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– Inovação 
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– Design Thinking e Scrum
Inovação 
• Alguma coisa original no mundo dos 
negócios, ou de forma mais abrangente, para 
a sociedade. 
• Um inovação pode ser uma nova tecnologia, 
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GPE Inovação na Gestão Estratégica
Startup 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Todos sabem o que é? 
Uma instituição humana projetada para criar novos 
produtos e serviços sob condições de extrema 
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Startup – Outra Definição 
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zero, ou seja, que nunca existiu anteriormente. 
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andamento. 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
Startup e Inovação 
• Startups saem do zero e estão a procura de 
um novo modelo de negócios 
• Trabalham sempre com inovação 
• Mas só Startup pode inovar? 
• Vamos entender melhor a inovação… 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
Inovação 
• Podemos classificar em duas formas 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
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Inovação Radical 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Destrói um modelo ou 
uma “indústria” 
existente - Disruptiva 
• Pode precisar de muito 
tempo até ir para 
mercado 
• Custo muito alto e risco 
igual ou maior
Inovação Incremental 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• É conquistada 
diariamente 
• Ouve-Ideia- 
Implementa-Ouve- 
Melhora… 
• Demanda muita 
agilidade
Inovação x Milagre 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Inovação não é milagre 
• Estamos muito mais 
próximos do 
Evolucionismo do que 
do Criacionismo
Como fazer a inovação… 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Agilidade 
• Lean 
• MVP 
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• Teste A/B 
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Agilidade 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Manifesto Ágil 
• Scrum é o caminho 
mais popular 
• O mais importante para 
inovação incremental é 
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E Porque não Design Thinking? 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Método para criação de 
novos produtos 
popularizado pela IDEO 
• Sua origem remonta ao 
trabalho de Herbert 
Simon – The Sciences 
of the Artificial
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DESIGN THINKING 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
Design Thinking – IDEO 
Imersão Definição Ideação Prototipação Teste 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
Design Thinking – Outra Visão 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
Antes 
•Identique 
uma 
Oportunidade 
•Defina o 
Escopo 
•Elabore o 
Briefing 
•Planeje 
O Que? 
•Pesquise 
•Identifique 
Necessidades 
•Estabeleça 
Critérios 
Que tal? 
•Brainstorm de 
Ideias 
•Desenvolva 
Conceitos 
•Elabore 
Pitches para 
cada Conceito 
Interessa? 
•Identifique 
suas 
assunções e 
teste 
•Faça 
Protótipos 
Funciona? 
•Colete 
Feedback dos 
Stakeholders 
•Faça 
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de 
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Decolagem 
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GPE Inovação na Gestão Estratégica 
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Design Thinking – Aplicabilidade 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Demanda profundo 
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pessoas envolvidas 
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futuro, mas não temos 
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resolver mistérios, não 
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• Importante: O caminho 
não são ideias, mas 
necessidades não 
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DT – Fases e Ferramentas 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
O Que? 
• Pesquise 
• Identifique 
Necessidades 
• Estabeleça 
Critérios 
Que tal? 
• Brainstorm 
de Ideias 
• Desenvolva 
Conceitos 
• Elabore 
Pitches para 
cada 
Conceito 
Interessa? 
• Identifique 
suas 
assunções e 
teste 
• Faça 
Protótipos 
Funciona? 
• Colete 
Feedback 
dos 
Stakeholders 
• Faça 
Lançamentos 
de 
Aprendizado 
• Projete a 
Decolagem
Visualização 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• O processo prescreve 
fortemente a visualização 
• Não é desenho, mas usar 
recursos visuais para 
pensar 
• Isso facilita o alinhamento 
de ideias 
• Promove o pensamento 
indutivo 
• Painéis, desenhos, fotos, 
storyboards, etc…
DT – O Que? 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
Objetivo 
• Precisamos entender o que existe 
para propormos novas soluções 
• Será que os envolvidos querem 
mudar? 
– Desvalorizam o beneficio e 
supervalorizam o prejuízo 
• Amostras pequenas, mas análise 
profunda 
• Geramos grande massa de dados 
qualitativa 
• Estabelecemos os Critérios do 
Design 
Ferramentas 
• Mapeamento da Jornada 
• Análise da Cadeia de Valores 
• Mapas Mentais
Mapeamento de Jornada 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Acompanhar como a 
atividade é desenvolvida 
• Entender o funcional e o 
emocional 
• O Expert é o cliente 
• Promover o entendimento 
compartilhado dos 
envolvidos 
• Buscar o desempenho da 
atividade de forma natural 
– Moments of Truth
Mapas Mentais 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Procura por padrões, 
relações e novos 
entendimentos 
• De onde surgem os 
critérios para o design 
• Todas as informações são 
disponibilizadas para os 
“experts” 
• Notas individuais, 
discussões, organização 
dos achados…
DT – Que Tal? 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
Objetivo 
• Descobrir novas possibilidades 
e conceber novas ideias 
• Trabalhar com personas que 
seriam alvo da iniciativa 
• No momento inicial pode-se 
viajar, mas deve terminar com 
um conjunto de conceitos bem 
elaborados (Napkin Pitches) 
Ferramentas 
• Brainstorming 
• Desenvolvimento de Conceitos
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Estabelecer uma questão 
• Profusão de ideias 
• Sem críticas 
• Grupos pequenos e 
heterogêneos 
• Um caminho: 
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– Organizar com post-it’s 
– Discutir 
– Reorganizar e combinar 
– Tentar combinações 
aleatórias 
Brainstorming
Desenvolvimento de Conceitos 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Selecionar as melhores 
ideias do Brainstorming 
• Montá-las em soluções 
detalhadas 
• Analisar sob a ótica do 
cliente e do negócio 
• Gera um portfolio de 
conceitos
DT – O que Interessa? 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
Objetivo 
• Avaliamos as possibilidades 
criadas 
• Procuramos novos conceitos 
que despertem o interesse 
• Porque a solução é boa? 
• Termina com protótipos para 
mercado 
Ferramentas 
• Teste de Assunções 
• Prototipação
Prototipação 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Criar manifestações 
visuais ou até funcionais 
dos conceitos novos 
desenvolvidos 
• Rápido e sempre para 
testar novos conceitos 
• Fluxogramas, 
Storyboards, Vídeos, 
Animações, Ilustrações…
DT – Funciona? 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
Objetivo 
• Levar os novos conceitos para 
o mercado para teste e 
aperfeiçoamento 
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• Continuamos aprendendo com 
o mercado 
Ferramentas 
• Co-criação 
• Lançamentos de Aprendizado
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• Colocar o cliente em contato 
com protótipos e observar 
• Colher a opinião dos clientes 
• Ajustar os protótipos 
• Deixar o cliente falar – não 
tentar vender a sua ideia 
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• Dar algumas opções para o 
cliente escolher 
Co-criação
Unindo caminhos para manter a inovação do produto 
DESIGN THINKING E SCRUM 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
Desenvolvendo Produto 
• Desenvolvendo um novo produto queremos 
ou precisamos sempre inovar 
• Ao pensarmos no produto, não adianta 
somente ouvir o cliente 
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para conseguirmos algo diferente 
• O Design Thinking pode ser instrumental 
nesse processo 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
Inovação Contínua 
• Na criação do produto é fácil imaginar a aplicação do 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
Design Thinking 
• Mas não significa que seja trivial 
• Os “processos” tem muita semelhança, mas formas 
diferentes 
• No entanto, um produto existente precisa estar sempre 
evoluindo, inovando… 
• O que podemos aproveitar do Design Thinking para o 
nosso Scrum? 
• Algumas técnicas e orientações baseadas em lições 
aprendidas
Pre-Game 
• Como iremos construir um produto para o 
mercado e não para um cliente específico 
podemos incluir dois artefatos da fase inicial do 
Design Thinking, mesmo que adaptados 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
– Design Brief 
• Quais as premissas e orientações básicas para a construção 
do novo produto 
– Research Plan 
• Como pretendemos aprender com o mercado, que técnicas e 
táticas pretendemos usar
Releases Iniciais 
• No início da confecção do produto ou de uma 
nova versão usuários podem ser convidados para 
participarem de processos de co-criação 
• No entanto, cuidado com early adopters! São em 
sua maioria apaixonados pelo novo produto e 
parciais 
• Se possível, conduza a co-criação no próprio 
ambiente do usuário 
• Use e abuse de recursos visuais 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
O Time 
• O time Scrum pode ser o maior recurso que 
dispomos para ajudar na constante inovação 
• O time conhece bem o produto e o negócio 
• Que preocupação devemos ter? 
– Diversidade no time 
– Cabeças Orientadas ao Design 
– Empatia 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
Diversidade no Time 
• Quanto mais heterogêneo for o time melhor 
• Se não podemos evitar que tenham a mesma 
profissão ou muito relacionada, o que podemos 
fazer? 
– Formações acadêmicas distintas 
– Origem sócio-cultural diversa 
– Interesses for a do trabalho distintos 
– Background profissional variado 
– Se possível, inclua profissionais de áreas distintas 
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Cabeças de Designer 
• Sempre pronto a aprender 
– A abertura ao aprendizado pode e deve ser 
incentivada – Variar 
• Disposto a efetuar testes de ideias ao invés 
de muita análise para decidir 
• Incentivados a dar ideias e desenvolvê-las 
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Empatia 
• A empatia com o cliente deve ser incentivada 
• Membros da equipe podem realizar um Mapeamento de 
Jornada, mesmo que simplificado, com um cliente 
– P.ex. Acompanhando até um amigo que trabalhe na atividade em 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
foco 
• Aproveitar oportunidades de treinamento para uma maior 
interação com o cliente 
• Nos levantamentos fazer sempre perguntas abertas 
• A equipe deve ser incentivada a verificar o comportamento do 
usuário usando ferramentas como Analytics e Crazy Egg 
• O profundo entendimento do cliente de uma forma ampla só 
beneficiará o produto
P.O. – Gerente de Produto 
GPE Inovação na Gestão Estratégica 
• O P.O. e Gerente de 
Produto são na maioria das 
vezes a mesma pessoa, 
especialmente em startups 
• Inovação é um processo 
colaborativo, executado pelo 
grupo… 
• …mas precisamos de 
catalisadores 
• O P.O. deve ser um 
catalisador da inovação
P.O. como Catalisador de Inovação 
• Mente aberta para o aprendizado – busca 
constante 
• Deve possuir um grande repertório – 
formação e experiência em diferentes áreas e 
funções – múltiplas habilidades 
• Conhecimento do Negócio 
• Grande empatia pelo cliente 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
Grandes gerentes de organizações que 
cresceram acima da média de seus mercados, 
na maioria das vezes, não conseguiram isso 
graças às suas organizações, mas apesar delas. 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
Backlog 
• O Backlog acaba sendo repositório de novas 
ideias 
• Os membros do time podem trabalhar nessas 
ideias fazendo um Desenvolvimento de 
Conceito e preparando um Napkin Pitch do 
épico 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
Brainstorming 
• Durante sessões de planejamento de revisão, 
o time pode ser conduzido para 
brainstorming, visando descobrir soluções e 
caminhos para problemas vislumbrados 
• O uso do brainstorming também incentiva a 
produção de ideias que podem afetar 
positivamente o produto 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
Principais Lições 
• O Design Thinking nos ensina: 
– Inovação é evolucionista (quase sempre) 
– Diversidade de cabeças e opiniões é 
fundamental 
– O processo é sempre colaborativo 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
Em inovação a única certeza 
existente é a incerteza. 
GPE Inovação na Gestão Estratégica
www.myscrumhalf.com 
Muito Obrigado! 
Zé Rodrigues 
@zerneto 
rneto@gpetec.com.br 
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49 
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Apresentacao no Scrum Gathering Rio - Inovação Contínua: Design Thinking e Scrum em Etapas Avançadas do Produto

  • 1. Design Thinking e Scrum em Etapas www.myscrumhalf.com Inovação Contínua Avançadas do Produto GPE Inovação na Gestão Estratégica 1
  • 2. Zé Rodrigues, CSP SCRUM GATHERING RIO 2014 GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 3. Sumário GPE Inovação na Gestão Estratégica • Introdução – Inovação – Startup • Design Thinking • Inovação Contínua – Design Thinking e Scrum
  • 4. Inovação • Alguma coisa original no mundo dos negócios, ou de forma mais abrangente, para a sociedade. • Um inovação pode ser uma nova tecnologia, um novo produto, um novo serviço ou uma nova forma de disponibilizar qualquer uma dessas coisas. GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 5. Startup GPE Inovação na Gestão Estratégica • Todos sabem o que é? Uma instituição humana projetada para criar novos produtos e serviços sob condições de extrema incerteza. Eric Ries The Lean Startup • Principal conceito??? Inovação!!!
  • 6. Startup – Outra Definição Um empreendimento “start-up” é o que o próprio nome diz, um novo negócio, criado do zero, ou seja, que nunca existiu anteriormente. Isso a torna diferente de um spin-out/spin-off de uma empresa, um buy-out ou trade-sale, onde alguém compra um negócio já em andamento. GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 7. Startup e Inovação • Startups saem do zero e estão a procura de um novo modelo de negócios • Trabalham sempre com inovação • Mas só Startup pode inovar? • Vamos entender melhor a inovação… GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 8. Inovação • Podemos classificar em duas formas GPE Inovação na Gestão Estratégica – Inovação Radical – Inovação Incremental
  • 9. Inovação Radical GPE Inovação na Gestão Estratégica • Destrói um modelo ou uma “indústria” existente - Disruptiva • Pode precisar de muito tempo até ir para mercado • Custo muito alto e risco igual ou maior
  • 10. Inovação Incremental GPE Inovação na Gestão Estratégica • É conquistada diariamente • Ouve-Ideia- Implementa-Ouve- Melhora… • Demanda muita agilidade
  • 11. Inovação x Milagre GPE Inovação na Gestão Estratégica • Inovação não é milagre • Estamos muito mais próximos do Evolucionismo do que do Criacionismo
  • 12. Como fazer a inovação… GPE Inovação na Gestão Estratégica • Agilidade • Lean • MVP • Pivot • Teste A/B • Analytics • Heatmap • …
  • 13. Agilidade GPE Inovação na Gestão Estratégica • Manifesto Ágil • Scrum é o caminho mais popular • O mais importante para inovação incremental é a inspeção/adaptação
  • 14. E Porque não Design Thinking? GPE Inovação na Gestão Estratégica • Método para criação de novos produtos popularizado pela IDEO • Sua origem remonta ao trabalho de Herbert Simon – The Sciences of the Artificial
  • 15. Uma Breve Introdução DESIGN THINKING GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 16. Design Thinking – IDEO Imersão Definição Ideação Prototipação Teste GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 17. Design Thinking – Outra Visão GPE Inovação na Gestão Estratégica Antes •Identique uma Oportunidade •Defina o Escopo •Elabore o Briefing •Planeje O Que? •Pesquise •Identifique Necessidades •Estabeleça Critérios Que tal? •Brainstorm de Ideias •Desenvolva Conceitos •Elabore Pitches para cada Conceito Interessa? •Identifique suas assunções e teste •Faça Protótipos Funciona? •Colete Feedback dos Stakeholders •Faça Lançamentos de Aprendizado •Projete a Decolagem Jeanne Liedtka e Tim Ogilvie – Designing for Growth
  • 18. Design Thinking – Conceitos Básicos • Processo Iterativo • É uma forma de User Driven Design • No caso de Startups, Possibility Driven Design • É colaborativo… Não é resolvido por um gênio • É um processo de co-criação GPE Inovação na Gestão Estratégica – Lembra o JAD…
  • 19. Design Thinking – Aplicabilidade GPE Inovação na Gestão Estratégica • Demanda profundo entendimento das pessoas envolvidas • O entendimento precisa ser criado e demanda concordância • Muitas incertezas e os dados existentes não ajudam muito • Queremos algo para o futuro, mas não temos dados para trabalhar • Ou seja, apropriado para resolver mistérios, não quebra-cabeças • Importante: O caminho não são ideias, mas necessidades não atendidas
  • 20. DT – Fases e Ferramentas GPE Inovação na Gestão Estratégica O Que? • Pesquise • Identifique Necessidades • Estabeleça Critérios Que tal? • Brainstorm de Ideias • Desenvolva Conceitos • Elabore Pitches para cada Conceito Interessa? • Identifique suas assunções e teste • Faça Protótipos Funciona? • Colete Feedback dos Stakeholders • Faça Lançamentos de Aprendizado • Projete a Decolagem
  • 21. Visualização GPE Inovação na Gestão Estratégica • O processo prescreve fortemente a visualização • Não é desenho, mas usar recursos visuais para pensar • Isso facilita o alinhamento de ideias • Promove o pensamento indutivo • Painéis, desenhos, fotos, storyboards, etc…
  • 22. DT – O Que? GPE Inovação na Gestão Estratégica Objetivo • Precisamos entender o que existe para propormos novas soluções • Será que os envolvidos querem mudar? – Desvalorizam o beneficio e supervalorizam o prejuízo • Amostras pequenas, mas análise profunda • Geramos grande massa de dados qualitativa • Estabelecemos os Critérios do Design Ferramentas • Mapeamento da Jornada • Análise da Cadeia de Valores • Mapas Mentais
  • 23. Mapeamento de Jornada GPE Inovação na Gestão Estratégica • Acompanhar como a atividade é desenvolvida • Entender o funcional e o emocional • O Expert é o cliente • Promover o entendimento compartilhado dos envolvidos • Buscar o desempenho da atividade de forma natural – Moments of Truth
  • 24. Mapas Mentais GPE Inovação na Gestão Estratégica • Procura por padrões, relações e novos entendimentos • De onde surgem os critérios para o design • Todas as informações são disponibilizadas para os “experts” • Notas individuais, discussões, organização dos achados…
  • 25. DT – Que Tal? GPE Inovação na Gestão Estratégica Objetivo • Descobrir novas possibilidades e conceber novas ideias • Trabalhar com personas que seriam alvo da iniciativa • No momento inicial pode-se viajar, mas deve terminar com um conjunto de conceitos bem elaborados (Napkin Pitches) Ferramentas • Brainstorming • Desenvolvimento de Conceitos
  • 26. GPE Inovação na Gestão Estratégica • Estabelecer uma questão • Profusão de ideias • Sem críticas • Grupos pequenos e heterogêneos • Um caminho: – Escrever ideias – Organizar com post-it’s – Discutir – Reorganizar e combinar – Tentar combinações aleatórias Brainstorming
  • 27. Desenvolvimento de Conceitos GPE Inovação na Gestão Estratégica • Selecionar as melhores ideias do Brainstorming • Montá-las em soluções detalhadas • Analisar sob a ótica do cliente e do negócio • Gera um portfolio de conceitos
  • 28. DT – O que Interessa? GPE Inovação na Gestão Estratégica Objetivo • Avaliamos as possibilidades criadas • Procuramos novos conceitos que despertem o interesse • Porque a solução é boa? • Termina com protótipos para mercado Ferramentas • Teste de Assunções • Prototipação
  • 29. Prototipação GPE Inovação na Gestão Estratégica • Criar manifestações visuais ou até funcionais dos conceitos novos desenvolvidos • Rápido e sempre para testar novos conceitos • Fluxogramas, Storyboards, Vídeos, Animações, Ilustrações…
  • 30. DT – Funciona? GPE Inovação na Gestão Estratégica Objetivo • Levar os novos conceitos para o mercado para teste e aperfeiçoamento • Tudo ainda pode ser mudado • Continuamos aprendendo com o mercado Ferramentas • Co-criação • Lançamentos de Aprendizado
  • 31. GPE Inovação na Gestão Estratégica • Colocar o cliente em contato com protótipos e observar • Colher a opinião dos clientes • Ajustar os protótipos • Deixar o cliente falar – não tentar vender a sua ideia • Um cliente de cada vez • Dar algumas opções para o cliente escolher Co-criação
  • 32. Unindo caminhos para manter a inovação do produto DESIGN THINKING E SCRUM GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 33.
  • 34. Desenvolvendo Produto • Desenvolvendo um novo produto queremos ou precisamos sempre inovar • Ao pensarmos no produto, não adianta somente ouvir o cliente • Muitas vezes precisamos dar alguns chutes para conseguirmos algo diferente • O Design Thinking pode ser instrumental nesse processo GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 35. Inovação Contínua • Na criação do produto é fácil imaginar a aplicação do GPE Inovação na Gestão Estratégica Design Thinking • Mas não significa que seja trivial • Os “processos” tem muita semelhança, mas formas diferentes • No entanto, um produto existente precisa estar sempre evoluindo, inovando… • O que podemos aproveitar do Design Thinking para o nosso Scrum? • Algumas técnicas e orientações baseadas em lições aprendidas
  • 36. Pre-Game • Como iremos construir um produto para o mercado e não para um cliente específico podemos incluir dois artefatos da fase inicial do Design Thinking, mesmo que adaptados GPE Inovação na Gestão Estratégica – Design Brief • Quais as premissas e orientações básicas para a construção do novo produto – Research Plan • Como pretendemos aprender com o mercado, que técnicas e táticas pretendemos usar
  • 37. Releases Iniciais • No início da confecção do produto ou de uma nova versão usuários podem ser convidados para participarem de processos de co-criação • No entanto, cuidado com early adopters! São em sua maioria apaixonados pelo novo produto e parciais • Se possível, conduza a co-criação no próprio ambiente do usuário • Use e abuse de recursos visuais GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 38. O Time • O time Scrum pode ser o maior recurso que dispomos para ajudar na constante inovação • O time conhece bem o produto e o negócio • Que preocupação devemos ter? – Diversidade no time – Cabeças Orientadas ao Design – Empatia GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 39. Diversidade no Time • Quanto mais heterogêneo for o time melhor • Se não podemos evitar que tenham a mesma profissão ou muito relacionada, o que podemos fazer? – Formações acadêmicas distintas – Origem sócio-cultural diversa – Interesses for a do trabalho distintos – Background profissional variado – Se possível, inclua profissionais de áreas distintas GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 40. Cabeças de Designer • Sempre pronto a aprender – A abertura ao aprendizado pode e deve ser incentivada – Variar • Disposto a efetuar testes de ideias ao invés de muita análise para decidir • Incentivados a dar ideias e desenvolvê-las GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 41. Empatia • A empatia com o cliente deve ser incentivada • Membros da equipe podem realizar um Mapeamento de Jornada, mesmo que simplificado, com um cliente – P.ex. Acompanhando até um amigo que trabalhe na atividade em GPE Inovação na Gestão Estratégica foco • Aproveitar oportunidades de treinamento para uma maior interação com o cliente • Nos levantamentos fazer sempre perguntas abertas • A equipe deve ser incentivada a verificar o comportamento do usuário usando ferramentas como Analytics e Crazy Egg • O profundo entendimento do cliente de uma forma ampla só beneficiará o produto
  • 42. P.O. – Gerente de Produto GPE Inovação na Gestão Estratégica • O P.O. e Gerente de Produto são na maioria das vezes a mesma pessoa, especialmente em startups • Inovação é um processo colaborativo, executado pelo grupo… • …mas precisamos de catalisadores • O P.O. deve ser um catalisador da inovação
  • 43. P.O. como Catalisador de Inovação • Mente aberta para o aprendizado – busca constante • Deve possuir um grande repertório – formação e experiência em diferentes áreas e funções – múltiplas habilidades • Conhecimento do Negócio • Grande empatia pelo cliente GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 44. Grandes gerentes de organizações que cresceram acima da média de seus mercados, na maioria das vezes, não conseguiram isso graças às suas organizações, mas apesar delas. GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 45. Backlog • O Backlog acaba sendo repositório de novas ideias • Os membros do time podem trabalhar nessas ideias fazendo um Desenvolvimento de Conceito e preparando um Napkin Pitch do épico GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 46. Brainstorming • Durante sessões de planejamento de revisão, o time pode ser conduzido para brainstorming, visando descobrir soluções e caminhos para problemas vislumbrados • O uso do brainstorming também incentiva a produção de ideias que podem afetar positivamente o produto GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 47. Principais Lições • O Design Thinking nos ensina: – Inovação é evolucionista (quase sempre) – Diversidade de cabeças e opiniões é fundamental – O processo é sempre colaborativo GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 48. Em inovação a única certeza existente é a incerteza. GPE Inovação na Gestão Estratégica
  • 49. www.myscrumhalf.com Muito Obrigado! Zé Rodrigues @zerneto rneto@gpetec.com.br GPE Inovação na Gestão Estratégica 49 O melhor caminho para a agilidade em sua empresa
  • 50. www.myscrumhalf.com GPE Inovação na Gestão Estratégica