SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 29
Baixar para ler offline
GESTÃO DE MUDANÇAS
ORGANIZACIONAIS
A Mudança como um Processo
Estado “A”
Tempo
AumentodaResistência/
QuedadeProdutividade
Risco / Fuga
Preocupação / Incerteza
Conforto / Segurança
1ª Comunicação
1º Rumor
Estado “B”
O que é Gestão de
Mudanças?
Consiste em um processo estruturado, em
que se aplicam atividades e ferramentas
para a condução dos aspectos humanos da
mudança, a fim de alcançar os objetivos de
negócios mais rapidamente, com alto
nível de engajamento e performance, e
cumprindo com as metas traçadas.
Por quê Gestão de Mudanças?
A atuação eficaz de Gestão de Mudanças impacta diretamente:
Velocidade de adoção -
Nível geral de adesão -
Proficiência -
a rapidez com que a
mudança é adotada.
quantas pessoas, de fato,
aderiram ao novo modelo.
quantas pessoas alcançaram os
níveis esperados de desempenho?
Processo Transformador
ATUAÇÃO STRATEGY
Nosso negócio
• Gestão de Mudanças Organizacionais
• Desenvolvimento de Equipes e Liderança
• Design Pedagógico
• Transição Continuada
• Gestão por Competências
• Programa de Transferência de Conhecimento
Nossa Metodologia
Metodologia Strategy© -
o nosso jeito de conduzir
mudanças
Não existe uma fórmula
mágica para gerir mudanças.
Entretanto, seguir uma
metodologia pode minimizar
bastante os riscos do
projeto.
Nossa Metodologia
A Metodologia tem o foco no endereçamento dos aspectos humanos (Modelo Individual)...
Nossa Metodologia
...e se adequa a
diferentes
naturezas e ciclos
de implantação
de projetos
(Modelo
Organizacional).
Nossa Metodologia
A conjugação dos
dois modelos permite
que os objetivos de
negócios das
organizações sejam
alcançados, com altos
níveis de
engajamento e
performance.
Nossa Metodologia
Mobilização
Colocar a empresa em movimento!
o Dar clareza sobre o propósito da
mudança;
o Sensibilizar os líderes e
influenciadores;
o Dar conhecimento do cenário;
o Identificar formadores de opinião;
o Alinhar stakeholders;
o Dar conhecimento da missão, dos
valores e da visão de futuro da
organização.
Comunicação
Dar conhecimento dos objetivos
da mudança!
o Definir parceria interna com o cliente;
o Avaliar a estratégia de comunicação;
o Identificar agentes de mudança;
o Elaborar orçamento junto ao cliente;
o Elaborar cronograma;
o Identificar públicos, canais e
mensagens;
o Desenvolver plano de
comunicação.
Impactos Organizacionais
Identificar o grau de impacto
das mudanças!
o Identificar impactos nas dimensões:
processo, estrutura organizacional,
infraestrutura & tecnologia, pessoas
& cultura;
o Classificar impactos e elaborar Plano de
Transição, a fim de minimizar os riscos da
implementação;
o Compartilhar o conhecimento dos impactos
com as pessoas das áreas afetadas,
buscando soluções ágeis e realistas.
Capacitação
Gerar crescimento e mudanças de
comportamento!
o Definir estratégia e planejar;
o Desenhar cursos;
o Definir recursos;
o Elaborar material;
o Realizar treinamento;
o Avaliar treinamento.
o Formatação de programas para
desenvolvimento de equipes e
liderança, que estejam vivenciando
implementações de projetos, com o
objetivo de prepará-los para trabalhar
de maneira interdependente.
o Integração e alinhamento de papéis e
responsabilidades.
o Coaching de líderes.
Desenvolvimento de Equipes e Liderança
o Preparação de materiais didático-
pedagógicos, a partir da coleta de
conteúdos com especialistas da
organização.
o Relação didática dos textos e foco na
aplicação do conteúdo e motivação
do treinando a fixar e aplicar o que
aprendeu.
Design Pedagógico
o Garantir que os colaboradores
exerçam suas atividades em sintonia
com as mudanças e atualizações nos
processos e sistemas após o Go Live:
 Estabelecer rotina de capacitação para
novas admissões, atualizações
contínuas de sistemas e alterações de
funções;
 Desenvolver e implantar fluxo de
processo entre as áreas de negócios,
sistemas e treinamento, com definição
de papéis e responsabilidades na rotina
de capacitação;
 Estruturar e implementar estratégias de
ensino-aprendizagem adequadas à
empresa (presenciais, on the job e/ou
e-learnings)
Transição Continuada
o Método de gestão de pessoas que se
sustenta no mapeamento, definição e
desenho das estratégias de
desenvolvimento dos
conhecimentos requeridos pela
organização, para que seus objetivos de
negócios sejam alcançados.
o Definição de novos padrões para:
 Recrutamento & Seleção;
 Avaliação de desempenho;
 Desenvolvimento;
 Reconhecimento.
Gestão por Competências
Diagnóstico
Análise das
competências
Plano de
gestão das
competências
Nosso negócio
• Gestão de Mudanças Organizacionais
• Desenvolvimento de Equipes e Liderança
• Design Pedagógico
• Transição Continuada
• Gestão por Competências
• Programa de Transferência de Conhecimento
Programa de Transferência de
Conhecimento
Programa de Transferência de
Conhecimento
Programa de Transferência de
Conhecimento
Metodologia na Web
Programa de Transferência de
Conhecimento
POR QUÊ STRATEGY?
Nossos diferenciais
Contatos
www.strategyconsulting.com.br
atendimento@strategyconsulting.com.br
(21) 2220-1905
(11) 4837-5667

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Dorsey rocha metodologia-change_management
Dorsey rocha metodologia-change_managementDorsey rocha metodologia-change_management
Dorsey rocha metodologia-change_managementelybisso
 
O VERDADEIRO PODER - VICENTE FALCONI
O VERDADEIRO PODER - VICENTE FALCONIO VERDADEIRO PODER - VICENTE FALCONI
O VERDADEIRO PODER - VICENTE FALCONITelmo Ferreira
 
Apresentação INDG 25º Encontro Estadual da Rede Parceiros Voluntários
Apresentação INDG 25º Encontro Estadual da Rede Parceiros VoluntáriosApresentação INDG 25º Encontro Estadual da Rede Parceiros Voluntários
Apresentação INDG 25º Encontro Estadual da Rede Parceiros Voluntáriosongparceirosvoluntarios
 
Mudança Organizacional
Mudança OrganizacionalMudança Organizacional
Mudança OrganizacionalEzencutivo
 
O verdadeiro poder - Vicente Falconi
O verdadeiro poder - Vicente FalconiO verdadeiro poder - Vicente Falconi
O verdadeiro poder - Vicente FalconiÉrlei Araújo
 
97802804 gerenciamento-da-rotina-falconi
97802804 gerenciamento-da-rotina-falconi97802804 gerenciamento-da-rotina-falconi
97802804 gerenciamento-da-rotina-falconiOdé Lonim
 
A Valorizacao das Praticas de Recursos Humanos no Desempenho Organizacional
A Valorizacao das Praticas de Recursos Humanos no Desempenho OrganizacionalA Valorizacao das Praticas de Recursos Humanos no Desempenho Organizacional
A Valorizacao das Praticas de Recursos Humanos no Desempenho OrganizacionalAquilino Felizardo
 
Estruturação dos processos de Recursos Humanos através das práticas de BPM
Estruturação dos processos de Recursos Humanos através das práticas de BPMEstruturação dos processos de Recursos Humanos através das práticas de BPM
Estruturação dos processos de Recursos Humanos através das práticas de BPMCelebroni BPM
 
Gestão por processos
Gestão por processosGestão por processos
Gestão por processosPaulo Mangia
 
Sistematizando o Gerenciamento com a Abordagem por Processos
Sistematizando o Gerenciamento com a Abordagem por ProcessosSistematizando o Gerenciamento com a Abordagem por Processos
Sistematizando o Gerenciamento com a Abordagem por ProcessosRoberto Rinaldi Jr
 
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico OrganizacionalAula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico OrganizacionalProf. Leonardo Rocha
 
13349263 apostila-de-gestao-de-processos
13349263 apostila-de-gestao-de-processos13349263 apostila-de-gestao-de-processos
13349263 apostila-de-gestao-de-processosGiullia13
 

Mais procurados (20)

Dorsey rocha metodologia-change_management
Dorsey rocha metodologia-change_managementDorsey rocha metodologia-change_management
Dorsey rocha metodologia-change_management
 
O VERDADEIRO PODER - VICENTE FALCONI
O VERDADEIRO PODER - VICENTE FALCONIO VERDADEIRO PODER - VICENTE FALCONI
O VERDADEIRO PODER - VICENTE FALCONI
 
Qualidade total oficial
Qualidade total oficialQualidade total oficial
Qualidade total oficial
 
Apresentação INDG 25º Encontro Estadual da Rede Parceiros Voluntários
Apresentação INDG 25º Encontro Estadual da Rede Parceiros VoluntáriosApresentação INDG 25º Encontro Estadual da Rede Parceiros Voluntários
Apresentação INDG 25º Encontro Estadual da Rede Parceiros Voluntários
 
Prêmios da qualidade
Prêmios da qualidadePrêmios da qualidade
Prêmios da qualidade
 
3PR - Os Alicerces da Sustentabilidade no Negocio
3PR - Os Alicerces da Sustentabilidade no Negocio3PR - Os Alicerces da Sustentabilidade no Negocio
3PR - Os Alicerces da Sustentabilidade no Negocio
 
Mudança Organizacional
Mudança OrganizacionalMudança Organizacional
Mudança Organizacional
 
Mudança Organizacional
Mudança OrganizacionalMudança Organizacional
Mudança Organizacional
 
Observatório Gerencial
Observatório GerencialObservatório Gerencial
Observatório Gerencial
 
Treinamento gestao processo
Treinamento gestao processoTreinamento gestao processo
Treinamento gestao processo
 
Mudança organizacional
Mudança organizacionalMudança organizacional
Mudança organizacional
 
O verdadeiro poder - Vicente Falconi
O verdadeiro poder - Vicente FalconiO verdadeiro poder - Vicente Falconi
O verdadeiro poder - Vicente Falconi
 
97802804 gerenciamento-da-rotina-falconi
97802804 gerenciamento-da-rotina-falconi97802804 gerenciamento-da-rotina-falconi
97802804 gerenciamento-da-rotina-falconi
 
A Valorizacao das Praticas de Recursos Humanos no Desempenho Organizacional
A Valorizacao das Praticas de Recursos Humanos no Desempenho OrganizacionalA Valorizacao das Praticas de Recursos Humanos no Desempenho Organizacional
A Valorizacao das Praticas de Recursos Humanos no Desempenho Organizacional
 
Estruturação dos processos de Recursos Humanos através das práticas de BPM
Estruturação dos processos de Recursos Humanos através das práticas de BPMEstruturação dos processos de Recursos Humanos através das práticas de BPM
Estruturação dos processos de Recursos Humanos através das práticas de BPM
 
Gestão por processos
Gestão por processosGestão por processos
Gestão por processos
 
Sistematizando o Gerenciamento com a Abordagem por Processos
Sistematizando o Gerenciamento com a Abordagem por ProcessosSistematizando o Gerenciamento com a Abordagem por Processos
Sistematizando o Gerenciamento com a Abordagem por Processos
 
Gerenciamento da Rotina
Gerenciamento da RotinaGerenciamento da Rotina
Gerenciamento da Rotina
 
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico OrganizacionalAula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
 
13349263 apostila-de-gestao-de-processos
13349263 apostila-de-gestao-de-processos13349263 apostila-de-gestao-de-processos
13349263 apostila-de-gestao-de-processos
 

Destaque

Prezentacja kulinaria
Prezentacja kulinariaPrezentacja kulinaria
Prezentacja kulinarialucyna sekula
 
Software testing course in pune
Software testing course in puneSoftware testing course in pune
Software testing course in punesambhajimeher
 
FCS 329 Final Project
FCS 329 Final ProjectFCS 329 Final Project
FCS 329 Final ProjectYvette Purser
 
Means stack course in pune(etlhive)
Means stack course in pune(etlhive)Means stack course in pune(etlhive)
Means stack course in pune(etlhive)sambhajimeher
 
Introduction java string
Introduction java stringIntroduction java string
Introduction java stringsambhajimeher
 
Paython courses in pune ppt
Paython courses in pune pptPaython courses in pune ppt
Paython courses in pune pptsambhajimeher
 
Tableau course in pune
Tableau course in puneTableau course in pune
Tableau course in punesambhajimeher
 

Destaque (8)

Prezentacja kulinaria
Prezentacja kulinariaPrezentacja kulinaria
Prezentacja kulinaria
 
Software testing course in pune
Software testing course in puneSoftware testing course in pune
Software testing course in pune
 
FCS 329 Final Project
FCS 329 Final ProjectFCS 329 Final Project
FCS 329 Final Project
 
Means stack course in pune(etlhive)
Means stack course in pune(etlhive)Means stack course in pune(etlhive)
Means stack course in pune(etlhive)
 
Introduction java string
Introduction java stringIntroduction java string
Introduction java string
 
Informacion hoteles
Informacion hotelesInformacion hoteles
Informacion hoteles
 
Paython courses in pune ppt
Paython courses in pune pptPaython courses in pune ppt
Paython courses in pune ppt
 
Tableau course in pune
Tableau course in puneTableau course in pune
Tableau course in pune
 

Semelhante a Gestão mudanças organizacionais

Praxis Consultoria em Recursos Humanos - Apresentação geral
Praxis Consultoria em Recursos Humanos - Apresentação geralPraxis Consultoria em Recursos Humanos - Apresentação geral
Praxis Consultoria em Recursos Humanos - Apresentação geralKleber D. Leal
 
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & GestaoApresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & GestaoPatriciafpgoncalves
 
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & GestaoApresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & GestaoPatriciafpgoncalves
 
Phronesis coaching - Sistema de Mapeamento de Perfil Comportamental
Phronesis coaching - Sistema de Mapeamento de Perfil ComportamentalPhronesis coaching - Sistema de Mapeamento de Perfil Comportamental
Phronesis coaching - Sistema de Mapeamento de Perfil ComportamentalGustavo Sanchez
 
Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12
Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12
Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12Wandick Rocha de Aquino
 
Proposta do projeto acompanhar assessoria
Proposta do projeto acompanhar   assessoriaProposta do projeto acompanhar   assessoria
Proposta do projeto acompanhar assessoriaEderson Varejo
 
Institucional Coach Consultoria em Desenvolvimento Humano
Institucional Coach Consultoria em Desenvolvimento HumanoInstitucional Coach Consultoria em Desenvolvimento Humano
Institucional Coach Consultoria em Desenvolvimento HumanoMarcelo Cassales
 
Desenvolver pessoas[1]
Desenvolver pessoas[1]Desenvolver pessoas[1]
Desenvolver pessoas[1]09108303
 
Guia informativo da Gestão por Competências
Guia informativo da Gestão por CompetênciasGuia informativo da Gestão por Competências
Guia informativo da Gestão por CompetênciasLucianaGomesRodrigues
 
Apresentação INSTIAD
Apresentação INSTIAD Apresentação INSTIAD
Apresentação INSTIAD lcbinato
 
Blink Consulting Apresentacao 2011
Blink Consulting Apresentacao 2011Blink Consulting Apresentacao 2011
Blink Consulting Apresentacao 2011quicas
 

Semelhante a Gestão mudanças organizacionais (20)

Praxis Consultoria em Recursos Humanos - Apresentação geral
Praxis Consultoria em Recursos Humanos - Apresentação geralPraxis Consultoria em Recursos Humanos - Apresentação geral
Praxis Consultoria em Recursos Humanos - Apresentação geral
 
DISC
DISCDISC
DISC
 
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & GestaoApresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
 
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & GestaoApresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
 
Consultoria RH
Consultoria RHConsultoria RH
Consultoria RH
 
Processo A+
Processo A+Processo A+
Processo A+
 
Evolução Inteligente Coaching Executivo & Treinamento Organizacional
Evolução Inteligente Coaching Executivo & Treinamento OrganizacionalEvolução Inteligente Coaching Executivo & Treinamento Organizacional
Evolução Inteligente Coaching Executivo & Treinamento Organizacional
 
Phronesis coaching - Sistema de Mapeamento de Perfil Comportamental
Phronesis coaching - Sistema de Mapeamento de Perfil ComportamentalPhronesis coaching - Sistema de Mapeamento de Perfil Comportamental
Phronesis coaching - Sistema de Mapeamento de Perfil Comportamental
 
Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12
Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12
Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12
 
Folder flip
Folder flipFolder flip
Folder flip
 
Cb consultoria rh2
Cb consultoria rh2Cb consultoria rh2
Cb consultoria rh2
 
Portfolio Qualitividade Consulting Group
Portfolio Qualitividade Consulting GroupPortfolio Qualitividade Consulting Group
Portfolio Qualitividade Consulting Group
 
Proposta do projeto acompanhar assessoria
Proposta do projeto acompanhar   assessoriaProposta do projeto acompanhar   assessoria
Proposta do projeto acompanhar assessoria
 
Institucional Coach Consultoria em Desenvolvimento Humano
Institucional Coach Consultoria em Desenvolvimento HumanoInstitucional Coach Consultoria em Desenvolvimento Humano
Institucional Coach Consultoria em Desenvolvimento Humano
 
Apresentacao Lossio
Apresentacao LossioApresentacao Lossio
Apresentacao Lossio
 
Desenvolver pessoas[1]
Desenvolver pessoas[1]Desenvolver pessoas[1]
Desenvolver pessoas[1]
 
Guia informativo da Gestão por Competências
Guia informativo da Gestão por CompetênciasGuia informativo da Gestão por Competências
Guia informativo da Gestão por Competências
 
Apresentação INSTIAD
Apresentação INSTIAD Apresentação INSTIAD
Apresentação INSTIAD
 
Apresentação apply human strategic
Apresentação apply human strategicApresentação apply human strategic
Apresentação apply human strategic
 
Blink Consulting Apresentacao 2011
Blink Consulting Apresentacao 2011Blink Consulting Apresentacao 2011
Blink Consulting Apresentacao 2011
 

Gestão mudanças organizacionais

  • 2. A Mudança como um Processo Estado “A” Tempo AumentodaResistência/ QuedadeProdutividade Risco / Fuga Preocupação / Incerteza Conforto / Segurança 1ª Comunicação 1º Rumor Estado “B”
  • 3. O que é Gestão de Mudanças? Consiste em um processo estruturado, em que se aplicam atividades e ferramentas para a condução dos aspectos humanos da mudança, a fim de alcançar os objetivos de negócios mais rapidamente, com alto nível de engajamento e performance, e cumprindo com as metas traçadas.
  • 4. Por quê Gestão de Mudanças? A atuação eficaz de Gestão de Mudanças impacta diretamente: Velocidade de adoção - Nível geral de adesão - Proficiência - a rapidez com que a mudança é adotada. quantas pessoas, de fato, aderiram ao novo modelo. quantas pessoas alcançaram os níveis esperados de desempenho?
  • 7. Nosso negócio • Gestão de Mudanças Organizacionais • Desenvolvimento de Equipes e Liderança • Design Pedagógico • Transição Continuada • Gestão por Competências • Programa de Transferência de Conhecimento
  • 8. Nossa Metodologia Metodologia Strategy© - o nosso jeito de conduzir mudanças Não existe uma fórmula mágica para gerir mudanças. Entretanto, seguir uma metodologia pode minimizar bastante os riscos do projeto.
  • 9. Nossa Metodologia A Metodologia tem o foco no endereçamento dos aspectos humanos (Modelo Individual)...
  • 10. Nossa Metodologia ...e se adequa a diferentes naturezas e ciclos de implantação de projetos (Modelo Organizacional).
  • 11. Nossa Metodologia A conjugação dos dois modelos permite que os objetivos de negócios das organizações sejam alcançados, com altos níveis de engajamento e performance.
  • 13. Mobilização Colocar a empresa em movimento! o Dar clareza sobre o propósito da mudança; o Sensibilizar os líderes e influenciadores; o Dar conhecimento do cenário; o Identificar formadores de opinião; o Alinhar stakeholders; o Dar conhecimento da missão, dos valores e da visão de futuro da organização.
  • 14. Comunicação Dar conhecimento dos objetivos da mudança! o Definir parceria interna com o cliente; o Avaliar a estratégia de comunicação; o Identificar agentes de mudança; o Elaborar orçamento junto ao cliente; o Elaborar cronograma; o Identificar públicos, canais e mensagens; o Desenvolver plano de comunicação.
  • 15. Impactos Organizacionais Identificar o grau de impacto das mudanças! o Identificar impactos nas dimensões: processo, estrutura organizacional, infraestrutura & tecnologia, pessoas & cultura; o Classificar impactos e elaborar Plano de Transição, a fim de minimizar os riscos da implementação; o Compartilhar o conhecimento dos impactos com as pessoas das áreas afetadas, buscando soluções ágeis e realistas.
  • 16. Capacitação Gerar crescimento e mudanças de comportamento! o Definir estratégia e planejar; o Desenhar cursos; o Definir recursos; o Elaborar material; o Realizar treinamento; o Avaliar treinamento.
  • 17. o Formatação de programas para desenvolvimento de equipes e liderança, que estejam vivenciando implementações de projetos, com o objetivo de prepará-los para trabalhar de maneira interdependente. o Integração e alinhamento de papéis e responsabilidades. o Coaching de líderes. Desenvolvimento de Equipes e Liderança
  • 18. o Preparação de materiais didático- pedagógicos, a partir da coleta de conteúdos com especialistas da organização. o Relação didática dos textos e foco na aplicação do conteúdo e motivação do treinando a fixar e aplicar o que aprendeu. Design Pedagógico
  • 19. o Garantir que os colaboradores exerçam suas atividades em sintonia com as mudanças e atualizações nos processos e sistemas após o Go Live:  Estabelecer rotina de capacitação para novas admissões, atualizações contínuas de sistemas e alterações de funções;  Desenvolver e implantar fluxo de processo entre as áreas de negócios, sistemas e treinamento, com definição de papéis e responsabilidades na rotina de capacitação;  Estruturar e implementar estratégias de ensino-aprendizagem adequadas à empresa (presenciais, on the job e/ou e-learnings) Transição Continuada
  • 20. o Método de gestão de pessoas que se sustenta no mapeamento, definição e desenho das estratégias de desenvolvimento dos conhecimentos requeridos pela organização, para que seus objetivos de negócios sejam alcançados. o Definição de novos padrões para:  Recrutamento & Seleção;  Avaliação de desempenho;  Desenvolvimento;  Reconhecimento. Gestão por Competências Diagnóstico Análise das competências Plano de gestão das competências
  • 21. Nosso negócio • Gestão de Mudanças Organizacionais • Desenvolvimento de Equipes e Liderança • Design Pedagógico • Transição Continuada • Gestão por Competências • Programa de Transferência de Conhecimento
  • 22. Programa de Transferência de Conhecimento
  • 23. Programa de Transferência de Conhecimento
  • 24. Programa de Transferência de Conhecimento
  • 26. Programa de Transferência de Conhecimento