O documento discute a importância do planejamento estratégico para as empresas, definindo seus conceitos e níveis. Apresenta a análise do ambiente interno e externo como parte do processo, assim como a definição de missão, visão e valores.

2. PlanejamentoEntendendo a sua importânciaRicardo Victor Gomes de Castro Diretor Presidente

3. IntroduçãoSistemasOrgãosFunções

4. IntroduçãoSistemaSistemaSistemaSistemaRecursos HumanosMarketingFinançasProduçãoFunçõesFunçõesFunçõesFunçõesObjetivo

5. O que é planejamento? Porque planejar?

6. Planejamento - Definição Que produz o resultado esperado. Ou a pessoa é eficaz ou não.Cláudio vendeu sua quota de de produtos. Eliza também, mas gastou 30% de gasolina a menos. Neste caso, se a meta era vender a quota, ambos foram eficazes, mas Eliza foi mais eficiente.‘’Processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa.’’ Djalma Rebouças“Planejamento é o processo de estabelecer objetivos e de determinar o que deve ser feito para alcançá-los” Que chega ao resultado que produz, mas com qualidade, com competência, com nenhum ou com o mínimo de erros. Uma pessoa pode ser mais eficiente que outra.O efetivo está realmente disponível, é incontestável, verificável, executável. Exemplos: Tal propaganda é simples mas efetiva.

7. “Se não se sabe onde quer chegar, qualquer caminho é válido.”

10. Pontos positivosOrganização;

11. Foco;

12. Priorização;

13. Eficiência, eficácia e efetividade.Níveis de PlanejamentoEstratégico;

14. Tático;

15. Operacional.Níveis de PlanejamentoEstratégico

16. Conduzido pelos níveis mais altos da empresa;

17. Formulação de objetivos e seleção das estratégias;

18. Análise S.W.O.T.Níveis de PlanejamentoTático

19. Trabalha com a decomposição dos objetivos estratégicos;

20. Desenvolvido pelos níveis organizacionais intermediários;

21. Principal finalidade: utilizar eficientemente os recursos disponíveis para consolidação de objetivos previamente fixados;

22. Ciclo PDCA."A estratégia sem tática é o caminho mais lento para a vitória. Tática sem estratégia é o ruído antes da derrota." (Sun Tzu)

23. Níveis de PlanejamentoOperacional

24. Formalização;

25. 5W2H;

26. Planos de produção, Planos financeiros, Planos de instalações, Planos de marketing, Plano de recursos humanos.Níveis de PlanejamentoObjetivos e planos Estratégicos(organização como um todo)Objetivos e planos Táticos(cada divisão ou unidade)Objetivos e planos Operacionais(cada tarefa ou operação)

28. ABQual empresa está melhor?

30. PesquisaUma pesquisa com mais de 1.000 entrevistas constatou o seguinte:80% das pessoas não sabia responder a questão: como você sabe que sua área vai bem?

31. Dos que respondem a esta primeira pergunta, 90% não respondem à segunda: esta é a forma de medição que sua empresa deseja?Ou seja, somente 2% das pessoas entrevistadas tinham metas claras e coerentes com as políticas e estratégias estipuladas pela alta administração das empresas.

32. Planejamento EstratégicoAnálise do Ambiente ExternoDeclaração de Missão e Visão Formulação de Metas e ObjetivosFormulação de EstratégiaAnálise do Ambiente InternoFeedback e ControleImplementação

33. MissãoRazão de existir