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    Customer Development +
        Bootstrapping =

Desenvolvimento de Produto
         Saudável
Escolhas da Vida
Empresário ou Freelancer?
• Investimento alto de tempo, mas
  baixo de grana
• Investimento alto de tempo, mas
  baixo de grana

• Viável para mim, programador
• Investimento alto de tempo, mas
  baixo de grana

• Viável para mim, programador

• Aprendizado contínuo
• Investimento alto de tempo, mas
  baixo de grana

• Viável para mim, programador

• Aprendizado contínuo

• Potencial de gerar dinheiro sem
  trabalhar
Máquina de Fazer Dinheiro
• Nome, código e design sensacionais;
• Nome, código e design sensacionais;

• 2 pessoas, eu e um designer;
• Nome, código e design sensacionais;

• 2 pessoas, eu e um designer;

• 9 meses de desenvolvimento;
• Nome, código e design sensacionais;

• 2 pessoas, eu e um designer;

• 9 meses de desenvolvimento;

• Características mais bacanas para a
  época;
Falhei :/
Nós fomos extremamente
  ágeis no processo de
  desenvolvimento do
        sistema.
E agora?
E agora?
Nunca foi tão fácil iniciar
     um negócio…
A maioria das startups
       falham!
E você, tem uma ideia?
Você vai quebrar!
Você vai quebrar!
 A não ser que...
Senhoras e senhores,
  apresentamos…
Lean Startup
Uma nova forma de gerenciar startups que
reduz radicalmente o esforço desperdiçado
 e, portanto, melhora significativamente a
  probabilidade e magnitude de sucesso.
Lean Startup
“Uma prática de produção que considera o
gasto de recursos para qualquer objetivo que
não gere valor para o cliente final como um
desperdício, e, portanto, um alvo para
eliminação.”
                               Traduzido da Wikipedia
Lean Startup
“Uma instituição
humana desenhada
para entregar um
novo produto ou
serviço sob condições
de extrema incerteza.”
13 de Setembro
Lean Startup
   Aplicação de princípios de Lean
manufactoring ao processo de inovação.
Lean Startup não quer dizer
que…
• É barato – algo para quem não tem “bala na
agulha”
• É uma metodologia para empresas de internet
• É para pequenas empresas auto-financiadas
• Substitui visão do empreendedor por dados e
feedback dos clientes
Loop Fundamental de Feedback
Continuous Deployment
Split testing
Princípios do Lean Startup


• Aprendizado contínuo e validado
• Customer development
• Agile development
• Tecnologia como commodity
Você tem uma visão?
Então você precisa validar suas
         hipóteses…
Customer Development
Product Development


 Plano     Desenvolvimento    Período
  de             do             de       Lançamento
Negócios       Produto       Beta Test
Plano     Desenvolvimento    Período
  de             do             de       Lançamento
Negócios       Produto       Beta Test




 O Plano de Negócio é um documento
que descreve por escrito os objetivos de
 um negócio e quais passos devem ser
 dados para que esses objetivos sejam
 alcançados, diminuindo os riscos e as
   incertezas. Um plano de negócios
  permite identificar e restringir seus
erros no papel, ao invés de cometê-los
              no mercado.
Plano     Desenvolvimento    Período
   de             do             de       Lançamento
 Negócios       Produto       Beta Test




O Plano de Negócio é um documento
   que os investidores te obrigam a
 escrever, com hipóteses que nunca
    serão realidades, e que nunca
ninguém irá ler, além de você mesmo.
Plano     Desenvolvimento    Período
   de             do             de       Lançamento
 Negócios       Produto       Beta Test




O Plano de Negócio é um documento
   que os investidores te obrigam a
 escrever, com hipóteses que nunca
    serão realidades, e que nunca
ninguém irá ler, além de você mesmo.
Plano     Desenvolvimento    Período
                                               Lançamento
      de             do             de
                                             Primeira Entrega
    Negócios       Produto       Beta Test




“
O maior componente
de risco é o mercado,
não o tecnológico.


                Steve Blank
Plano     Desenvolvimento    Período
   de             do             de       Lançamento
 Negócios       Produto       Beta Test




“Hora de testar se o produto está
funcionando direitinho. Vamos
chamar alguns usuários para usar de
graça e nos dar feedback.”
O Grátis não testa o Preço
Achar bugs pra quê?
Plano     Desenvolvimento
                              Testes Alpha/
  de             do                            Lançamento
                             Período de Beta
Negócios       Produto
A maioria das startups
        falham!

... ou você já se esqueceu?
Plano     Desenvolvimento    Período
  de             do             de       Lançamento
Negócios       Produto       Beta Test




    E falham aqui
Cadê os clientes?
Plano     Desenvolvimento    Período
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      Pivotagem
Pivoting
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      Pivotagem

Seu objetivo deve ser encontrar o
       Product/Market Fit
“…a vida de uma startup pode ser
dividida em duas partes – antes e
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Customer      Customer    Customer   Company
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      Pivotagem
      Após achar o Product/Market Fit
      você estará no melhor momento
        para buscar um investidor...
Customer      Customer    Customer   Company
Discovery    Validation   Creation   Building




      Pivotagem
      Após achar o Product/Market Fit
      você estará no melhor momento
        para buscar um investidor...

      ... mas existem formas melhores
                de continuar!
Bootstrapping
O que é Bootstrapping?
Iniciar uma empresa sem investimentos
   externos, apenas com seu próprio
           [pouco] dinheiro.
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construir um negócio que se paga todos os
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Bootstrapping não é…

• Uma situação financeira
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Como começar?

Reserva financeira
Diferenciais de Bootstrapper
para uma grande empresa

• Não tem politicagem, burocracias e distrações
• Não tem muito o que perder se der tudo
errado
• Pouco já é suficiente para a felicidade
• Possui comunicação eficaz
• Possui custos reduzidos
Planos foram feitos para mudar, mas
   tome cuidado com o seu foco.
Financeiro

Reserva, seu salário e suas compras
        de supermercado.
Instale-se na nuvem
   Minimize seu esforço e economize
recursos com atividades que estão fora
             de seu foco.
É possível!




Planeje menos e faça mais.
http://algaworks.com




                     Workshop Online de Lean Startup
                     [8h/aula]

                            http://workshop.bootstrappers.com.br



Workshop Presencial de Lean Startup
[12h/aula] - Brasília

  http://bit.ly/leanstartup-bsb
Rafael Lima                              Thiago Andrade
http://twitter.com/rafaelp               http://twitter.com/thiagofandrade
http://rafael.adm.br                     http://algaworks.com
http://bielsystems.com.br




                             Obrigado!
Referências

http://www.flickr.com/photos/9937401@N07/5929473721/
http://www.flickr.com/photos/59937401@N07/5930176734/in/photostream
http://www.flickr.com/photos/karola/3623768629/
http://www.flickr.com/photos/petercastleton/2985226698/
http://www.flickr.com/photos/charlief/4360468891/
http://www.flickr.com/photos/mhauri/4450804162/
http://www.flickr.com/photos/greggoconnell/242866948/
http://grupoheureca.com.br/images/CortinaTeatro_thumb.jpg
http://www.carmagazine.co.uk/upload/11491/images/17ToyotaFactory.jpg
http://theleanstartup.com/images/benefits_bg.jpg
http://lean.st/images/final-cover.png
http://ralphneves.files.wordpress.com/2011/04/alvo1.jpg
http://3.bp.blogspot.com/_AvPoioxzhuo/TQzvImCwp7I/AAAAAAAAAPo/37sLDYU21Xo/s1600/Eu+e+voc
%25C3%25AA+juntos%252C+em+um+encaixe+perfeito%252C+em+uma+unica+sintonia..jpg
http://maplebutter.com/wp-content/uploads/2011/05/The-Lean-Startup-590x447.png
http://techcn.com.cn/uploads/200910/12561947137jIqUap3.jpg
http://startup-marketing.com/wp-content/uploads/2009/07/12in6-startup-pyramid.jpg
http://www.a-i-r.de/med/nws/photos/Minimum%20_20071026.jpg
http://www.flickr.com/photos/golbenge/5400710724/sizes/l/in/photostream/
http://www.submitawebsite.com/blog/wp-content/uploads/2010/07/ab.png
http://lh5.ggpht.com/-r5y1eUvbFCU/Tg5K2p3waEI/AAAAAAAALKA/M1JeZtAid9Q/
timidez2_thumb_thumb%25255B1%25255D.jpg
http://crunchtools.com/wp-content/uploads/2010/10/bootstrapping.jpg
http://www.reellifewisdom.com/files/images/choice.preview.jpg
http://mindofadiva.files.wordpress.com/2011/03/change-in-plans.jpg
http://www.runningleanhq.com/images/runninglean_cover_front.png
http://www.flickr.com/photos/lamerentertainment/1581770980/sizes/z/in/photostream/
http://www.flickr.com/photos/moreno/2413957962/
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  1. Me empregar como desenvolvedorDesenvolver sites para clientesPrestar consultoria em desenvolvimentoMontar um negócio que renda frutos
  2. http://www.reellifewisdom.com/files/images/choice.preview.jpg i. Freelance 1. Vende seu próprio talento 2. Não tem estratégia de saída 3. Apenas a satisfação de fazer suas próprias horas e ser seu próprio chefe ii. Empresário 1. Tentam criar algo maior que eles mesmos 2. Assumem grandes riscos e focam no crescimento 3. Ganham pouco no início, trabalham muito e arriscam em troca de quererem fazer algo grande, com valor real de mercado 4. Comprar franquia querendo ficar rico sem trabalhar? Não tem jeito, tem que ser o gerente também.
  3. Cloud computing Tecnologias open-source Conhecimento Acesso a capital Muitos problemas a serem resolvidos
  4. 70 a 90% das startups falham nos EUA Falham normalmente porque criam produtos que os clientes não querem
  5. Quem na platéia tem uma ideia inovadora ou uma ideia para resolver um problema de forma diferente? O que estão esperando para começar? Quem está investindo tempo e talvez dinheiro nessa ideai?
  6. Se olharmos as estatísticas, existem grandes chances de você quebrar, a não ser que faça algo que o cliente realmente queira comprar. Mas como você sabe que ele quer comprar? Você quer gastar muito tempo de sua vida investindo em algo que nem sabe se o cliente realmente quer?
  7. http://grupoheureca.com.br/images/CortinaTeatro_thumb.jpg
  8. Termo criado por Eric Ries Antes de falar mais sobre Lean Startup… (vamos ver o que é Lean e o que é Startup)
  9. Magro, enxuto;
  10. http://www.carmagazine.co.uk/upload/11491/images/17ToyotaFactory.jpg Filosofia de gestão derivado principalmente do Sistema Toyota de Produção.
  11. Comumente conhecido como empresas de tecnologia em estágio inicial
  12. http://theleanstartup.com/images/benefits_bg.jpg Definição de Startup por Eric Ries
  13. http://lean.st/images/final-cover.png
  14. Alguns mitos que temos que desvendar sobre Lean Startup
  15. http://maplebutter.com/wp-content/uploads/2011/05/The-Lean-Startup-590x447.png
  16. http://lh5.ggpht.com/-r5y1eUvbFCU/Tg5K2p3waEI/AAAAAAAALKA/M1JeZtAid9Q/timidez2_thumb_thumb%25255B1%25255D.jpg
  17. http://www.submitawebsite.com/blog/wp-content/uploads/2010/07/ab.png 1. Disciplina core de lean startup 2. Melhor forma para ter feedback 3. Deve ser fácil de implementar e fácil de entender os resultados 4. Escute os clientes, não o HiPPO 5. Porque? a. A maioria das mudanças feitas em produtos não tem efeito no comportamento do cliente b. Quando não se tem dados sobre o que os clientes querem, as empresas geralmente usam as opiniões da pessoa que paga mais pelo produto (Highest Paid Person’s Opinion – HiPPO)
  18. Metodologia que ajuda a acelerar o processo de aprendizado, usando Customer Development Uso de tecnologias a favor da empresa (cloud, saas, open-source, etc)
  19. http://startup-marketing.com/wp-content/uploads/2009/07/12in6-startup-pyramid.jpg Pirâmide definida por Sean Ellis Depois que atingir o P/M Fit, o que fazer? Promise: destacar benefícios obrigatórios dos usuários que ficariam muito desapontados Economics: implementar modelo de negócio que permite lucro Optimize: melhorar o processo de aquisição para ser escalável e repetível, testando diversas abordagens e rastreando e melhorando as métrias certas
  20. 70 a 90% das startups falham nos EUA Falham normalmente porque criam produtos que os clientes não querem
  21. Problem Team Quem são os clientes?Eles tem algum problema?Quem são os Early Adopter?Qual será o modelo de negócio? Solution Team Como resolver o problema?Que características o produto deve ter?Como desenvolver o produto?Qual é o mínimo esforço de trabalho a ser feito com o objetivo de testar o primeiro elemento da visão do produto?
  22. http://www.a-i-r.de/med/nws/photos/Minimum%20_20071026.jpg 1. Mínimo possível para engajar early adopters e fazer o loop de aprendizagem funcionar 2. Valida se os elementos da visão fazem sentido 3. Mínimo necessário para obter os early customer (early adopters) 4. Evita criar produtos que ninguém quer 5. Maximiza o aprendizado para cada real gasto 6. Encontra os fatos antes de ser tarde demais (ficar sem dinheiro) 7. Provavelmente o que vc pensa de mínimo é muita coisa 8. Pode ser landing Page ou o produto mesmo 9. Ir mudando cada elemento da visão (um por vez) 10. Não desistir na primeira tentativa, isso não é empreendedorismo 11. Não queremos o Maximo de feedback possível, mas apenas o necessário para saber se estamos no caminho certo 12. Ajuda conseguimos atingir uma visão maior em pequenos incrementos sem ficar correndo atrás do próprio rabo 13. Não estamos perguntando o que os clientes querem (eles não sabem), mas estamos mostrando um exemplo concreto do exemplo do produto, protótipo, Early version, landing Page, etc, e deixa eles reagirem sobre esse produto 14. Se possível, cobrar pelo produto para testar se o produto é vendável (se for o caso) 15. Mínimo não quer dizer mal feito 16. Esteja preparado para receber feedbacks negativos e responda rapidamente. Crie um diálogo com o cliente.
  23. http://3.bp.blogspot.com/_AvPoioxzhuo/TQzvImCwp7I/AAAAAAAAAPo/37sLDYU21Xo/s1600/Eu+e+voc%25C3%25AA+juntos%252C+em+um+encaixe+perfeito%252C+em+uma+unica+sintonia..jpg
  24. Mudar elementos do seu Problem-Solution Fit ou do seu Modelo de Negócios baseado em aprendizado até que o modelo se prove válido e você encontre o Product-Market Fit.
  25. http://www.flickr.com/photos/golbenge/5400710724/sizes/l/in/photostream/ Depois que a empresa tem um produto para colocar na mão dos clientes (MVP), o foco deve ser confirmar e transformar o produto em algo que o cliente realmente quer 6. Forma mais eficiente de chegar a isso é mudar um aspecto ou componente do negócio da empresa de cada vez (produto, mercado alvo, modelo de negócio) 7. Cada um desses passos é chamado de pivot 8. Um movimento de zigzag cada hora alguma coisa muda (não tudo) 9. Exemplo (chat focado em ligar amigos para chat focado em fazer novos amigos) 10. Mudar direção em uma forma focada 11. A idéia é garantir que cada mudança na visão faz a startup chegar mais perto do P/M Fit
  26. http://techcn.com.cn/uploads/200910/12561947137jIqUap3.jpg
  27. http://www.seattle20.com/static/startupday/sean-ellis.jpg 40% desapontados normalmente quer dizer que chegou ao P/M Fit Se nao alcancar, nao desistir, continuar tentando (destacar funcionalidades mais importantes que os clientes acham, etc)
  28. http://crunchtools.com/wp-content/uploads/2010/10/bootstrapping.jpg
  29. Uma empresa se paga todos os dias através das receitas que os clientes geram
  30. http://mindofadiva.files.wordpress.com/2011/03/change-in-plans.jpg
  31. i. Sua empresa pode ficar 1 ano sem vender nada, calcule quanto de dinheiro você precisa para mantê-la por esse período ii. Assim que tiver receita, se precisar, defina um salário fixo para você iii. A empresa não tem que pagar suas compras de supermercado
  32. http://www.runningleanhq.com/images/runninglean_cover_front.png
  33. http://www.flickr.com/photos/lamerentertainment/1581770980/sizes/z/in/photostream/