O documento resume os principais pontos discutidos na aula 4 da disciplina Comportamento Organizacional sobre os temas de motivação, inteligência, vontade e inteligência emocional. A aula discute que o comportamento humano é motivado por desejos de atingir objetivos, conscientes ou não, e que grande parte da motivação está abaixo da superfície. Também aborda o que é inteligência e inteligência emocional, incluindo suas principais habilidades.