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Apresentação de Serviços
                               Agosto de 2009
www.actogestao.com.br                              www.ezencutivo.com
Gestão de Pessoas - Cenário Atual


Nos últimos anos, as organizações vêm passando por significativos
processos de mudança:
       Fusões
       Aquisição de novas empresas
       Busca de novos negócios e mercados
       Mudanças na estrutura organizacional
       Realização de grandes projetos internos
       Outras mudanças significativas


Estas mudanças têm afetado profundamente o desempenho da liderança e
de seus funcionários.

Desta forma, as organizações necessitam, de forma emergencial, fortalecer
os vínculos entre elas e seus colaboradores, na busca de uma melhor
performance, mesmo nos momentos de maior turbulência.
                                                                     2
                                                                            2
Como avaliamos estas mudanças


O que acontece nos processos de mudança organizacional é natural e
esperado.


      No entanto, precisa ser gerenciado.
      Necessita interferência dos que estão à frente deste empreendimento.
      Toda mudança é um processo e acontece em dois níveis:
      organizacional e individual.
      É crítico conduzir-se o gerenciamento da mudança individual, que
      ocorre em fases: consciência, desejo, conhecimento, habilidade e
      reforço.
      Os principais impactados pela mudança não devem ser tratados como
      uma massa organizacional, já que passam pelo processo de mudança
      como indivíduos.
      Em uma mudança existem dois lados: emissores e receptores. Eles
      têm perspectivas diferentes.

                                                                             3
                                                                                 3
Como minimizar o impacto das mudanças

Entendemos que os impactos destas mudanças devem ser corretamente e
sistematicamente avaliados e endereçados nas organizações.




                              Assessment            Gestão do Clima
                           Gestão de Pessoas        Organizacional
                             Organizacional
                                Individual

       Capacitação em
                                                            C.O.S.D.
     Change Management
    (Gestão de Mudanças)


                            Business & Executive
                           Coaching para Gestores

                                                                       4
                                                                           4
Como minimizar o impacto das mudanças

Podemos ajudar as organizações a buscarem melhores resultados através da
compreensão dos principais desafios em Gestão de Pessoas (Assessment
Organizacional e Individual) e na condução de projetos voltados à busca da melhor
adaptação a essas mudanças.
      Change Management (Gestão de Mudanças Organizacionais)
        Focamos na transferência de conhecimento.
          Capacitação dos executivos, gestores e especialistas em gestão de mudança
        organizacional.
          Preparação de funcionários e lideranças para processos de mudanças.
          Assessoria na gestão da mudança em projetos organizacionais.
          Sensibilização de gestores de projetos para a relevância da dimensão "pessoas".

     Business & Executive Coaching
        Focamos no alinhamento dos executivos para que as mudanças individuais se integrem às
        mudanças organizacionais.
         Alinhamento da missão e valores da empresa com os valores do executivo.
         Foco no plano de ação para o dia a dia da agenda de mudanças.
         Atuação na conscientização dos executivos sobre os processos de mudanças.
         Aconselhamento de carreira alinhado aos desafios das mudanças organizacionais.
                                                                                            5
                                                                                                5
Como minimizar o impacto das mudanças


Gestão do Clima Organizacional
Focamos no processo de gestão de clima.
 Diagnóstico de clima quantitativo e qualitativo.
 Preparação e suporte à liderança.
 Avaliação dos resultados.
 Recomendações e planejamento das ações.
 Condução e monitoramento dos projetos de melhoria e seus resultados.


C.O.S.D. (Consultoria Organizacional Sistêmico Dinâmica)
Focamos na resolução pontual dos problemas de ordem sistêmica na organização.
 Adequação dos papéis desempenhados pelas pessoas nas empresas.
 Gestão de conflitos organizacionais.
 Novas formas de atuação do sistema organizacional.
 Reação dos colaboradores a estabelecimento de metas e objetivos.
 Compatibilização de estilos de gestão.

                                                                           6
                                                                                6
Por que estamos preparados para este desafio?

O Ezencutivo e a Acto possuem diferenciais que nos possibilitam atuar de
forma sinérgica e complementar.

    Consultores com mais de 20 anos de experiência como colaboradores diretos de
    renomadas organizações, aliando a experiência em gestão de pessoas com o
    conhecimento do negócio.


        Tecnologia da Informação e Processos de Negócio: Accenture, Atos Origin, DuPont.
        Change Management: Accenture.
        Gestão de Clima Organizacional: Hay Group.


    Business & Executive Coaching aliando experiência em TI com as técnicas de coaching.
    Amplo conhecimento das estratégias e direcionamento do mercado de TI, através da
    participação em estudos estratégicos junto a renomados institutos de pesquisa e análise.
    Projetos realizados em empresas de primeiro nível na América Latina.


                                                                                        7
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Nossos Clientes




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                      8
Os Diretores

Silvana Martins
silvana@actogestao.com.br
Psicóloga formada pela Universidade Metodista, com cursos de desenvolvimento profissional no
Brasil e Estados Unidos. Especializou-se em Marketing pela ESPM e em Gestão de Mudanças
pela ODR e pela Prosci. Atua em consultoria desde 1994 e, durante dois anos, foi responsável
pela prática de Gestão de Clima Organizacional da Hay Group no Brasil. Foi gerente de
consultoria da Accenture, onde trabalhou por seis anos e especializou-se em Gerenciamento da
Mudança e Processos de Recursos Humanos, com projetos na América Latina, Estados Unidos e
França.

Marco Land
marco.land@ezencutivo.com
Business & Executive coach formado pela Sociedade Brasileira de Coach com reconhecimento
do Behavioral Coaching Institute - USA.
MBA pela FGV em administração de empresas com 23 anos de experiência na área de
consultoria de informação e gestão para grandes empresas.
Como sócio diretor da maior consultoria internacional de gestão e integração de sistemas,
desenvolveu projetos em dezenas das 500 maiores empresas do mundo, tendo atuado junto a
clientes na América Latina, EUA, Europa e Ásia.
Como VP Latin America de consultoria internacional na área de tecnologia de informação,
desenvolveu vários projetos de tecnologia de informação na região.
Atualmente, dirige o Instituto eZENcutivo, voltado a ajudar os executivos e empresas na busca de
melhores condições de trabalho e administração do stress do cotidiano. Além de business coach,
atua também com o Life Coach.
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Os Diretores


Sergio Fernandes
sergio@actogestao.com.br
Engenheiro Mecânico formado pela Escola de Engenharia Mauá, com cursos de
desenvolvimento profissional no Brasil, Estados Unidos e Alemanha. Cursou MBA
executivo com ênfase em Finanças pelo IBMEC. Atua há dezessete anos em
consultoria, tendo passado cinco anos na indústria (DuPont), em projetos na América
Latina e Estados Unidos. Foi diretor de consultoria da Accenture e responsável por
gestão de projetos de Gerenciamento de Mudanças, Redesenho de Processos de
Negócio e Implementação de ERPs.




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Mudança Organizacional

  • 1. Apresentação de Serviços Agosto de 2009 www.actogestao.com.br www.ezencutivo.com
  • 2. Gestão de Pessoas - Cenário Atual Nos últimos anos, as organizações vêm passando por significativos processos de mudança: Fusões Aquisição de novas empresas Busca de novos negócios e mercados Mudanças na estrutura organizacional Realização de grandes projetos internos Outras mudanças significativas Estas mudanças têm afetado profundamente o desempenho da liderança e de seus funcionários. Desta forma, as organizações necessitam, de forma emergencial, fortalecer os vínculos entre elas e seus colaboradores, na busca de uma melhor performance, mesmo nos momentos de maior turbulência. 2 2
  • 3. Como avaliamos estas mudanças O que acontece nos processos de mudança organizacional é natural e esperado. No entanto, precisa ser gerenciado. Necessita interferência dos que estão à frente deste empreendimento. Toda mudança é um processo e acontece em dois níveis: organizacional e individual. É crítico conduzir-se o gerenciamento da mudança individual, que ocorre em fases: consciência, desejo, conhecimento, habilidade e reforço. Os principais impactados pela mudança não devem ser tratados como uma massa organizacional, já que passam pelo processo de mudança como indivíduos. Em uma mudança existem dois lados: emissores e receptores. Eles têm perspectivas diferentes. 3 3
  • 4. Como minimizar o impacto das mudanças Entendemos que os impactos destas mudanças devem ser corretamente e sistematicamente avaliados e endereçados nas organizações. Assessment Gestão do Clima Gestão de Pessoas Organizacional Organizacional Individual Capacitação em C.O.S.D. Change Management (Gestão de Mudanças) Business & Executive Coaching para Gestores 4 4
  • 5. Como minimizar o impacto das mudanças Podemos ajudar as organizações a buscarem melhores resultados através da compreensão dos principais desafios em Gestão de Pessoas (Assessment Organizacional e Individual) e na condução de projetos voltados à busca da melhor adaptação a essas mudanças. Change Management (Gestão de Mudanças Organizacionais) Focamos na transferência de conhecimento. Capacitação dos executivos, gestores e especialistas em gestão de mudança organizacional. Preparação de funcionários e lideranças para processos de mudanças. Assessoria na gestão da mudança em projetos organizacionais. Sensibilização de gestores de projetos para a relevância da dimensão "pessoas". Business & Executive Coaching Focamos no alinhamento dos executivos para que as mudanças individuais se integrem às mudanças organizacionais. Alinhamento da missão e valores da empresa com os valores do executivo. Foco no plano de ação para o dia a dia da agenda de mudanças. Atuação na conscientização dos executivos sobre os processos de mudanças. Aconselhamento de carreira alinhado aos desafios das mudanças organizacionais. 5 5
  • 6. Como minimizar o impacto das mudanças Gestão do Clima Organizacional Focamos no processo de gestão de clima. Diagnóstico de clima quantitativo e qualitativo. Preparação e suporte à liderança. Avaliação dos resultados. Recomendações e planejamento das ações. Condução e monitoramento dos projetos de melhoria e seus resultados. C.O.S.D. (Consultoria Organizacional Sistêmico Dinâmica) Focamos na resolução pontual dos problemas de ordem sistêmica na organização. Adequação dos papéis desempenhados pelas pessoas nas empresas. Gestão de conflitos organizacionais. Novas formas de atuação do sistema organizacional. Reação dos colaboradores a estabelecimento de metas e objetivos. Compatibilização de estilos de gestão. 6 6
  • 7. Por que estamos preparados para este desafio? O Ezencutivo e a Acto possuem diferenciais que nos possibilitam atuar de forma sinérgica e complementar. Consultores com mais de 20 anos de experiência como colaboradores diretos de renomadas organizações, aliando a experiência em gestão de pessoas com o conhecimento do negócio. Tecnologia da Informação e Processos de Negócio: Accenture, Atos Origin, DuPont. Change Management: Accenture. Gestão de Clima Organizacional: Hay Group. Business & Executive Coaching aliando experiência em TI com as técnicas de coaching. Amplo conhecimento das estratégias e direcionamento do mercado de TI, através da participação em estudos estratégicos junto a renomados institutos de pesquisa e análise. Projetos realizados em empresas de primeiro nível na América Latina. 7 7
  • 9. Os Diretores Silvana Martins silvana@actogestao.com.br Psicóloga formada pela Universidade Metodista, com cursos de desenvolvimento profissional no Brasil e Estados Unidos. Especializou-se em Marketing pela ESPM e em Gestão de Mudanças pela ODR e pela Prosci. Atua em consultoria desde 1994 e, durante dois anos, foi responsável pela prática de Gestão de Clima Organizacional da Hay Group no Brasil. Foi gerente de consultoria da Accenture, onde trabalhou por seis anos e especializou-se em Gerenciamento da Mudança e Processos de Recursos Humanos, com projetos na América Latina, Estados Unidos e França. Marco Land marco.land@ezencutivo.com Business & Executive coach formado pela Sociedade Brasileira de Coach com reconhecimento do Behavioral Coaching Institute - USA. MBA pela FGV em administração de empresas com 23 anos de experiência na área de consultoria de informação e gestão para grandes empresas. Como sócio diretor da maior consultoria internacional de gestão e integração de sistemas, desenvolveu projetos em dezenas das 500 maiores empresas do mundo, tendo atuado junto a clientes na América Latina, EUA, Europa e Ásia. Como VP Latin America de consultoria internacional na área de tecnologia de informação, desenvolveu vários projetos de tecnologia de informação na região. Atualmente, dirige o Instituto eZENcutivo, voltado a ajudar os executivos e empresas na busca de melhores condições de trabalho e administração do stress do cotidiano. Além de business coach, atua também com o Life Coach. 9 9
  • 10. Os Diretores Sergio Fernandes sergio@actogestao.com.br Engenheiro Mecânico formado pela Escola de Engenharia Mauá, com cursos de desenvolvimento profissional no Brasil, Estados Unidos e Alemanha. Cursou MBA executivo com ênfase em Finanças pelo IBMEC. Atua há dezessete anos em consultoria, tendo passado cinco anos na indústria (DuPont), em projetos na América Latina e Estados Unidos. Foi diretor de consultoria da Accenture e responsável por gestão de projetos de Gerenciamento de Mudanças, Redesenho de Processos de Negócio e Implementação de ERPs. 10 10