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Ciclo pdca
O ciclo PDCA, desenvolvido por Walter Shewhart e introduzido no Japão por W. Edwards Deming, é um método de gestão que visa melhoria contínua através das fases Planejar, Executar, Verificar e Agir. Ele é utilizado para reduzir ineficiências, erros e custos, além de melhorar a qualidade, produtividade e satisfação do cliente. O ciclo PDCA pode ser aplicado em várias áreas, incluindo administração, gestão pública e segurança do trabalho.
Ciclo pdca
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- 3. • Sir FrancisBacon (1620) criou o Método Balconiano com três fases: planejamento, execução e verificação. • Walter Andrew Shewhart (1924) criou o Ciclo PDCA ou Círculo PDCA, incorporando a fase agir como uma correção de rota ou melhoria contínua do sistema ao método de Bacon. • William Edward Deming (1950) introduziu o Ciclo PDCA no Japão pós-guerra. Ciclo PDCA
- 4. Ciclo PDCA Objetivos dautilização do PDCA • Reduzir ineficiências • Não conformidades • Falhas • Erros • Desperdícios • Retrabalhos • Reduzir custos • Melhorar a qualidade • Melhorar a produtividade • Melhorar a eficiência • Aumento da satisfação dos clientes
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- 6. Ciclo PDCA PLAN (planejar) Qualé o problema? Por quê este problema está ocorrendo? Quando começou? Quais suas causas? Podemos mensurá-lo? Identificar, definir, medir, criar uma alternativa e ações corretivas para eliminação do problema usando um método científico.
- 7. Ciclo PDCA DO (executar) Execuçãodo método proposto (testes) Medição dos resultados Utilização dos dados e fatos (PLAN) Implentar o plano, realizar testes, educar, treinar, orientar.
- 8. Ciclo PDCA CHECK (verificar) Mediçãopara validação Confirmação do que mudou Comparação dos resultados • Melhorou? • Piorou? • Ficou na mesma? Medir e comparar os dados do início com os novos dados obtidos a partir dos testes realizados.
- 9. Ciclo PDCA ACT (Agir) Estabilizarnovo procedimento Treinar outros para novo método Métricas de melhoria de processo Atualizar o processo Compartilhar novo padrão Reaplicar o PDCA novamente Estabilizar e padronizar o novo método , ensinar aos outros do novo método e iniciar o ciclo PDCA novamente.
- 10. • O planejamentoé a essência da administração e as Organizações do Terceiro Setor também necessitam estabelecer seus objetivos e os métodos que deverão ser utilizados para alcançá-los. Ciclo PDCA Convênios Contratos Parcerias
- 11. • Na GestãoPública o processo se inicia por um amplo trabalho de pesquisa junto a sociedade (ouvir o cidadão) e em seguida estabelecer projetos, procedimentos e planos que possam atingir os objetivos de melhoria da qualidade de vida da população. Ciclo PDCA
- 12. • Na Segurançado Trabalho visa eliminar todos os pontos críticos do serviço a ser realizado, como riscos de queda, corte, arranhões, fraturas e qualquer tipo de acidente que possa acontecer durante a execução da tarefa. Ciclo PDCA
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Notas do Editor
- #2 Você precisa começar decidindo qual problema deve ser enfrentado. Todo tipo de problema aparece diante de nós, em nosso trabalho diário, e quando vemos um grande número deles, temos de enfrentar a decisão de quais devem ser solucionados primeiro (Eiji Toyoda).
- #3 O ciclo PDCA é uma proposta de abordagem organizada que tem como objetivo solucionar qualquer tipo de problema. Desta forma, pode-se orientar de maneira eficaz e eficiente a preparação e a execução de atividades planejadas para a solução de um problema. Para iniciar, precisamos entender a diferença entre o método e a ferramenta. Método é uma sequência lógica empregada para atingir o objetivo desejado. Desta forma não é possível fazer adaptações. Já ferramenta é o recurso utilizado na aplicação de um método. No entanto, o que soluciona os problemas nos processos produtivos e operacionais é o método, não a ferramenta. De acordo com Vicente Falconi, o PDCA é um método, sendo “um caminho para atingir metas” e muitas vezes têm sido confundido com ferramenta. Graham Parker, um autor da área da qualidade faz uma analogia numa situação de guerra, sendo o inimigo o problema. Para ele o método é o plano estratégico, desenhado para vencer da melhor forma o inimigo e usando o mínimo de recursos. As ferramentas são esses recursos, como armas, munição e equipamentos. Cada uma é necessária para uma em sua função específica e forma permanente ou pontual, mas sempre limitada. http://www.shmula.com/pdca-cycle-or-pdsa-cycle-which-is-right/13653/ http://www.advanceconsultoria.com/wp-content/uploads/Ciclo-de-Deming.jpg http://pt.slideshare.net/tmccann2006/pdca-scientific-problem-solving-method-introduction-and-overview-by-todd-mc-cann http://www.radardeprojetos.com.br/2015/04/pdca-e-um-metodo-ou-uma-ferramenta.html http://www.qualypro.com.br/artigos/o-masp-e-as-ferramentas-da-qualidade#sthash.jL82puNv.dpuf
- #4 A origem do PDCA remota de 300 anos de pensamento filosófico, desde a Revolução Científica (século XVII). Vários pensadores europeus (Copérnico, Kepler, Telésio, Da Vinci, Galileu Galilei e René Descartes) descreveram seus métodos, cada qual fundamentado em sua própria crença do melhor caminho para chegar ao mesmo ponto: conhecimento. Francis Bacon, 1º Visconde St. Alban, [1] [a] QC (/ beɪkən /; 22 jan 1561 - 09 abril de 1626), foi um filósofo Inglês, estadista, cientista, jurista, orador, ensaísta e autor. Ele serviu tanto como Procurador-Geral e Lorde Chanceler da Inglaterra. Depois de sua morte, ele manteve-se extremamente influente através de suas obras, especialmente como defensor filosófico e praticante do método científico durante a revolução científica. Bacon tem sido chamado de o pai do empirismo. [4] Seus trabalhos e metodologias indutivos popularizadas para a investigação científica, muitas vezes chamado o método baconiano, ou simplesmente o método científico. Sua procura de um procedimento planejado de investigar todas as coisas naturais marcou um novo rumo no âmbito retórica e teórica para a ciência, muitas das quais ainda cerca concepções de metodologia apropriada hoje. Bacon foi nomeado cavaleiro em 1603, e criou Baron Verulam em 1618 e Visconde St. Alban em 1621; [b] como ele morreu sem deixar herdeiros, ambos peerages extinguiram-se após a sua morte. Ele morreu de pneumonia, supostamente contraída enquanto estudava os efeitos do congelamento sobre a preservação da carne. Walter Andrew Shewhart (New Canton, 18 de março de 1891 — 11 de março de 1967) foi um físico, engenheiro e estatístico estadunidense, conhecido como o "pai do controle estatístico de qualidade". Ele foi formado pela universidade de Illinois e seu Ph.D., em Física, foi obtido na universidade da Califórnia em 1917. Após trabalhar como engenheiro na empresa Western Eletric, ele se transferiu, em 1925, para os laboratórios da Bell Telefones, onde trabalhou com ferramentas estatísticas para examinar quando uma ação corretiva deveria ser aplicada a um processo. “As causas de variação no processo podem ser encontradas e eliminadas”. William Edwards Deming (Sioux City, 14 de outubro de 1900 — Washington, 20 de dezembro de1993) foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. “A Qualidade é responsabilidade de todos”. http://imgbuddy.com/baconian-method.asp http://en.wikipedia.org/wiki/Baconian_method http://www.constitution.org/bacon/nov_org.htm http://focotreinamentoedesenvolvimento.blogspot.com.br/2012/02/usando-o-pdca-para-solucionar-problemas.html http://www.shmula.com/pdca-cycle-or-pdsa-cycle-which-is-right/13653/
- #6 Vídeo do Prof. Finocchio
- #11 Atualmente não é possível conceber uma organização, por menor que seja, que não possua um orçamento e um plano de trabalho para as suas atividades. Essa etapa fica ainda mais evidente na execução de convênios, contratos de repasse e termos de parceria, visto que uma má gestão de recursos públicos recebidos, enseja a aplicação de sanções e a devolução dos valores que foram mal utilizados. http://nossacausa.com/pdca-como-utilizar-em-organizacoes-de-terceiro-setor/
- #12 http://tqm-getulioferreira.blogspot.com.br/2011/03/produtividade-e-gestao-publica.html
- #13 Assim é uma ferramenta de gestão muito forte e na área da segurança por contribuir de forma efetiva para reduzir o risco das atividades de forma contínua. É necessário eliminar todos os pontos críticos do serviço a ser realizado, como riscos de queda, corte, arranhões ,fraturas e qualquer tipo de acidente que possa acontecer durante a execução da tarefa. http://pt.slideshare.net/raparecidocastilho/o-uso-do-ciclo-pdca-na-segurana-do-trabalho
- #15 A Matriz GUT é uma ferramenta simples de fácil utilização e compreensão que auxilia na priorização dos problemas e situações a serem resolvidas, agilizando as tomadas de decisão com critérios objetivos. A aplicação desta ferramenta pode ser realizada em diversas situações, tanto nas organizações quanto em quaisquer outras situações que requerem uma solução mas que, antes precisam ser priorizadas com critérios claros e objetivos.