O documento discute testes A/B e otimização de conversão em e-commerce. Explica que testes A/B comparam duas versões de uma página para medir qual gera melhores resultados, como taxa de conversão ou vendas, para melhorar a experiência do usuário. Detalha como iniciar testes A/B testando hipóteses sobre elementos como nome de produto, cores ou palavras de chamadas à ação. Enfatiza a importância de medir resultados usando dados e compartilhar lições aprendidas para impulsionar uma cultura de teste e otimização no

1. Teste A/B e Otimização de
Conversão em E-commerce
Huxley Dias
huxley@wine.com.br

3. isso é só o começo...

4. O que
Por que
Como
Mensurar
Compartilhar
Ativar
Agenda

5. O que é um Teste A/B?*

6. O que
Por que
Como
Mensurar
Compartilhar
Ativar

7. Por que eu deveria saber
sobre isso?

9. ●Traz respostas objetivas
●Apoiado por dados (data driven)
●Reduz custos
●Melhorar a experiência do usuário
●Aumenta a converssão = + $$

10. Justificar um
investimento
$$

11. Não ter mais que passar
por isso...

13. conquistar isso...

15. O que
Por que
Como
Mensurar
Compartilhar
Ativar

16. O que é um Teste A/B?*

18. Testes de Interfaces
executados na fase de concepção
do produto.

19. Teste A/B é Feito Com o
Produto Final
Com usuários reais.

20. O que
Por que
Como
Mensurar
Compartilhar
Ativar

21. Para iniciar um Teste A/B
*

22. Hipóteses
Não se inicia um teste A/B sem que exista
um questionamento a ser respondido.
*

23. Não Invente ou Teste
Coisas sem Sentido.
*

24. O Que eu posso testar?
●Nome ou descrição do produto
●Cor, peso ou posicionamento
●Palavra e tempo verbal do call-to-action
●Argumento de venda
●Imagem ou vídeo
●Formulários de contato/cadastro
●banners da rede de display
●News

25. Tempo Verbal do Label do CTA

26. Teste A/B na Prática

33. Mesmo assim pode haver
resistências...

36. ...o que eu lhe ofereço é a verdade,
apenas a verdade.

37. O que
Por que
Como
Mensurar
Compartilhar
Ativar

38. Data Driven
Os dados dão força para a argumentação
*

39. Mensure os Resultados
Utilize as informações para
a tomada de decisão
*

40. Google Analytics
Visual Website Optimize

41. CASES
Wine.com.br

42. A
B
Aumento da Performance (tax. click): 11,5%

43. BA

44. Aumento da Performance (receita): 32,34%
BA
Control Variation-1

45. A
B

46. Aumento da Performance (tx. conversão): 287,34%
Taxa de Conversão Geral do Site: 7.5%
Taxa de Conversão Uso da Busca 15.40%
Análise 1 semana:
Análise 1 dia isolado:

47. A B
Aumento da Performance (tx. click): 149%

48. A B
Redução da Performance: -31.56%
Tx. Click: 18.48% Tx. Click: 12.64%

49. A B
Taxa de Abertura: 15.15%

50. A B
Aumento da Performance (tx. click): 5%

51. O que
Por que
Como
Mensurar
Compartilhar
Ativar

52. Quando Definir o
Vencedor?
Intervalo de Confiança 95%

53. http://ferramentas.resultadosdigitais.com.br/calculadora-teste-ab/

54. Teste A/B
Técnicas Avançadas

59. O que
Por que
Como
Mensurar
Compartilhar
Ativar

60. Como Iniciar a Cultura de
Testes?

61. Dê o Primeiro Passo
●Faça você mesmo
●Compartilhe os resultados
●Faça sugestões
●Assuma que pode estar errado
*

65. O que
Por que
Como
Mensurar
Compartilhar
Ativar

66. Coloque em produção a
lição aprendida
A lição aprendida vira
legado

67. Para Levar pra Casa
● Sua opinião "achismo" não vale nada.
● Conheça seu site e seu público.
● Teste hipóteses reais/relevantes.
● Segmente o tráfego quando necessário.
● Repita o teste se for preciso.
● Aceite o fracasso.
● Compartilhe os resultados.
*

68. Teste A/B e Otimizão
de Conversão em E-commerce Salute!
Huxley Dias
huxley@wine.com.br