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GESTÃO DE MUDANÇAS
ORGANIZACIONAIS
A Mudança como um Processo
Estado “A”
Tempo
AumentodaResistência/
QuedadeProdutividade
Risco / Fuga
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Conforto / Segurança
1ª Comunicação
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O que é Gestão de
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negócios mais rapidamente, com alto
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cumprindo com as metas traçadas.
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A atuação eficaz de Gestão de Mudanças impacta diretamente:
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Nosso negócio
• Gestão de Mudanças Organizacionais
• Desenvolvimento de Equipes e Liderança
• Design Pedagógico
• Transição Continuada
• Gestão por Competências
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Nossa Metodologia
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o nosso jeito de conduzir
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Não existe uma fórmula
mágica para gerir mudanças.
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metodologia pode minimizar
bastante os riscos do
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A Metodologia tem o foco no endereçamento dos aspectos humanos (Modelo Individual)...
Nossa Metodologia
...e se adequa a
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A conjugação dos
dois modelos permite
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negócios das
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alcançados, com altos
níveis de
engajamento e
performance.
Nossa Metodologia
Mobilização
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o Dar clareza sobre o propósito da
mudança;
o Sensibilizar os líderes e
influenciadores;
o Dar conhecimento do cenário;
o Identificar formadores de opinião;
o Alinhar stakeholders;
o Dar conhecimento da missão, dos
valores e da visão de futuro da
organização.
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Dar conhecimento dos objetivos
da mudança!
o Definir parceria interna com o cliente;
o Avaliar a estratégia de comunicação;
o Identificar agentes de mudança;
o Elaborar orçamento junto ao cliente;
o Elaborar cronograma;
o Identificar públicos, canais e
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o Formatação de programas para
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liderança, que estejam vivenciando
implementações de projetos, com o
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de maneira interdependente.
o Integração e alinhamento de papéis e
responsabilidades.
o Coaching de líderes.
Desenvolvimento de Equipes e Liderança
o Preparação de materiais didático-
pedagógicos, a partir da coleta de
conteúdos com especialistas da
organização.
o Relação didática dos textos e foco na
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do treinando a fixar e aplicar o que
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o Garantir que os colaboradores
exerçam suas atividades em sintonia
com as mudanças e atualizações nos
processos e sistemas após o Go Live:
 Estabelecer rotina de capacitação para
novas admissões, atualizações
contínuas de sistemas e alterações de
funções;
 Desenvolver e implantar fluxo de
processo entre as áreas de negócios,
sistemas e treinamento, com definição
de papéis e responsabilidades na rotina
de capacitação;
 Estruturar e implementar estratégias de
ensino-aprendizagem adequadas à
empresa (presenciais, on the job e/ou
e-learnings)
Transição Continuada
o Método de gestão de pessoas que se
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organização, para que seus objetivos de
negócios sejam alcançados.
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Nosso negócio
• Gestão de Mudanças Organizacionais
• Desenvolvimento de Equipes e Liderança
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2. Especialidade em Gestão de Mudanças Organizacionais

  • 2. A Mudança como um Processo Estado “A” Tempo AumentodaResistência/ QuedadeProdutividade Risco / Fuga Preocupação / Incerteza Conforto / Segurança 1ª Comunicação 1º Rumor Estado “B”
  • 3. O que é Gestão de Mudanças? Consiste em um processo estruturado, em que se aplicam atividades e ferramentas para a condução dos aspectos humanos da mudança, a fim de alcançar os objetivos de negócios mais rapidamente, com alto nível de engajamento e performance, e cumprindo com as metas traçadas.
  • 4. Por quê Gestão de Mudanças? A atuação eficaz de Gestão de Mudanças impacta diretamente: Velocidade de adoção - Nível geral de adesão - Proficiência - a rapidez com que a mudança é adotada. quantas pessoas, de fato, aderiram ao novo modelo. quantas pessoas alcançaram os níveis esperados de desempenho?
  • 7. Nosso negócio • Gestão de Mudanças Organizacionais • Desenvolvimento de Equipes e Liderança • Design Pedagógico • Transição Continuada • Gestão por Competências • Programa de Transferência de Conhecimento
  • 8. Nossa Metodologia Metodologia Strategy© - o nosso jeito de conduzir mudanças Não existe uma fórmula mágica para gerir mudanças. Entretanto, seguir uma metodologia pode minimizar bastante os riscos do projeto.
  • 9. Nossa Metodologia A Metodologia tem o foco no endereçamento dos aspectos humanos (Modelo Individual)...
  • 10. Nossa Metodologia ...e se adequa a diferentes naturezas e ciclos de implantação de projetos (Modelo Organizacional).
  • 11. Nossa Metodologia A conjugação dos dois modelos permite que os objetivos de negócios das organizações sejam alcançados, com altos níveis de engajamento e performance.
  • 13. Mobilização Colocar a empresa em movimento! o Dar clareza sobre o propósito da mudança; o Sensibilizar os líderes e influenciadores; o Dar conhecimento do cenário; o Identificar formadores de opinião; o Alinhar stakeholders; o Dar conhecimento da missão, dos valores e da visão de futuro da organização.
  • 14. Comunicação Dar conhecimento dos objetivos da mudança! o Definir parceria interna com o cliente; o Avaliar a estratégia de comunicação; o Identificar agentes de mudança; o Elaborar orçamento junto ao cliente; o Elaborar cronograma; o Identificar públicos, canais e mensagens; o Desenvolver plano de comunicação.
  • 15. Impactos Organizacionais Identificar o grau de impacto das mudanças! o Identificar impactos nas dimensões: processo, estrutura organizacional, infraestrutura & tecnologia, pessoas & cultura; o Classificar impactos e elaborar Plano de Transição, a fim de minimizar os riscos da implementação; o Compartilhar o conhecimento dos impactos com as pessoas das áreas afetadas, buscando soluções ágeis e realistas.
  • 16. Capacitação Gerar crescimento e mudanças de comportamento! o Definir estratégia e planejar; o Desenhar cursos; o Definir recursos; o Elaborar material; o Realizar treinamento; o Avaliar treinamento.
  • 17. o Formatação de programas para desenvolvimento de equipes e liderança, que estejam vivenciando implementações de projetos, com o objetivo de prepará-los para trabalhar de maneira interdependente. o Integração e alinhamento de papéis e responsabilidades. o Coaching de líderes. Desenvolvimento de Equipes e Liderança
  • 18. o Preparação de materiais didático- pedagógicos, a partir da coleta de conteúdos com especialistas da organização. o Relação didática dos textos e foco na aplicação do conteúdo e motivação do treinando a fixar e aplicar o que aprendeu. Design Pedagógico
  • 19. o Garantir que os colaboradores exerçam suas atividades em sintonia com as mudanças e atualizações nos processos e sistemas após o Go Live:  Estabelecer rotina de capacitação para novas admissões, atualizações contínuas de sistemas e alterações de funções;  Desenvolver e implantar fluxo de processo entre as áreas de negócios, sistemas e treinamento, com definição de papéis e responsabilidades na rotina de capacitação;  Estruturar e implementar estratégias de ensino-aprendizagem adequadas à empresa (presenciais, on the job e/ou e-learnings) Transição Continuada
  • 20. o Método de gestão de pessoas que se sustenta no mapeamento, definição e desenho das estratégias de desenvolvimento dos conhecimentos requeridos pela organização, para que seus objetivos de negócios sejam alcançados. o Definição de novos padrões para:  Recrutamento & Seleção;  Avaliação de desempenho;  Desenvolvimento;  Reconhecimento. Gestão por Competências Diagnóstico Análise das competências Plano de gestão das competências
  • 21. Nosso negócio • Gestão de Mudanças Organizacionais • Desenvolvimento de Equipes e Liderança • Design Pedagógico • Transição Continuada • Gestão por Competências • Programa de Transferência de Conhecimento
  • 22. Programa de Transferência de Conhecimento
  • 23. Programa de Transferência de Conhecimento
  • 24. Programa de Transferência de Conhecimento
  • 26. Programa de Transferência de Conhecimento