O documento discute como aplicar criatividade e Design Thinking na gestão de projetos. Apresenta conceitos como criatividade, inovação e Design Thinking e como eles se relacionam com a gestão de projetos. Também discute o método Bumerangue como uma abordagem que promove criatividade e engajamento entre os envolvidos em um projeto de forma iterativa.

1. Criatividade
e
Design Thinking
N a G e s t ã o d e P r o j e t o s

2. Profº Silas Serpa
Advisor for Innovation and Transformation | Transformation Program Manager | Organizational Design |
Innovation | Academic Coordinator | Postgraduate and Master's Professor | Member of OpenMind Brazil
@profsilasserpa
Doutor em Antropologia Empresarial pela University of California, Berkeley (2021), Mestrado em
Filosofia – USP (2006), MBA em Gerenciamento de Projetos - FGV (2002), Mestrado em Geofísica
Espacial – INPE (1996), Bacharel em Engenharia Eletrônica – UNESP (1994).Professor de pós
graduação Conquer em Gestão de Projetos / Liderança Tech, Transformação digital, Inovação,
Desenvolvimento de Produtos e Liderança. Experiência de mais de 25 anos em Gestão e Docência. Foi
Executivo de Projetos e Tecnologia e atualmente atua como Transformation Program Manager
conduzindo a Claro TI em jornada de Transformação Digital.
Formação acadêmica / Certificações:
Graduação
• Engenharia Elétrica (UNESP)
• Administração de Empresas (UniSanta)
• Ciências Políticas (UNIMES)
MBA
• Gerenciamento de Projetos (FGV)
Mestrado
• Geofísica Espacial (INPE)
• Filosofia (USP)
Doutorando
• Antropologia Empresarial (Berkeley)
Certificações
• PMP – Project Management Professional
• CSM – Certified Scrum Master
• ISO 21500:2012
• Dragon Dreaming
• ITIL - Information Technology Infrastructure Library
• ExO Fundations
• KMP I e KMP II
• Management 3.0
• ICP; ICP-ACC ; ICP-BVA
• CLF
• CSM
• CSPO
• PSM
• PSPO
• CISSP - Certified Information Systems Security Professional -(ISC)²
• CCIE - Cisco Certified Internetworking Expert – Routing eSwitching
• CNA - Certified Novell Administrator
• CNE - Certified Novell Engineer
• MSP - Microsoft Certified Professional
• MCDBA - Microsoft Certified Database Administrator
• MCSD - Microsoft Certified Solutions Developer

3. ESTIMULE SUA CRIATIVIDADE

4. “A criatividade é a
inteligência se divertindo.”

5. Philip Kotler
“Uma organização repleta de pessoas
criativas não é necessariamente uma
organização inovadora... Isso pode
até ser contraproducente”.

6. Objetivo
Como aplicar Criatividade e
Design Thinking em Gestão de
Projetos.

7. Estabelecendo Conceitos
Criatividade ≠ Arte
A criatividade é o complemento da
lógica, a chave para um problema
aparentemente insolúvel.

8. Estabelecendo Conceitos
Criatividade
“... Decisão sobre o caminho a
seguir sem ter conscientemente
todas as informações necessárias
para escolher.” Guy Aznar

9. Como se relaciona
Design Thinking e
Gestão de Projetos ?

10. Inovar é criar uma novidade ou melhorar uma que já
existe de forma a oferecer valor real para as pessoas. É
entregar esse valor percebido enquanto se muda
padrões e quebra paradigmas.
Nos negócios, a inovação acontece quando os
profissionais conseguem fazer algo que vai de fato mudar
positivamente a vida de outras pessoas, sejam elas
clientes, colegas de trabalho ou a própria sociedade.
Estimulando a Inovação na Gestão de Projetos

11. Wicked Problem Solving?
É um Kit de ferramentas desenvolvido
explicitamente para agentes de mudança,
consultores e líderes para aprimorar suas
habilidades criativas de resolução de
problemas e colaboração e trazer o Design
Thinking para o trabalho diário.
Link

12. Com certeza não só coisa de Designer ...
Design Thinking o que ?

13. Não é “Fazer Desenho” ...
Design Thinking o que ?

14. Focar nas Pessoas
Design Thinking o que ?

15. Aplicabilidade do Design Thinking
Auxilia na busca pela inovação, usando a criatividade dos envolvidos,
consiste em um framework que organiza a informação e leva à ação
passando por diversas etapas. Até aí, a explicação parece muito com o
processo da gestão de projetos.
Psicologia
Marketing
Neurociência
Biologia
Matemática
Outros…

16. O que DT tem a ver com Gerenciamento de projetos ?

17. I n o v a ç ã o P r o c e s s o
C r i a t i v i d a d e C a p a c i d a d e
G . P r o j e t o s

18. “A gestão de projetos é um
componente importante do
dia a dia de qualquer
negócio. Todas as empresas
que entregam produtos e
serviços de qualidade devem
ter uma boa metodologia e
executar uma gestão de
projetos eficaz e inteligente.”
Silas Serpa

19. .. É o veículo que transporta
uma ideia do Conceito à
Realidade.
Projeto ...

20. Projeto olha para ..

21. DT olha para ..
Projeto
Desejabilidade
Viabilidade
Praticabilidade

22. ... Suporta o método.
Design Thinking ....

23. DT x GP ?
Conceituação Viabilidade Planejamento Implantação
Frame Design Thinking Gestão de Projetos

24. DT x GP ?
Conceituação
com Design Thinking
Viabilidade Planejamento Implantação
Gestão de Projetos

25. Depois de tudo .....
Ainda existe uma PERGUNTA ?
Como entregar um projeto para melhorar os processos
de negócio, a partir de atividades que promovam a
interação entre os envolvidos e estimule a criatividade e
a inovação entre eles em prol das necessidades de
negócio ?

26. VOCÊS JÁ OUVIRAM FALAR DO MÉTODO BUMERANGUE ?
E ai
GP’s

27. Método Bumerangue
Visa melhorar e inovar processos de
negócios/projetos nas organizações com a
proposta de definir um conjunto de atividades e
tarefas que atuam de forma sequencial, porém
iterativa.
O objetivo é considerar um problema e tentar
obter empatia de quem o tem e, a partir disso,
propor soluções.

28. Ciclo de Vida
Em teoria, o Ciclo de Vida Clássico de Projeto, temos nas seguintes
fases :
Iniciação
Planejamento
Execução
Monitoramento
Encerramento

29. Bumerangue
Características do Bumerangue
• Inovação e Criatividade
• Engajamento
• Agilidade
• Adaptabilidade

30. Conectando ....
Ciclo de Vida de Projeto e Bumerangue
Iniciação Planejamento Execução Monitoramento Encerramento

31. Mas lembre-se ...
Unir-se é um bom começo,
manter a união é um
progresso, e trabalhar em
conjunto é a vitória. Thiago Tombini

32. “Que venham os desafios ......”

33. Profº Silas Serpa @profsilasserpa