Este documento discute modelos de tutoria para educação a distância. Apresenta cinco seções principais: 1) o papel do tutor no processo educacional; 2) as diferenças entre professor e tutor; 3) conceitos de tutoria; 4) ações para o desenvolvimento de tutores; 5) tendências para o ambiente de trabalho do tutor. O objetivo é contribuir para uma boa experiência de aprendizagem dos estudantes à distância.

1. Modelos de
Tutoria para
EAD

2. Olá!
Fellipe Zaremba
Head de Pós-graduação e Extensão EAD
Unicesumar – Maringá/PR
Associado ABED
fellipe.zaremba@unicesumar.edu.br
ADM Tendências - Episódio 02: EaD e as
Tecnologias Educacionais na Administração

3. PREMISSAS
CONTRIBUIR PARA UMA BOA EXPERIÊNCIA DE
APRENDIZAGEM
PRESENTE NOS MOMENTOS DIFÍCEIS
FORTALECER A PERMANÊNCIA DOS ESTUDANTES
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
Tutoria

4. ““A tutoria está presente nos momentos cruciais das pessoas;
pode-se dizer que a tutoria é o espaço e o momento em que
um indivíduo necessita de informação, orientação e ajuda e é
intencionalmente atendido por outra pessoa com a devida
preparação e disponibilidade”.
(CASTILO ARREDONDO, 2018, p. 26)

5. ““O tutor, respeitando a autonomia da aprendizagem de cada
cursista, estará constantemente orientando, dirigindo e
supervisionando o processo de ensino e aprendizagem [...]. É
por intermédio dele, também, que se garantirá a efetivação
do curso em todos os níveis”.
(PRETTI, 2018, p. 27.)

6. ?
Protagonismo na sala de aula
Diferenças entre professor e tutor
O papel do tutor no processo educativo
Definições para Tutor
Importância das ações de formação continuada
Modelos de tutoria
?
?
Tutoria

7. 1.
A SALA DE AULA
NA EAD
MODELO DE TUTORIA

8. EDUCAÇÃO 4.0
Educação
Flexível e
Personalizada
Metodologias
Imersivas
Learning
Analytics e
Trilhas
Educacionais
Automação e
Inteligência
Artificial
Metodologias
Ativas
Atividades
Colaborativas
e
Protagonismo
Estudantil

9. 2.
DIFERENÇAS
ENTRE O
PROFESSOR E O
TUTOR
MODELO DE TUTORIA

10. PROFESSOR
Planejar
Desenvolver Aulas
Conceituar
Problematizar
Referenciar
Permanência
TUTOR
Atender
Mediar
Comunicar
Permanência
Suporte Tecnológico
Compartilhamento

11. 3.
O TUTOR NO
PROCESSO
EDUCACIONAL
MODELO DE TUTORIA

12. VIRTUAL
E
PRESENCIAL
○ Função Pedagógica – Proporcionar um ambiente social
amigável; estimular o pensamento crítico e fomentar a perguntação
/ interatividade dos estudantes
○ Função Gerencial – Agenda do curso, ritmo, objetivos, tarefas a
realizar; elaborar as diretrizes e as regras de comportamento
(Netiqueta); Régua de Comunicação
○ Função Técnica – conhecimento da tecnologia LMS;
acompanhar o fluxo da aprendizagem e indicadores.
○ Função Social – estimular as relações humanas; manter o grupo
ativo; estimular a colaboração; fomentar as incertezas acerca do
conhecimento

13. 4.
CONCEITOS DE
TUTORIA
MODELO DE TUTORIA

14. Legislações Educacionais
http://www.abed.org.br/site/pt/midiateca/legislacao_ead/

16. Tipos de
Tutoria
Referência: O TRABALHO DO TUTOR NA EAD: FUNÇÃO, ATRIBUIÇÕES E RELAÇÕES ENTRE
O PROFESSOR E O ALUNO / THE WORK OF THE TUTOR IN THE EAD: FUNCTION, ATTRIBUTIONS AND RELATIONSHIPS BETWEEN
TEACHERS AND STUDENTS
• Sandra Regina dos Reis – UENP – sandra.rampazzo@gmail.com
• Okçana Battini – UENP – okibattini@gmail.com
TUTORIA
DISTÂNCIA
ATENDIMENTO
INDIVIDUALIZADO
E-MAIL, CANAIS
INDIVIDUALIZADOS
LMS OU REDES
SOCIAIS
ATENDIMENTO
COLETIVO
BLOGS, FÓRUNS, WIKI,
ETC.
PRESENCIAL
PRESENCIAL
POLO, CAMPO DE
ESTÁGIO, PROVAS E
ENCONTROS
PRESENCIAIS
A DISTÂNCIA
E-MAIL, CANAIS
INDIVIDUALIZADOS
LMS OU REDES
SOCIAIS

17. 5.
DESENVOLVENDO
AÇÕES DE
FORMAÇÃO
MODELO DE TUTORIA

18. “
Um líder eficaz é alguém cujos seguidores fazem as coisas
certas. Popularidade não é liderança. Resultados sim.
Peter F. Drucker

19. Desafio
O desafio dos gestores educacionais está em transformar
colaboradores com atribuições individuais em uma comunidade
colaborativa de contribuições coletivas. (Janes F. Tomelin).
Ação: transformar o propósito de um gestor para a instituição
em um propósito comum na instituição.
Tutoria

20. Os tempos
são outros:
mudança de
Paradigmas

21. Alguns
pontos de
foco e
atenção
Ambiente de
Aplicações
Tecnológicas
e Inovadoras
Ambiente
VUCA*
Ambiente de
convergência
e de
valorização
do fator
humano
VUCA: descrever ou refletir sobre a volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade das condições e situações gerais

22. Tendências
do ambiente
de trabalho do
Tutor
Ambientes
Organizacionais
(IES)
EAD
Internet das
coisas
Relacional
Flexibilidade
Intensidade
Diversidade

23. Uma nova
perspectiva
para as
Pessoas
Contexto de
Oportunidades
Novas
Competências
Mais
Compromisso
com
Resultados
Ambiente
Organizacional
Professor
Coordenador
Supervisor
Conteudista
• Adaptabilidade
Proativa
• Cultura Digital
• Resiliência
Evolutiva
• Recapacitação
(Reskilling)
SINAES
Permanência
Vivência Acadêmica
Experiência de
Aprendizagem
Encontrar
padrões de
inovação
Cenário desejado

24. Ações para
fortalecer
Aplicações
Tecnológicas,
Desenvolvimento e
Inovação nas
equipes de tutoria
Ambiente
organizacional
favorável
Inovação como
valor, como
componente da
cultura interna
Valorização da
criatividade e
permitir o erro
Gestão colaborativa
Ambiente de
aprendizado
Indicadores
Sentido da
Inovação no nível
Estratégico
Avaliação e
Feedback
Investimento no
desenvolvimento
das pessoas

25. 25

26. Obrigado!
fellipe.zaremba@unicesumar.edu.br
CRA – Conselho Regional de Administração SP
ABED – Associação Brasileira de Educação a Distância
26