Carregado porAndré Faria Gomes
Lean Startups
O documento apresenta os principais conceitos e lições sobre startups enxutas ("Lean Startups"). Aborda temas como validação de modelos de negócios, métricas, entrevistas com clientes, MVP, deploy contínuo e aprendizado validado. Recomenda testar hipóteses com clientes desde o início, eliminar funcionalidades desnecessárias e iterar rapidamente com base no feedback recebido.
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- 1. Lean Startups Lições aprendidaspor @andrefaria
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- 5. “Customer Development” por Steve Blank O processo paralelo de construir um loop de feedback contínuo como clientes através do ciclo de desenvolvimento do produto
- 7. “Lean Startup” marca de Eric Ries A síntese das práticas de Customer Development, Agile, e Lean
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- 9. Uma abordagem sistemática paraiterar do plano A para um plano que dá certo
- 10. Apesar de as respostas estarem nos clientes, você não pode simplesmente perguntar a eles o que querem
- 11. No contexto certo clientes podemarticular seus problemas, o seu trabalho como empreendedor visionário é criar soluções
- 12. Running Lean é sobretestar uma visão medindo como clientes se comportam
- 13. É sobre engajar clientesatravés no ciclo de desenvolvimento do produto
- 14.
- 15. #1 Há um problema que vale a pena resolver?
- 16. #2 Será que eu construí algo que as pessoas querem?
- 17. #3 Como acelerar o crescimento?
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- 19. Bootstrapping Conjunto de técnicas para reduzir a quantidade de débito externo ou financiamento por bancos e investidores.
- 20. cliente pode ser diferente de usuário cliente é quem paga pelo seu produto
- 21. Saiba quem éseu cliente alvo Até o Facebook, que agora tem mais 500 milhões de usuário começou com um cliente específico em mente: os estudantes de Harvard
- 22. Ouça o Feedbackcerto Se você não souber quem é seu cliente alvo, não saberá priorizar o feedback, e acabará ouvindo quem gritar mais alto, o que te levará a um produto inchado com milhares funcionalidades de único uso.
- 23. Freemium "free" e "premium" Oferecer algo de graça e cobra por recursos mais avançados
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- 25. Teste e refine suavisão inicial Muitos empreendedores começam com uma visão e plano inicial fortes demais para perceber que não servem
- 26. Business Plan É umdocumento que os investidores fazem você escrevem para que ninguém leia. Steve Blank
- 27. Já que oplano A provavelmente não funcionará, que tal menos rígido e estático do que um plano de negócios?
- 28. Business Canvas Ferramenta paraValidação de Modelo de Negócios
- 29.
- 30. do livro runninglean
- 31. Teste o Plano Depois de documentar o plano A, é preciso testá-lo sistematicamente através de experimentos.
- 32. Elimine o Desperdício Todaatividade humana que absorve recursos mas não cria valor. Pensamento Lean
- 33. Formule Hipóteses Testáveis Ruim: Ser conhecido como experiente trará early adopters. Bom: Um post no blog resultará em 100 sign-ups.
- 34. Encontre um problema quemereça ser resolvido 1. É algo que os clientes querem? 2. Pode ser resolvido? 3. Vão pagar? Se não, quem vai?
- 35. UVP Unique ValueProposition Uma mensagem única, clara, comovente que transmita porque seu produto é diferente e vale a pena ser comprado Steve Blank
- 36. UVP é suaessência É extremamente difícil de transmitir a essência de um produto em algumas poucas palavras, comece com o melhor que puder e então faça iterações.
- 37. Como chegar aoCliente? É essencial encontrar um caminho que leve a seus clientes desde o início
- 38. Métricas Chave Encontreo número chave que dirá à você como seu negócio está indo em tempo real
- 39. Pirate Startup Metrics (AARRR) do livro running lean
- 40. Métricas não se explicam Ajudam a identificar aonde as coisas vão mal, porém não dizem porquê. Pessoas sabem o porquê.
- 41. Não espero queos usuário te procurem O interesse do usuário na solução cai quando algo dá errado. Se você o procura e mostra que se importa a coisa pode mudar de figura.
- 42. Relatórios Funis do livrorunning lean
- 43. Cohort Analysis do livrorunning lean
- 44. Você precisa ser capazde chegar até as pessoas por trás dos números
- 45. Drill Down do livrorunning lean
- 46. Separe o Problemada Solução “Clientes não se importam com sua solução, eles se importam com os problemas deles” - Dave McClure, 500Startups
- 47. Ter mais paixãopela solução do que pelo problema é um problema
- 48. Entrevistas A forma maisrápida de aprender é conversando com clientes
- 49. Saia do Prédio O melhor que você pode fazer para aprender com os clientes é falando com eles. Não é escrever código, colher dados, é conversar com gente
- 50. Defina uma expectativa deaprendizado ao invés de pitching As pessoas geralmente procuram ajudar você quando sentem que você está buscando suas opiniões e não vender algo à elas.
- 51. Quem entrevistar? 1. Comece comseus contatos de primeiro grau 2. Peça para que te introduzam 3. Lista de e-mails da teaser page 4. Use as redes sociais
- 52. O Problema Antesde partir para a solução é preciso compreender o problema profundamente
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- 54. Quais são astrês principais dores dos clientes? Ranking
- 55. Qual o nível dador? Must Have? Nice to Have? Don’t Need?
- 56. Como lidam como problema atualmente?
- 57. Teste Hipóteses nas Entrevistas Compradores gostariam de buscar por código de barras. Compradores utilizam grade de produtos para agilizar a compra. Vendedores tem uma tabela com tributos dos itens que vendem. Preços são alterados durante o pedido.
- 58. Siga um Script Paracolher respostas úteis, procure manter consistência na condução das diferentes entrevistas.
- 59. Refine os problemas Sevocê receber um forte “don’t need” tire o problema do seu script. De forma semelhante se você descobrir um “must have” adicione ao script. Sua meta é encontrar o melhor problema “must-have” para resolver, seu UVP.
- 60. Entenda as alternativas serão usadascomo referência para julgar seu produto, seu preço e seu posicionamento.
- 61. Quando parar de entrevistar? Entrevistou ao menos 10 pessoas Conhece o early adopter Tem um problema must-have Entende como é resolvido atualmente
- 62.
- 63. Demo Teste a soluçãocom um “demo” antes de construir o produto, o demo vai permitir que você valida se a solução cabe no problema
- 64. Quanto mais real seu demofor, melhor para testar sua solução
- 65. Quando parar? - Conseguedefinir o mínimo de funcionalidades necessárias para resolver o problema. - Sabe o preço que os clientes estão dispostos a pagar - Sabe que dá pra construir um negócio em torno desse problema
- 66. Esqueça Departamentos e Títulos Tradicionais Departamentos e Títulos como Engenharia, QA, Marketing, etc. Podem atrapalhar criando fricção desnecessária. @ericries recomenda a formação de dois times, o do problema, e o da solução
- 67. O time do Problema Envolvido principalmente nas atividades “fora do prédio” como entrevistar clientes, executar testes de usabilidade, etc.
- 68. O time daSolução Envolvidos principalmente nas atividades “dentro do prédio” como codificar, testar, deploy, etc.
- 69. Comece com omenor time possível, mas não menor O ideal é duas ou 3 pessoas por time - Melhor comunicação - Você faz menos - OS custos são menores
- 70. Os 3 Must-haves: Desenvolvimento, Design, e Marketing Há pessoas capazes se reunir aptidão para os três do livro running lean
- 71. Canais Para construirum negócio sustentável é preciso criar uma forma escalável e reproduzível de se chegar até os clientes
- 72.
- 73. Se você querabrir uma loja de brownies, torne- se um “expert” em brownies antes. Gary Vaynerchuck
- 74. Não fale somentesobre seu produto running lean
- 75.
- 76. Tenha Paciência Vocêpoderá ter poucos leitores no início, mas é um investimento que se paga ao longo do tempo
- 77. Tente diferentes formatos como vídeo ou audio
- 78. Crie uma LandingPage O propósito é testar seu UVP e encontrar pessoas para entrevistar
- 79. Landing Page do livrorunning lean
- 80. Crie um website Pronto para Vender do livro running lean
- 81.
- 82. 1 Não assuma que nenhuma feature deverá ser incluída em seu MVP. Comece do Zero e justifique uma à uma
- 83. 2 O UVP é sua promessa comovente. O MVP é cumprimento dessa promessa. A essência do MVP deve estar no UVP.
- 84. 3 Elimineos nice-to-haves e os don’t-needs
- 85. Cobre do dia1, mas receba no dia 30
- 86. Continuous Deployment do livro running lean
- 87. Todo mundo Testa Longosciclos de testes criam estoque de WIP. A solução é não criar um departamento de QA mas fazer parte do processo de desenvolvimento e investir cada vez mais em testes automatizados
- 88. Implementa um Feature Flipper utilize flags no código que permita que você habilite/ desabilite features por usuário.
- 89. Done só com ApredizadoValidado
- 90.
- 91. Dropbox Enquanto construía oDropbox no MIT, Drew Houston postou um vídeo de 3 minutos no Hacker News ficou viral. O vídeo e a landing page ajudou a atrair dezenas de milhares de early adopters, um sócio e investidores.
- 93. Obrigado e siga me no twitter @andrefaria