SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 14
Baixar para ler offline
Ciclo
PDCA
Ciclo PDCA
• Sir Francis Bacon (1620) criou o Método
Balconiano com três fases: planejamento,
execução e verificação.
• Walter Andrew Shewhart (1924) criou o
Ciclo PDCA ou Círculo PDCA, incorporando a
fase agir como uma correção de rota ou
melhoria contínua do sistema ao método de
Bacon.
• William Edward Deming (1950)
introduziu o Ciclo PDCA no Japão pós-guerra.
Ciclo PDCA
Ciclo PDCA
Objetivos da utilização do PDCA
• Reduzir ineficiências
• Não conformidades
• Falhas
• Erros
• Desperdícios
• Retrabalhos
• Reduzir custos
• Melhorar a qualidade
• Melhorar a produtividade
• Melhorar a eficiência
• Aumento da satisfação dos clientes
Ciclo PDCA
Ciclo PDCA
PLAN (planejar)
Qual é o problema?
Por quê este problema está ocorrendo?
Quando começou?
Quais suas causas?
Podemos mensurá-lo?
Identificar, definir, medir, criar uma alternativa e
ações corretivas para eliminação do problema
usando um método científico.
Ciclo PDCA
DO (executar)
Execução do método proposto (testes)
Medição dos resultados
Utilização dos dados e fatos (PLAN)
Implentar o plano, realizar testes, educar, treinar,
orientar.
Ciclo PDCA
CHECK (verificar)
Medição para validação
Confirmação do que mudou
Comparação dos resultados
• Melhorou?
• Piorou?
• Ficou na mesma?
Medir e comparar os dados do início com os novos
dados obtidos a partir dos testes realizados.
Ciclo PDCA
ACT (Agir)
Estabilizar novo procedimento
Treinar outros para novo método
Métricas de melhoria de processo
Atualizar o processo
Compartilhar novo padrão
Reaplicar o PDCA novamente
Estabilizar e padronizar o novo método , ensinar
aos outros do novo método e iniciar o ciclo PDCA
novamente.
• O planejamento é a essência da administração e as
Organizações do Terceiro Setor também necessitam
estabelecer seus objetivos e os métodos que deverão ser
utilizados para alcançá-los.
Ciclo PDCA
Convênios
Contratos
Parcerias
• Na Gestão Pública o processo se inicia por um amplo trabalho
de pesquisa junto a sociedade (ouvir o cidadão) e em seguida
estabelecer projetos, procedimentos e planos que possam atingir
os objetivos de melhoria da qualidade de vida da população.
Ciclo PDCA
• Na Segurança do Trabalho visa eliminar todos os pontos
críticos do serviço a ser realizado, como riscos de queda,
corte, arranhões, fraturas e qualquer tipo de acidente que
possa acontecer durante a execução da tarefa.
Ciclo PDCA
Ciclo PDCA
www.hpcindustrial.com.br
www.sandrocan.wordpress.com
hpcindustrial@hpcindustrial.com.br

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Ferramentas da qualidade
Ferramentas da qualidadeFerramentas da qualidade
Ferramentas da qualidadeSergio Dias
 
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015Alisson Sena, MBA
 
Planejamento e Organização no Ambiente de Trabalho
Planejamento e Organização no Ambiente de TrabalhoPlanejamento e Organização no Ambiente de Trabalho
Planejamento e Organização no Ambiente de TrabalhoBenjamim Garcia Netto
 
Aula - Estratégias de Gestão Organizacional
Aula - Estratégias de Gestão OrganizacionalAula - Estratégias de Gestão Organizacional
Aula - Estratégias de Gestão OrganizacionalMichel Moreira
 
Exercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoExercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoPAULO RICARDO FLORES
 
Conceitos e Princípios de Gestão da Qualidade
Conceitos e Princípios de Gestão da QualidadeConceitos e Princípios de Gestão da Qualidade
Conceitos e Princípios de Gestão da QualidadeRogério Souza
 
Gestão de processos e qualidade
Gestão de processos e qualidadeGestão de processos e qualidade
Gestão de processos e qualidadeGerisval Pessoa
 
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Sonia Rodrigues
 
Matriz gut
Matriz gutMatriz gut
Matriz gutCarci
 
Funções da Administração
Funções da AdministraçãoFunções da Administração
Funções da AdministraçãoDivino Fredson
 
Gestão da Qualidade Total
Gestão da Qualidade TotalGestão da Qualidade Total
Gestão da Qualidade TotalGerisval Pessoa
 
Aula de fundamentos da qualidade 1 e 2
Aula de fundamentos da qualidade   1 e 2Aula de fundamentos da qualidade   1 e 2
Aula de fundamentos da qualidade 1 e 2Mauro Sobrenome
 

Mais procurados (20)

Ferramentas da qualidade
Ferramentas da qualidadeFerramentas da qualidade
Ferramentas da qualidade
 
Ferramentas da qualidade
Ferramentas da qualidadeFerramentas da qualidade
Ferramentas da qualidade
 
O que é qualidade
O que é qualidadeO que é qualidade
O que é qualidade
 
Eras da qualidade
Eras da qualidadeEras da qualidade
Eras da qualidade
 
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
 
Planejamento e Organização no Ambiente de Trabalho
Planejamento e Organização no Ambiente de TrabalhoPlanejamento e Organização no Ambiente de Trabalho
Planejamento e Organização no Ambiente de Trabalho
 
Slides controle de qualidade
Slides controle de qualidadeSlides controle de qualidade
Slides controle de qualidade
 
PDCA
PDCAPDCA
PDCA
 
Aula - Estratégias de Gestão Organizacional
Aula - Estratégias de Gestão OrganizacionalAula - Estratégias de Gestão Organizacional
Aula - Estratégias de Gestão Organizacional
 
Exercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoExercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento Estrategico
 
Conceitos e Princípios de Gestão da Qualidade
Conceitos e Princípios de Gestão da QualidadeConceitos e Princípios de Gestão da Qualidade
Conceitos e Princípios de Gestão da Qualidade
 
Gestão de processos e qualidade
Gestão de processos e qualidadeGestão de processos e qualidade
Gestão de processos e qualidade
 
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
 
5W2H
5W2H5W2H
5W2H
 
Matriz gut
Matriz gutMatriz gut
Matriz gut
 
Aula Qualidade - Fluxograma
Aula Qualidade - FluxogramaAula Qualidade - Fluxograma
Aula Qualidade - Fluxograma
 
Gestão de Pessoas
 Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas
 
Funções da Administração
Funções da AdministraçãoFunções da Administração
Funções da Administração
 
Gestão da Qualidade Total
Gestão da Qualidade TotalGestão da Qualidade Total
Gestão da Qualidade Total
 
Aula de fundamentos da qualidade 1 e 2
Aula de fundamentos da qualidade   1 e 2Aula de fundamentos da qualidade   1 e 2
Aula de fundamentos da qualidade 1 e 2
 

Semelhante a Ciclo pdca (20)

AULA DE PDCA.pptx
AULA DE PDCA.pptxAULA DE PDCA.pptx
AULA DE PDCA.pptx
 
O ciclo pdca e outras metodologias curso aula 1
O ciclo pdca e outras  metodologias curso aula 1O ciclo pdca e outras  metodologias curso aula 1
O ciclo pdca e outras metodologias curso aula 1
 
Ciclo Deming
Ciclo DemingCiclo Deming
Ciclo Deming
 
CICLO PDCA: Plan-Do-Check-Act
CICLO PDCA: Plan-Do-Check-ActCICLO PDCA: Plan-Do-Check-Act
CICLO PDCA: Plan-Do-Check-Act
 
Ciclo PDCA
Ciclo PDCACiclo PDCA
Ciclo PDCA
 
Seis sigma
Seis sigma  Seis sigma
Seis sigma
 
Processo seis sigma, uma visão geral
Processo seis sigma, uma visão geralProcesso seis sigma, uma visão geral
Processo seis sigma, uma visão geral
 
Processo seis sigma, uma visão geral
Processo seis sigma, uma visão geralProcesso seis sigma, uma visão geral
Processo seis sigma, uma visão geral
 
Ciclo pdca
Ciclo pdcaCiclo pdca
Ciclo pdca
 
Fundamento em Gestão da Qualidade
Fundamento em Gestão da QualidadeFundamento em Gestão da Qualidade
Fundamento em Gestão da Qualidade
 
14 principios de deming
14 principios de deming14 principios de deming
14 principios de deming
 
O ciclo pdca
O ciclo pdcaO ciclo pdca
O ciclo pdca
 
Um novo olhar sobre a Gestão da Rotina: Ative a melhoria contínua na visão de...
Um novo olhar sobre a Gestão da Rotina: Ative a melhoria contínua na visão de...Um novo olhar sobre a Gestão da Rotina: Ative a melhoria contínua na visão de...
Um novo olhar sobre a Gestão da Rotina: Ative a melhoria contínua na visão de...
 
Ciclo PDCA.pptx
Ciclo PDCA.pptxCiclo PDCA.pptx
Ciclo PDCA.pptx
 
PDCA E FERRAMENTAS DE QUALIDADE
PDCA E FERRAMENTAS DE QUALIDADEPDCA E FERRAMENTAS DE QUALIDADE
PDCA E FERRAMENTAS DE QUALIDADE
 
Masp
MaspMasp
Masp
 
Six sigma
Six sigmaSix sigma
Six sigma
 
Revista Eletrônica Bacellar Treinamentos 01
Revista Eletrônica Bacellar Treinamentos 01Revista Eletrônica Bacellar Treinamentos 01
Revista Eletrônica Bacellar Treinamentos 01
 
Processo de Melhoria Contínua: PDCA
Processo de Melhoria Contínua: PDCAProcesso de Melhoria Contínua: PDCA
Processo de Melhoria Contínua: PDCA
 
Six sigma
Six sigmaSix sigma
Six sigma
 

Último

Para iniciarmos nossa atividade, imagine a seguinte situação: Uma jovem chama...
Para iniciarmos nossa atividade, imagine a seguinte situação: Uma jovem chama...Para iniciarmos nossa atividade, imagine a seguinte situação: Uma jovem chama...
Para iniciarmos nossa atividade, imagine a seguinte situação: Uma jovem chama...DL assessoria 31
 
Gestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais Privados
Gestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais PrivadosGestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais Privados
Gestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais PrivadosGuilhermeLucio9
 
cipa_assedio (2).pdf_comissão_inetrna de
cipa_assedio (2).pdf_comissão_inetrna decipa_assedio (2).pdf_comissão_inetrna de
cipa_assedio (2).pdf_comissão_inetrna deGleuciane Rocha
 
Condutos forçados disciplina de hidráulica.pdf
Condutos forçados disciplina de hidráulica.pdfCondutos forçados disciplina de hidráulica.pdf
Condutos forçados disciplina de hidráulica.pdfAroldoMenezes1
 
AE03 - VIBRACOES MECANICAS E ACUSTICAS.docx
AE03 - VIBRACOES MECANICAS E ACUSTICAS.docxAE03 - VIBRACOES MECANICAS E ACUSTICAS.docx
AE03 - VIBRACOES MECANICAS E ACUSTICAS.docxConsultoria Acadêmica
 
AE03 - TEORIAS DA ADMINISTRACAO UNICESUMAR 51/2024
AE03 - TEORIAS DA ADMINISTRACAO UNICESUMAR 51/2024AE03 - TEORIAS DA ADMINISTRACAO UNICESUMAR 51/2024
AE03 - TEORIAS DA ADMINISTRACAO UNICESUMAR 51/2024Consultoria Acadêmica
 
MAPA – DESENHO TÉCNICO – 51 / 2024
MAPA   –   DESENHO TÉCNICO  –  51 / 2024MAPA   –   DESENHO TÉCNICO  –  51 / 2024
MAPA – DESENHO TÉCNICO – 51 / 2024excellenceeducaciona
 
Patrimonio Edificado da Ilha de Moçambique.pptx
Patrimonio Edificado da Ilha de Moçambique.pptxPatrimonio Edificado da Ilha de Moçambique.pptx
Patrimonio Edificado da Ilha de Moçambique.pptxAssimoIovahale
 

Último (8)

Para iniciarmos nossa atividade, imagine a seguinte situação: Uma jovem chama...
Para iniciarmos nossa atividade, imagine a seguinte situação: Uma jovem chama...Para iniciarmos nossa atividade, imagine a seguinte situação: Uma jovem chama...
Para iniciarmos nossa atividade, imagine a seguinte situação: Uma jovem chama...
 
Gestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais Privados
Gestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais PrivadosGestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais Privados
Gestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais Privados
 
cipa_assedio (2).pdf_comissão_inetrna de
cipa_assedio (2).pdf_comissão_inetrna decipa_assedio (2).pdf_comissão_inetrna de
cipa_assedio (2).pdf_comissão_inetrna de
 
Condutos forçados disciplina de hidráulica.pdf
Condutos forçados disciplina de hidráulica.pdfCondutos forçados disciplina de hidráulica.pdf
Condutos forçados disciplina de hidráulica.pdf
 
AE03 - VIBRACOES MECANICAS E ACUSTICAS.docx
AE03 - VIBRACOES MECANICAS E ACUSTICAS.docxAE03 - VIBRACOES MECANICAS E ACUSTICAS.docx
AE03 - VIBRACOES MECANICAS E ACUSTICAS.docx
 
AE03 - TEORIAS DA ADMINISTRACAO UNICESUMAR 51/2024
AE03 - TEORIAS DA ADMINISTRACAO UNICESUMAR 51/2024AE03 - TEORIAS DA ADMINISTRACAO UNICESUMAR 51/2024
AE03 - TEORIAS DA ADMINISTRACAO UNICESUMAR 51/2024
 
MAPA – DESENHO TÉCNICO – 51 / 2024
MAPA   –   DESENHO TÉCNICO  –  51 / 2024MAPA   –   DESENHO TÉCNICO  –  51 / 2024
MAPA – DESENHO TÉCNICO – 51 / 2024
 
Patrimonio Edificado da Ilha de Moçambique.pptx
Patrimonio Edificado da Ilha de Moçambique.pptxPatrimonio Edificado da Ilha de Moçambique.pptx
Patrimonio Edificado da Ilha de Moçambique.pptx
 

Ciclo pdca

  • 3. • Sir Francis Bacon (1620) criou o Método Balconiano com três fases: planejamento, execução e verificação. • Walter Andrew Shewhart (1924) criou o Ciclo PDCA ou Círculo PDCA, incorporando a fase agir como uma correção de rota ou melhoria contínua do sistema ao método de Bacon. • William Edward Deming (1950) introduziu o Ciclo PDCA no Japão pós-guerra. Ciclo PDCA
  • 4. Ciclo PDCA Objetivos da utilização do PDCA • Reduzir ineficiências • Não conformidades • Falhas • Erros • Desperdícios • Retrabalhos • Reduzir custos • Melhorar a qualidade • Melhorar a produtividade • Melhorar a eficiência • Aumento da satisfação dos clientes
  • 6. Ciclo PDCA PLAN (planejar) Qual é o problema? Por quê este problema está ocorrendo? Quando começou? Quais suas causas? Podemos mensurá-lo? Identificar, definir, medir, criar uma alternativa e ações corretivas para eliminação do problema usando um método científico.
  • 7. Ciclo PDCA DO (executar) Execução do método proposto (testes) Medição dos resultados Utilização dos dados e fatos (PLAN) Implentar o plano, realizar testes, educar, treinar, orientar.
  • 8. Ciclo PDCA CHECK (verificar) Medição para validação Confirmação do que mudou Comparação dos resultados • Melhorou? • Piorou? • Ficou na mesma? Medir e comparar os dados do início com os novos dados obtidos a partir dos testes realizados.
  • 9. Ciclo PDCA ACT (Agir) Estabilizar novo procedimento Treinar outros para novo método Métricas de melhoria de processo Atualizar o processo Compartilhar novo padrão Reaplicar o PDCA novamente Estabilizar e padronizar o novo método , ensinar aos outros do novo método e iniciar o ciclo PDCA novamente.
  • 10. • O planejamento é a essência da administração e as Organizações do Terceiro Setor também necessitam estabelecer seus objetivos e os métodos que deverão ser utilizados para alcançá-los. Ciclo PDCA Convênios Contratos Parcerias
  • 11. • Na Gestão Pública o processo se inicia por um amplo trabalho de pesquisa junto a sociedade (ouvir o cidadão) e em seguida estabelecer projetos, procedimentos e planos que possam atingir os objetivos de melhoria da qualidade de vida da população. Ciclo PDCA
  • 12. • Na Segurança do Trabalho visa eliminar todos os pontos críticos do serviço a ser realizado, como riscos de queda, corte, arranhões, fraturas e qualquer tipo de acidente que possa acontecer durante a execução da tarefa. Ciclo PDCA

Notas do Editor

  1. Você precisa começar decidindo qual problema deve ser enfrentado. Todo tipo de problema aparece diante de nós, em nosso trabalho diário, e quando vemos um grande número deles, temos de enfrentar a decisão de quais devem ser solucionados primeiro (Eiji Toyoda).
  2. O ciclo PDCA é uma proposta de abordagem organizada que tem como objetivo solucionar qualquer tipo de problema. Desta forma, pode-se orientar de maneira eficaz e eficiente a preparação e a execução de atividades planejadas para a solução de um problema. Para iniciar, precisamos entender a diferença entre o método e a ferramenta. Método é uma sequência lógica empregada para atingir o objetivo desejado. Desta forma não é possível fazer adaptações. Já ferramenta é o recurso utilizado na aplicação de um método. No entanto, o que soluciona os problemas nos processos produtivos e operacionais é o método, não a ferramenta.  De acordo com Vicente Falconi, o PDCA é um método, sendo “um caminho para atingir metas” e muitas vezes têm sido confundido com ferramenta. Graham Parker, um autor da área da qualidade faz uma analogia numa situação de guerra, sendo o inimigo o problema. Para ele o método é o plano estratégico, desenhado para vencer da melhor forma o inimigo e usando o mínimo de recursos. As ferramentas são esses recursos, como armas, munição e equipamentos. Cada uma é necessária para uma em sua função específica e forma permanente ou pontual, mas sempre limitada. http://www.shmula.com/pdca-cycle-or-pdsa-cycle-which-is-right/13653/ http://www.advanceconsultoria.com/wp-content/uploads/Ciclo-de-Deming.jpg http://pt.slideshare.net/tmccann2006/pdca-scientific-problem-solving-method-introduction-and-overview-by-todd-mc-cann http://www.radardeprojetos.com.br/2015/04/pdca-e-um-metodo-ou-uma-ferramenta.html http://www.qualypro.com.br/artigos/o-masp-e-as-ferramentas-da-qualidade#sthash.jL82puNv.dpuf
  3. A origem do PDCA remota de 300 anos de pensamento filosófico, desde a Revolução Científica (século XVII). Vários pensadores europeus (Copérnico, Kepler, Telésio, Da Vinci, Galileu Galilei e René Descartes) descreveram seus métodos, cada qual fundamentado em sua própria crença do melhor caminho para chegar ao mesmo ponto: conhecimento. Francis Bacon, 1º Visconde St. Alban, [1] [a] QC (/ beɪkən /; 22 jan 1561 - 09 abril de 1626), foi um filósofo Inglês, estadista, cientista, jurista, orador, ensaísta e autor. Ele serviu tanto como Procurador-Geral e Lorde Chanceler da Inglaterra. Depois de sua morte, ele manteve-se extremamente influente através de suas obras, especialmente como defensor filosófico e praticante do método científico durante a revolução científica. Bacon tem sido chamado de o pai do empirismo. [4] Seus trabalhos e metodologias indutivos popularizadas para a investigação científica, muitas vezes chamado o método baconiano, ou simplesmente o método científico. Sua procura de um procedimento planejado de investigar todas as coisas naturais marcou um novo rumo no âmbito retórica e teórica para a ciência, muitas das quais ainda cerca concepções de metodologia apropriada hoje. Bacon foi nomeado cavaleiro em 1603, e criou Baron Verulam em 1618 e Visconde St. Alban em 1621; [b] como ele morreu sem deixar herdeiros, ambos peerages extinguiram-se após a sua morte. Ele morreu de pneumonia, supostamente contraída enquanto estudava os efeitos do congelamento sobre a preservação da carne. Walter Andrew Shewhart (New Canton, 18 de março de 1891 — 11 de março de 1967) foi um físico, engenheiro e estatístico estadunidense, conhecido como o "pai do controle estatístico de qualidade". Ele foi formado pela universidade de Illinois e seu Ph.D., em Física, foi obtido na universidade da Califórnia em 1917. Após trabalhar como engenheiro na empresa Western Eletric, ele se transferiu, em 1925, para os laboratórios da Bell Telefones, onde trabalhou com ferramentas estatísticas para examinar quando uma ação corretiva deveria ser aplicada a um processo. “As causas de variação no processo podem ser encontradas e eliminadas”. William Edwards Deming (Sioux City, 14 de outubro de 1900 — Washington, 20 de dezembro de1993) foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. “A Qualidade é responsabilidade de todos”. http://imgbuddy.com/baconian-method.asp http://en.wikipedia.org/wiki/Baconian_method http://www.constitution.org/bacon/nov_org.htm http://focotreinamentoedesenvolvimento.blogspot.com.br/2012/02/usando-o-pdca-para-solucionar-problemas.html http://www.shmula.com/pdca-cycle-or-pdsa-cycle-which-is-right/13653/
  4. Vídeo do Prof. Finocchio
  5. Atualmente não é possível conceber uma organização, por menor que seja, que não possua um orçamento e um plano de trabalho para as suas atividades. Essa etapa fica ainda mais evidente na execução de convênios, contratos de repasse e termos de parceria, visto que uma má gestão de recursos públicos recebidos, enseja a aplicação de sanções e a devolução dos valores que foram mal utilizados. http://nossacausa.com/pdca-como-utilizar-em-organizacoes-de-terceiro-setor/
  6. http://tqm-getulioferreira.blogspot.com.br/2011/03/produtividade-e-gestao-publica.html
  7. Assim é uma ferramenta de gestão muito forte e na área da segurança por contribuir de forma efetiva para reduzir o risco das atividades de forma contínua. É necessário eliminar todos os pontos críticos do serviço a ser realizado, como riscos de queda, corte, arranhões ,fraturas e qualquer tipo de acidente que possa acontecer durante a execução da tarefa.  http://pt.slideshare.net/raparecidocastilho/o-uso-do-ciclo-pdca-na-segurana-do-trabalho
  8. A Matriz GUT é uma ferramenta simples de fácil utilização e compreensão que auxilia na priorização dos problemas e situações a serem resolvidas, agilizando as tomadas de decisão com critérios objetivos. A aplicação desta ferramenta pode ser realizada em diversas situações, tanto nas organizações quanto em quaisquer outras situações que requerem uma solução mas que, antes precisam ser priorizadas com critérios claros e objetivos.