O documento discute o modelo de convergência entre design e gestão, no qual ambos se enriquecem mutuamente. A gestão pelo design utiliza elementos do design para aprimorar conceitos gerenciais, enquanto o design se beneficia de métodos da gestão da qualidade. A convergência dos valores visa melhorar processos e aumentar a qualidade e o valor gerado na organização.

1. Designence
Modelo
de
c
onvergência
O
gerênciam
ento
pelo
D
esign

2. Gestão
de
Design
Segundo
Mozota
(2002)
o
objetivo
da
Gestão
de
Design
é,
entre
outros
aspéctos,
tornar
gerentes
e
designer
parceiros.

3. Modelo
de
Convergência
O
Gerênciamento
pelo
Design

4. Gestão
da
Qualidade
Relação
ítima
entre
o
design
e
a
gestão.
Explorar
elementos
do
design
como
cor,
forma,
textura
e
fatores
socias
dos
objetos
como
ferramenta
para
enriquecer
os
conceitos
do
gerenciamento.

5. Ciência
do
Design
Baseado
na
gestão
da
qualidade
total
para
provocar
uma
nova
visão
da
realidade
dentro
da
organização.

6. Gerênciamento
pelo
Signo
e
pela
Forma
Essência
relacional
e
interpretativa;
Corresponde
a
uma
outra
visão
da
realidade
e
pode
vim
a
enriquecer
a
estratégia
da
empresa.
Interpretar
a
empresa
e
seus
produtos
pelo
signo
e
pela
forma.
Outra
visão
do
gerênciamento
próxima
aos
modelos
emergentes
de
empresa
relacional
ou
virtual.

7. Design
=
Qualidade
Gestão
pelo
Design
≠!
Qualidade
Total
em
Gerenciamento
Design
+
Qualidade

8. Design
é
Sinônimo
de
Qualidade
No
contexto
do
gerênciamento,
signiVica
reconhecer
a
qualidade
no
design,
como
a
visão
de
um
proVissional
treinado
para
satisfazer
os
mais
variados
anceios
dos
seres
humanos
(concepção
de
produto
e
serviços)
agregando
grande
valor
a
empresa.
Os
designers
não
devem
se
sentirem
os
donos
do
conhecimento
“só
ele
sabe
o
que
realmente
é
qualidade”,
e
menospresar
as
metodologias
e
técnicas
empregadas
na
qualidade
total.

9. A
Convergência
À
medida
que
a
qualidade
total
é
absorvida
pela
organização
o
gerenciamento
de
design
segue
a
trilha,
fundindo-­‐se
com
os
aspectos
da
qualidade
inseridos,
enriquecendo
funções
de
design
de
determinado
métodos,
processos
e
o
que
mais
for
pacivo
de
aplicação.

10. Evolução
do
Gerenciamento
de
Design
• Abordagem
Evolutiva
Gerencial
• Objetivos:
• Enrriquecer
o
Design
dos
conceitos
e
métodos
da
gestão:
• Design
e
performance
da
empresa
• Desig/marca,
identidade,
estratégia
• Métodos
de
gestão
e
gerenciamento
de
Design
• Aplicação:
• Contribuição
das
qualiVicações
aos
designers
e
gerentes
• Estatísticas
de
impacto
de
Design
sobre
o
defeito
zero
• Teste
do
Valor
Percebido

11. Evolução
do
Gerenciamento
de
Design
• Abordagem
Estratégica
e
Design
• Objetivos:
• Enriquecer
a
gestão
do
saber
do
Design:
• Teorias
da
forma,
processo
de
design
• Aplicação:
• Contribuição
dos
designers
para
a
qualidade.
• Retomada
dos
processos
em
questão.
• Visão
comum,
melhoria
contínua

12. Conclusão
A
Convergência
dos
valores,
Gerenciamento
+
Design
visa
aperfeiçoar
métodos
e
processos
dentro
da
organização,
aumentar
a
qualidade
e
gerar
valor.
Além
de
enriquecer
o
Design
com
os
conceitos
de
gestão
e
o
Gerenciamento
com
conceitos
de
design,
gerando
uma
melhoria/evolução
contínua.

13. Obrigado!