4 - Nova metodologia para estudos de viabilidade de projetos residenciais - CEGÁS 9 - Ações junto às instaladoras no processo de relacionamento e conversão - PBGÁS 14 - Resultados da avaliação do residencial no Brasil - Petrobras 11 - Como anda o mercado em 2011 - MITSUI 10 - Status atual do segmento residencial e ações recentes - ALGÁS 9 - Segmento residencial na paraíba - PBGÁS 12 - Mercado urbano - uma visão de negócio - SCGÁS 6 - Plano de ação para desenvolvimento do mercado residencial e comercial - Copergás 5 - Demonstração de projetos de redes internas de gás - COMPAGAS 3 - Soluções tecnológicas para o mercado de varejo - SCGÁS 2 - Referência de boas práticas para o atendimento ao cliente - Petrobras 1 - Excelência operacional no atendimento a clientes - Petrobras 8 - Exemplos de ação de estímulo para o segmento residencial - BAHIAGÁS 7 - NBR 8130 x Conversões - SERGAS