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A Advocacia do Futuro
LIDE PERNAMBUCO
OAB PE
#laraselem
Advogada, Consultora especialista em Planejamento Estratégico e
Sociedades de Advogados. Sócia-fundadora da Selem, Bertozzi &
Consultores Associados. International Executive MBA pela
Baldwin-Wallace College (EUA), especialista em Gestão de
Serviços Jurídicos pela FGV/SP e em Liderança de Empresas de
Serviços Profissionais pela Harvard Business School (EUA).
Membro da Association of Legal Administration (EUA). Membro-
consultora da Comissão Nacional de Sociedades de Advogados do
Conselho Federal da OAB e da Comissão de Inovação e Gestão
da OAB/PR. Diretora Executiva do Instituto Internacional de Gestão
Legal. Co-Chair de GLA ALA Brazil Section para Sul e Nordeste.
4ª Revolução Industrial
Mercado Jurídico Brasileiro
Governança e Gestão Legal
Advogado do Futuro
• As próximas duas décadas serão diferentes de qualquer coisa que vivemos nos últimos cem anos.
• Podemos prever empregos que serão absorvidos pela tecnologia. Mas não podemos prever quais
empregos vão surgir a partir da tecnologia. A dificuldade é a velocidade com que isso está
acontecendo.
• As ferramentas do nosso tempo: big data e machine learning.
• Automação e inteligência artificial criarão empregos. É possível tornar qualquer coisa inteligente
usando inteligência artificial e ganhar dinheiro com isso. Os Estados Unidos é o país mais
automatizado do mundo e não perdeu empregos com isso.
• Nossas premissas sobre o mundo podem limitar nosso pensamento. E isso faz toda a diferença.
• Organizações não mudam até que todas as pessoas mudem.
• Líderes exponenciais não tentam mudar o mundo. Eles tentam mudar a si mesmos. Os maiores
problemas do mundo são também as maiores oportunidades de negócio.
• Robôs serão considerados uma opção de força de trabalho. Assim como hoje consideramos
funcionários, terceiros, freelancers. Simples assim.
• Em 2020, 85% das interações com clientes será através de máquinas. E essa será uma das
formas de se diferenciar dos concorrentes.
• 75% dos millennials consideram a comunicação através de mensagens de texto uma opção de
relacionamento com o cliente e tem duas vezes mais chance de se manter fiéis à empresas que
oferecerem essa forma de comunicação com eles.
• 30% dos millennials não possuem o ícone do telefone na tela principal dos seus smartphones.
• 20% de todas as buscas em dispositivos móveis já são feitas por voz.
• Criatividade, empatia e coragem são as habilidades do futuro.
• O mundo hoje está fazendo a transição da era industrial para a digital da mesma forma que anos
atrás fazia da era agrícola para a industrial. Mas MUITO mais rápido.
• Ser exponencial é atualizar e se atualizar de tudo constantemente.
• Hoje existe abundância de capital, conhecimento, habilidades e tecnologia. Não há desculpa para
não fazer as coisas. Não há limites. A única limitação é a nossa convicção e comprometimento de
simplesmente ir e fazer.
• Em poucos anos todos trabalharão para aprender, ao invés de aprender para trabalhar.
#advocaciaemnúmeros
#mercadojuridico
Pequeno
Boutique
Médio
Médio
Full
Grande
Full
Volume
PADRONIZADA CUSTOMIZADA ESPECIALIZADA CIENTÍFICA
ESTRATÉGIA Líder de custo. Relacionamento. Reputação. Estado da arte.
NECESSIDADE
DO CLIENTE
Soluções eficientes
para problemas
comuns.
Ajuda na escolha de
várias opções para
resolver o problema.
A cura de um problema
maior, mais complexo,
do qual o cliente tem
pouca ou nenhuma
experiência.
Solução para um
problema altamente
complexo nunca vivido
antes.
HABILIDADE-
CHAVE
Eficiência, baixo custo,
metodologia, modelos
e processos
estabelecidos.
Dar conselhos
amigáveis para reduzir
a ansiedade do cliente
na seleção da melhor
opção.
Diagnóstico e
julgamento preciso e
imediato.
Gerar soluções
inovadoras e únicas.
FATORES
CRÍTICOS PARA
O SUCESSO
Metodologia, modelos
e processos
estabelecidos; sistema
eficiente e de baixo
custo; treinamento
altamente eficiente.
Metodologia, modelos
e processos
estabelecidos; sistema
eficiente e de baixo
custo; habilidades de
relacionamento
interpessoal; gestão de
custos.
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problemas similares;
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técnicos ou funcionais;
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relacionamento.
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diagnóstico de alto
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ESPERADOS
Honorários menores
unitariamente, grandes
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média alavancagem.
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alavancagem.
Honorários altíssimos,
baixa alavancagem.
#segmentação
#princípiosdegovernança
RESPONSABILIDADE CORPORATIVA (sustentability).
CONFORMIDADE (compliance)
PRESTAÇÃO DE CONTAS (accountability)
EQUIDADE (fairness)
TRANSPARÊNCIA (disclosure)
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VISÃO DE
EMPREENDEDOR
Empreende (lidera) o escritório, assume
todos os riscos profissionais, comerciais,
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A sua realização é ver sua
idéia concretizada em seu
escritório.
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EMPRESÁRIO
Empresaria (financia) o escritório, assume
somente os riscos financeiros.
A sua realização é o lucro do
escritório.
VISÃO DE
EXECUTIVO
Executa os planos para desenvolver o
escritório, motivado por uma
remuneração prefixada, assume somente
o risco profissional.
A sua realização é fazer sua
equipe se superar atingindo os
objetivos do escritório e ser
reconhecido ($) por isso.
VISÃO DE
EMPREGADO
Executa as tarefas necessárias para
desenvolver o escritório sob orientação
dos coordenadores, motivado por uma
remuneração fixada, assume somente o
risco do seu contrato.
A sua realização é fazer um
bom trabalho e ser
reconhecido por isso.
#risconaadvocacia
GESTÃO DE
PESSOAS
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Remunera a
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@ laras elem

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A Advocacia do Futuro: Desafios e Oportunidades

  • 1. A Advocacia do Futuro LIDE PERNAMBUCO OAB PE
  • 2. #laraselem Advogada, Consultora especialista em Planejamento Estratégico e Sociedades de Advogados. Sócia-fundadora da Selem, Bertozzi & Consultores Associados. International Executive MBA pela Baldwin-Wallace College (EUA), especialista em Gestão de Serviços Jurídicos pela FGV/SP e em Liderança de Empresas de Serviços Profissionais pela Harvard Business School (EUA). Membro da Association of Legal Administration (EUA). Membro- consultora da Comissão Nacional de Sociedades de Advogados do Conselho Federal da OAB e da Comissão de Inovação e Gestão da OAB/PR. Diretora Executiva do Instituto Internacional de Gestão Legal. Co-Chair de GLA ALA Brazil Section para Sul e Nordeste.
  • 3. 4ª Revolução Industrial Mercado Jurídico Brasileiro Governança e Gestão Legal Advogado do Futuro
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  • 5. • As próximas duas décadas serão diferentes de qualquer coisa que vivemos nos últimos cem anos. • Podemos prever empregos que serão absorvidos pela tecnologia. Mas não podemos prever quais empregos vão surgir a partir da tecnologia. A dificuldade é a velocidade com que isso está acontecendo. • As ferramentas do nosso tempo: big data e machine learning. • Automação e inteligência artificial criarão empregos. É possível tornar qualquer coisa inteligente usando inteligência artificial e ganhar dinheiro com isso. Os Estados Unidos é o país mais automatizado do mundo e não perdeu empregos com isso. • Nossas premissas sobre o mundo podem limitar nosso pensamento. E isso faz toda a diferença. • Organizações não mudam até que todas as pessoas mudem. • Líderes exponenciais não tentam mudar o mundo. Eles tentam mudar a si mesmos. Os maiores problemas do mundo são também as maiores oportunidades de negócio. • Robôs serão considerados uma opção de força de trabalho. Assim como hoje consideramos funcionários, terceiros, freelancers. Simples assim.
  • 6. • Em 2020, 85% das interações com clientes será através de máquinas. E essa será uma das formas de se diferenciar dos concorrentes. • 75% dos millennials consideram a comunicação através de mensagens de texto uma opção de relacionamento com o cliente e tem duas vezes mais chance de se manter fiéis à empresas que oferecerem essa forma de comunicação com eles. • 30% dos millennials não possuem o ícone do telefone na tela principal dos seus smartphones. • 20% de todas as buscas em dispositivos móveis já são feitas por voz. • Criatividade, empatia e coragem são as habilidades do futuro. • O mundo hoje está fazendo a transição da era industrial para a digital da mesma forma que anos atrás fazia da era agrícola para a industrial. Mas MUITO mais rápido. • Ser exponencial é atualizar e se atualizar de tudo constantemente. • Hoje existe abundância de capital, conhecimento, habilidades e tecnologia. Não há desculpa para não fazer as coisas. Não há limites. A única limitação é a nossa convicção e comprometimento de simplesmente ir e fazer. • Em poucos anos todos trabalharão para aprender, ao invés de aprender para trabalhar.
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  • 10. PADRONIZADA CUSTOMIZADA ESPECIALIZADA CIENTÍFICA ESTRATÉGIA Líder de custo. Relacionamento. Reputação. Estado da arte. NECESSIDADE DO CLIENTE Soluções eficientes para problemas comuns. Ajuda na escolha de várias opções para resolver o problema. A cura de um problema maior, mais complexo, do qual o cliente tem pouca ou nenhuma experiência. Solução para um problema altamente complexo nunca vivido antes. HABILIDADE- CHAVE Eficiência, baixo custo, metodologia, modelos e processos estabelecidos. Dar conselhos amigáveis para reduzir a ansiedade do cliente na seleção da melhor opção. Diagnóstico e julgamento preciso e imediato. Gerar soluções inovadoras e únicas. FATORES CRÍTICOS PARA O SUCESSO Metodologia, modelos e processos estabelecidos; sistema eficiente e de baixo custo; treinamento altamente eficiente. Metodologia, modelos e processos estabelecidos; sistema eficiente e de baixo custo; habilidades de relacionamento interpessoal; gestão de custos. Experiência com problemas similares; profundos conhecimentos técnicos ou funcionais; forte habilidade de relacionamento. Habilidade de diagnóstico de alto nível; criatividade; conhecimento em nível de estado da arte; conceitos pioneiros. RESULTADOS ESPERADOS Honorários menores unitariamente, grandes volumes, alta alavancagem. Honorários médios, média alavancagem. Honorários altos, baixa alavancagem. Honorários altíssimos, baixa alavancagem. #segmentação
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  • 12. #princípiosdegovernança RESPONSABILIDADE CORPORATIVA (sustentability). CONFORMIDADE (compliance) PRESTAÇÃO DE CONTAS (accountability) EQUIDADE (fairness) TRANSPARÊNCIA (disclosure)
  • 15. VISÃO DE EMPREENDEDOR Empreende (lidera) o escritório, assume todos os riscos profissionais, comerciais, legais e pessoais. A sua realização é ver sua idéia concretizada em seu escritório. VISÃO DE EMPRESÁRIO Empresaria (financia) o escritório, assume somente os riscos financeiros. A sua realização é o lucro do escritório. VISÃO DE EXECUTIVO Executa os planos para desenvolver o escritório, motivado por uma remuneração prefixada, assume somente o risco profissional. A sua realização é fazer sua equipe se superar atingindo os objetivos do escritório e ser reconhecido ($) por isso. VISÃO DE EMPREGADO Executa as tarefas necessárias para desenvolver o escritório sob orientação dos coordenadores, motivado por uma remuneração fixada, assume somente o risco do seu contrato. A sua realização é fazer um bom trabalho e ser reconhecido por isso. #risconaadvocacia
  • 17. CELETISTAS SÓCIOS DE CAPITAL SÓCIOS DE SERVIÇO SOCIEDADE DE ADVOGADOS ASSOCIADO SOCIEDADE UNIPESSOAL CLIENTE CELETISTAS SÓCIOS DE CAPITAL SÓCIOS DE SERVIÇO SOCIEDADE DE ADVOGADOS CLIENTECLIENTE CLIENTE #relaçõesprofissionais
  • 18. % Indicação de Novos Clientes % Indicação de Novos Serviços % Participação na Receita % Pelo resultado da Avaliação de Desempenho % Participação no Resultado Operacional Salário/Pró- Labore Por ato, por êxito, por hora Distribuição de Lucro Estimula atendimento, manutenção da carteira Estimula captação, crescimento, mas não se preocupa com as despesas. Estimula captação, crescimento Estimula atenção nos resultados, metas, envolvimento e comprometimento Estimula a melhoria da performance individual Remunera as horas trabalhadas #showmethemoney Remunera a quantidade/qualida de de trabalho entregue Remunera a eficiência da gestão (faturamento x despesas)
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  • 21. Seria o Fim dos Advogados? Advogado Robô? Clientes Remotos? O Super Pesquisador? Oceano Azul? Oráculo do Advogado? Onipresença? Overbooking na advocacia?
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