforme o que
esta previsto nesse plano

36. 6.
Ação
Gestão de Planos (Projetos)
Existem muitas formas de gerenciar planos empresariais.
Recentemente uma metodologia é utilizada, é uma metodologia
abrangente, que evidentemente nos tomaria muitas horas de curso.

37. 6.
Ação

38. Referencias
u/lizadas
e
recomendadas
www.craro.org.br
www.administradores.com.br
www.rh.com.br
www.hsm.com.br
www.exame.com.br

39. Avaliação
Exercícios
Apresentação
dos
Cases
Responder
as
questões
no
final
de
cada
Case

40. FIM
Obrigado
pelo
encontro
espero
em
breve
estar
novamente
em
um
novo.
Contatos
8119-1133
marcelo@bplan.adm.br
marcelopvh1@hotmail.com
www.bplan.adm.br