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Design Management Prof. Valdir Soares / Designer / Dr.Eng   Gestão em Design . 06 Profissionais  &  Organizações
Apresentação: Introdução & Conceitos Design e o Ambiente Organizacional Design: Diferenciação e Valor Design  & Estratégia Coorporativa Seminário de Gestão em Design Design: Profissionais & Organizações   Design e Identidade Corporativa Design: Demanda e Consultoria Design como Processo Design Management -  Futuro Design Management   Gestão em Design   Prof.  Valdir Soares  / Designer – Dsc.Eng.Produção   06
Design: o Profissional e as Organizações A Escolha de um profissional em Design Para alguém, não iniciado, pode parecer um quadro assustador.  A oferta é enorme e não há nenhum manual específico. Os  Designers  devem demonstrar que são capazes de dar respostas às necessidades do cliente,  Que podem oferecer soluções viáveis e,  ...que podem trazer mais contribuições ao trabalho do que aqueles que foram previamente solicitados. ...mas, o tramite não é tão fluido assim !
Design: o Profissional e as Organizações TEIXEIRA , Florianópolis , 2005
Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a formação dos quadros profissionais na  Gestão em Design ? TEIXEIRA , Florianópolis , 2005
Design: o Profissional e as Organizações Quais as funções percebidas para profissionais em  Design ? TEIXEIRA , Florianópolis , 2005
O método de projeto evidencia o registro do caminho na solução de problemas, alcançando objetivos prescritos;  O sucesso comercial mensurável, de um produto ou promoção de marca, atingindo posições melhores do que o previsto,  chancelam as qualidades do  designer . Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em  Design ?
A escolha do  designer  certo pressupõem que se venha desfrutar de uma relação longa, próspera e que leve o negócio aos patamares sonhados.  Mas, ...tomando uma má escolha poderá ocorrer uma experiência cara e frustrante.  Assim, ...como encurtar as probabilidades a seu favor ? Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em  Design ?
O processo,...como escolher, é semelhante para qualquer escolha de um prestador de serviço profissional importante...   Pedir recomendações às pessoas conhecidas;  Visitar web-sites, observar o portfólio;  Pedir a visita de alguns prestadores de serviço ou escritórios, avaliando trabalhos anteriores;  Tentar construir uma lista em torno de, no mínimo, quatro  designers  atuantes no setor pertinente;  Convidar o grupo selecionado  de profissionais  para expor seus conceitos e avaliar a adequação ao que se  está procurando. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em  Design ?
Mas...o que se está procurando  ? ...como comunicar aos designers, o que se quer que eles alcancem  ?   Abandone os preconceitos; O  brief  que se prepara é  vital;  Tenha certeza dos objetivos de seu projeto;  Coloque as metas empresariais de forma mais ampla; Passe a idéia do que o produto deveria ser. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em  Design ?
Muitas empresas escolhem designers que projetam exatamente o que  que eles têm em mente,  Ou...simplesmente, rearranjam seus conceitos num processo de redesenho.  Ao invés,...deveria-se estar procurando o  designer  que os conectaria melhor com seus  clientes,  E isso, ...pode significar uma direção completamente diferente do que, até então, haveria-se enfrentado. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em  Design ?
O demandante, o cliente, está pronto para um desafio? Os  Designers  precisam encontrar o equilíbrio entre:   entender as necessidades e falar o idioma e do cliente, por um lado  e, por outro,desafiar as pré-concepções, excedendo às suas expectativas no outro,  Os  Designers  também devem demonstrar que: são suscetíveis às necessidades do cliente e que  que podem oferecer soluções mais viáveis, do que as pretendidas Os  Designers  devem mostrar: que eles puderam trazer mais contribuições ao trabalho do que os clientes haviam previamente solicitados. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em  Design ?
Supostas relações confortáveis para um empreendimento, pode levar a considerar:   um  designer  que conheça engenharia, ou um engenheiro com alguma iniciação em  design ; um  designer  que atue em publicidade, ou um publicitário ou um profissional de marketing que se vê como  designer . Mas se..., uma empresa ou empreendimento, está procurando uma contribuição para exceder a situação atual de mercado.   ...o caminho é a diferenciação...novo produto...DESIGN “ ...o  design  envolve a aparência das coisas e... sistemas  dizem respeito a como as coisas funcionam... pensar no projeto  e  pensar no sistema ...são a mesma coisa...têm que ser, se quisermos utilizá-los no negócio de  soluções  –  experiências  –  sucesso dos clientes .”   (PETERS, T. Reimagine  ! , 2004, p.149.) Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em  Design ?
Assim, a solução em Design deve ser executável, tanto nas questões da viabilidade tecnológica quanto na adequação às estratégias do cliente...mas:   a missão, em Design, está em como trazer vantagem competitiva;  trazer significado aos  Produtos , à  Marca , induzir novos modos de trabalhar esses conceitos, tangíveis e não tangíveis. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em  Design ?
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Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a participação de profissionais de  Design  nas organizações?
O processo de integração do  Design  como margem competitiva  ...revela como o  Design  penetra no processo de inovação de uma empresa: a.  Principais razões De  marketing  (diferenciar produtos ou lançar uma marca). Tecnológicas (estratégia pró-ativa de  design  para ganhar liderança de mercado ou entrar em uma empresa, como o aparecimento de uma nova tecnologia no mercado). b.  Especialidades de  Design  mais procuradas pelos gerentes - Projeto de  design. - Ecodesign. -  Design  gráfico. -  Design  de embalagem. c.  Outros tipos de problemas que iniciam a entrada do  Design  em uma empresa - A deterioração da imagem. - Quedas nas vendas ou na margem de lucro. - Mudanças na direção. -  Design  usado pelo competidor. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a participação de profissionais de  Design  nas organizações?
1   cria uma vantagem competitiva; 2  é uma competência central; 3  contribui para os benefícios percebidos pelo consumidor; 4  muda o espírito da firma, que se torna mais inovadora; 5  desenvolve exportações; 6  aumenta a divisão de mercado; 7  permite que uma companhia venda num preço mais alto; 8  melhora a coordenação entre as funções de  marketing  e P&D; 9  é um conhecimento que transforma as atividades de processo; 10  preocupa-se com o consumidor na política de inovação; 11  gera transferência de tecnologia; 12  dá acesso a uma grande variedade de mercados; 13  acelera o lançamento de novos produtos; 14  incrementa a coordenação entre produção e  marketing; 15  desenvolve projeto de gerenciamento de inovação; 16  cria um novo mercado; 17  melhora a circulação de informações de inovação; 18  significa alta margem e redução de custos; 19  é difícil de imitar pelos competidores; 20  muda as relações com os fornecedores; 21  melhora a cooperação entre os agentes. Design: o Profissional e as Organizações Variáveis da  Gestão em Design, Design Management,  nas organizações?
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Bibliografia HESKETT, J. Philips –  A Study of the Corporate Management of Design.  N.York.Rizzoli, 1989   BAXTER M. ;  Projeto de Produto , São Paulo. 1998,  HANKS, K. e outros;  Design Yourself , Los Altos-EUA, 1992. GRUENWALD. G.  New Product Development , Illinois, NTC, 1992. URBAN, G.L. & HAUSER, J.R.  Design and Marketing of New Products , N.York, Prentice Hall, 1980. ASIMOW, M. ;  Introdução ao Projeto de Engenharia , São Paulo, M.Jou, 1968 BONSIEPE, G.  Teoria y Práctica del Diseño Industrial,  Barcelona, G.Gilli, 1978. HALKES, B. e ABINETT, R.  The Engineering Design Process . London, Pitman, 1984. TJALVE, E. A  Schort Course in Industrial Design . London, Newnes,1979. POWELL, D. ;  Presentation Techniques , Londres, Mcdonald&Co, 1990. UNGAR, J. ;  Rendering in mixed Media , Singapure, Phaidon Press, 1985. SHIMIZU, Y. e outros;  Models & Prototypes , Tokyo, Graphic-sha, 1991. LUCCI, R. e ORLANDINI, P.;  Product Design Models , N.Yoork, Van Nostarnd Reinhold, 1990. PORTER, T. e GREENSTREET, B.;  Handbuch der Graphischen Techniken , Koln, R.Muller, 1983. KRISZTIAN, G.;  Handbuch Layout-Schule , Koln, DuMont, 1986. VERZUH, E.;  MBA compacto - Gestão de Projetos , Rio de Janeiro, Campus, 2000. KELLEY, T.;  A Arte da Inovação , São Paulo, Futura, 2001. MUKAROVSKY, J. ;  Kapitel aus der Ästhetik , Frankfurt a.m.,Suhrkamp, 1982 LŐBACH, Bernd.  Design Industrial - Bases para a configuração dos produtos industriais .  São Paulo, E.Blucher, 2001. CLEALAND, D.I. e IRELAND, L.R.; Gerência de Projetos , Rio de Janeiro, Reichmann & Affonso Ed., 2002. SCHMITTEL, W.  Design, Concept, Realisation . Zurich, ABC, 1975. www.ideo.com www.affinnova.com http://www.jnd.org/dn.pubs.html

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Gestão em Design - Profissionais - 06

  • 1. Design Management Prof. Valdir Soares / Designer / Dr.Eng Gestão em Design . 06 Profissionais & Organizações
  • 2. Apresentação: Introdução & Conceitos Design e o Ambiente Organizacional Design: Diferenciação e Valor Design & Estratégia Coorporativa Seminário de Gestão em Design Design: Profissionais & Organizações Design e Identidade Corporativa Design: Demanda e Consultoria Design como Processo Design Management - Futuro Design Management Gestão em Design Prof. Valdir Soares / Designer – Dsc.Eng.Produção 06
  • 3. Design: o Profissional e as Organizações A Escolha de um profissional em Design Para alguém, não iniciado, pode parecer um quadro assustador. A oferta é enorme e não há nenhum manual específico. Os Designers devem demonstrar que são capazes de dar respostas às necessidades do cliente, Que podem oferecer soluções viáveis e, ...que podem trazer mais contribuições ao trabalho do que aqueles que foram previamente solicitados. ...mas, o tramite não é tão fluido assim !
  • 4. Design: o Profissional e as Organizações TEIXEIRA , Florianópolis , 2005
  • 5. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a formação dos quadros profissionais na Gestão em Design ? TEIXEIRA , Florianópolis , 2005
  • 6. Design: o Profissional e as Organizações Quais as funções percebidas para profissionais em Design ? TEIXEIRA , Florianópolis , 2005
  • 7. O método de projeto evidencia o registro do caminho na solução de problemas, alcançando objetivos prescritos; O sucesso comercial mensurável, de um produto ou promoção de marca, atingindo posições melhores do que o previsto, chancelam as qualidades do designer . Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em Design ?
  • 8. A escolha do designer certo pressupõem que se venha desfrutar de uma relação longa, próspera e que leve o negócio aos patamares sonhados. Mas, ...tomando uma má escolha poderá ocorrer uma experiência cara e frustrante. Assim, ...como encurtar as probabilidades a seu favor ? Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em Design ?
  • 9. O processo,...como escolher, é semelhante para qualquer escolha de um prestador de serviço profissional importante... Pedir recomendações às pessoas conhecidas; Visitar web-sites, observar o portfólio; Pedir a visita de alguns prestadores de serviço ou escritórios, avaliando trabalhos anteriores; Tentar construir uma lista em torno de, no mínimo, quatro designers atuantes no setor pertinente; Convidar o grupo selecionado de profissionais para expor seus conceitos e avaliar a adequação ao que se está procurando. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em Design ?
  • 10. Mas...o que se está procurando ? ...como comunicar aos designers, o que se quer que eles alcancem ? Abandone os preconceitos; O brief que se prepara é vital; Tenha certeza dos objetivos de seu projeto; Coloque as metas empresariais de forma mais ampla; Passe a idéia do que o produto deveria ser. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em Design ?
  • 11. Muitas empresas escolhem designers que projetam exatamente o que que eles têm em mente, Ou...simplesmente, rearranjam seus conceitos num processo de redesenho. Ao invés,...deveria-se estar procurando o designer que os conectaria melhor com seus clientes, E isso, ...pode significar uma direção completamente diferente do que, até então, haveria-se enfrentado. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em Design ?
  • 12. O demandante, o cliente, está pronto para um desafio? Os Designers precisam encontrar o equilíbrio entre: entender as necessidades e falar o idioma e do cliente, por um lado e, por outro,desafiar as pré-concepções, excedendo às suas expectativas no outro, Os Designers também devem demonstrar que: são suscetíveis às necessidades do cliente e que que podem oferecer soluções mais viáveis, do que as pretendidas Os Designers devem mostrar: que eles puderam trazer mais contribuições ao trabalho do que os clientes haviam previamente solicitados. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em Design ?
  • 13. Supostas relações confortáveis para um empreendimento, pode levar a considerar: um designer que conheça engenharia, ou um engenheiro com alguma iniciação em design ; um designer que atue em publicidade, ou um publicitário ou um profissional de marketing que se vê como designer . Mas se..., uma empresa ou empreendimento, está procurando uma contribuição para exceder a situação atual de mercado. ...o caminho é a diferenciação...novo produto...DESIGN “ ...o design envolve a aparência das coisas e... sistemas dizem respeito a como as coisas funcionam... pensar no projeto e pensar no sistema ...são a mesma coisa...têm que ser, se quisermos utilizá-los no negócio de soluções – experiências – sucesso dos clientes .” (PETERS, T. Reimagine ! , 2004, p.149.) Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em Design ?
  • 14. Assim, a solução em Design deve ser executável, tanto nas questões da viabilidade tecnológica quanto na adequação às estratégias do cliente...mas: a missão, em Design, está em como trazer vantagem competitiva; trazer significado aos Produtos , à Marca , induzir novos modos de trabalhar esses conceitos, tangíveis e não tangíveis. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a contratação de profissionais em Design ?
  • 15. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a participação de profissionais de Design nas organizações?
  • 16. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a participação de profissionais de Design nas organizações? TEIXEIRA , Florianópolis , 2005
  • 17. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a participação de profissionais de Design nas organizações?
  • 18. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a participação de profissionais de Design nas organizações? O DESIGN ESTRATÉGICO NA MELHORIA DA COMPETITIVIDADE DAS EMPRESAS Joselena de almeida TEIXEIRA , Florianópolis , 2005
  • 19. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a participação de profissionais de Design nas organizações?
  • 20. O processo de integração do Design como margem competitiva ...revela como o Design penetra no processo de inovação de uma empresa: a. Principais razões De marketing (diferenciar produtos ou lançar uma marca). Tecnológicas (estratégia pró-ativa de design para ganhar liderança de mercado ou entrar em uma empresa, como o aparecimento de uma nova tecnologia no mercado). b. Especialidades de Design mais procuradas pelos gerentes - Projeto de design. - Ecodesign. - Design gráfico. - Design de embalagem. c. Outros tipos de problemas que iniciam a entrada do Design em uma empresa - A deterioração da imagem. - Quedas nas vendas ou na margem de lucro. - Mudanças na direção. - Design usado pelo competidor. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a participação de profissionais de Design nas organizações?
  • 21. 1 cria uma vantagem competitiva; 2 é uma competência central; 3 contribui para os benefícios percebidos pelo consumidor; 4 muda o espírito da firma, que se torna mais inovadora; 5 desenvolve exportações; 6 aumenta a divisão de mercado; 7 permite que uma companhia venda num preço mais alto; 8 melhora a coordenação entre as funções de marketing e P&D; 9 é um conhecimento que transforma as atividades de processo; 10 preocupa-se com o consumidor na política de inovação; 11 gera transferência de tecnologia; 12 dá acesso a uma grande variedade de mercados; 13 acelera o lançamento de novos produtos; 14 incrementa a coordenação entre produção e marketing; 15 desenvolve projeto de gerenciamento de inovação; 16 cria um novo mercado; 17 melhora a circulação de informações de inovação; 18 significa alta margem e redução de custos; 19 é difícil de imitar pelos competidores; 20 muda as relações com os fornecedores; 21 melhora a cooperação entre os agentes. Design: o Profissional e as Organizações Variáveis da Gestão em Design, Design Management, nas organizações?
  • 22. Design: o Profissional e as Organizações A participação de profissionais de Design nas organizações...algumas metas ! TEIXEIRA , Florianópolis , 2005
  • 23. Design: o Profissional e as Organizações Trajetória de estímulos às organizações para o desenvolvimento de produtos.
  • 24. Design: o Profissional e as Organizações Como acontece a participação de profissionais de Design nas organizações? ? DESIGN
  • 25. Design: o Profissional e as Organizações A participação de profissionais de Design na PHILIPS...exemplo histórico! HESKETT, J. Philips – A Study of the Corporate Management of Design. N.York.Rizzoli, 1989.
  • 26. Design: o Profissional e as Organizações A participação de profissionais de Design na PHILIPS...exemplo histórico! HESKETT, J. Philips – A Study of the Corporate Management of Design. N.York.Rizzoli, 1989.
  • 27. Bibliografia HESKETT, J. Philips – A Study of the Corporate Management of Design. N.York.Rizzoli, 1989 BAXTER M. ; Projeto de Produto , São Paulo. 1998, HANKS, K. e outros; Design Yourself , Los Altos-EUA, 1992. GRUENWALD. G. New Product Development , Illinois, NTC, 1992. URBAN, G.L. & HAUSER, J.R. Design and Marketing of New Products , N.York, Prentice Hall, 1980. ASIMOW, M. ; Introdução ao Projeto de Engenharia , São Paulo, M.Jou, 1968 BONSIEPE, G. Teoria y Práctica del Diseño Industrial, Barcelona, G.Gilli, 1978. HALKES, B. e ABINETT, R. The Engineering Design Process . London, Pitman, 1984. TJALVE, E. A Schort Course in Industrial Design . London, Newnes,1979. POWELL, D. ; Presentation Techniques , Londres, Mcdonald&Co, 1990. UNGAR, J. ; Rendering in mixed Media , Singapure, Phaidon Press, 1985. SHIMIZU, Y. e outros; Models & Prototypes , Tokyo, Graphic-sha, 1991. LUCCI, R. e ORLANDINI, P.; Product Design Models , N.Yoork, Van Nostarnd Reinhold, 1990. PORTER, T. e GREENSTREET, B.; Handbuch der Graphischen Techniken , Koln, R.Muller, 1983. KRISZTIAN, G.; Handbuch Layout-Schule , Koln, DuMont, 1986. VERZUH, E.; MBA compacto - Gestão de Projetos , Rio de Janeiro, Campus, 2000. KELLEY, T.; A Arte da Inovação , São Paulo, Futura, 2001. MUKAROVSKY, J. ; Kapitel aus der Ästhetik , Frankfurt a.m.,Suhrkamp, 1982 LŐBACH, Bernd. Design Industrial - Bases para a configuração dos produtos industriais . São Paulo, E.Blucher, 2001. CLEALAND, D.I. e IRELAND, L.R.; Gerência de Projetos , Rio de Janeiro, Reichmann & Affonso Ed., 2002. SCHMITTEL, W. Design, Concept, Realisation . Zurich, ABC, 1975. www.ideo.com www.affinnova.com http://www.jnd.org/dn.pubs.html