Este documento resume as variáveis do marketing mix (os 4Ps): Produto, Preço, Praça e Promoção. Detalha cada um destes elementos, incluindo o ciclo de vida do produto, objetivos de preços, canais de distribuição e tipos de promoção.

1. UNIVERSIDADE DE BELAS
UNIBELAS
Curso: contabilidade e
gestão
Disciplina: Marketing
Período: manhã/ Noite
2º Ano Prof. Solange Melo.

2. MARKETING
AS VARIAVEIS DO MARKETING MIX (OS 4Ps)

3. PRODUTO
Os produtos são os outputs da empresa que possam
vir a ser trocados no mercado.
 A definição de um produto depende do seu aspecto
exterior, das suas características técnicas, a
embalagem, a marca e as opções possíveis. Que
são as que individualizam o produto da empresa e
permitem ao gestor fazer chegar a sua mensagem
ao consumidor através do produto.

4.  foi formulado primeiramente por Jerome McCarty
em seu livro Basic Marketing (1960) e trata do
conjunto de pontos de interesse para os quais as
organizações devem estar atentas se desejam
perseguir seus objectivos de marketing. O
composto é dividido em 4 secções, as quais são:
produto, preço praça e promoção.

5. MIX DE MARKETING
 Produto - product
 Preço - Price
 Praça - place
 Promoção – promotion
Uma abordagem formal para o marketing
com foco no cliente é o modelo SIVA
(Solução, Informação, Valor, Acesso). Este
sistema é basicamente a dos quatro Ps
renomeada e reformulada para
proporcionar um foco no cliente.

6.  No caso das linhas de produção os outputs
da empresa têm que corresponder ás
escolhas do mercado. Deverá a empresa
oferecer um único ítem, uma linha de
produtos completos ou só parte da gama
possível? Depende dos segmentos de
mercado que se pretende atingir.

7. CICLO DE VIDA DO PRODUTO
1ª fase- Introdução: onde o produto é novidade e as
vendas são pequenas. É nesta fase que se decide o
futuro do produto, ou seja se o produto vai conseguir
chegar á fase de comercialização em grande escala
ou não.
2ª fase- Crescimento: é feita uma divulgação do
produto permitindo o crescimento das vendas do
mesmo.

8. 3ª fase- Maturidade: a procura estabiliza, o produto
já é conhecido. A empresa “ganha” o mercado, por as
outras não conseguirem apresentar vantagens
comparativas no mesmo. Logo o crescimento de uma
empresa é feito á custa das restantes.
4ª fase- Declínio: devido ao aparecimento de outros
produtos ou por o produto deixar de satisfazer os
compradores. O conhecimento da fase do ciclo do
produto é estritamente necessário para a definição
da estratégia da empresa

9. CICLO DE VIDA DO PRODUTO

10. PREÇO
 O preço de um produto é o montante que o comprador
terá de pagar para o adquirir, este conceito não se
altera do comércio tradicional para o comércio
electrónico. O preço pode ser um dado do mercado ou
resultado de forças entre concorrentes, porém estas
são características de um preço de equilíbrio de um
mercado meramente conceptual.
 Uma empresa para fixar um preço baseia-se na sua
estratégia, tendo em mente os seus objectivos. É usual
definir alguns objectivos estratégicos utilizados para se
obter uma política de preços.

11. 1. Penetração do mercado - esta estratégia consiste
em colocar no principio o produto a um preço
acessível de modo a conseguir o maior número de
clientes, no entanto a empresa tem em vista subir
este preço após o esforço de penetração.
2. Desnatação de Mercado – esta estratégia tem
por objectivo ir controlando a procura. no principio o
produto terá um preço elevado, de forma a atingir os
segmentos de rendimentos mais elevados,
seguindo-se uma gradual baixa de preço para atingir
consumidores de outros segmentos.

12. PRAÇA
Depois de definido o produto, há a
necessidade de pô-lo perto do consumidor.
Temos então a distribuição física do produto
que consiste no transporte do mesmo, nos
níveis de stocks e a localização geográfica ou
seja, garantir que o produto esteja no local
onde se efectua a transacção.

13. Mas a principal preocupação é a escolha do canal
distributivo, isto é, os intermediários entre a empresa e o
consumidor. Que vai depender dos hábitos de compra, a
distribuição geográfica do consumidor, as características
físicas do produto, a facilidade de transporte, como é feita
a distribuição pela concorrência, os canais de distribuição
da empresa, etc.

14. PROMOÇÃO
 A promoção é um conjunto de acções que a empresa
desenvolve com o fim de dar a conhecer o seu produto ao
consumidor bem como a sua utilização.
As actividades promocionais consistem em:
 Venda Pessoal: o contacto entre o vendedor e o
consumidor é directo.

15.  Promoção de vendas: são os incentivos, prémios ou
descontos, oferecidos ao cliente que compre o produto.
 Divulgação: são todas as formas de comunicação com o
consumidor de maneira a elucidá-lo sobre o produto.
 Publicidade: é qualquer forma paga de promoção do
produto, suas características, funções ou formas de
utilização, que visa a atingir potenciais consumidores.