Estratégia é um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações, cujo objetivo é explorar as competências essenciais e alcançar uma vantagem competitiva. Missão, visão e valores.
Esse trabalho tem o objetivo de apresentar um plano de negócios de uma Corretora de Seguros que foi constituída e nomeada Top Seguro LTDA. A corretora a princípio irá atuar no segmento de Seguro de saúde, mas que eventualmente poderá atuar com os demais produtos de seguro conforme a necessidade de nossos consumidores.
Esse trabalho tem o objetivo de apresentar um plano de negócios de uma Corretora de Seguros que foi constituída e nomeada Top Seguro LTDA. A corretora a princípio irá atuar no segmento de Seguro de saúde, mas que eventualmente poderá atuar com os demais produtos de seguro conforme a necessidade de nossos consumidores.
Apresentação empresarial da empresa MultSeg Corretora de Seguros. Descrição dos principais serviços e foco no diferencial de um bom atendimento quando ocorre um sinistro.
QUEM SOMOS
A Jacometo Corretora de Seguros é uma empresa com mais de 15 anos de tradição e história, com sua sede localizada em Londrina-PR, atende outros estados do Brasil.
Tem como principal diferencial o atendimento personalizado e consultivo.
Estamos entrando na Era da Relação, uma época de mercado altamente competitivo, em que, para cada necessidade do cliente, existem centenas de opções sendo oferecidas.
Uma forma de entender o que realmente vai atendê-lo, sendo em bens tangíveis ou planejamento e proteção familiar é através de uma consultoria, realizada por profissionais treinados com larga experiência de mercado, acompanhamento vivencial e capacitados para prestar suporte técnico e administrativo.
O momento é de intensa expansão tecnológica, porém a essência de tudo é feita de pessoas. dessa forma a Jacometo acredita que a melhor receita seja aliar tecnologia com ativos humanos, uma vez que os benefícios proporcionados por pessoas através de suas expertises, conhecimentos e habilidades para resolver contratempos de forma coletiva e dinâmica às organizações são insubstituíveis.
Palestra online apresentada pelo professor Jorge Charles Lopes, no dia 22 de outubro de 2014.
Para assistir a palestra completa, acesse http://bit.ly/1ndcN0N
Jorge Abel Peres Brazil
Especialista no desenvolvimento e gerenciamento multicanal para produtos financeiros e de seguros.
O executivo foi convidado, em 2008, a ser sócio, presidente e CEO da Veganet S.A., liderando o processo de reinvenção da empresa. A estratégia adotada foi de total foco em cliente e pessoas, posicionamento construído após um processo evolutivo da companhia que durou alguns anos e passou por vários ciclos de transformação. Um dos processos mais importantes desta transformação foi apresentar ao cliente, por meio da revitalização da marca, o novo posicionamento da Veganet, que deixava definitivamente de ser uma empresa de Contact Center para se tornar um forte player no mercado de BPO – Business Process Outsorcing, com foco nas indústrias financeira e de seguros.
O executivo é vice-presidente do Conselho de Administração da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) e membro da Academia Nacional de Seguros e Previdência (ANSP).
Antes, foi diretor executivo da USS Tempo; CEO do Grupo Santander Seguros no Brasil, coordenando o processo de integração e fusão dos negócios de seguros dos bancos Noroeste, Bozano e Meridional com a Santander Seguros; foi diretor de operações da HSBC Seguros para o Estado de São Paulo e, ainda, CEO da BRB Seguros na Argentina. Iniciou carreira no mercado de seguros na Bamerindus Cia de Seguros.
Especialista no desenvolvimento e gerenciamento multicanal para produtos financeiros e de seguros.
O executivo foi convidado, em 2008, a ser sócio, presidente e CEO da Veganet S.A., liderando o processo de reinvenção da empresa. A estratégia adotada foi de total foco em cliente e pessoas, posicionamento construído após um processo evolutivo da companhia que durou alguns anos e passou por vários ciclos de transformação. Um dos processos mais importantes desta transformação foi apresentar ao cliente, por meio da revitalização da marca, o novo posicionamento da Veganet, que deixava definitivamente de ser uma empresa de Contact Center para se tornar um forte player no mercado de BPO – Business Process Outsorcing, com foco nas indústrias financeira e de seguros.
O executivo é vice-presidente do Conselho de Administração da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) e membro da Academia Nacional de Seguros e Previdência (ANSP).
Antes, foi diretor executivo da USS Tempo; CEO do Grupo Santander Seguros no Brasil, coordenando o processo de integração e fusão dos negócios de seguros dos bancos Noroeste, Bozano e Meridional com a Santander Seguros; foi diretor de operações da HSBC Seguros para o Estado de São Paulo e, ainda, CEO da BRB Seguros na Argentina. Iniciou carreira no mercado de seguros na Bamerindus Cia de Seguros.
A Consult Vida é uma das principais corretoras de planos de saúde na zona sul de São Paulo, ajudando diversas empresas a encontrar a solução ideal para aquisição de convênios médicos, alinhando o melhor custo as suas necessidades de rede credenciada. https://consultvida.com.br/saopaulo/zonasul.html
Recuperação Judicial é antes de tudo um direito. Veja quais as alternativas, analisando oportunidades e desafios, e como proceder antes, durante e depois. Solicite a Mentoria Online e converse com o nosso Especialista. Ela é rápida, fácil e grátis.
Apresentação empresarial da empresa MultSeg Corretora de Seguros. Descrição dos principais serviços e foco no diferencial de um bom atendimento quando ocorre um sinistro.
QUEM SOMOS
A Jacometo Corretora de Seguros é uma empresa com mais de 15 anos de tradição e história, com sua sede localizada em Londrina-PR, atende outros estados do Brasil.
Tem como principal diferencial o atendimento personalizado e consultivo.
Estamos entrando na Era da Relação, uma época de mercado altamente competitivo, em que, para cada necessidade do cliente, existem centenas de opções sendo oferecidas.
Uma forma de entender o que realmente vai atendê-lo, sendo em bens tangíveis ou planejamento e proteção familiar é através de uma consultoria, realizada por profissionais treinados com larga experiência de mercado, acompanhamento vivencial e capacitados para prestar suporte técnico e administrativo.
O momento é de intensa expansão tecnológica, porém a essência de tudo é feita de pessoas. dessa forma a Jacometo acredita que a melhor receita seja aliar tecnologia com ativos humanos, uma vez que os benefícios proporcionados por pessoas através de suas expertises, conhecimentos e habilidades para resolver contratempos de forma coletiva e dinâmica às organizações são insubstituíveis.
Palestra online apresentada pelo professor Jorge Charles Lopes, no dia 22 de outubro de 2014.
Para assistir a palestra completa, acesse http://bit.ly/1ndcN0N
Jorge Abel Peres Brazil
Especialista no desenvolvimento e gerenciamento multicanal para produtos financeiros e de seguros.
O executivo foi convidado, em 2008, a ser sócio, presidente e CEO da Veganet S.A., liderando o processo de reinvenção da empresa. A estratégia adotada foi de total foco em cliente e pessoas, posicionamento construído após um processo evolutivo da companhia que durou alguns anos e passou por vários ciclos de transformação. Um dos processos mais importantes desta transformação foi apresentar ao cliente, por meio da revitalização da marca, o novo posicionamento da Veganet, que deixava definitivamente de ser uma empresa de Contact Center para se tornar um forte player no mercado de BPO – Business Process Outsorcing, com foco nas indústrias financeira e de seguros.
O executivo é vice-presidente do Conselho de Administração da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) e membro da Academia Nacional de Seguros e Previdência (ANSP).
Antes, foi diretor executivo da USS Tempo; CEO do Grupo Santander Seguros no Brasil, coordenando o processo de integração e fusão dos negócios de seguros dos bancos Noroeste, Bozano e Meridional com a Santander Seguros; foi diretor de operações da HSBC Seguros para o Estado de São Paulo e, ainda, CEO da BRB Seguros na Argentina. Iniciou carreira no mercado de seguros na Bamerindus Cia de Seguros.
Especialista no desenvolvimento e gerenciamento multicanal para produtos financeiros e de seguros.
O executivo foi convidado, em 2008, a ser sócio, presidente e CEO da Veganet S.A., liderando o processo de reinvenção da empresa. A estratégia adotada foi de total foco em cliente e pessoas, posicionamento construído após um processo evolutivo da companhia que durou alguns anos e passou por vários ciclos de transformação. Um dos processos mais importantes desta transformação foi apresentar ao cliente, por meio da revitalização da marca, o novo posicionamento da Veganet, que deixava definitivamente de ser uma empresa de Contact Center para se tornar um forte player no mercado de BPO – Business Process Outsorcing, com foco nas indústrias financeira e de seguros.
O executivo é vice-presidente do Conselho de Administração da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) e membro da Academia Nacional de Seguros e Previdência (ANSP).
Antes, foi diretor executivo da USS Tempo; CEO do Grupo Santander Seguros no Brasil, coordenando o processo de integração e fusão dos negócios de seguros dos bancos Noroeste, Bozano e Meridional com a Santander Seguros; foi diretor de operações da HSBC Seguros para o Estado de São Paulo e, ainda, CEO da BRB Seguros na Argentina. Iniciou carreira no mercado de seguros na Bamerindus Cia de Seguros.
A Consult Vida é uma das principais corretoras de planos de saúde na zona sul de São Paulo, ajudando diversas empresas a encontrar a solução ideal para aquisição de convênios médicos, alinhando o melhor custo as suas necessidades de rede credenciada. https://consultvida.com.br/saopaulo/zonasul.html
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Slides da disciplina Administração de Vendas do curso de Pós-Graduação em Administração em Marketing da ISES/UVA, ministrada pelo professor Euler Nogueira (Slides Parte 1)
TCC Gestão de Projetos - A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS NO SUCESS...Eketlin Gomes
O presente artigo tem por objetivo apresentar a importância do gerenciamento de projetos estar aliado ao planejamento estratégico de uma organizacional e os pontos positivos dessa aliança. O estudo deste tema, foi embasado em artigos científicos e livros da área de planejamento estratégico e gerenciamento de projetos.
Palavras-chave: Planejamento Estratégico, Gerenciamento de Projetos, Gestão de Projetos
Trabalho sobre o tema "Planejamento Estratégico", com seu conceito, benefícios e etc. Além de conter um exemplo da empresa Petrobras.
Trabalho acadêmico para aula de Gestão Financeira e Orçamentária do Curso Técnico de Administração.
Estratégia não é um processo lógico e tradicional de planejamento porque, quando se trata de problemas de estratégia, não se sabe se a alternativa escolhida dará resultado porque a maioria das empresas estão em setores oligopolísticos constituidos de competidores cujas reações são imprevisíveis. Na realidade, a concepção de uma estratégia, em geral, não resulta de um processo lógico, mas sim, caracteriza-se como um ato de criatividade do estrategista. Nos dias de hoje, a principal tarefa de todos os membros de uma organização, não apenas de seus altos dirigentes, deveria ser a de dedicar uma parcela de seu tempo à concepção e implantação continua de estratégias capazes de trazer vantagem competitiva para a empresa e, assim, permitir sua sobrevivência.
RESENHA DO FILME UM GOLPE DO DESTINO
THE DOCTOR. No Brasil, GOLPE DO DESTINO. Direção: Randa Haines. Produção: Edward S. Feldman. Studio Touchstone Pictures, EUA, 1991. Formato: 122 min..
O Programa de Assistência Integral à Saúde da Mulher (PAISM), tem por objetivo promover a assistência integral à saúde da mulher, com vistas à redução da morbimortalidade deste grupo populacional.
Resenha Crítica do Filme Intocáveis
NAKACHE, Olivier; TOLEDANO Eric. Intocáveis. [Filme-Vídeo]. Direção de Olivier Nakache; Eric Toledano. França. California Filmes. 2012
Saúde do Idoso - Disciplina Processo Saúde Doença e Educação em Saúde.luzienne moraes
Apresentação aborda danos físicos e psicológicos exemplificando as principais patologias e causa às quais o idoso está exposto; osteoporose, queda no idoso, depressão no idoso, sexualidade na terceira idade, o preconceito da população em geral sobre a sexualidade do mesmo e o papel da enfermagem. Solicitado e orientado, pelas docentes: Enfª. Eurídice Miranda e Mirela Joca.
O PRESENTE TRABALHO ABORDA DE MANEIRA CLARA AS TIPOLOGIAS E DEFINIÇÕES DE RISCOS, O PERFIL DO INVESTIDOR INDIVIDUAL LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO OS RISCO INCORRIDOS.
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2. Há algum tempo atrás o processo de vendas era apenas o ato de "tirar o
pedido" ou mostrar ao cliente a opção de modelo e cor que estavam
disponíveis.
Hoje, o universo desse processo mudou muito, inclusive de foco.
3. Estratégia é um conjunto
integrado e coordenado de
compromissos e ações, cujo
objetivo é explorar as
competências essenciais e
alcançar uma vantagem
competitiva. Toda estratégia
possui um objetivo, antecede a
adoção das medidas às quais se
aplica e demonstra um
entendimento comum da intenção
e missão estratégica da empresa
(HITT, IRELAND e
HOSKISSON, 2003).
4. Projeção Futura Planejamento
Definição
É um processo que
envolve decidir como
agir com base no que
está ocorrendo no
ambiente imediato e no
futuro próximo.
É a tradução dessa
decisão em ações
gerenciáveis.
Planejar é a palavra apropriada para se projetar um conjunto
de ações para atingir um resultado claramente definido.
5. Importância do Planejamento
Oferecer uma vantagem frente aos seus concorrentes;
Permitir uma clara visão do negócio;
Canalizar os esforços na conquista dos objetivos;
Ordenar as prioridades a partir de um cronograma;
Contribuir para a motivação geral dos corretores, pois
esclarece as responsabilidades individuais.
Estimular a cooperação e a integração para enfrentar
oportunidades, mudanças e problemas.
Desenvolver nos corretor de seguro, como profissional
de vendas maior interesse pela seguradora;
6. Processos para elaboração e
implementação do P. E.
Definição da Missão, visão e valores
Ambientes externo e interno
Formulação e Implementação da
estratégia
7. Diagnóstico Estratégico
“A determinação da missão e dos objetivos da organização frente aos
seus ambientes externo e interno e a administração dos estágios de
formulação, implementação e controle da estratégia.”
(WRIGHT, KROLL e PARNELL, 2000).
Missão Visão Valores
8. Definição da Missão
Missão organizacional é a finalidade de uma organização ou a razão
de sua existência.
Qual seu propósito;
O que a empresa faz;
Principais conquistas para os próximos anos;
Estabelecimento da Direção Organizacional.
9. Visão
Idealização de um futuro
desejado para empresa
(COLLINS e
PORRAS, 1993)
Representa o que a
empresa quer ser em um
futuro próximo ou
distante.
O que queremos ser?
Quais as expectativas do
mercado que estaremos
atendendo?
Representam o conjunto
dos princípios, crenças
e questões éticas
fundamentais de uma
empresa, bem como
fornecem sustentação a
todas as suas principais
decisões.
Os valores da empresa
devem ter forte interação
com as questões éticas
e morais da empresa
Valores
11. Ambiente interno
O ambiente interno se refere às
atividades realizadas no âmbito
interno das
organizações, englobando os
seguintes componentes:
Cultura da organização
Aspectos de marketing
Aspectos financeiros
Aspectos ligados à produção
Aspectos relacionados à gestão
de pessoal.
12. Planejar a ação
Liderança
total em
custos
Reduzi-los
sem grande
impacto na
qualidade
geral do
produto
Diferenciação
Esforços serão
concentrados no
sentido de diferenciar
seu produto ou serviço
dos demais
concorrentes
Foco
Consolidação e interligação dos
resultados, ambos os exemplos
citados sendo concentrado num
segmento menor.
Estratégia Competitiva, segundo
PORTER (1980):
13. Estratégia de
Liderança em Custos
Qualidade
racionalização
custos
Características aceitáveis pelo
cliente.
PRODUTOS
Minimização
Rigoroso controle de custo e de despesa
Reduz custos
Clientes / atuação no Mercado
Agregação Custo
Estratégia
Custo
(Flexibilidade)
1. Nível do Concorrente
2. Defesa contra
fornecedores
3. Aceitação do cliente
14. Conjunto de ações
Estratégia de Diferenciação
PÚBLICO
ALVO
Clientes com
necessidade
únicas
Produzir ou fornecer
bens e serviçosDESTINADAS
- CUSTOS MAIS
ELEVADOS
---------------------
- PRODUTOS
NÃO
PADRONIZADOS
Diferenciação
Características
singulares
LEALDADE DO
CONSUMIDOR
Resulta retornos
superiores à
média
ESTRATÉGIA
ALVO
Formação de Elementos
1- COMBINAÇÃO 2- CARACTERISTICAS 3- PREÇOS
15. FOCO
Estratégia focada e integrada
custo/diferenciação
Identificar Integralizar Ações EFICÁCIA
EFICIÊNCIA
DIFERECIAÇÃO Conduz produtos Pico Máximo
Elevados
AGREGA VALOR
AO PREÇO PARA
O CLIENTE
CUSTOS
redução
SEGMENTO
COMPETITIVO
Dentro do
Padrão de qualidade do produto
CUSTO
Dos
Produtos
DIFERENCIAÇÃO
Ação
Dependente
Dois tipos
de valor
Integrados
CLIENTES
ConcorrentesAssociaçãoFornecedoresFlexibilidade
16. Resultado
A eficácia de cada estratégia dependerá das oportunidades e
ameaças que possam existir no ambiente externo da empresa e das
possibilidades proporcionadas pelos recursos, capacidades e
competências essenciais exclusivos dessa empresa. Desse
modo, é fundamental que a empresa selecione uma estratégia
apropriada à luz de suas competências e das oportunidades
ambientais; uma vez selecionada, a estratégia deverá ser cuidadosa
e consistentemente implementada.
18. Considerações de
um Planejamento
Estratégia para
abordagem
Ser pró-ativo significa
antecipar-se às mudanças.
Enfrentar ameaças e
aproveitar as oportunidades
encontradas em seu
ambiente.
A corretora de saber que
para o cliente, o importante é
a relação:
valor = benefício/preço.
Colocar-se a disposição do
cliente (Dados
atualizados), estabelecer o
perfil do cliente.
1. Honestidade, percepção, p
ostura, mantendo bom
relacionamento.
2. Persistência, iniciativa, e
agregar na venda a
satisfação do cliente.
3. Saber ouvir e argumentar
Atributos Indispensáveis ao Corretor de Seguros
19. Produtos e negócios
Atualmente os produtos têm um ciclo
de vida mais curto e as opções de
escolha estão em número cada vez
maior ao alcance do cliente.
I. Observa-se que as empresas que estão em
contínuo crescimento têm uma melhor visão
do negócio e da concorrência. A correta
aplicação da análise das forças e fatores
auxilia em muito na definição do esforço
necessário para atender aos desejos do
cliente. Algumas empresas sabem planejar
com um grau de acerto tão grande, que ao
lançar um produto já têm condições de
planejar também as próximas gerações
deste produto. A utilização dos recursos de
tecnologia de informação pode alavancar a
empresa em atingir suas metas.
20. Controle estratégico dos resultados em
relação aos objetivos
Estrutura organizacional: detectando em todas as áreas
problemas ou potenciais;
Independente de qual seja o resultado obtido controle
estratégico assume a posição de sempre melhorá-lo ou
corrigir eventuais falhas.
21. Definição da MISSÃO
Visão Valores
Analise Externa e Interna
Formulação das Estratégias e Políticas
Escolha das Táticas e Mercados Alvo
Implementação do Marketing MIX
Controle Estratégico dos Resultados
(FEEDBACK)
23. Desempenho
O bom desempenho das empresas pode ser medido pela
capacidade que elas atendem às necessidades de seus
clientes, proporcionam lucros adequados e promovem satisfação e
motivação de seus funcionários.
Assim, é necessário que as empresas desenvolvam produtos
que interessem e atendam às necessidades do mercado e tenham
boa margem de lucro. Além disso, o produto deve ter um custo
compatível, proporcionando à empresa condições de alto
desempenho.
24. “A estratégia é a ciência do emprego do
tempo e do espaço. Sou menos ávaro com o
espaço do que com o tempo. O espaço pode
ser resgatado. O tempo perdido, jamais.”
―Napoleão Bonaparte.
26. Referências Bibliográficas
PEREIRA K. A. P. As Estratégias Adotadas no Setor de Setor de Seguros:
Estudo de Caso de Minas Brasil Estratégia em Organizações e Comportamento
Organizacional. Dissertação (Mestrado em Administração) Universidade
FUMEC, Cruzeiro Belo Horizonte – MG, 2009.
Disponível em:
http://www.fumec.br/anexos/cursos/mestrado/dissertacoes/completa/klecius_
augustus_passos_pereira.pdf
Acesso em 01 de jun 2013.