Este documento apresenta um curso sobre Fundamentos e Sistemas de Informações Gerenciais para um MBA em Gestão de Pessoas. O curso discute tópicos como conceitos fundamentais de sistemas de informação, seu papel nos negócios e na tomada de decisão, tendências atuais, tipos de sistemas, desafios gerenciais e como a tecnologia pode ser usada para obter vantagem competitiva. O curso também aborda sistemas empresariais de negócios eletrônicos e como as empresas estão usando sistem
Entrevista sobre os Sistemas de Informação (SI) e suas áreas de atuação específicas em uma empresa que possua uma área de Tecnologia da Informação (TI) bem desenvolvida.
Trabalho da disciplina de Introdução em Sistemas de Informação. PUCRS.
Aula introdutória de sistemas de informação. Licença CC: Atribuição e CompartilhaIgual: Você deve dar o crédito apropriado, prover um link para a licença e indicar se mudanças foram feitas. Você deve fazê-lo em qualquer circunstância razoável, mas de maneira alguma que sugira ao licenciante a apoiar você ou o seu uso.
CompartilhaIgual — Se você remixar, transformar, ou criar a partir do material, tem de distribuir as suas contribuições sob a mesma licença que o original.
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/br/
O documento discute a evolução da tecnologia da informação na indústria automobilística. Nas décadas de 1970 e 1980, as montadoras automatizaram seus sistemas e criaram consórcios para compartilhar informações em tempo real com fornecedores. Atualmente, a internet permite a interligação de todos os sistemas e a comunicação entre clientes e fornecedores a um custo reduzido.
O documento discute a gestão da informação, incluindo seu objetivo de fazer com que as informações cheguem às pessoas que precisam delas para tomar decisões, e como a gestão da informação é importante para o sucesso das empresas ao gerir recursos internos e externos de forma estratégica. Também discute os sistemas de informação, classificações, evolução histórica, integração, segurança da informação e riscos associados à internet e e-mail.
O documento discute conceitos fundamentais de sistemas de informação. Apresenta sistemas de informação como infraestruturas que suportam o fluxo de informação dentro e fora de organizações. Também discute o papel central dos recursos humanos e a importância de abordagens socio-tecnológicas para o estudo de sistemas de informação.
Este documento discute como as empresas podem usar sistemas de informação para obter vantagem competitiva. Apresenta o modelo das cinco forças competitivas de Porter e discute como ele ajuda a identificar oportunidades estratégicas. Também aborda cadeias de valor, redes de valor, sinergias, competências essenciais e estratégias globais.
Sistemas de Informação e Recursos TecnológicosCarla Ferreira
1) O documento discute sistemas de informação e recursos tecnológicos. 2) Ele define sistemas de informação e explica porque as organizações precisam deles para gerenciar informações. 3) Vários recursos tecnológicos são apresentados como ferramentas para compartilhamento de informações como Dropbox, wikis e Google Docs.
O documento discute o papel da tecnologia da informação no processo de tomada de decisão. Aponta que as tecnologias de apoio à decisão dependem fundamentalmente de informações para gerar novas informações que apoiam a tomada de decisão. Ilustra como sistemas como ERP, CRM e Supply Chain contribuem para a geração e circulação de informações nas empresas.
Entrevista sobre os Sistemas de Informação (SI) e suas áreas de atuação específicas em uma empresa que possua uma área de Tecnologia da Informação (TI) bem desenvolvida.
Trabalho da disciplina de Introdução em Sistemas de Informação. PUCRS.
Aula introdutória de sistemas de informação. Licença CC: Atribuição e CompartilhaIgual: Você deve dar o crédito apropriado, prover um link para a licença e indicar se mudanças foram feitas. Você deve fazê-lo em qualquer circunstância razoável, mas de maneira alguma que sugira ao licenciante a apoiar você ou o seu uso.
CompartilhaIgual — Se você remixar, transformar, ou criar a partir do material, tem de distribuir as suas contribuições sob a mesma licença que o original.
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/br/
O documento discute a evolução da tecnologia da informação na indústria automobilística. Nas décadas de 1970 e 1980, as montadoras automatizaram seus sistemas e criaram consórcios para compartilhar informações em tempo real com fornecedores. Atualmente, a internet permite a interligação de todos os sistemas e a comunicação entre clientes e fornecedores a um custo reduzido.
O documento discute a gestão da informação, incluindo seu objetivo de fazer com que as informações cheguem às pessoas que precisam delas para tomar decisões, e como a gestão da informação é importante para o sucesso das empresas ao gerir recursos internos e externos de forma estratégica. Também discute os sistemas de informação, classificações, evolução histórica, integração, segurança da informação e riscos associados à internet e e-mail.
O documento discute conceitos fundamentais de sistemas de informação. Apresenta sistemas de informação como infraestruturas que suportam o fluxo de informação dentro e fora de organizações. Também discute o papel central dos recursos humanos e a importância de abordagens socio-tecnológicas para o estudo de sistemas de informação.
Este documento discute como as empresas podem usar sistemas de informação para obter vantagem competitiva. Apresenta o modelo das cinco forças competitivas de Porter e discute como ele ajuda a identificar oportunidades estratégicas. Também aborda cadeias de valor, redes de valor, sinergias, competências essenciais e estratégias globais.
Sistemas de Informação e Recursos TecnológicosCarla Ferreira
1) O documento discute sistemas de informação e recursos tecnológicos. 2) Ele define sistemas de informação e explica porque as organizações precisam deles para gerenciar informações. 3) Vários recursos tecnológicos são apresentados como ferramentas para compartilhamento de informações como Dropbox, wikis e Google Docs.
O documento discute o papel da tecnologia da informação no processo de tomada de decisão. Aponta que as tecnologias de apoio à decisão dependem fundamentalmente de informações para gerar novas informações que apoiam a tomada de decisão. Ilustra como sistemas como ERP, CRM e Supply Chain contribuem para a geração e circulação de informações nas empresas.
O documento discute os conceitos de tecnologia da informação e sistemas de informação. Define TI como o conjunto de atividades e soluções de computação para armazenar, acessar e usar informações. Define sistemas de informação como grupos de componentes inter-relacionados que trabalham juntos para transformar entradas em saídas de acordo com metas. Descreve os principais componentes de sistemas de informação como entrada, processamento, saída e armazenamento.
O documento discute a importância de bancos de dados e sistemas de informação para melhorar o desempenho empresarial e a tomada de decisão. Ele descreve como lojas Seven-Eleven usam dados de clientes para direcionar estoques e aumentar vendas, e como o Banco de Crédito do Peru resolveu problemas com um novo data warehouse. Também aborda questões de qualidade de dados e gerenciamento da informação.
A Novel Business Intelligence System FrameworkSamuel Ribeiro
1) O documento descreve a evolução dos sistemas de informação tradicionais e apresenta uma nova abordagem chamada Self Organized Multi Agent System.
2) A nova abordagem utiliza agentes autónomos organizados em camadas para fornecer os mesmos serviços de Business Intelligence a um custo menor.
3) Isto torna a tecnologia acessível a pequenas e médias empresas, ao contrário dos sistemas de informação tradicionais que são caros de implementar e manter.
1. O documento apresenta um trabalho de desenvolvimento de um estudo de caso sobre a programação da formatura de um curso de ADS utilizando um Sistema de Informação Estratégica.
2. O trabalho aborda conceitos de interface humano-computador para desenvolver uma tela protótipo e analisa os sistemas de informação estratégicos e gerenciais.
3. Também discute criptografia, apresentando tipos como substituição e transposição e exemplificando com o Código de César.
O documento discute os conceitos fundamentais de sistemas de informação, incluindo: (1) a evolução da sociedade agrícola para a industrial e pós-industrial; (2) a importância crescente da informação e do conhecimento; (3) os componentes e atividades básicas dos sistemas e sistemas de informação.
O documento discute os conceitos e importância de tecnologias da informação como CRM, BI, ERP, WMS, workflow, TMS e SCM. Ele também explora como a tecnologia impacta a vida pessoal e negócios, e porque é frequentemente vista como uma despesa.
O documento discute os sistemas de informação, incluindo seu surgimento na década de 1940 com a computação e automação de dados, e a informatização das empresas a partir da década de 1980. Sistemas são definidos como conjuntos de elementos interdependentes que atuam em conjunto para atingir um objetivo. Sistemas de informação são subsistemas dentro de empresas que armazenam e geram informações para tomada de decisão.
1. O documento apresenta um trabalho de desenvolvimento de um estudo de caso sobre a programação da formatura de um curso de ADS utilizando um Sistema de Informação Estratégica.
2. O trabalho descreve os objetivos e justificativas do projeto, conceitos de sistemas de informação estratégica e gerencial, e criptografia de dados.
3. Inclui figuras ilustrando telas do protótipo, diagramas de sistemas de informação e tipos de criptografia.
Este documento fornece um resumo de um livro sobre sistemas de informação. Ele inclui um capítulo sobre conceitos fundamentais de dados, informação e sistemas. Também discute as classificações e objetivos dos sistemas de informação.
O documento discute conceitos de sistemas de informação. Apresenta exemplos de sistemas de informação de gestão, sistemas de informação estratégicos, gestão de relacionamento com o cliente e sistemas de informação operacional. Também descreve as funções básicas de entrada, processamento e saída de sistemas de informação.
O documento discute a importância da tecnologia da informação na gestão de empresas. Aborda conceitos fundamentais de TI, a evolução do uso de TI nas empresas, como sistemas ERP e CRM podem melhorar a competitividade, e objetivos de analisar a aplicação de TI e sua importância para empresas.
A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: NA GESTÃO DE PROJETOS DE DESENVOLV...Uanderson Fernandes Silva
Este documento discute a importância da tecnologia da informação na gestão de projetos de desenvolvimento de software. Apresenta o caso de uma empresa de peças automotivas que implementou um sistema de gestão para melhorar o controle e atendimento aos clientes. O sistema trouxe vantagens como melhora no desempenho, comodidade, segurança dos dados e redução de erros, permitindo o crescimento sustentável do negócio.
Apresentação de António Dias de Figueiredo na “1ª Workshop sobre Sistemas de Apoio à Decisão para as Telecomunicções”, PT Inovação, Aveiro, 28 de Setembro de 1999.
O documento discute a evolução dos sistemas de informação ao longo do tempo, desde antes da era da computação até os dias atuais. Apresenta as vantagens e desvantagens dos sistemas de informação modernos e discute a importância da análise de processos e métodos na implementação desses sistemas versus a mera informatização. Conclui que a tecnologia deve ser compreendida como ferramenta para aprimorar processos, não como fim em si.
O documento discute os diferentes tipos de sistemas de informação utilizados em organizações, incluindo Enterprise Resource Planning (ERP), Transaction Processing System (TPS), Customer Relationship Management (CRM), Management Information System (MIS) e Decision Support System (DSS). Também aborda os níveis de tomada de decisão (operacional, tático e estratégico), as estruturas de decisão (estruturadas, semiestruturadas e não estruturadas) e a importância das bases de dados para armazenar e recuperar informações.
O documento discute a importância dos sistemas de informações gerenciais (SIG) para a tomada de decisões nas empresas. Primeiro, define dados, informação e sistemas, e como os dados se transformam em informações valiosas por meio dos SIG. Segundo, explica que os SIG coletam, processam e disseminam dados para gerar informações úteis aos gestores no processo decisório.
Lista de exercicios de sig (respondida) 1bimestre 2013José Nascimento
O documento discute os principais conceitos de sistemas de informação, incluindo a diferença entre dados, informação e conhecimento. Também define e descreve os tipos de sistemas de informação como sistemas transacionais, de informação gerencial e de apoio à decisão. Por fim, explica conceitos como data warehouse, data mart e business intelligence.
1) O documento discute diferentes tipos de sistemas de informação em organizações, incluindo sistemas de nível operacional, gerencial, de conhecimento e estratégico.
2) Cada nível organizaional tem sistemas projetados para atender suas necessidades específicas de informação.
3) Exemplos incluem sistemas de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de suporte à decisão e sistemas de suporte executivo.
O documento apresenta um professor de Tecnologia da Informação, seu currículo e contatos. Ele descreve os objetivos gerais da disciplina, o roteiro do curso e a bibliografia de apoio. O curso abordará teoria geral de sistemas, sistemas de informação, fundamentos de TI e sistemas empresariais.
Este documento apresenta uma aula introdutória sobre sistemas de informação. A aula discute conceitos como dados, informação e conhecimento, componentes de sistemas de informação, tipos de sistemas de informação empresariais e suas aplicações, e etapas do desenvolvimento de sistemas.
Este documento fornece um resumo dos principais tópicos discutidos no Módulo I do curso de Bacharelado em Sistemas de Informação da Universidade Aberta do Brasil (UAB). O documento discute a importância das tecnologias da informação e comunicação (TIC) para as empresas, os fundamentos dos sistemas de informação, incluindo conceitos, modelos e tipos de sistemas.
O documento resume uma atividade sobre sistemas de informação e tecnologias, onde grupos apresentaram temas como big data, CRM, ERP etc. O autor elogia as apresentações dos grupos e discute a importância de demonstrar o valor da TI para a empresa e garantir que os recursos sejam usados corretamente.
O documento discute os conceitos de tecnologia da informação e sistemas de informação. Define TI como o conjunto de atividades e soluções de computação para armazenar, acessar e usar informações. Define sistemas de informação como grupos de componentes inter-relacionados que trabalham juntos para transformar entradas em saídas de acordo com metas. Descreve os principais componentes de sistemas de informação como entrada, processamento, saída e armazenamento.
O documento discute a importância de bancos de dados e sistemas de informação para melhorar o desempenho empresarial e a tomada de decisão. Ele descreve como lojas Seven-Eleven usam dados de clientes para direcionar estoques e aumentar vendas, e como o Banco de Crédito do Peru resolveu problemas com um novo data warehouse. Também aborda questões de qualidade de dados e gerenciamento da informação.
A Novel Business Intelligence System FrameworkSamuel Ribeiro
1) O documento descreve a evolução dos sistemas de informação tradicionais e apresenta uma nova abordagem chamada Self Organized Multi Agent System.
2) A nova abordagem utiliza agentes autónomos organizados em camadas para fornecer os mesmos serviços de Business Intelligence a um custo menor.
3) Isto torna a tecnologia acessível a pequenas e médias empresas, ao contrário dos sistemas de informação tradicionais que são caros de implementar e manter.
1. O documento apresenta um trabalho de desenvolvimento de um estudo de caso sobre a programação da formatura de um curso de ADS utilizando um Sistema de Informação Estratégica.
2. O trabalho aborda conceitos de interface humano-computador para desenvolver uma tela protótipo e analisa os sistemas de informação estratégicos e gerenciais.
3. Também discute criptografia, apresentando tipos como substituição e transposição e exemplificando com o Código de César.
O documento discute os conceitos fundamentais de sistemas de informação, incluindo: (1) a evolução da sociedade agrícola para a industrial e pós-industrial; (2) a importância crescente da informação e do conhecimento; (3) os componentes e atividades básicas dos sistemas e sistemas de informação.
O documento discute os conceitos e importância de tecnologias da informação como CRM, BI, ERP, WMS, workflow, TMS e SCM. Ele também explora como a tecnologia impacta a vida pessoal e negócios, e porque é frequentemente vista como uma despesa.
O documento discute os sistemas de informação, incluindo seu surgimento na década de 1940 com a computação e automação de dados, e a informatização das empresas a partir da década de 1980. Sistemas são definidos como conjuntos de elementos interdependentes que atuam em conjunto para atingir um objetivo. Sistemas de informação são subsistemas dentro de empresas que armazenam e geram informações para tomada de decisão.
1. O documento apresenta um trabalho de desenvolvimento de um estudo de caso sobre a programação da formatura de um curso de ADS utilizando um Sistema de Informação Estratégica.
2. O trabalho descreve os objetivos e justificativas do projeto, conceitos de sistemas de informação estratégica e gerencial, e criptografia de dados.
3. Inclui figuras ilustrando telas do protótipo, diagramas de sistemas de informação e tipos de criptografia.
Este documento fornece um resumo de um livro sobre sistemas de informação. Ele inclui um capítulo sobre conceitos fundamentais de dados, informação e sistemas. Também discute as classificações e objetivos dos sistemas de informação.
O documento discute conceitos de sistemas de informação. Apresenta exemplos de sistemas de informação de gestão, sistemas de informação estratégicos, gestão de relacionamento com o cliente e sistemas de informação operacional. Também descreve as funções básicas de entrada, processamento e saída de sistemas de informação.
O documento discute a importância da tecnologia da informação na gestão de empresas. Aborda conceitos fundamentais de TI, a evolução do uso de TI nas empresas, como sistemas ERP e CRM podem melhorar a competitividade, e objetivos de analisar a aplicação de TI e sua importância para empresas.
A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: NA GESTÃO DE PROJETOS DE DESENVOLV...Uanderson Fernandes Silva
Este documento discute a importância da tecnologia da informação na gestão de projetos de desenvolvimento de software. Apresenta o caso de uma empresa de peças automotivas que implementou um sistema de gestão para melhorar o controle e atendimento aos clientes. O sistema trouxe vantagens como melhora no desempenho, comodidade, segurança dos dados e redução de erros, permitindo o crescimento sustentável do negócio.
Apresentação de António Dias de Figueiredo na “1ª Workshop sobre Sistemas de Apoio à Decisão para as Telecomunicções”, PT Inovação, Aveiro, 28 de Setembro de 1999.
O documento discute a evolução dos sistemas de informação ao longo do tempo, desde antes da era da computação até os dias atuais. Apresenta as vantagens e desvantagens dos sistemas de informação modernos e discute a importância da análise de processos e métodos na implementação desses sistemas versus a mera informatização. Conclui que a tecnologia deve ser compreendida como ferramenta para aprimorar processos, não como fim em si.
O documento discute os diferentes tipos de sistemas de informação utilizados em organizações, incluindo Enterprise Resource Planning (ERP), Transaction Processing System (TPS), Customer Relationship Management (CRM), Management Information System (MIS) e Decision Support System (DSS). Também aborda os níveis de tomada de decisão (operacional, tático e estratégico), as estruturas de decisão (estruturadas, semiestruturadas e não estruturadas) e a importância das bases de dados para armazenar e recuperar informações.
O documento discute a importância dos sistemas de informações gerenciais (SIG) para a tomada de decisões nas empresas. Primeiro, define dados, informação e sistemas, e como os dados se transformam em informações valiosas por meio dos SIG. Segundo, explica que os SIG coletam, processam e disseminam dados para gerar informações úteis aos gestores no processo decisório.
Lista de exercicios de sig (respondida) 1bimestre 2013José Nascimento
O documento discute os principais conceitos de sistemas de informação, incluindo a diferença entre dados, informação e conhecimento. Também define e descreve os tipos de sistemas de informação como sistemas transacionais, de informação gerencial e de apoio à decisão. Por fim, explica conceitos como data warehouse, data mart e business intelligence.
1) O documento discute diferentes tipos de sistemas de informação em organizações, incluindo sistemas de nível operacional, gerencial, de conhecimento e estratégico.
2) Cada nível organizaional tem sistemas projetados para atender suas necessidades específicas de informação.
3) Exemplos incluem sistemas de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de suporte à decisão e sistemas de suporte executivo.
O documento apresenta um professor de Tecnologia da Informação, seu currículo e contatos. Ele descreve os objetivos gerais da disciplina, o roteiro do curso e a bibliografia de apoio. O curso abordará teoria geral de sistemas, sistemas de informação, fundamentos de TI e sistemas empresariais.
Este documento apresenta uma aula introdutória sobre sistemas de informação. A aula discute conceitos como dados, informação e conhecimento, componentes de sistemas de informação, tipos de sistemas de informação empresariais e suas aplicações, e etapas do desenvolvimento de sistemas.
Este documento fornece um resumo dos principais tópicos discutidos no Módulo I do curso de Bacharelado em Sistemas de Informação da Universidade Aberta do Brasil (UAB). O documento discute a importância das tecnologias da informação e comunicação (TIC) para as empresas, os fundamentos dos sistemas de informação, incluindo conceitos, modelos e tipos de sistemas.
O documento resume uma atividade sobre sistemas de informação e tecnologias, onde grupos apresentaram temas como big data, CRM, ERP etc. O autor elogia as apresentações dos grupos e discute a importância de demonstrar o valor da TI para a empresa e garantir que os recursos sejam usados corretamente.
Agsinf resumo do livro (sistemas de informações gerenciais - cap. 1 e 2)Tarciso Ferreira
O documento discute a importância dos sistemas de informação para as empresas e como eles apoiam as principais áreas funcionais e objetivos organizacionais. Também explica os tipos de sistemas que atendem às diferentes níveis gerenciais e as responsabilidades do departamento de sistemas de informação.
1. O documento discute os conceitos subjacentes aos sistemas de informação, incluindo modelos de negócio, perspectivas do sistema empresarial e tipos de sistemas como ERP.
2. Os sistemas de informação apoiam a interligação entre subsistemas da empresa e sistemas externos, permitindo o processamento e gestão da informação para apoiar o negócio.
3. Os ERP são sistemas de gestão empresarial integrados que suportam as principais funções de uma organização, como finanças, recursos humanos, vend
1. O documento discute os conceitos subjacentes aos sistemas de informação, incluindo modelos de negócio, perspectivas do sistema empresarial e os ERP.
2. São apresentados os seis elementos de um sistema de trabalho, as cinco perspectivas para analisar sistemas de trabalho e a relação entre dados, informação e conhecimento.
3. Os ERP são sistemas de informação que suportam vários níveis organizacionais de uma empresa.
Tipos de Sistema de Informação - Prof.ª Cristiane FidelixCris Fidelix
1) O documento discute diferentes tipos de sistemas de informação de acordo com seu nível e objetivo.
2) São descritos sistemas de nível operacional, de conhecimento e gerencial, incluindo exemplos de cada um.
3) Também são comparados os principais tipos de sistemas e suas características.
O documento discute sobre a disciplina de Gestão de Tecnologia da Informação em uma faculdade, abordando tecnologias atualmente utilizadas em contabilidade, novas tecnologias, o que é Tecnologia da Informação e sua aplicação, estrutura da TI, infraestrutura, sistemas de informação e indicadores de desempenho.
Este documento descreve um curso de tecnologia em gestão da tecnologia da informação. Apresenta o conteúdo programático incluindo tópicos como modelagem de dados, data warehouse, business intelligence e sistemas de informação. Também descreve os objetivos do curso, sistema de avaliação, trabalhos a serem realizados e conceitos fundamentais da área.
Este documento apresenta os objetivos e conceitos fundamentais de sistemas de informação. Discute a importância dos sistemas de informação para as empresas e identifica as cinco áreas principais: conceitos básicos, tecnologias da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e desafios gerenciais. Também fornece exemplos de componentes de sistemas de informação e tipos de sistemas usados em empresas.
O documento discute como os sistemas de informação são ferramentas essenciais para auxiliar os empresários na tomada de decisões, fornecendo acesso rápido e confiável a informações sobre a empresa e seus negócios. Ele também descreve brevemente a história dos sistemas de informação e como eles apoiam diferentes níveis de uma organização.
Sistemas de Gestão Empresarial no Agronegócio - Parte 02Wariston Pereira
O documento discute sistemas de informação no agronegócio, incluindo: 1) A definição de sistema de informação e seus componentes; 2) Diferenças entre sistemas de informação manual e computadorizado; 3) Tipos de sistemas de informação empresariais como processamento de transações, comércio eletrônico e sistemas gerenciais.
Este documento descreve um curso de sistemas de informação avançados, abordando novos modelos de SI, automação, gestão do conhecimento, documentos eletrônicos e outros tópicos. Ele também define conceitos-chave como dados, processamento e informação e classifica sistemas de acordo com o tipo de informação processada e nível de decisão apoiado.
1) O documento discute a importância dos sistemas de informação para as empresas e como eles podem melhorar o fluxo de informações e integrar os departamentos de uma organização.
2) É explicado que sistemas de informação bem planejados podem transformar dados em informações e conhecimento úteis para os processos decisórios de uma empresa.
3) A relação entre sistemas de informação, processos, pessoas e tecnologia é analisada por meio do Modelo de Relacionamento Cíclico, sendo importante equilibrar esses elementos.
Contém apresentação sobre os principais sistemas de apoio a decisões, com pequeno resumo de cada um. Exemplo: CRM, Data Warehouse, Data Minning, EIS, etc.
Sistemas Transacionais, Gerenciais e EstratégicosClaudio Barbosa
O documento discute os princípios dos sistemas de informação, destacando que eles desempenham três papéis vitais em qualquer organização: estratégico, gerencial e operacional. Também define sistemas de informação transacionais como aqueles que auxiliam o nível operacional monitorando atividades diárias e executando transações rotineiras.
O documento discute a importância da governança de TI para prestar bons serviços de TI e apoiar as estratégias de negócio. A governança de TI eficaz deve tratar questões como quais decisões devem ser tomadas, quem deve tomá-las e como devem ser tomadas e monitoradas. Os principais arquétipos de governança de TI são a monarquia de negócio, a monarquia de TI e o federalismo.
O documento descreve os principais componentes e sistemas de informação de uma empresa na era digital. Ele discute as funções empresariais básicas como marketing, vendas, produção e finanças, assim como os processos de negócios e hierarquia organizacional. Também apresenta os diferentes tipos de sistemas de informação, incluindo sistemas transacionais, de informações gerenciais, de apoio à decisão e de apoio ao executivo. Por fim, discute a integração de sistemas para abranger toda a empresa.
Fundamentos de Sistemas de Informacao - Aula 6Ismar Silveira
A aula analisou diferentes tipos de sistemas de informação, incluindo GIS, sistemas de marketing, produção, recursos humanos, contabilidade e finanças. Cada tipo de sistema apoia uma função organizacional específica, como marketing, operações, administração de pessoal ou controles financeiros.
O documento discute sistemas de informação funcionais para e-business. Ele descreve sistemas de marketing, manufatura, recursos humanos, contabilidade e finanças que integram atividades organizacionais através da internet. Sistemas de marketing incluem marketing interativo e direcionado. Sistemas de manufatura apoiam planejamento, monitoramento e controle de estoques e produção. Sistemas de recursos humanos apoiam recrutamento, benefícios e comunicação com funcionários.
Semelhante a Fimca fundamentos e sistemas de informação gerenciais (20)
O documento discute o conceito de estratégia e sua formulação, implementação e influência no ambiente das empresas. A estratégia é definida como um padrão de decisões que determina os objetivos e metas de uma empresa. Sua formulação envolve identificar oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos. Já a implementação mobiliza os recursos da empresa para atingir seus propósitos. O ambiente externo também influencia a estratégia por meio de fatores como tecnologia, economia e sociedade.
Boas Práticas na Cadeia Produtiva da Castanha do Brasil: Um Estudo Comparativ...Marcelo Augusto M. Barbosa
O documento apresenta uma introdução e revisão bibliográfica sobre economias tradicionais e extrativismo na Amazônia, com foco na castanha-do-Brasil. Apresenta também resultados de pesquisa realizada nas Reservas Extrativistas Rio Ouro Preto e Chico Mendes, incluindo análises dos custos e receitas de comunidades extrativistas.
Este documento fornece diretrizes sobre a disciplina TCC I. Ele inclui informações sobre avaliações, composição de notas, etapas do projeto de pesquisa e dúvidas iniciais sobre o TCC.
O documento resume o currículo de Marcelo Augusto Mendes Barbosa, incluindo sua formação acadêmica e experiência profissional. Também descreve os detalhes de um curso sobre planejamento no setor público, incluindo a avaliação, temas do seminário e metodologia.
O documento resume os principais tópicos abordados na disciplina de Governança de TI, incluindo conceitos iniciais sobre governança corporativa e governança de TI, o modelo GOVTI e seus componentes, alinhamento estratégico, plano de tecnologia da informação, e ferramentas para gestão e qualidade de projetos em TI.
O documento apresenta o currículo de Marcelo Augusto Mendes Barbosa, que inclui sua formação acadêmica em Administração e pós-graduações, seu mestrado em andamento, sua experiência como consultor e professor, além de detalhar os conteúdos a serem abordados no módulo sobre Business Intelligence.
Este currículo apresenta as qualificações acadêmicas e experiência profissional de Adm. Marcelo Augusto M. Barbosa, incluindo graduação em Administração, mestrado em Desenvolvimento Regional e Meio Ambiente, especializações em Gestão Empresarial Estratégica e Metodologia do Ensino, servidor público desde 1991 e professor desde 2004.
O documento discute os conceitos e processos de planejamento estratégico de empresas. Apresenta breve histórico do planejamento, definindo-o como um processo de formulação de objetivos e estratégias de longo prazo. Também descreve os níveis estratégico, tático e operacional de planejamento e as diretrizes como missão e políticas que compõem a base empresarial.
Fimca fundamentos e sistemas de informação gerenciais
1. Coordenação de Pós Graduação
MBA Gestão de Pessoas
Fundamentos e Sistemas de Informações Gerenciais
Fev/2013
MSc. Marcelo Augusto M. Barbosa
2. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Apresentação e Currículo
3. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Ementa
No atual cenário competitivo, gestão estratégica do conhecimento e da
informação nas empresas tornou-se fator crítico de sucesso.
Sistemas de Informação passam a ser ferramentas fundamentais para
suportar processos de negócios que devem, por sua vez, suportar a
estratégia da empresa.
Esta disciplina discute esses temas do ponto de vista gerencial de como
planejar e utilizar a tecnologia de informação para obter vantagem
competitiva e desenvolver serviços e produtos.
4. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Conteúdo do Curso
5. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Metodologia do Curso
6. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Referencial
Bibliográfico
7. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Conteúdo do Curso
8. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Premissas
A Razão pela qual precisamos estudar sistemas
de informação transformou-se em motivo de
debate.
Os sistemas de informação tornaram-se parte integrante de nossas atividades
empresariais diárias, como contabilidade, finanças, gerenciamento de operações,
marketing, administração de recursos humanos ou qualquer outra importante
função administrativa.
10. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Sistema - exemplo de um processo de entrevistas seleção de candidatos
a emprego
11. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Sistema Organizacional
É todo o complexo empresarial.
Um organograma representa o sistema e os subsistemas organizacionais em
forma de diagrama.
Subsistema Organizacional
São todas as áreas fim e meio de uma empresa.
A área fim: produção é um exemplo de subsistema organizacional
A área meio: Recursos Humanos é outro exemplo.
A área meio: Tecnologia da Informação é outro exemplo.
12. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Um pouco de comédia corporativa
13. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Sistema e Subsistema Organizacional
Sistema = Empresa Subsistema = Atividades Fim e Meios
14. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Conteúdo do Curso
15. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
1) Fundamentos dos Sistemas de Informação
a) Conceitos Fundamentais
Um sistema de informação (SI) pode ser qualquer combinação
organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação,
recursos de dados e políticas e procedimentos que armazenam,
restauram, transformam e disseminam informações em uma
organização.
As pessoas contam com modernos sistemas de informação para se
comunicar umas com as outras, usando uma variedade de
dispositivos físicos (hardware), procedimentos e instruções de
processamento de informação (software), canais de comunicação
(redes) e dados armazenados (recursos de dados).
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(30)>.
16. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
1) Fundamentos dos Sistemas de Informação
b) Papeis dos Sistemas de informações nos Negócios e Suporte a Tomada de Decisão.
Como consumidor, você regularmente
encontra sistemas de informação que dão
suporte aos processos e às operações de
negócios em muitas lojas de varejo onde
você faz compras.
Por exemplo, a maior parte de lojas de varejo, atualmente, usa sistemas de informação
baseados em computador para ajudar seus funcionários a registrar compras dos clientes,
manter o estoque atualizado, pagar aos funcionários, comprar mercadorias novas e avaliar
tendências comerciais. As operações dessas lojas estagnariam sem o suporte desses
sistemas de informação.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01. <vbk:9788580551112#page(34)>.
17. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
1) Fundamentos dos Sistemas de Informação
b) Papeis dos Sistemas de informações nos Negócios e Suporte a Tomada de
Decisão
Os sistemas de informação também ajudam os gerentes e outros
profissionais de negócios a tomar melhores decisões.
Por exemplo, as decisões sobre quais linhas de mercadorias têm de
ser acrescentadas ou descontinuadas, ou qual o tipo de investimento
de que necessitam, são geralmente tomadas depois de uma análise
fornecida por sistemas de informação baseados em computador.
Isso não só dá suporte à tomada de decisão de gerentes, compradores e outros, mas
também os ajuda a procurar modos de obter vantagens sobre outros varejistas na
conquista de clientes.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH,
2012-01-01. <vbk:9788580551112#page(34)>.
18. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
1) Fundamentos dos Sistemas de Informação
b) Papeis dos Sistemas de informações nos Negócios - Suporte a Estratégia
Conseguir uma vantagem estratégica sobre concorrentes exige a aplicação
inovadora de tecnologias da informação.
Por exemplo, a gerência de uma loja poderia tomar uma decisão de instalar
terminais de auto atendimento em todas as suas lojas, com conexões ao seu site
de e-commerce para compras on-line.
Isso poderia atrair novos clientes e resultar em fidelidade do cliente por causa da
facilidade fornecida por esses sistemas de informação para pesquisar e comprar
mercadorias.
Assim, os sistemas de informação estratégicos podem ajudar a fornecer produtos e
serviços que dão a um negócio uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01. <vbk:9788580551112#page(35)>.
19. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
1) Fundamentos dos Sistemas
de Informação
c) Tendências dos Sistemas de
Informação
20. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
1) Fundamentos dos Sistemas de Informação
d) O papel do e-business nos negócios
A internet e as tecnologias e aplicações
relacionadas mudaram a maneira como os
negócios são operados e como as pessoas
trabalham, além do modo como os sistemas
de informação apoiam os processos de
negócios, a tomada de decisão e a vantagem
competitiva.
Assim, muitos negócios atuais estão usando
as tecnologias da internet para habilitar seus
processos com a web e para criar aplicações
de negócio eletrônico inovadora.
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01. <vbk:9788580551112#page(38)>.
21. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
1) Fundamentos dos Sistemas de Informação
e) Tipos de Sistemas de Informação
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01. <vbk:9788580551112#page(38)>.
22. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
1) Fundamentos dos Sistemas de Informação
f) Desafios Gerências da Tecnologia da Informação
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01. <vbk:9788580551112#page(38)>.
23. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Conteúdo do Curso
Para não nos perdermos - estamos agora aqui
24. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
2) Fundamentos da Vantagem Competitiva Estratégica
a) TI Estratégica
É preciso também enxergar os sistemas de
informação estrategicamente, ou seja, como redes
vitais e competitivas, como uma forma de
renovação organizacional e como um investimento
necessário em tecnologia.
A tecnologia que ajuda a empresa a adotar
estratégias e processos empresariais que lhe
possibilitem se reorganizar ou se reinventar para
sobreviver e ter sucesso no dinâmico meio
empresarial da atualidade.
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01. <vbk:9788580551112#page(70)>.
25. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
2) Fundamentos da Vantagem Competitiva
Estratégica
a) TI Estratégica
Empresas podem
desenvolver estratégias
competitivas para conter as
ações das forças
competitivas que elas
enfrentam no mercado.
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<vbk:9788580551112#page(73)>.
26. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
2) Fundamentos da Vantagem Competitiva Estratégica
b) Usos estratégicos da T.I
Um resumo de como a
tecnologia da informação
pode ser usada para
implementar as cinco
estratégias básicas da
competitividade.
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01. <vbk:9788580551112#page(75)>.
27. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
2) Fundamentos da Vantagem Competitiva Estratégica
2.1) Líderes de TI: Reinventando a TI como Parceira Estratégica de Negócios
Questões do Estudo de Caso (Debate)
1) Que desafios empresariais e políticos podem ocorrer como resultado da transformação
da TI, que deixa de ser apenas uma atividade de apoio e passa a ter uma função de
parceiro? Dê exemplos do caso para justificar a sua resposta.
2) Quais as implicações dessa mudança na visão estratégica da TI para os trabalhadores
tradicionais de TI e para as instituições educacionais responsáveis por sua formação?
Como isso altera a ênfase sobre o conhecimento e as habilidades que o profissional de TI
do futuro deve ter?
3) Até que ponto você concorda com a ideia de que a tecnologia está inserida em
praticamente tudo que uma companhia faz? Dê exemplos, com exceção dos incluídos no
caso, de lançamentos recentes de produtos que não teriam sido possíveis sem uma forte
dependência na TI.
28. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
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Conteúdo do Curso
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29. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
a) Sistemas Empresariais de Negócios
Muitas companhias estão utilizando a tecnologia da informação para
criar sistemas interfuncionais de negócios integrados que ultrapassam
os limites das tradicionais funções empresariais para reestruturar e
aperfeiçoar os processos corporativos vitais de toda a empresa.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(258)>.
30. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
a) Sistemas Empresariais de Negócios
Essas organizações enxergam os
sistemas interfuncionais de negócios
como forma estratégica de
aproveitamento da tecnologia da
informação para compartilhar fontes
de informações e melhorar a eficácia
e eficiência dos processos
empresariais, além de estabelecer
uma relação estratégica com clientes,
fornecedores e parceiros comerciais.
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<vbk:9788580551112#page(261)>.
31. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
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3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
a) Sistemas Empresariais de Negócios: CRM, ERP, SCM
ERP (Enterprise Resource Planning) - concentra-se na eficácia dos processos internos de
produção, distribuição e finanças de uma empresa.
CRM (Costumer Relationship Manegement) - dedica-se à obtenção e retenção de clientes
valiosos por meio dos processos de marketing, vendas e serviços.
SCM ( Supply Chain Manegement) - concentra-se na criação de processos eficazes de
busca de fornecedores e de requisição e compra de matéria-prima necessária para os
produtos e serviços da empresa.
A aplicação de gestão do conhecimento dedica-se ao fornecimento, aos funcionários de
uma empresa, de ferramentas de apoio à colaboração e à tomada de decisão.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(287)>.
32. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
b) CRM - Customer Relationship Management
O gerenciamento de todas as nuanças da relação
com o cliente envolve dois objetivos
relacionados:
1) Oferecer à organização e a todos os
funcionários que lidam com clientes uma visão
única e completa de todo cliente em cada meio
de contato e ao longo de todos os canais;
2) Proporcionar ao cliente uma visão única e
completa da companhia e de seus canais
estendidos.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(290)>.
33. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
b) CRM - Customer Relationship Management
CRM utiliza tecnologia da informação para criar um sistema empresarial
interfuncional que integra e automatiza muitos dos processos de
atendimento ao cliente em termos de vendas, marketing e serviços que
interagem com os clientes da empresa.
O sistema CRM cria estrutura de tecnologia da informação de software
e bancos de dados baseados na web para integrar esses processos
com o restante das operações da empresa.
Abrange um conjunto de módulos de software providos de ferramentas
que permitem à empresa e a seus funcionários oferecer serviço rápido,
conveniente, confiável e uniforme a seus clientes.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(290)>.
34. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
b) CRM - Customer Relationship Management
Áreas de aplicação do CRM
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<vbk:9788580551112#page(291)>.
35. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
b) CRM - Customer Relationship Management
O custo de vender para um novo cliente é seis vezes superior ao de vender
para um cliente existente.
Um cliente insatisfeito demonstrará sua insatisfação a oito ou dez pessoas.
Se a empresa conseguir aumentarem5% a retenção anual dos seus clientes,
pode aumentar seu lucro em 85%.
A probabilidade de venda de um produto para um novo cliente é de 15%, ao
passo que a probabilidade de venda para um cliente antigo é de 50%.
Dos clientes reclamantes,70% voltarão a fazer negócios com a companhia se
esta resolver prontamente o problema.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(291)>.
36. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
b) CRM - Customer Relationship Management
As 3 Fase do CRM
Como o sistema CRM
auxilia as três fases da
relação entre empresa
e clientes.
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<vbk:9788580551112#page(292)>.
37. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
b) ERP - Enterprise Resource Planning
O que grandes corporações tem em comum?
Ao contrário da maioria das empresas que operam em sistemas
administrativos de 25 anos de idade, esses líderes de mercado
reformularam seus negócios para funcionar em alta velocidade por
meio da implementação de um espinha dorsal transacional chamada
sistema integrado de gestão (ERP).
Essas empresas creditam a seus sistemas de ERP o fato de tê-los
ajudado a reduzir estoques, tempos de ciclo e custos, além de serem
responsáveis pela melhoria das operações globais.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(295)>.
38. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
b) ERP - Enterprise Resource Planning
Empresas de todos os tipos estão implementando o sistema integrado de gestão
(ERP).
O ERP serve como uma espinha dorsal empresarial interfuncional que integra e
automatiza muitos dos processos empresariais internos e sistemas de informação de
uma empresa nas funções de produção, logística, distribuição, contabilidade,
finanças e recursos humanos.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(295)>.
39. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
b) ERP - Enterprise Resource Planning
Os principais componentes de aplicação do sistema integrado de gestão (ERP)
demonstram a abordagem interfuncional do ERP.
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<vbk:9788580551112#page(296)>.
40. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
b) ERP - Enterprise Resource Planning
O sistema permite controlar os recursos empresariais (como caixa, matéria-prima e
produção) e a posição dos compromissos firmados pela empresa (pedidos de clientes,
requisições de compras e folha de pagamento), independentemente do departamento
(produção, vendas, contabilidade etc.) que insere os dados no sistema.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(296)>.
41. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
b) ERP - Enterprise Resource Planning
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George
M. . Administração de Sistemas de
Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-
01. <vbk:9788580551112#page(296)>.
42. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
b) ERP - Enterprise Resource Planning
•Qualidade e eficácia. O ERP cria uma estrutura de
integração e aprimoramento dos processos internos de
uma companhia, o que melhora significativamente a
qualidade e a eficácia do serviço de atendimento ao
cliente, da produção e da distribuição.
•Redução de custos. Em comparação com os sistemas legados
não integrados substituídos pelo ERP, muitas empresas
conseguem reduzir consideravelmente os custos de
processamento de transações, de pessoal de suporte de
hardware, software e TI.
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<vbk:9788580551112#page(296)>.
43. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
b) ERP - Enterprise Resource Planning
• Agilidade empresarial. Na implementação do ERP, muitas das antigas
divisões departamentais e funcionais, ou “silos” de processos
empresariais e de sistemas e fontes de informação, são subdivididas.
Essa subdivisão produz estruturas organizacionais, responsabilidades
gerenciais e funções de trabalho mais flexíveis e, consequentemente,
organizações e mão de obra mais ágeis e adaptáveis, e mais
qualificadas para captar novas oportunidades empresariais.
•Apoio à tomada de decisão. O ERP disponibiliza rapidamente
aos gerentes informações interfuncionais vitais sobre
desempenho, para facilitar e agilizar a tomada de decisão nos
processos de toda a empresa.
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<vbk:9788580551112#page(296)>.
44. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
c) SCM - Supply Chain Manegement.
Fundar um negócio eletrônico demanda ideias, capital e
conhecimento técnico.
A operação de um, no entanto, requer competências da
gestão da cadeia de suprimentos (SCM). Uma estratégia de
SCM bem-sucedida é baseada em preciso processamento
de pedidos, gerenciamento de estoques just-in-time e
atendimento de pedidos sem atrasos.
A crescente importância da SCM mostra como uma
ferramenta que era um processo teórico dez anos atrás é
agora uma tremenda arma competitiva.
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<vbk:9788580551112#page(300)>.
45. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
c) SCM - Supply Chain Manegement.
A gestão da cadeia de suprimentos ajuda a empresa a ter o produto certo no lugar certo e
na hora certa, além de ter a quantidade adequada por um custo aceitável.
O objetivo da SCM é o gerir esse
processo de forma eficiente por
previsão de demanda, controle de
estoque, aprimoramento da rede de
relacionamentos de negócios da
empresa com clientes,fornecedores,
distribuidores e outros, e receber
feedbacks sobre o status de cada elo
da cadeia de suprimentos.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(300)>.
46. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
3) Sistemas de Negócios Eletrônicos
c) SCM - Supply Chain Manegement.
O software de gestão de cadeia
de suprimentos e a tecnologia da
internet ajudam as companhias a
reformular e integrar os
processos funcionais SCM que
auxiliam o ciclo de vida da cadeia
de suprimentos.
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<vbk:9788580551112#page(301)>.
47. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
Conteúdo do Curso
48. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
4) Sistemas Funcionais de Negócios
Esses sistemas auxiliam as
principais áreas funcionais da
empresa
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<vbk:9788580551112#page(316)>.
49. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
4) Sistemas Funcionais de Negócios
a) Sistemas de Marketing
Os sistemas de informação de
marketing oferecem tecnologia
para auxiliar os principais
componentes da função
marketing
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<vbk:9788580551112#page(316)>.
50. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
4) Sistemas Funcionais de Negócios
b) Sistemas de Produção
Os sistemas de informação
de produção auxiliam a
produção integra- da por
computador.
Observe que o sistema de
planejamento de produção é
um dos grupos de aplicação
do sistema ERP
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<vbk:9788580551112#page(320)>.
51. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
4) Sistemas Funcionais de Negócios
c) Sistemas de Recursos Humanos
A função de gerenciamento de recursos humanos (human resourse
management – HRM) abrange recrutamento, contratação, avaliação,
remuneração e capacitação dos funcionários de uma organização.
O objetivo de gerenciamento de recursos humanos é a utilização eficaz e
efetiva dos recursos humanos de uma empresa.
Portanto, os sistemas de informação de recursos humanos destinam-se a
auxiliar:
(1) no planejamento para atender às necessidades de pessoal da empresa;
(2) na capacitação dos funcionários para atingir seu potencial máximo;
e (3) no controle de toda política e programa de pessoal.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(321)>.
52. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
4) Sistemas Funcionais de Negócios
c) Sistemas de Recursos Humanos
A Função de Gerenciamento do Sistemas de Recursos Humanos abrange:
53. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
4) Sistemas Funcionais de Negócios
c) Sistemas de Recursos Humanos
Os sistemas de
informação de RH
auxiliam no uso
estratégico, tático e
operacional dos
recursos humanos de
uma organização
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(322)>.
54. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
4) Sistemas Funcionais de Negócios
c) Sistemas de Recursos Humanos
Chiquita
Brands:
Descobrindo
quantos
Funcionários
a empresa
tem
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<vbk:9788580551112#page(323)>.
55. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
4) Sistemas Funcionais de Negócios
c) Sistemas de Recursos Humanos
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<vbk:9788580551112#page(323)>.
56. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
4) Sistemas Funcionais de Negócios
d) Sistemas Gerenciamento Contábil
Os sistemas contábeis baseados em computador
registram e informam o fluxo dos fundos da organização
com base no histórico e produzem importantes
demonstrativos financeiros, como balanço patrimonial e
demonstração do resultado.
Esses sistemas também produzem previsões de
situações futuras, como projeção de demonstração
financeira e orçamento financeiro.
A., O'BRIEN, James, MARAKAS, George M. . Administração de Sistemas de Informação, 15ª Edição. AMGH, 2012-01-01.
<vbk:9788580551112#page(324)>.
57. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
4) Sistemas Funcionais de Negócios
e) Sistemas de Gerenciamento Financeiro
Auxiliam gerentes e profissionais de negócios nas decisões relacionadas com:
(1) financiamento de algum negócio, e
(2) com alocação e controle de recursos financeiros dentro da empresa.
As principais categorias de sistemas de gerenciamento financeiro abrangem controle
de investimento e de caixa, orçamento de capital, previsão financeira e planejamento
financeiro
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<vbk:9788580551112#page(325)>.
58. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
MBA - Gestão de Pessoas
4) Sistemas Funcionais de Negócios
e) Sistemas de Gerenciamento Financeiro
Exemplo de Sistemas de
Gerenciamento Financeiro
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<vbk:9788580551112#page(326)>.
59. Fundamentos e Sistemas de Informações Gerências
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