Rodrigo Moura apresenta sua experiência como vendedor e empreendedor. Ele discute os tipos de vendas, como a venda empreendedora que envolve máximo envolvimento com o cliente, e as etapas do processo de venda empreendedora desde identificar a oportunidade até gerenciar a venda. Moura também fornece dicas sobre propostas comerciais, cuidar da imagem e atitudes de um vendedor empreendedor.

1. A VENDA EMPREENDEDORA
RODRIGO MOURA

2. QUEM É RODRIGO MOURA?
1 - VENDEDOR
2 -ENGENHEIRO DE TELECOMUNICAÇÕES
INATEL
3 -PÓS GRADUADO GESTÃO DA INOVAÇÃO,
QUALIDADE E COMPETITIVIDADE- FAI
4 - EMPRESÁRIO
5 - APAIXONADO PELO QUE FAZ!
6 - APAIXONADO PELA ESPOSA E FAMÍLIA!
7 - APAIXONADO PELO FLAMENGO

3. ETIMOLOGIA DA PALAVRA
VENDER
VENDER
VEM DO LATIM VENDERE
DA EXPRESSÃO VENUM DARE
“DAR OU COLOCAR À VENDA”
ONDE:
VENUM QUER DIZER “OBJETO À VENDA”
E DARE É “DAR”

4. O QUE É O EMPREENDEDOR?
“O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica
existente através da introdução de novos produtos e serviços,
pela criação de novas formas de organização, ou pela
exploração de novos recursos e materiais”.
Joseph Schumpeter (1949)

5. TIPOS DE VENDA
1. VENDA TRANSACIONAL;
Troca de um valor monetário por um produto ou serviço que
está sendo vendido.
2. VENDA CONSULTIVA;
Requer maior envolvimento. A parceria e a maneira como você
atua com o cliente e o faz sentir confiança no que você fala.

6. TIPOS DE VENDA
3. VENDA EMPREENDEDORA.
Se você começar a ajudar seu cliente mais que o normal, fazendo
aquele esforço extra, ajudando-o a atingir o resultado superior ao
esperado, terá feito uma venda empreendedora.

7. MÁXIMO ENVOLVIMENTO
VENDEDOR
CLIENTE

8. PROCESSO DA VENDA
EMPREENDEDORA
Identifique e avalie a Desenvolva um plano Determinar e Captar Gerencie a Venda
Oportunidade! de Negócios para a Venda os recursos necessários
1 - Criação e abrangência 1. Sumário; 1 - Estilo do cliente;
da oportunidade;
2. O Conceito da Venda;
2 – Levante o maior
2 - Valores percebidos e 1 - Recursos pessoais
3. Equipe envolvida; número de informações
reais da oportunidade; que somam a você
do cliente;
4. Mercado e na negociação;
3 - Riscos e retornos da
Competidores; ( Trabalhe em equipe! ) 3 - Fatores críticos
oportunidade;
na negociação;
4 - Oportunidade versus 5. Marketing envolvido 2 – Network que pode
3 – Identifique possíveis
habilidades e metas na Venda; somar na negociação
problemas;
pessoais; 6. Recursos necessários;
3 – Utilize as redes sociais. 4 - Implemente um
5 - Situação dos 7. Análise Estratégica; sistema de controle;
competidores
8. Plano Financeiro 5 – Busque novas
da venda. oportunidades.

9. A PROPOSTA COMERCIAL
1. ESCUTE O QUE O CLIENTE DESEJA;
2. COLOQUE SUGESTÕES COMPLEMENTARES DE SOLUÇÃO NA
PROPOSTA;
3. MONTE UMA PROPOSTA ORGANIZADA E OBJETIVA.
O CLIENTE NÃO TÊM TEMPO PARA ENFEITES;
4. A “A GORDURA” DEVE EXISTIR, MAS CUIDADO PARA NÃO
EXAGERAR!
5. SE COMPROMETER COM UM CRONOGRAMA, CUMPRA!
SUA PALAVRA É SUA REPUTAÇÃO!

10. O QUE DEVE TER EM UMA
PROPOSTA COMERCIAL
1. INTRODUÇÃO;
2. OBJETIVO;
3. ESCOPO DO PROJETO;
4. ATIVIDADES E METAS;
5. CRONOGRAMA;
6. ENTREGAS;
7. RESPONSABILIDADES;

11. O QUE DEVE TER EM UMA
PROPOSTA COMERCIAL
8. INVESTIMENTOS;
9. FORMA DE PAGAMENTO;
10. VALIDADE DA PROPOSTA;
11. ACEITE;

12. PORQUE SE PERDE UM CLIENTE?
Por falecimento
1% 5%
5% Por mudança de endereço
10%
Por amizades
14%
65% Por maiores vantagens
com outras organizações
Por reclamações não
atendidas
Por indiferenças do
pessoal que o atende

13. 15 ATITUDES DO VENDEDOR
EMPREENDEDOR
1 - INOVE 2 - PLANEJE
3 - FAÇA ACONTECER
4 - TENHA INICIATIVA
5 - SEJA CRIATIVO
6 - TENHA INTELIGÊNCIA
MOTIVACIONAL
7 - SEJA ÉTICO

14. 15 ATITUDES DO VENDEDOR
EMPREENDEDOR
8 - SEJA COMPROMETIDO
9 - SEJA RESILIENTE
10 - SEJA PERSISTENTE
11 - TENHA AUTO DESENVOLVIMENTO
12 - ESTABELEÇA METAS
13 - ESTABELEÇA OBJETIVOS
14 – TENHA FOCO

15. 15 ATITUDES DO VENDEDOR
EMPREENDEDOR
15 - SEJA VOCÊ!

16. CUIDE DE SUA IMAGEM!
SEJA SOCIAL

17. CUIDE DE SUA IMAGEM!
SEJA CASUAL

18. CUIDE DE SUA IMAGEM!
SEJA DESPOJADO

19. MANTENHA SEU INSTINTO DE
AUDIÇÃO AGUÇADO!

20. MANTENHA SEU INSTINTO DE
OBSERVAÇÃO AGUÇADO!

21. Quebre paradigmas e aumente as vendas!
EMPREENDA E INOVE SEMPRE!

22. OBSTÁCULOS?
SEJA RESILIENTE!

23. “A VENDA NÃO ACABA QUANDO O
CLIENTE COMPRA, ELA ESTÁ APENAS
COMEÇANDO”.
JOE GIRARD

24. O SEU SUCESSO DEPENDE DE VOCÊ!

25. A VIDA DE VENDEDOR É ÁRDUA!
EU QUERO, EU POSSO!

26. DICA DE LIVROS
1 – DO FRACASSO AO SUCESSO NA ARTE
DE VENDER.
FRANK BETGER
2 – COMO VENDER QUALQUER COISA A
QUALQUER UM
JOE GIRARD

27. REFLITA E DEIXE SEMPRE PARA SEU
CLIENTE O PENSAMENTO
EXISTEM "COISAS" QUE NÃO ADIANTAM!
VOCÊ JÁ PENSOU NISTO?

28. VAMOS VENDER?
OBRIGADO!
EMAIL: CONTATO@RODRIGOPORTINHOLA.COM
SKYPE: ROD.MOURA