Startup Enxuta: Navegando no mar de incertezas
Prof. Aislan Rafael
Professor do IFPI Campus Picos
Diretor de Tecnologia do Instituto Multicom de
Gerencial
Cofundador do GestorBOX
StartUP Enxuta
“Novo modo de pensar e construir produtos e
serviços inovadores”
“Aplicação do pensamento enxuto ao
processo de inovação”
StartUP
“Um grupo de pessoas que se reúnem para
montar um modelo de negócio que seja
repetível, escalável e de extremo risco”
Modelo de Negócio
Descreve todas as partes necessárias de uma
empresa para “fazer dinheiro”
Repetível e Escalável
Apoś encontrar o modelo de negócio, ele
deverá ser passível de repetição e
escalonamento
Extremo Risco
Não existe garantia nenhuma que vai
dar certo
Realidade
A maioria das StarUP
fracassa
A maioria dos Produtos
não faz sucesso
A maior parte dos
empreendimentos não
faz sucesso
StartUP
StratUP
Atividade Fundamental de uma StartUP é
transformar ideias em produto
Todos os processos de uma StartUP de
sucesso devem ser orientados para acelerar o
tempo de feedback
Empreendedorismo é um tipo de
administração
Realidade
Desperdício de talentos
Maximizar as chances de sucesso
Princípios
Empreendedores estão em toda parte
Empreender é administrar
Principios
Aprendizado validado e contínuo
Aprender mais sobre nosso negócio, nossos
clientes e o caminho mais adequado para
poder fazer sucesso
Princípios
Aprendizado validado e contínuo
O que você aprendeu sobre seu negócio e
seus clientes depois do lançamento do seu
produto?
Princípios
Desenvolvimento do cliente
“Se as Startups falham por falta de clientes e
não por falha de Desenvolvimento de Produto,
então por que nós temos: um processo para
gerenciar o desenvolvimento do produto, e
nenhum processo para gerenciar o
desenvolvimento do cliente?” – Steve G. Blank
Princípios
Princípios
Desenvolvimento ágil
● Indivíduos e interação entre eles mais do que
processos e ferramentas
● Colaboração com o cliente mais que
negociação de contratos
● Responder a mudanças mais que seguir um
plano
Princípios
Tecnologia como commodity
Administração moderna e tecnológica
criaram mais capacidade produtiva
do que as empresas podem lidar
Perigo
Desenvolver o que ninguém
quer!
Descobrir o certo a criar
Aquilo que os clientes
querem e pela qual
pagarão (o mais rápido
possível)
StratUP se parece mais com?
Visão
Estratégia
Produto
Visão
Criar um negócio próspero capaz de mudar o
mundo
Estratégia
Modelo de negócio
Plano de produto
Ponto de vista
...
Produto
Qualquer fonte de valor para as pessoas que
se tornam clientes
Valor X Desperdício
Os clientes não se importam com a maneira
pela qual o produto é montado, apenas que
ele funcione de maneira correta
Valor X Desperdício
Quem é o cliente e o que ele pode considerar
o que tem valor são fatos desconhecidos
Valor X Desperdício
Tudo o que não gera valor para o cliente é
desperdício
Trabalhar com inteligência para alinhar com
as necessidades dos clientes
Experiência
Pense grande, comece pequeno
Para mudanças a longo prazo comece agora
Experiência
Decomponha o projeto
● Hipótese de valor - É formulada para testar
se o produto ou serviço de fato fornece valor
aos clientes no momento em que estão
utilizando
Experiência
Decomponha o projeto
● Hipótese de crescimento - É formulada para
testar como novos clientes descobrirão um
produto ou serviço
Direção
Direção
Concentrar a energia na
minimização do tempo total gasto
nesse ciclo
Direção
Atos de fé (super poder do
empreendedor)
Direção
Desenvolver o mais rápido possível (Mínimo
Produto Viável - MVP)
Direção
Direção
Direção
Para poder pivotar
Mudança no rumo / sentido do negócio
Salto
Estratégia se baseia em suposições
Salto
Análogo e AntiAnálogo
Testar
Porque os primeiros produtos não devem ser
perfeitos?
Testar
Porque os primeiros produtos não devem ser
perfeitos?
“Os adotantes iniciais utilizam sua
imaginação para completar o que falta no
produto”
Testar
Medir
Quantos Clientes?
Quanto Gastar?
Receita?
Lucro?
Medir
Métricas
● Acionável - demonstra causa e efeito claros
● Acessível - facilmente entendidos pelos
funcionários
● Auditável - devem confiar nos dados obtidos
Estabelecer uma baseline
Criar um protótipo completo do seu produto e
se propor a vendê-lo a clientes por meio do
seu principal canal de marketing
Pivotar
A pista de decolagem de
uma StartUP é o
número de pivôs que
ela ainda pode fazer
Pivotar
Zoom-in
Pivotar
Zoom-out
Pivotar
Segmento de Cliente
Necessidade de Clientes
Acelerar
Agrupar em lotes pequenos
● Permite identificar problemas mais
rapidamente
● Reduz o desperdício
● Aumenta a variedade
Acelerar
Implantação Contínua
● Ao invés de transformar implantação em um
evento especial e único na vida de um
projeto, ela deve acontecer
automaticamente e com frequência
Acelerar
Gerenciamento de Configuração
● Controle de mudanças
○ O que, porque e quando mudou?
○ Quem fez a mudança?
○ Podemos reproduzir esta mudança?
Acelerar
Acelerar
Integração Contínua
● Feedback instantâneo
● Segurança em relação as mudanças
● Transparência
Acelerar
Estratégia de Teste
● Verificar e validar funções importantes
● Evitar tempo desperdiçado, esforço
desnecessário e erros sem serem
descobertos
Crescer
Como o cliente chega até a empresa?
Crescer
1 - Boca a boca : Quando um cliente sugere o
seu produto ou sua empresa como solução
para o problema de alguém
Crescer
2 - Como efeito colateral da utilização do
produto: Quando o produto é exposto para
outros clientes durante o seu uso. Por
exemplo, um carro ou uma roupa de marca.
Crescer
3 - Através da compra repetida: Esses são os
tipos de produtos que são feitos para serem
usados uma única vez, por isso os mesmos
clientes fazem mais de uma compra num
determinado tempo, como um restaurante
Crescer
4 - Através de propaganda: Nesse caso não
há interação entre os clientes, mas foi a receita
de um que pagou pela propaganda que atraiu o
outro.
Crescer
Tipos de Motor
1. Retensão
2. Viral
3. Pago
Inovar
Recursos escassos, mas seguro
Autoridade independente para
desenvolvimento
Interesse pessoal no resultado
Conclusão
Conclusão
Vá e veja você mesmo!
Bote o bloco na rua
Aprenda o quanto antes
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Contatos

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