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produto
Produto pode ser:

em economia,um produto é algo que pode ser oferecido
      (visão mercadológica) em um mercado para satisfazer
                              a um desejo ou necessidade.

        na indústria, um produto é o resultado de
        atividades ou de processos.
                            (visão produtiva)
A m a r c a é im p o r t a n t e ,
ma s o s uc e s s o de pe nde
           d e s e u s ú lt im o s
              la n ç a m e n t o s .
Ciclo de vida do produto
A idéia do ciclo
de vida para os
produtos
pressupõe quatro
coisas:
1-Os produtos
têm vida
limitada.
?
Contraponto
?
Lançamento: 1886.
                                                  Idade: 124 anos.
Lançamento: 1867
Idade: 143 anos



                                Lançamento:1856
                                Idade: 154 anos


       Fonte:mundo das marcas
Lançamento: 1932
                  Idade:78 anos

Lançamento:1879
Idade: 131 anos
2-As vendas do produto
passam por estágios
distintos, cada um
oferecendo desafios,
oportunidades e
problemas para a
empresa.
3-Os lucros
crescem e
diminuem nos
diferentes estágios
do ciclo de vida do
produto;?
4-Os produtos requerem
estratégias diferentes de Marketing,
  Finanças, Produção, Compras e
Recursos Humanos em cada estágio
       de seus ciclos de vida.
Em uma estratégia
de produto, deve-
se observar alguns
componentes
importantes, que
são:
Objetivos de
mercado: como
vendas,
participação de
mercado e lucros;
Público-alvo
selecionado, suas
características
demográficas,
psicográficas e
expectativas;
Benefícios e atributos do
produto ou serviço que os
diferenciam da
concorrência e
representam valor para os
clientes;
Patentes do
  produto;
Serviços a serem
agregados ao
produto, como
suporte pós-venda,
assistência técnica,
treinamento etc.;
•
 Parceiros que adicionam
benefícios ao produto da
empresa e agregam valor
ao cliente, por meio de
tecnologia, produtos ou
serviços;
•Marca;
•Embalagem
ESTRATÉGIAS
DE MARKETING
 NO DECORRER
  DO CICLO DE
      VIDA DO
    PRODUTO .
Estágio de Introdução:

o importante é estabelecer o conhecimento do
mercado sobre o produto.
o composto de marketing nesta fase é de extrema
importância.
        Para apoiar os estímulos de comunicação, a
 estratégia de distribuição deve estar adequada aos
                       objetivos de vendas do produto.
 A política de preços, nesta fase, deve levar em conta
o grau de diferenciação do produto, o nível de
concorrência e os objetivos de venda.
Estratégia de desnatação:

Procura atingir uma parcela do mercado
que busca a diferenciação dos
produtos, que está disposta a pagar mais
caro por aquele tipo de produto e que possui
poder aquisitivo para tanto. Utiliza um preço
elevado na fase de introdução do produto no
mercado e vai gradativamente diminuindo, de
acordo com o volume de vendas e as
camadas sociais que vai
atingindo.

        Estágio de Introdução
Estratégia de desnatação:



Rápido: Quando, além do preço alto, a
empresa utiliza uma estratégia de
comunicação intensiva, a fim de disseminar
o conhecimento e o desejo pelo
produto no mercado rapidamente.


     Estágio de Introdução
Estratégia de desnatação:

Lento: Utilizando um baixo
investimento em promoção,
a empresa atinge o mercado de
forma mais lenta. É
recomendado em casos de produtos
muito diferenciados ou dirigidos a
pequenos segmentos de mercado.


   Estágio de Introdução
Estratégia de penetração

utiliza um preço de introdução baixo

•para atingir maior volume de vendas e
conquistar a participação de mercado;

logo no início do ciclo de vida do produto


         Estágio de Introdução
Estratégia de penetração
É adequada em situações em que:
o mercado é amplo, a
concorrência é alta, o
consumidor é sensível a
preço e os ganhos com
economia de escala e
acúmulo de experiência é
grande.
    Estágio de Introdução
Estratégia de penetração

      Rápida: quando for
utilizada um alto investimento em
promoção. Nesse caso, a
disseminação do conhecimento
do produto no mercado auxilia
o crescimento rápido do
volume de vendas.


     Estágio de Introdução
Estratégia de penetração




Lenta: quando a estratégia de comunicação for restrita.
 Nos casos em que o mercado já possui conhecimento
suficiente do produto ou da classe de produto, ou que possua
elasticidade a preço elevada, mas baixa elasticidade à
promoção.




             Estágio de Introdução
Além dessas estratégias, a
empresa deve decidir em
que momento lançará o
produto no mercado. Se
será uma pioneira
no mercado ou
seguidora.
Produto potencial



 Produto ampliado



  Produto esperado



 Produto genérico


  Benefício




              Figura 8 - Cinco níveis de produto
              Fonte: Adaptada de Levitt e Bridges (2004).
Cinco níveis de um
produto
Segundo Philip Kotler (1998), ao planejar sua oferta
no mercado, a organização precisa considerar cinco
                níveis de produto .
primeiro nível
     Cada nível acrescenta
valor para o consumidor os
     cincos constituem uma
  hierarquia de valor para o
  consumidor: O nível mais
fundamental é o benefício-
        núcleo: o serviço ou
 benefício fundamental que
         o consumidor está
     realmente comprando.
primeiro nível


A consumidora quando compra
um batom está comprando a
beleza, ou até a “auto-estima”.
As organizações devem ver-se
como fornecedoras de
benefícios.
O consumidor de uma
Havaianas está
comprando o conforto....

...........até como o
conforto emocional
segundo nível



      No segundo nível, a organização precisa
transformar o benefício núcleo em um produto
                                      básico.
terceiro nível

    No terceiro nível, a organização
    prepara um produto esperado, a
    saber, um conjunto e atributos e
   condições que os consumidores,
normalmente, esperam e concordam
 quando adquirem esse produto, são
expectativas básicas do consumidor
    uma relação de credibilidade do
              mínimo que esperam.
quarto nível

         No quarto nível, a organização
     prepara um produto ampliado que
atenda aos desejos dos consumidores
 além de suas expectativas. O produto
         ampliado leva a organização a
examinar o processo de consumo total
 do consumidor, a maneira pela qual o
             consumidor de um produto
   desempenha o comportamento total
 realizado quando efetivamente usar o
      produto. Com isto, a organização
identificará muitas oportunidades para
          ampliar sua oferta de maneira
    competitivamente eficaz.Conforme
                       Levitt e Bridges
quinto nível



No quinto nível está o produto potencial, que
envolve todas as ampliações e transformações
que este produto deve sofrer no futuro.
Considerando que o produto ampliado descreve
o que está incluído no produto, o produto
potencial sinaliza para sua possível evolução. É
neste nível que as organizações buscam
competitivamente por novas maneiras de
encantar aos consumidores e distinguir suas
ofertas.
novo modelo mental
A nova concorrência não está
somente entre o que as empresas
produzem em suas fábricas, mas
entre o que acrescentam a seus
produtos na forma de
benefícios,embalagem, serviços,
propaganda, sugestões ao
consumidor, financiamento,
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e outras coisas que as pessoas
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Produto

  • 2. Produto pode ser: em economia,um produto é algo que pode ser oferecido (visão mercadológica) em um mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade. na indústria, um produto é o resultado de atividades ou de processos. (visão produtiva)
  • 3. A m a r c a é im p o r t a n t e , ma s o s uc e s s o de pe nde d e s e u s ú lt im o s la n ç a m e n t o s .
  • 4. Ciclo de vida do produto
  • 5. A idéia do ciclo de vida para os produtos pressupõe quatro coisas:
  • 7. Lançamento: 1886. Idade: 124 anos. Lançamento: 1867 Idade: 143 anos Lançamento:1856 Idade: 154 anos Fonte:mundo das marcas
  • 8. Lançamento: 1932 Idade:78 anos Lançamento:1879 Idade: 131 anos
  • 9. 2-As vendas do produto passam por estágios distintos, cada um oferecendo desafios, oportunidades e problemas para a empresa.
  • 10. 3-Os lucros crescem e diminuem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto;?
  • 11. 4-Os produtos requerem estratégias diferentes de Marketing, Finanças, Produção, Compras e Recursos Humanos em cada estágio de seus ciclos de vida.
  • 12. Em uma estratégia de produto, deve- se observar alguns componentes importantes, que são:
  • 15. Benefícios e atributos do produto ou serviço que os diferenciam da concorrência e representam valor para os clientes;
  • 16. Patentes do produto;
  • 17. Serviços a serem agregados ao produto, como suporte pós-venda, assistência técnica, treinamento etc.;
  • 18. • Parceiros que adicionam benefícios ao produto da empresa e agregam valor ao cliente, por meio de tecnologia, produtos ou serviços;
  • 21. ESTRATÉGIAS DE MARKETING NO DECORRER DO CICLO DE VIDA DO PRODUTO .
  • 22. Estágio de Introdução: o importante é estabelecer o conhecimento do mercado sobre o produto. o composto de marketing nesta fase é de extrema importância. Para apoiar os estímulos de comunicação, a estratégia de distribuição deve estar adequada aos objetivos de vendas do produto. A política de preços, nesta fase, deve levar em conta o grau de diferenciação do produto, o nível de concorrência e os objetivos de venda.
  • 23. Estratégia de desnatação: Procura atingir uma parcela do mercado que busca a diferenciação dos produtos, que está disposta a pagar mais caro por aquele tipo de produto e que possui poder aquisitivo para tanto. Utiliza um preço elevado na fase de introdução do produto no mercado e vai gradativamente diminuindo, de acordo com o volume de vendas e as camadas sociais que vai atingindo. Estágio de Introdução
  • 24. Estratégia de desnatação: Rápido: Quando, além do preço alto, a empresa utiliza uma estratégia de comunicação intensiva, a fim de disseminar o conhecimento e o desejo pelo produto no mercado rapidamente. Estágio de Introdução
  • 25. Estratégia de desnatação: Lento: Utilizando um baixo investimento em promoção, a empresa atinge o mercado de forma mais lenta. É recomendado em casos de produtos muito diferenciados ou dirigidos a pequenos segmentos de mercado. Estágio de Introdução
  • 26. Estratégia de penetração utiliza um preço de introdução baixo •para atingir maior volume de vendas e conquistar a participação de mercado; logo no início do ciclo de vida do produto Estágio de Introdução
  • 27. Estratégia de penetração É adequada em situações em que: o mercado é amplo, a concorrência é alta, o consumidor é sensível a preço e os ganhos com economia de escala e acúmulo de experiência é grande. Estágio de Introdução
  • 28. Estratégia de penetração Rápida: quando for utilizada um alto investimento em promoção. Nesse caso, a disseminação do conhecimento do produto no mercado auxilia o crescimento rápido do volume de vendas. Estágio de Introdução
  • 29. Estratégia de penetração Lenta: quando a estratégia de comunicação for restrita. Nos casos em que o mercado já possui conhecimento suficiente do produto ou da classe de produto, ou que possua elasticidade a preço elevada, mas baixa elasticidade à promoção. Estágio de Introdução
  • 30. Além dessas estratégias, a empresa deve decidir em que momento lançará o produto no mercado. Se será uma pioneira no mercado ou seguidora.
  • 31. Produto potencial Produto ampliado Produto esperado Produto genérico Benefício Figura 8 - Cinco níveis de produto Fonte: Adaptada de Levitt e Bridges (2004).
  • 32. Cinco níveis de um produto Segundo Philip Kotler (1998), ao planejar sua oferta no mercado, a organização precisa considerar cinco níveis de produto .
  • 33. primeiro nível Cada nível acrescenta valor para o consumidor os cincos constituem uma hierarquia de valor para o consumidor: O nível mais fundamental é o benefício- núcleo: o serviço ou benefício fundamental que o consumidor está realmente comprando.
  • 34. primeiro nível A consumidora quando compra um batom está comprando a beleza, ou até a “auto-estima”. As organizações devem ver-se como fornecedoras de benefícios.
  • 35. O consumidor de uma Havaianas está comprando o conforto.... ...........até como o conforto emocional
  • 36. segundo nível No segundo nível, a organização precisa transformar o benefício núcleo em um produto básico.
  • 37. terceiro nível No terceiro nível, a organização prepara um produto esperado, a saber, um conjunto e atributos e condições que os consumidores, normalmente, esperam e concordam quando adquirem esse produto, são expectativas básicas do consumidor uma relação de credibilidade do mínimo que esperam.
  • 38. quarto nível No quarto nível, a organização prepara um produto ampliado que atenda aos desejos dos consumidores além de suas expectativas. O produto ampliado leva a organização a examinar o processo de consumo total do consumidor, a maneira pela qual o consumidor de um produto desempenha o comportamento total realizado quando efetivamente usar o produto. Com isto, a organização identificará muitas oportunidades para ampliar sua oferta de maneira competitivamente eficaz.Conforme Levitt e Bridges
  • 39. quinto nível No quinto nível está o produto potencial, que envolve todas as ampliações e transformações que este produto deve sofrer no futuro. Considerando que o produto ampliado descreve o que está incluído no produto, o produto potencial sinaliza para sua possível evolução. É neste nível que as organizações buscam competitivamente por novas maneiras de encantar aos consumidores e distinguir suas ofertas.
  • 40. novo modelo mental A nova concorrência não está somente entre o que as empresas produzem em suas fábricas, mas entre o que acrescentam a seus produtos na forma de benefícios,embalagem, serviços, propaganda, sugestões ao consumidor, financiamento, condições de entrega, armazenagem e outras coisas que as pessoas valorizam.