O documento resume a carreira e especializações de Lara Selem como advogada e consultora em gestão de serviços jurídicos, e discute pontos de mudança na advocacia no Brasil, como a democratização do conhecimento, inovação, gestão estratégica e sustentabilidade.
Palestra sobre Planejamento Estratégico, proferida por Lara Selem na Fenalaw ...Lara Selem
Planejamento Estratégico para Advogados perspectivas e instrumentos disponíveis. O documento discute a importância do planejamento estratégico para escritórios de advocacia, apresentando conceitos como missão, visão, objetivos e ações. Também aborda ferramentas como análise SWOT e balanced scorecard que podem ser usadas no processo de planejamento.
O documento apresenta as credenciais e áreas de atuação de uma advogada especializada em gestão de escritórios jurídicos. Ele também discute os desafios da advocacia no Brasil atual e estratégias para profissionalizar os escritórios, como planejamento estratégico, gestão financeira, marketing jurídico e foco no cliente.
Advocacia Criminal na Prática - Universidade PositivoLara Selem
O documento apresenta a biografia e experiência profissional de Lara Selem, professora e consultora em gestão de serviços jurídicos. Ela também discute quatro modelos de advocacia (padronizada, customizada, especializada e científica), planejamento estratégico, avaliação de desempenho e remuneração de advogados.
Este documento fornece informações sobre Lara Selem, uma advogada e consultora em gestão de serviços jurídicos com especialização em gestão de escritórios de advocacia. Ela é autora de vários livros sobre o tema e colabora com publicações jurídicas. O documento também discute conceitos como visões de empreendedorismo, evolução de carreira, processos estratégicos, operacionais e de pessoas na gestão de escritórios, além de habilidades necessárias para gestores.
"Remuneração de Advogados e Sócios" - Lara Selem - NetsalasLara Selem
O documento discute estratégias de remuneração de advogados e sócios em sociedades de advocacia. É abordada a diferença entre remuneração fixa e variável, modelos de remuneração para diferentes níveis hierárquicos e a importância de vincular a política de remuneração à estratégia da sociedade. Também são apresentados exemplos de como calcular a remuneração variável por área e individual.
Workshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara SelemLara Selem
O documento discute gestão de pessoas, carreira e remuneração na advocacia. Aborda tópicos como formação de equipes, sistemas de contratação, vínculos empregatícios, planejamento de carreira e objetivos, avaliação de desempenho e remuneração variável.
Remuneração para Advogados - Simplifique e crie um time campeãoAndre Medeiros
Não ter uma política de remuneração é péssimo, ter uma "mais ou menos" é pior ainda.
Uma das principais causas de perdas de bons profissionais está relacionada a falta de visão de futuro e crescimento financeiro.
Workshop Gestão Legal de Alta PerformanceLara Selem
Lara Selem é uma advogada e consultora em gestão de serviços jurídicos com experiência internacional e autora de vários livros sobre o tema. Sua palestra aborda temas como liderança, desenvolvimento de líderes, transformação de advogados em sócios e pensamento inovador aplicados à advocacia.
Palestra sobre Planejamento Estratégico, proferida por Lara Selem na Fenalaw ...Lara Selem
Planejamento Estratégico para Advogados perspectivas e instrumentos disponíveis. O documento discute a importância do planejamento estratégico para escritórios de advocacia, apresentando conceitos como missão, visão, objetivos e ações. Também aborda ferramentas como análise SWOT e balanced scorecard que podem ser usadas no processo de planejamento.
O documento apresenta as credenciais e áreas de atuação de uma advogada especializada em gestão de escritórios jurídicos. Ele também discute os desafios da advocacia no Brasil atual e estratégias para profissionalizar os escritórios, como planejamento estratégico, gestão financeira, marketing jurídico e foco no cliente.
Advocacia Criminal na Prática - Universidade PositivoLara Selem
O documento apresenta a biografia e experiência profissional de Lara Selem, professora e consultora em gestão de serviços jurídicos. Ela também discute quatro modelos de advocacia (padronizada, customizada, especializada e científica), planejamento estratégico, avaliação de desempenho e remuneração de advogados.
Este documento fornece informações sobre Lara Selem, uma advogada e consultora em gestão de serviços jurídicos com especialização em gestão de escritórios de advocacia. Ela é autora de vários livros sobre o tema e colabora com publicações jurídicas. O documento também discute conceitos como visões de empreendedorismo, evolução de carreira, processos estratégicos, operacionais e de pessoas na gestão de escritórios, além de habilidades necessárias para gestores.
"Remuneração de Advogados e Sócios" - Lara Selem - NetsalasLara Selem
O documento discute estratégias de remuneração de advogados e sócios em sociedades de advocacia. É abordada a diferença entre remuneração fixa e variável, modelos de remuneração para diferentes níveis hierárquicos e a importância de vincular a política de remuneração à estratégia da sociedade. Também são apresentados exemplos de como calcular a remuneração variável por área e individual.
Workshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara SelemLara Selem
O documento discute gestão de pessoas, carreira e remuneração na advocacia. Aborda tópicos como formação de equipes, sistemas de contratação, vínculos empregatícios, planejamento de carreira e objetivos, avaliação de desempenho e remuneração variável.
Remuneração para Advogados - Simplifique e crie um time campeãoAndre Medeiros
Não ter uma política de remuneração é péssimo, ter uma "mais ou menos" é pior ainda.
Uma das principais causas de perdas de bons profissionais está relacionada a falta de visão de futuro e crescimento financeiro.
Workshop Gestão Legal de Alta PerformanceLara Selem
Lara Selem é uma advogada e consultora em gestão de serviços jurídicos com experiência internacional e autora de vários livros sobre o tema. Sua palestra aborda temas como liderança, desenvolvimento de líderes, transformação de advogados em sócios e pensamento inovador aplicados à advocacia.
O documento discute a gestão profissional em escritórios de advocacia. Em três frases:
1) O mercado de advocacia está em constante mudança devido a fatores como globalização e novas gerações, exigindo uma abordagem empresarial na gestão de escritórios.
2) A administração legal aplica práticas de gestão como finanças, marketing e planejamento estratégico para melhor gerenciar escritórios como empresas.
3) Um sócio-gerente e um administrador legal trabalhando
Palestra sobre Gestão de Serviços Jurídicos, por Lara Selem em LondrinaLara Selem
O documento discute a gestão de escritórios de advocacia e os desafios enfrentados pelos advogados modernos. Ele aborda tópicos como a evolução histórica da advocacia, as áreas de atuação de gestão em escritórios, estratégias de planejamento e crescimento, e a importância da cultura e liderança para o sucesso da organização.
Este documento discute conceitos fundamentais de administração financeira, como:
1) A função da administração financeira é maximizar a riqueza dos acionistas através da alocação adequada de recursos e geração de valor;
2) Existe um conflito de interesses inerente na relação entre acionistas e administradores, conhecido como problema de agência;
3) Mecanismos de governança corporativa, como conselho de administração independente, buscam alinhar os interesses dessas partes.
Este documento apresenta orientações para a elaboração de um plano de negócios para escritórios de advocacia, abordando tópicos como a importância do planejamento estratégico, análise do mercado, marketing, capacidade produtiva e construção de cenários. O plano de negócios deve descrever a missão, serviços, preços, estratégias de divulgação e realizar uma análise SWOT para identificar pontos fortes e fracos do escritório.
Workshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara SelemLara Selem
Este documento discute estratégias de gestão de pessoas, carreira e remuneração na advocacia. Aborda a ligação entre estratégia da banca, remuneração e plano de carreira, além de propor modelos de remuneração fixa e variável levando em conta metas individuais e de equipe.
Modelo de Estruturação e Gestão de um escritório de AdvocaciaHudson Mancilha
O documento apresenta uma proposta de organização e estruturação da área de gestão de pessoas para um escritório de advocacia de pequeno porte. Ele descreve o contexto e a justificativa do estudo, os objetivos, o referencial teórico sobre gestão de pessoas e modelos de remuneração, os procedimentos metodológicos adotados e a análise dos resultados obtidos a partir de entrevistas com funcionários do escritório. A proposta final inclui o modelo de gestão de pessoas e o modelo de remuneração mais adequados para a estrutura do
O documento descreve um curso de Gestão Financeira que faz parte de um pacote de cinco módulos de gestão empresarial. O curso tem o objetivo de capacitar alunos em tópicos financeiros como controle de contas, fluxo de caixa e análise estratégica. O documento fornece detalhes sobre os conteúdos, mercado de trabalho, características necessárias e como entrar em contato com a instituição.
A B&R Consultoria oferece soluções nas áreas de auditoria, consultoria, recursos humanos e administração para empresas. Uma gestão financeira eficiente requer processos bem definidos, pessoas capacitadas, um sistema adequado e controles gerenciais para tomada de decisões e planejamento. O documento fornece detalhes sobre esses aspectos e modelos de fluxo de caixa, balancete e demonstração de resultados.
Guia do e formador para operacionalização dinâmicas de grupoetutorgrupo7
O documento fornece uma introdução às dinâmicas de grupo no ensino a distância, abordando seus objetivos, tipos, aplicações e ferramentas. Discutem-se dinâmicas de quebra-gelo para apresentação dos participantes, técnicas expressivas e dinâmicas de role-playing para promover a interação online. O guia oferece orientações para educadores sobre como implementar dinâmicas de grupo de forma a estimular a aprendizagem colaborativa em ambientes a distância.
O documento discute os principais conceitos e fases da Gestão de Processos de Negócio (BPM). O BPM é definido como uma disciplina que emprega métodos, políticas e ferramentas para gerenciar e otimizar continuamente as atividades e processos de uma organização. As principais fases do BPM incluem planejamento estratégico, modelagem de processos, automação, monitoração, governança e evolução contínua. Processos podem ser classificados de acordo com fatores como nível organizacional versus operacional, grau de automação, repet
O documento discute estratégias de liderança e motivação de equipes em 3 frases: Apresenta diferentes estilos de liderança, incluindo liderança servidora e situacional, e discute a importância das três inteligências - lógica, emocional e espiritual - para líderes motivarem equipes de sucesso.
Este documento discute a auto-estima e sua relação com a saúde mental e física. Ele explora vários conceitos como auto-conceito, competência pessoal e valor pessoal. Além disso, discute como fatores organizacionais e ambientais de trabalho podem afetar a auto-estima dos funcionários.
Este relatório de estágio tem como objetivo analisar o grau de satisfação dos trabalhadores do Gabinete do Governador com a avaliação de desempenho atual. Para tal, analisou-se os instrumentos utilizados e as principais causas da insatisfação. Os resultados mostraram que a maioria dos trabalhadores se sente pouco informada sobre o modelo, gerando pouco conhecimento e insatisfação.
Administrando o maior escritório de Advocacia da América Latina - Siqueira Ca...WebJurídico
não é possível liderar pessoas com eficiência sem conhecer as próprias qualidades e defeitos – referências para a compreensão das falhas e acertos do outro. Reconheça que existem pessoas que sabem sobre determinados assuntos mais do que você. Boas práticas de governança devem ser implantadas em ambientes transparentes e com sólidos padrões ético-empresariais.
O documento discute finanças pessoais e fornece dicas sobre como organizar as finanças e alcançar o equilíbrio financeiro. Ele aborda tópicos como necessidades versus desejos, uso consciente do crédito, importância de poupar, erros comuns e dicas para melhorar a situação financeira.
Planejamento e Controle Financeiro para Escritórios de AdvocaciaWebJurídico
O documento resume os principais tópicos discutidos na I Conferência Internacional em Gestão Legal sobre planejamento e controle financeiro de escritórios jurídicos, incluindo planejamento estratégico, orçamento anual, fluxo de caixa, ponto de equilíbrio, centros de custos, relatórios de desempenho e precificação.
Tópicos Especiais em Administração I _ Alfacastelo _ Moisés BagagiMoises Bagagi
O documento discute tópicos especiais em administração, incluindo gestão da mudança, gestão do conhecimento, gestão estratégica, organização industrial e gestão de custos. O curso visa formar profissionais com visão conceitual e capacidade de reconhecer questões emergentes para o gerenciamento moderno.
O documento apresenta um resumo da apostila de consultoria empresarial de Luciano Morato. Aborda conceitos como a evolução da consultoria, os tipos de serviços prestados, a importância do relacionamento com o cliente e o processo de diagnóstico organizacional.
Aula ministrada na ESA/SP no dia 15/02/2014
Objetivo Geral:
Capacitar advogados e escritórios de advocacia com noções básicas de gestão e estratégia
Objetivos Específicos:
Ao final do curso o aluno deverá ser capaz de:
• Compreender o fenômeno do empreendedorismo no meio jurídico, conceitos, precedentes e peculiaridades do mercado brasileiro;
• Entender como ocorre o processo de montar um escritório de advocacia;
• Analisar oportunidades de negócios e entender porque é tão difícil montar uma carteira de clientes;
• O papel do plano de negócio, como e quando elaborá-lo;
• As características comuns dos advogados de sucesso;
• Identificar e selecionar as melhores opções existentes para iniciar a advocacia, seja ela autônoma ou em sociedade.
Programa:
Aula 1: Plano de Negócio
• Por que planejar?
• A importância do plano de negócios
• Plano de negócios como ferramenta de gerenciamento
• Plano de Negócios para Escritórios de Advocacia
• Questões para Discussão
Palestra sobre Departamentos Jurídicos, por Lara SelemLara Selem
Lara Selem é uma advogada e consultora em gestão de serviços jurídicos com experiência internacional e vários livros publicados sobre o tema. O documento discute a evolução dos departamentos jurídicos, desde sua natureza mais burocrática até se tornarem estratégicos e focados em resultados.
O documento discute os objetivos das organizações e dos trabalhadores, e como a gestão de pessoas busca equilibrar esses objetivos. Também aborda conceitos como carreira, remuneração, tipos de remuneração e sistemas de remuneração por competências.
O documento discute a gestão profissional em escritórios de advocacia. Em três frases:
1) O mercado de advocacia está em constante mudança devido a fatores como globalização e novas gerações, exigindo uma abordagem empresarial na gestão de escritórios.
2) A administração legal aplica práticas de gestão como finanças, marketing e planejamento estratégico para melhor gerenciar escritórios como empresas.
3) Um sócio-gerente e um administrador legal trabalhando
Palestra sobre Gestão de Serviços Jurídicos, por Lara Selem em LondrinaLara Selem
O documento discute a gestão de escritórios de advocacia e os desafios enfrentados pelos advogados modernos. Ele aborda tópicos como a evolução histórica da advocacia, as áreas de atuação de gestão em escritórios, estratégias de planejamento e crescimento, e a importância da cultura e liderança para o sucesso da organização.
Este documento discute conceitos fundamentais de administração financeira, como:
1) A função da administração financeira é maximizar a riqueza dos acionistas através da alocação adequada de recursos e geração de valor;
2) Existe um conflito de interesses inerente na relação entre acionistas e administradores, conhecido como problema de agência;
3) Mecanismos de governança corporativa, como conselho de administração independente, buscam alinhar os interesses dessas partes.
Este documento apresenta orientações para a elaboração de um plano de negócios para escritórios de advocacia, abordando tópicos como a importância do planejamento estratégico, análise do mercado, marketing, capacidade produtiva e construção de cenários. O plano de negócios deve descrever a missão, serviços, preços, estratégias de divulgação e realizar uma análise SWOT para identificar pontos fortes e fracos do escritório.
Workshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara SelemLara Selem
Este documento discute estratégias de gestão de pessoas, carreira e remuneração na advocacia. Aborda a ligação entre estratégia da banca, remuneração e plano de carreira, além de propor modelos de remuneração fixa e variável levando em conta metas individuais e de equipe.
Modelo de Estruturação e Gestão de um escritório de AdvocaciaHudson Mancilha
O documento apresenta uma proposta de organização e estruturação da área de gestão de pessoas para um escritório de advocacia de pequeno porte. Ele descreve o contexto e a justificativa do estudo, os objetivos, o referencial teórico sobre gestão de pessoas e modelos de remuneração, os procedimentos metodológicos adotados e a análise dos resultados obtidos a partir de entrevistas com funcionários do escritório. A proposta final inclui o modelo de gestão de pessoas e o modelo de remuneração mais adequados para a estrutura do
O documento descreve um curso de Gestão Financeira que faz parte de um pacote de cinco módulos de gestão empresarial. O curso tem o objetivo de capacitar alunos em tópicos financeiros como controle de contas, fluxo de caixa e análise estratégica. O documento fornece detalhes sobre os conteúdos, mercado de trabalho, características necessárias e como entrar em contato com a instituição.
A B&R Consultoria oferece soluções nas áreas de auditoria, consultoria, recursos humanos e administração para empresas. Uma gestão financeira eficiente requer processos bem definidos, pessoas capacitadas, um sistema adequado e controles gerenciais para tomada de decisões e planejamento. O documento fornece detalhes sobre esses aspectos e modelos de fluxo de caixa, balancete e demonstração de resultados.
Guia do e formador para operacionalização dinâmicas de grupoetutorgrupo7
O documento fornece uma introdução às dinâmicas de grupo no ensino a distância, abordando seus objetivos, tipos, aplicações e ferramentas. Discutem-se dinâmicas de quebra-gelo para apresentação dos participantes, técnicas expressivas e dinâmicas de role-playing para promover a interação online. O guia oferece orientações para educadores sobre como implementar dinâmicas de grupo de forma a estimular a aprendizagem colaborativa em ambientes a distância.
O documento discute os principais conceitos e fases da Gestão de Processos de Negócio (BPM). O BPM é definido como uma disciplina que emprega métodos, políticas e ferramentas para gerenciar e otimizar continuamente as atividades e processos de uma organização. As principais fases do BPM incluem planejamento estratégico, modelagem de processos, automação, monitoração, governança e evolução contínua. Processos podem ser classificados de acordo com fatores como nível organizacional versus operacional, grau de automação, repet
O documento discute estratégias de liderança e motivação de equipes em 3 frases: Apresenta diferentes estilos de liderança, incluindo liderança servidora e situacional, e discute a importância das três inteligências - lógica, emocional e espiritual - para líderes motivarem equipes de sucesso.
Este documento discute a auto-estima e sua relação com a saúde mental e física. Ele explora vários conceitos como auto-conceito, competência pessoal e valor pessoal. Além disso, discute como fatores organizacionais e ambientais de trabalho podem afetar a auto-estima dos funcionários.
Este relatório de estágio tem como objetivo analisar o grau de satisfação dos trabalhadores do Gabinete do Governador com a avaliação de desempenho atual. Para tal, analisou-se os instrumentos utilizados e as principais causas da insatisfação. Os resultados mostraram que a maioria dos trabalhadores se sente pouco informada sobre o modelo, gerando pouco conhecimento e insatisfação.
Administrando o maior escritório de Advocacia da América Latina - Siqueira Ca...WebJurídico
não é possível liderar pessoas com eficiência sem conhecer as próprias qualidades e defeitos – referências para a compreensão das falhas e acertos do outro. Reconheça que existem pessoas que sabem sobre determinados assuntos mais do que você. Boas práticas de governança devem ser implantadas em ambientes transparentes e com sólidos padrões ético-empresariais.
O documento discute finanças pessoais e fornece dicas sobre como organizar as finanças e alcançar o equilíbrio financeiro. Ele aborda tópicos como necessidades versus desejos, uso consciente do crédito, importância de poupar, erros comuns e dicas para melhorar a situação financeira.
Planejamento e Controle Financeiro para Escritórios de AdvocaciaWebJurídico
O documento resume os principais tópicos discutidos na I Conferência Internacional em Gestão Legal sobre planejamento e controle financeiro de escritórios jurídicos, incluindo planejamento estratégico, orçamento anual, fluxo de caixa, ponto de equilíbrio, centros de custos, relatórios de desempenho e precificação.
Tópicos Especiais em Administração I _ Alfacastelo _ Moisés BagagiMoises Bagagi
O documento discute tópicos especiais em administração, incluindo gestão da mudança, gestão do conhecimento, gestão estratégica, organização industrial e gestão de custos. O curso visa formar profissionais com visão conceitual e capacidade de reconhecer questões emergentes para o gerenciamento moderno.
O documento apresenta um resumo da apostila de consultoria empresarial de Luciano Morato. Aborda conceitos como a evolução da consultoria, os tipos de serviços prestados, a importância do relacionamento com o cliente e o processo de diagnóstico organizacional.
Aula ministrada na ESA/SP no dia 15/02/2014
Objetivo Geral:
Capacitar advogados e escritórios de advocacia com noções básicas de gestão e estratégia
Objetivos Específicos:
Ao final do curso o aluno deverá ser capaz de:
• Compreender o fenômeno do empreendedorismo no meio jurídico, conceitos, precedentes e peculiaridades do mercado brasileiro;
• Entender como ocorre o processo de montar um escritório de advocacia;
• Analisar oportunidades de negócios e entender porque é tão difícil montar uma carteira de clientes;
• O papel do plano de negócio, como e quando elaborá-lo;
• As características comuns dos advogados de sucesso;
• Identificar e selecionar as melhores opções existentes para iniciar a advocacia, seja ela autônoma ou em sociedade.
Programa:
Aula 1: Plano de Negócio
• Por que planejar?
• A importância do plano de negócios
• Plano de negócios como ferramenta de gerenciamento
• Plano de Negócios para Escritórios de Advocacia
• Questões para Discussão
Palestra sobre Departamentos Jurídicos, por Lara SelemLara Selem
Lara Selem é uma advogada e consultora em gestão de serviços jurídicos com experiência internacional e vários livros publicados sobre o tema. O documento discute a evolução dos departamentos jurídicos, desde sua natureza mais burocrática até se tornarem estratégicos e focados em resultados.
O documento discute os objetivos das organizações e dos trabalhadores, e como a gestão de pessoas busca equilibrar esses objetivos. Também aborda conceitos como carreira, remuneração, tipos de remuneração e sistemas de remuneração por competências.
1) O documento discute planejamento e gestão de cargos e salários em uma aula universitária.
2) Os objetivos das organizações e dos trabalhadores são abordados, assim como a necessidade de equilíbrio entre eles.
3) Aspectos como remuneração tradicional, variável, por competências e estruturas de carreira são explicados.
O documento resume o currículo e experiência de uma advogada especializada em gestão de serviços jurídicos, tendo realizado diversos cursos e publicado vários livros sobre o tema. Ela ministra aulas sobre pontos de mudança na advocacia e desafios do advogado.
O documento descreve um projeto de formação de gestores e líderes por competência, com 5 seminários que abordam tópicos como autoconhecimento, liderança, gestão estratégica, gerenciamento de processos e resolução de conflitos. Os seminários utilizam metodologias participativas para desenvolver habilidades essenciais de líderes e melhorar os resultados das organizações.
O documento apresenta uma metodologia de gestão de projetos pessoais baseada em planejamento estratégico, autoconhecimento e balanced scorecard. Ele discute como aplicar conceitos como missão, visão, objetivos e indicadores para melhor gerenciar a vida profissional e pessoal de forma equilibrada. Como exemplo, o documento apresenta o planejamento estratégico pessoal de um indivíduo com metas financeiras, de aprendizado, relacionamentos e saúde.
Este documento apresenta uma palestra sobre estratégias, riscos e modelagem empresarial. O palestrante discute a importância da gestão de riscos, modelagem de negócios e planejamento estratégico para o sucesso das empresas. Ele também enfatiza a inovação e o relacionamento com clientes como fontes de vantagem competitiva.
O documento apresenta os princípios, objetivos, produtos e serviços da empresa Anima Soluções. A empresa oferece consultoria empresarial com foco em definir as melhores alternativas de ação para os clientes. Sua metodologia de trabalho é baseada em 5 fases que incluem diagnóstico, planejamento, plano de ação, auditoria e avaliação final.
O documento discute a importância da área de Recursos Humanos para as empresas e apresenta alguns tópicos centrais do assunto, como cultura organizacional, diversidade, ética, clima organizacional e políticas de RH. O documento também fornece uma introdução sobre o que é a área de Recursos Humanos e suas principais funções para a gestão de pessoas nas organizações.
O documento discute a importância do planejamento estratégico para as empresas, definindo seus conceitos e níveis. Apresenta a análise do ambiente interno e externo como parte do processo, assim como a definição de missão, visão e valores.
Por que um Diagnóstico pode fazer seu escritório crescer?Andre Medeiros
O documento discute a importância de escritórios de advocacia realizarem diagnósticos para planejar estratégias de crescimento futuro. Um diagnóstico pode identificar pontos fracos e fortes, oportunidades de melhoria nos processos e alinhar as visões dos sócios sobre os objetivos do escritório. Realizar um diagnóstico é fundamental para que um escritório possa avaliar em que patamar de negócios poderia estar e traçar um plano para alcançar seu potencial máximo.
As 18 etapas da avaliação de CompetênciasAlvaro Mello
O feedback é a mais poderosa ferramenta de um gestor para o aumento do engajamento e da produtividade, e o bom feedback se inicia com a coleta de dados e informações. Aqui apresentamos uma visão sintetizada dos passos de uma avaliação de desempenho com foco em competências.
O documento discute os conceitos de planejamento estratégico e administração estratégica, definindo-os e comparando-os. Também apresenta os objetivos do planejamento estratégico, como traçar uma visão do futuro da empresa, alinhar esforços e tomar decisões fundamentadas. Apresenta ainda os elementos do processo de planejamento estratégico, como análise interna e externa, missão, valores e cenários.
1) O documento apresenta o currículo e experiência profissional do professor Ivan Arenque Passos, que lecionará a disciplina de Organização, Sistemas e Métodos.
2) A ementa da disciplina inclui tópicos como organização e reorganização, distribuição do trabalho, análise funcional e estrutural, e patologia organizacional.
3) O primeiro capítulo aborda conceitos introdutórios de OSM e o processo de mudança organizacional.
Este documento discute diversos tópicos relacionados a recursos humanos em empresas, incluindo:
1) A importância de definir uma cultura organizacional planejada;
2) Os benefícios de se ter diversidade e inclusão no ambiente de trabalho;
3) A relevância de se ter políticas de recursos humanos bem definidas.
O documento discute a evolução empresarial para estruturas enxutas e agilidade, com foco em qualidade, tecnologia, sustentabilidade e pessoas. Também aborda a importância da gestão por processos para melhorar a interação com clientes, flexibilidade e inovação contínua.
Acões da Consultoria em Gestão de Pessoas em diferentes cenários administrati...TR Consulting
Este documento discute a consultoria em gestão de pessoas. Em três frases:
A consultoria analisa a cultura, estrutura e processos organizacionais para sugerir melhorias que resultem em sinergia entre as partes envolvidas. O consultor deve guiar as ações, pensamentos e sentimentos das pessoas para o alcance de objetivos mútuos. A cultura organizacional é a característica mais difícil de ser alterada pela consultoria.
1) O documento apresenta o currículo e experiência profissional do professor Ivan Arenque Passos, que leciona Organização, Sistemas e Métodos.
2) O capítulo 1 do curso aborda conceitos introdutórios de OSM e fundamentos de organização, como processos de mudança, luta contra desperdícios e princípios de organização.
3) O documento fornece detalhes sobre o conteúdo programático e estrutura do curso de OSM ministrado pelo professor.
O documento discute a inovação e evolução para o Balanced Scorecard (BSC) em empresas. Ele explica que é necessário mudar crenças e hábitos para melhorar o desempenho, com comprometimento da liderança e da diretoria. Também descreve etapas como planejamento estratégico, medição de desempenho e indicadores, desenvolvimento de pessoas, e adaptação do BSC às necessidades específicas de cada empresa.
Semelhante a Palestra sobre Advocacia Avançada, por Lara Selem (20)
O documento discute a atuação feminina na advocacia brasileira e perspectivas futuras. Aborda temas como modelos de negócios jurídicos, gestão de escritórios, tecnologia, clientes, finanças e habilidades necessárias para advogados no futuro.
II Conferência Nacional da Jovem Advocacia - Natal/RNLara Selem
O documento discute os desafios de se abrir o primeiro escritório de advocacia, incluindo gestão de pessoas, produção e clientes, além de finanças e habilidades gerenciais necessárias. Também aborda temas como modelos de advocacia, sociedade de advogados, gestão legal e os impactos da quarta revolução industrial na profissão.
XXIII Conferência Nacional da Advocacia - Painel 40 - Lara SelemLara Selem
O documento discute gestão de escritórios de advocacia, abordando tópicos como planejamento estratégico, gestão de pessoas, produção, clientes, finanças, atividades estratégicas, táticas e operacionais. Também apresenta perfis de associados, competências gerenciais e elementos para um plano de ação eficaz.
II Encontro da Jovem Advocacia Capixaba - Lara SelemLara Selem
O documento discute as tendências da era digital na advocacia, incluindo: (1) as ferramentas de big data e machine learning estão transformando o mercado jurídico; (2) a automação e inteligência artificial criarão novos empregos e oportunidades de negócios; (3) habilidades como criatividade, empatia e coragem serão cada vez mais importantes para advogados no futuro.
O documento discute as tendências futuras da advocacia, incluindo a automação, o uso de tecnologias como inteligência artificial, e a necessidade de planejamento estratégico e adaptação aos novos modelos de negócios e clientes. A advocacia precisará se adaptar rapidamente aos avanços tecnológicos para atender as novas demandas e preferências dos clientes.
O documento discute as tendências da advocacia no futuro, incluindo a influência da tecnologia e da automação. Aborda tópicos como a necessidade de desenvolvimento de novas competências, a segmentação do mercado jurídico, modelos de remuneração e relacionamentos profissionais, e a importância da inovação e da gestão estratégica para o sucesso dos escritórios de advocacia.
O documento discute o uso do Legal Canvas, uma ferramenta adaptada do Business Model Canvas, para auxiliar na gestão estratégica de escritórios de advocacia. O Legal Canvas permite mapear os principais elementos de um escritório nos níveis estratégico, tático e operacional. A ferramenta deve ser utilizada em conjunto com a equipe, com reuniões regulares na "Sala de Comando", para discutir ideias e prioridades de forma colaborativa.
O documento apresenta um workshop sobre planejamento estratégico com foco em execução. A palestrante, Lara Selem, é uma advogada e consultora em gestão de serviços jurídicos. Ela apresenta conceitos de modelo de negócios, mapa estratégico, segmentos de clientes, proposta de valor, canais de relacionamento, receitas, atividades-chave, recursos, parceiros e custos para escritórios de advocacia. Também aborda planejamento estratégico, análise SWOT, objetivos, metas e
O documento discute estratégias para reinventar a advocacia, incluindo focar no longo prazo em vez de apenas no curto prazo, usar mentalidade estratégica em vez de imediatista, e posicionar o escritório de advocacia de acordo com o tipo de cliente e serviço oferecido (padronizado, customizado, especializado ou científico).
Este documento fornece informações sobre Lara Selem, uma advogada e consultora em gestão de serviços jurídicos com especialização em gestão de escritórios jurídicos. Ele discute sua educação, experiência, publicações e atividades como professora e colaboradora.
Palestra OAB/SC Joinville - Semana do Advogado 2013Lara Selem
O documento lista habilidades essenciais para liderança como visão de futuro, estratégia, autoconfiança, foco em resultados e execução. Também fornece contato de email e site para discussões adicionais sobre desenvolvimento de liderança.
Palestra OAB/PR - Semana do Advogado 2013Lara Selem
O documento lista tópicos relacionados a gestão de pessoas como modelo mental, liderança, planejamento, desenvolvimento e remuneração. Também fornece contato de email e site de uma empresa de advocacia.
O documento apresenta uma aula sobre gerenciamento e administração de trabalho na Procuradoria Geral do Estado da Bahia. Ele discute objetivos versus metas, priorização de projetos, a Teoria das Restrições, planejamento de ações e rotina de trabalho para implementação de iniciativas estratégicas. Os alunos trabalharam em grupos para escolher uma iniciativa, definir objetivo, meta e plano de ação.
Este documento resume uma aula sobre pensamento estratégico realizada em 03/05/2013. Nele, os participantes são divididos em grupos para discutir iniciativas estratégicas da Procuradoria Geral do Estado da Bahia (PGE/BA), identificando fatores internos e externos e começando a desenhar o canvas de um projeto. Como tarefa, cada grupo deverá enviar a iniciativa estratégica escolhida com sua justificativa.
O documento discute inteligência emocional no trabalho, apresentando os conceitos de Daniel Goleman sobre mapeamento da inteligência emocional e os tipos de inteligência de Howard Gardner. Também aborda a importância das emoções na sobrevivência, tomada de decisão, ajuste de limites e comunicação, além de propor exercícios sobre autoconhecimento e metas pessoais.
A aula apresentou as tendências de gestão em órgãos públicos e a evolução da advocacia pública, discutindo a necessidade de inovação, gestão por resultados, indicadores de desempenho e valorização das pessoas. Também abordou os desafios profissionais dos procuradores em adaptar-se às mudanças, ter visão sistêmica e focar no cliente interno e externo. Por fim, incentivou a planejamento da carreira e da vida pessoal por meio da "Roda da Vida".
O documento discute quatro tipos de advocacia (padronizada, customizada, especializada e científica) e como cada um atende clientes diferentes, é produzido por equipes diferentes e gera receitas diferentes. Também discute quatro visões de futuro na advocacia (empreendedor, empresário, executivo e empregado).
Lara selem mulher e advocacia - 08032013Lara Selem
A empresa anunciou um novo produto que combina hardware e software para fornecer uma solução completa para clientes. O produto oferece recursos avançados de inteligência artificial e aprendizado de máquina para ajudar os usuários a automatizar tarefas complexas. Analistas acreditam que o produto pode ser um sucesso comercial se for fácil de usar e tiver um preço acessível.
O documento discute a jornada do herói e como ela se aplica à carreira de um advogado. Apresenta as três etapas da jornada (partida, iniciação e retorno) e como cada uma delas representa desafios enfrentados por advogados iniciantes, experientes e seniores. Também discute formas de remuneração para advogados de acordo com seu nível de experiência e tipo de serviço oferecido.
Slides Lição 12, CPAD, A Bendita Esperança, A Marca do Cristão, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 12, CPAD, A Bendita Esperança: A Marca do Cristão, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Lições Bíblicas, 2º Trimestre de 2024, adultos, Tema, A CARREIRA QUE NOS ESTÁ PROPOSTA, O CAMINHO DA SALVAÇÃO, SANTIDADE E PERSEVERANÇA PARA CHEGAR AO CÉU, Coment Osiel Gomes, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, de Almeida Silva, tel-What, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique, https://ebdnatv.blogspot.com/
REGULAMENTO DO CONCURSO DESENHOS AFRO/2024 - 14ª edição - CEIRI /UREI (ficha...Eró Cunha
XIV Concurso de Desenhos Afro/24
TEMA: Racismo Ambiental e Direitos Humanos
PARTICIPANTES/PÚBLICO: Estudantes regularmente matriculados em escolas públicas estaduais, municipais, IEMA e IFMA (Ensino Fundamental, Médio e EJA).
CATEGORIAS: O Concurso de Desenhos Afro acontecerá em 4 categorias:
- CATEGORIA I: Ensino Fundamental I (4º e 5º ano)
- CATEGORIA II: Ensino Fundamental II (do 6º ao 9º ano)
- CATEGORIA III: Ensino Médio (1º, 2º e 3º séries)
- CATEGORIA IV: Estudantes com Deficiência (do Ensino Fundamental e Médio)
Realização: Unidade Regional de Educação de Imperatriz/MA (UREI), através da Coordenação da Educação da Igualdade Racial de Imperatriz (CEIRI) e parceiros
OBJETIVO:
- Realizar a 14ª edição do Concurso e Exposição de Desenhos Afro/24, produzidos por estudantes de escolas públicas de Imperatriz e região tocantina. Os trabalhos deverão ser produzidos a partir de estudo, pesquisas e produção, sob orientação da equipe docente das escolas. As obras devem retratar de forma crítica, criativa e positivada a população negra e os povos originários.
- Intensificar o trabalho com as Leis 10.639/2003 e 11.645/2008, buscando, através das artes visuais, a concretização das práticas pedagógicas antirracistas.
- Instigar o reconhecimento da história, ciência, tecnologia, personalidades e cultura, ressaltando a presença e contribuição da população negra e indígena na reafirmação dos Direitos Humanos, conservação e preservação do Meio Ambiente.
Imperatriz/MA, 15 de fevereiro de 2024.
Produtora Executiva e Coordenadora Geral: Eronilde dos Santos Cunha (Eró Cunha)
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Palestra sobre Advocacia Avançada, por Lara Selem
1.
2. Lara Selem
Advogada e Consultora em
Gestão de Serviços Jurídicos.
Executive MBA pela B-W College
(EUA), especialista em Gestão de
Serviços Jurídicos pela FGV-EDESP
(São Paulo, SP) e em Liderança de
Empresas de Serviços
Profissionais pela HBS (EUA).
Colaboradora da Revista
Consulex, Advogados: Mercado &
Negócios, e outras. Autora dos
livros “Advocacia:
Gestão, Marketing e outras
Lendas”, “Estratégia na
Advocacia”, “Gestão de
Escritório”, “A Reinvenção da
Advocacia” , “Gestão Judiciária
Estratégica” e “Advocacia
Sustentável” (no prelo).
3. Pontos de mutação na Advocacia
Conhecimento Democratizado
Inovação em Teses e Serviços
Resultado esperado = eficiência + alta qualidade
Gestão Estratégica da Carreira
Marketing Jurídico e Produção Intelectual
Relacionamento com o Cliente
Relacionamento na Equipe
Tecnologia Aplicada
Cultura do Planejamento
Administração do Tempo
4. País dos Advogados
Dados de set/2008 (CF OAB):
614 mil advogados
84 mil estagiários
120 mil bacharéis de Direito ingressam no
mercado a cada ano, oriundos de mais de 1.000
faculdades de Direito.
Mais de 10 mil sociedades de advogados
registradas nas seccionais da OAB em todo Brasil.
97% das sociedades de advogados têm
até 5 advogados (OAB/SP)
5. Advocacia no Brasil
Mercado abarrotado.
Crise no Exame da Ordem.
Imagem desgastada do advogado.
Expansão dos escritórios de grande porte para
o interior do país.
Formação de alianças estratégicas.
Entrada de escritórios estrangeiros no Brasil.
Profissionalização das bancas de advogados.
7. Desafios do Advogado
Adaptar-se rapidamente às mudanças
Responsabilizar-se com a própria carreira
Manter o foco
Equilibrar Eficiência + Alta Qualidade
Acompanhar a evolução tecnológica
Satisfazer o cliente
Aproveitar as Oportunidades X Evitar as
Ameaças
Desenvolver a mentalidade estratégica!
8. Advocacia Sustentável
Um escritório de advocacia passa a ser sustentável
quando, numa visão de longo prazo, gera lucros para seus
sócios sem causar impactos negativos à sua
equipe, clientes, concorrentes, governo, meio
ambiente, comunidade em torno de si, etc.
Elementos da Estratégia Integrada:
Metas do Diferencial Cliente- Proposta de
Escritório Competitivo Alvo Valor
10. Organização
TALENTO = fonte de vantagem competitiva
Papéis: produtor, gestor, proprietário
Critérios sobre Promoções
Políticas de Remuneração
Análises de Desempenho
Divisão do trabalho profissional
Estrutura hierárquica
Participação nas decisões
11. Cultura
Afeta diretamente o comportamento
de cada pessoa na banca.
A cultura é um conjunto de indicadores
invisíveis que definem como as pessoas se
comportam.
Analise:
Formalidade x Informalidade
Liderança hard x Liderança soft
Valorização de Pessoas x Valorização de Resultados
12. Liderança
É crítica para o sucesso de
qualquer organização.
Sem liderança forte, a difusão de poder pelo
escritório pode paralisar as decisões e minar o
alinhamento.
Formadora de consenso e inspiradora.
Vinculada diretamente à integração da
equipe.
Fundamentos básicos do líder: caráter,
discernimento, intuição.
13. Liderança na Prática
Reunião é
Confiança entre os
prioridade do Tolerância zero
pares
grupo
Comprometimento Conseqüências
Princípios sob
Total – falar e fazer para violação de
vigília
o que falou princípios
Receptividade às Foco em
Consenso
idéias inovadoras resultados
Não apontar
culpados – Tempo de
Maturidade
resolver o Dedicação
problema
15. 1º PILAR: Pessoas
OBJETIVOS FERRAMENTAS
Satisfação Sistema de Contratação
Retenção / Turnover Plano de Carreira
Produtividade Avaliação de Desempenho
Crescimento na Carreira Treinamentos
Sugestões apresentadas Ações de Integração
Reconhecimento pela Pesquisa de Clima
realização de bons Organizacional
trabalhos
16. Formação da Equipe
FASE 1 FASE 2 FASE 3
Necessidade Recrutamento Incentivo
Perfil Seleção Retenção
Busca Contratação Treinamento
17. Sair ou Ficar?? Eis a questão...
Evitam fontes Geram relações
de insatisfação duradouras
Segurança Possibilidade de Realização
Remuneração, Benefícios Autonomia
Oportunidades de
Políticas de Gestão
Crescimento
Condições de Trabalho e
Reconhecimento
Conforto
18. Sair ou Ficar?? Eis a questão...
Evitam fontes Geram relações
de insatisfação duradouras
19. Plano de Carreira
Escalonamento e projeção da carreira do
advogado no escritório.
Perspectiva de longo prazo
Integração da equipe e bom ambiente de trabalho
Propiciar comprometimento
Estimular o desenvolvimento profissional e
produção intelectual
Democratizar a remuneração
Meritocracia
20. Estruturação da Carreira
Sócio
Advogado
• Junior
Assistente • Pleno
Jurídico • Sênior
Estagiário
•I
• II
• III
21. Remuneração
Indicação de
Novos
Clientes
Participação Indicação de
no Resultado Novos
Operacional Serviços
Resultado da
Participação
Aval. de
na Receita
Desempenho
22. 2º PILAR: Produção
OBJETIVOS FERRAMENTAS
Medidas: Organograma
custo, qualidade, produtivi
Regulamento Interno
dade e tempo.
Redução do tempo de Controladoria
entrega dos serviços Fluxogramas
Eficácia do ciclo de Gestão do Conhecimento
produção
Manual de Procedimentos
Evitar o re-trabalho
Reduzir os custos de
produção
Evitar os gargalos.
23. Eficiência requer...
• Definir os • Dividir o trabalho
objetivos, funções • Alocar os recursos
e metas da equipe • Definir quem faz o quê
• Programar as
atividades no
tempo
PLANEJA- ORGANI-
MENTO ZAÇÃO
CONTROLE DIREÇÃO
• Definir os padrões • Designar as pessoas
• Monitorar e Avaliar o • Comunicar e Orientar
desempenho • Motivar e Liderar
• Agir para corrigir
24. Arquitetura Organizacional
Retrata a estrutura do escritório e seu funcionamento em
termos de divisão do trabalho, levando-se em conta as
funções e atividades necessárias para que os objetivos
sejam alcançados.
Como distribuir a autoridade para outros tomarem Centralização e
decisões? descentralização
Como definir regras e regulamentos para controlar
Estrutura formal e informal
colaboradores e processos?
Cadeia de comando, tipos e níveis de
A quem se reportam os indivíduos e os grupos?
autoridade
Como os diferentes cargos e atividades podem ser Departamentos, setores,
agrupados? áreas, células
Quantos subordinados um gestor pode comandar
Amplitude de comando
com eficiência?
26. Regulamento Interno
Regulamento Interno
É a “constituição federal” do escritório. Define a forma
de conduta dos integrantes da equipe.
Processo de Integração do novo membro da
equipe
Entrega do Regulamento Interno e apresentação do
escritório, contendo o que faz, a descrição da função
das pessoas que lideram e auxiliam as equipes técnicas
e de apoio, das áreas de atuação do escritório, sua
missão, valores, como atua, e para onde deseja
ir, descrevendo-se as metas que estamos buscando, o
que inclui a descrição e apresentação dos clientes.
27. Fluxograma de Trabalho
Manual de Procedimentos Internos (MPI)
Os fluxogramas de trabalho para orientar o trabalho
tanto das áreas Técnicas quanto das de Apoio,
resultarão na elaboração do MPI.
Alguns fluxos importantes
Contratação de Honorários
Faturamento
Novo trabalho jurídico
Atendimento telefônico
Controle de prazos
28. Controladoria
Prazos
Publicações Qualidade
Conferências
Protocolos Informação
Assinaturas
Alimentação do Sistema
Emissão de Relatórios
de Controle Processual
Agendas Formatação
29. Arquivo
Informatização do arquivo –
integração com o controle de processos.
Definição da responsabilidade pelo arquivamento,
empréstimo e circulação de pastas e documentos.
Definição de critérios para abertura e cadastramento de
pastas.
Destino do Arquivo morto.
Listagens de arquivo: movimentações, abertura,
circulação e morto.
30. Biblioteca
Informatização da Biblioteca –
cadastramento de todo acervo.
Critérios para empréstimo de livros ou
publicações.
Clipping de artigos sobre o escritório e artigos elaborados
pela equipe.
Circulação de jornais, boletins e sumários de revistas.
Aquisições e classificações de novos livros.
31. 3º PILAR: Clientes
OBJETIVOS FERRAMENTAS
Segmentos de clientes Agenda de visitas
Participação no mercado Gestão de Contratos de
Retenção de clientes Honorários
Captação de clientes Pesquisas de Satisfação
Manutenção de clientes Plano de Marketing Jurídico
Carteira: ativa, inativa e Produção intelectual
potencial. Gestão da Marca
32. ADVOCACIA PADRONIZADA
• CLIENTE: quer soluções rápidas para problemas comuns
• PRODUÇÃO: Eficiência, metodologia, modelos e processos estabelecidos.
• EQUIPE: grande, jovem, menos intelectual, mais operacional, baixa autonomia.
• $$$: honorários baixos, alto custo, ganho no alto volume.
ADVOCACIA CUSTOMIZADA
• CLIENTE: quer ajuda na escolha de várias opções para resolver o problema.
• PRODUÇÃO: conselhos amigáveis para reduzir a ansiedade do cliente na seleção da melhor opção.
• EQUIPE: jovem, preparada, operacional, autonomia relativa, boa competência de relacionamento.
• $$$: honorários médios, ganhos na fidelidade do cliente.
ADVOCACIA ESPECIALIZADA
• CLIENTE: quer a cura de um problema mais complexo, do qual tem pouca ou nenhuma experiência.
• PRODUÇÃO: Diagnóstico e julgamento preciso e imediato.
• EQUIPE: experiente, sinérgica, profundos conhecimentos, forte habilidade de relacionamento.
• $$$: honorários altos, baixo custo, ganhos na conquista de reputação.
ADVOCACIA CIENTÍFICA
• CLIENTE: quer a solução para um problema altamente complexo nunca vivido antes.
• PRODUÇÃO: Capacidade para gerar soluções inovadoras e únicas, conceitos pioneiros.
• EQUIPE: sênior, criativa, conhecimento em nível de estado da arte, juristas.
• $$$: honorários altíssimos, ganhos por ser o “único a resolver o problema”.
34. Comunicar para Ser Percebido
Assessoria de
Imprensa
Produção Mktg de
Intelectual Relacionamento
Eventos
Material Gráfico
direcionados
Boletim
Novas Teses
Informativo
35. 4º PILAR: Financeiro
OBJETIVOS FERRAMENTAS
Crescimento da receita Gestão Financeira
Redução de custos e profissional
despesas Política de Honorários
Aumento da produtividade Metas financeiras anuais
Estratégias de honorários Relatórios Gerenciais
Redução da inadimplência Despesas Recuperáveis
37. Política de Contratação de Honorários
É desejável que a contratação de honorários seja
feita apenas pelos sócios e/ou responsáveis por
clientes, com a supervisão dos sócios
responsáveis pela orientação técnica.
Uma cópia de todas as correspondências a
clientes referentes ao assunto “honorários” deve
ser encaminhada à Administração com vistas a
fornecer-lhe os instrumentos necessários à
cobrança de honorários e faturamento.
38. Cálculo dos Honorários
Serviços
Oferecidos
Margem de Custos
Lucro Totais
Tipos de Perfil do
Cobrança Cliente
Utilização
de
Advogados
39. Serviços oferecidos
Contencioso de maior valor agregado
causas com grandes fortunas envolvidas, de alta
complexidade, de grande impacto para o cliente.
Contencioso de massa
causas de menor valor agregado, mas em grande
volume para um só cliente (consumidor, trabalhista).
Consultoria
estudos, elaboração de contratos, análise de
contratos, pareceres, consultas, acompanhamento
empresarial.
40. Custos totais
Despesas tributárias sobre a Nota Fiscal
IR, PIS, COFINS, CSLL, ISS
Despesas diretas
Advogados
(remuneração, encargos, benefícios, treinamento)
Estagiários (bolsa auxílio, benefícios, treinamento)
42. Custos totais
Despesas com relações públicas
Participação em câmaras e associações
Presença em eventos de terceiros
Almoços e jantares com clientes
Viagens
Assessoria de imprensa
Promoção de eventos
43. Perfil do Cliente
Pessoa Jurídica Pessoa Física
empresa grandes fortunas
multinacional classe média
empresa de médio trabalhadores
porte desempregados
micro-empresa
aposentados
Sindicatos
44. Utilização de Advogados
A produtividade do escritório somente pode
ser verificado se o escritório utilizar
timesheet, onde cada advogado anota o
tempo trabalhado nos serviços para cada
cliente e/ou caso.
Ao final de um período determinado será possível
verificar quantas horas efetivamente foram gastas
para prestar os serviços.
Estime quantas horas e pessoas serão
necessárias para realizar o serviço.
45. Tipos de cobrança
Partido
fixo mensal com limite de horas, fixo mensal para
consultoria sem contencioso, valor fixo por ação
por mês (contencioso de massa).
Por hora
para consultoria, para acompanhamentos a
reuniões, para casos especiais.
Ad êxito
percentual sobre o valor da causa no final, com ou
sem fixo mensal; sucumbência.
46. Reembolso de Despesas
Recuperar as despesas havidas com clientes, tais
como cópias, telefone, correios, quilometragem e
outras, pode significar até 20% da despesa do
mês.
Controle de ligações telefônicas por sistema de
tarifação.
Sistema de anotação de cópias junto às
copiadoras, visando a identificação e recuperação
dessas despesas.
Conta-corrente de cliente
(adiantamentos/ressarcimentos).
Incluir a política de reembolso de despesas no
contrato de honorários.
47. Margem de Lucro
Lucro Receita Despesa
Nos escritórios de grande porte a margem de
lucro gira em torno de 20%, e nos escritórios
menores de 40 a 60%.
48. Sistema de Causa & Efeito
Crescimento
da Receita
Clientes Aumento #
Satisfeitos de Clientes
Entregas no
Prazo
Advogados
motivados
49. quot;A excelência pode ser
obtida se você se
importa mais do que os
outros julgam ser
necessário, se arrisca
mais do que os outros
julgam ser seguro,
sonha mais do que os
outros julgam ser prático,
e espera mais do que os
outros julgam ser possível.“
Vince Lombardi