Advocacia do Futuro: governança, planejamento e tecnologia

1. ADVOCACIA DO FUTURO:
governança, planejamento
e tecnologia
CESA ES

2. #laraselem
Advogada, Consultora especialista em Planejamento Estratégico e
Sociedades de Advogados. Sócia-fundadora da Selem, Bertozzi &
Consultores Associados. International Executive MBA pela
Baldwin-Wallace College (EUA), especialista em Gestão de
Serviços Jurídicos pela FGV/SP e em Liderança de Empresas de
Serviços Profissionais pela Harvard Business School (EUA).
Membro da Association of Legal Administration (EUA). Membro-
consultora da Comissão Nacional de Sociedades de Advogados do
Conselho Federal da OAB e da Comissão de Inovação e Gestão
da OAB/PR. Diretora Executiva do Instituto Internacional de Gestão
Legal. Co-Chair de GLA ALA Brazil Section para Sul e Nordeste.

3. Advocacia em números
Governança e Gestão Legal
Planejamento
Advogado do Futuro

4. #advocaciaemnúmeros

5. #mercadojuridico
Pequeno
Boutique
Médio
Médio
Full
Grande
Full
Volume

6. PADRONIZADA CUSTOMIZADA ESPECIALIZADA CIENTÍFICA
ESTRATÉGIA Líder de custo. Relacionamento. Reputação. Estado da arte.
NECESSIDADE
DO CLIENTE
Soluções eficientes
para problemas
comuns.
Ajuda na escolha de
várias opções para
resolver o problema.
A cura de um problema
maior, mais complexo,
do qual o cliente tem
pouca ou nenhuma
experiência.
Solução para um
problema altamente
complexo nunca vivido
antes.
HABILIDADE-
CHAVE
Eficiência, baixo custo,
metodologia, modelos
e processos
estabelecidos.
Dar conselhos
amigáveis para reduzir
a ansiedade do cliente
na seleção da melhor
opção.
Diagnóstico e
julgamento preciso e
imediato.
Gerar soluções
inovadoras e únicas.
FATORES
CRÍTICOS PARA
O SUCESSO
Metodologia, modelos
e processos
estabelecidos; sistema
eficiente e de baixo
custo; treinamento
altamente eficiente.
Metodologia, modelos
e processos
estabelecidos; sistema
eficiente e de baixo
custo; habilidades de
relacionamento
interpessoal; gestão de
custos.
Experiência com
problemas similares;
profundos
conhecimentos
técnicos ou funcionais;
forte habilidade de
relacionamento.
Habilidade de
diagnóstico de alto
nível; criatividade;
conhecimento em nível
de estado da arte;
conceitos pioneiros.
RESULTADOS
ESPERADOS
Honorários menores
unitariamente, grandes
volumes, alta
alavancagem.
Honorários médios,
média alavancagem.
Honorários altos, baixa
alavancagem.
Honorários altíssimos,
baixa alavancagem.
#segmentação

7. #princípiosdegovernança
RESPONSABILIDADE CORPORATIVA (sustentability).
CONFORMIDADE (compliance)
PRESTAÇÃO DE CONTAS (accountability)
EQUIDADE (fairness)
TRANSPARÊNCIA (disclosure)

8. Conselho
de Sócios
Comitê
Gestor

9. #competências
Finder
Binder
Minder
Grinder

10. VISÃO DE
EMPREENDEDOR
Empreende (lidera) o escritório, assume
todos os riscos profissionais, comerciais,
legais e pessoais.
A sua realização é ver sua
idéia concretizada em seu
escritório.
VISÃO DE
EMPRESÁRIO
Empresaria (financia) o escritório, assume
somente os riscos financeiros.
A sua realização é o lucro do
escritório.
VISÃO DE
EXECUTIVO
Executa os planos para desenvolver o
escritório, motivado por uma
remuneração prefixada, assume somente
o risco profissional.
A sua realização é fazer sua
equipe se superar atingindo os
objetivos do escritório e ser
reconhecido ($) por isso.
VISÃO DE
EMPREGADO
Executa as tarefas necessárias para
desenvolver o escritório sob orientação
dos coordenadores, motivado por uma
remuneração fixada, assume somente o
risco do seu contrato.
A sua realização é fazer um
bom trabalho e ser
reconhecido por isso.
#risconaadvocacia

11. GESTÃO DE
PESSOAS
PRODUÇÃO
JURÍDICA
MARKETING
JURÍDICO
FINANÇAS
TECNOLOGIA
NEGÓCIOS
#gestaolegal
Planejamento
Estratégico
Legal Canvas
Planos de Ação
Rotinas

12. CELETISTAS
SÓCIOS DE CAPITAL
SÓCIOS DE SERVIÇO
SOCIEDADE DE ADVOGADOS
ASSOCIADO
SOCIEDADE
UNIPESSOAL
CLIENTE
CELETISTAS
SÓCIOS DE CAPITAL
SÓCIOS DE SERVIÇO
SOCIEDADE DE ADVOGADOS
CLIENTECLIENTE
CLIENTE
#relaçõesprofissionais

13. % Indicação de
Novos Clientes
% Indicação de
Novos Serviços
% Participação na
Receita
% Pelo resultado
da Avaliação de
Desempenho
% Participação no
Resultado
Operacional
Salário/Pró-
Labore
Por ato, por êxito,
por hora
Distribuição de
Lucro
Estimula
atendimento,
manutenção da
carteira
Estimula captação,
crescimento, mas não
se preocupa com as
despesas.
Estimula captação,
crescimento
Estimula atenção nos resultados, metas,
envolvimento e comprometimento
Estimula a melhoria da
performance individual
Remunera as horas
trabalhadas
#showmethemoney
Remunera a
quantidade/qualida
de de trabalho
entregue
Remunera a
eficiência da gestão
(faturamento x
despesas)

14. Pensar antes de
fazer! Planejar
FazerControlar
Agir
MBA em Gestão Legal Profa. Lara Selem 14

15. Pontos Fortes Pontos Fracos
Oportunidades Ameaças
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
SWOT

16. Planejar

18. As próximas duas décadas serão
diferentes de qualquer coisa que
vivemos nos últimos cem anos.

19. Podemos prever empregos que
serão absorvidos pela
tecnologia. Mas não podemos
prever quais empregos vão surgir
a partir da tecnologia. A
dificuldade é a velocidade com
que isso está acontecendo.

20. As ferramentas do nosso tempo:
big data e machine learning.

21. Robôs serão considerados uma
opção de força de trabalho.
Assim como hoje consideramos
funcionários, terceiros,
freelancers. Simples assim.

22. Em 2020, 85% das interações
com clientes será através de
máquinas. E essa será uma das
formas de se diferenciar dos
concorrentes.

23. Líderes exponenciais não tentam
mudar o mundo. Eles tentam
mudar a si mesmos. Os maiores
problemas do mundo são também
as maiores oportunidades de
negócio.

24. 75% dos millennials consideram
a comunicação através de
mensagens de texto uma opção
de relacionamento com o cliente
e tem duas vezes mais chance de
se manter fiéis à empresas que
oferecerem essa forma de
comunicação com eles.

25. 20% de todas as buscas em
dispositivos móveis já são feitas
por voz.

26. Criatividade, empatia e coragem
são as habilidades do futuro.

27. O mundo hoje está fazendo a
transição da era industrial para a
digital da mesma forma que anos
atrás fazia da era agrícola para a
industrial. Mas MUITO mais
rápido.

28. Hoje existe abundância de
capital, conhecimento,
habilidades e tecnologia. Não há
desculpa para não fazer as
coisas. Não há limites. A única
limitação é a nossa convicção e
comprometimento de
simplesmente ir e fazer.

29. Em poucos anos todos
trabalharão para aprender, ao
invés de aprender para trabalhar.

30. 30% dos millennials não possuem
o ícone do telefone na tela
principal dos seus smartphones.

32. Organizações não mudam até
que todas as pessoas mudem.

33. Seria o Fim dos
Advogados?
Advogado Robô?
Clientes
Remotos?
O Super
Pesquisador?
Oceano Azul?
Oráculo do
Advogado?
Onipresença?
Overbooking na
advocacia?

35. @ laras elem