SlideShare uma empresa Scribd logo
Design é uma palavra com significado distorcido no Brasil; 
Design é projetar soluções; 
O foco do design é a satisfação do usuário. 
Quer um exemplo?
A Protect & Gambler (P&G) contratou 
uma equipe de design para desenvolver 
um novo produto. Após decidirem 
pesquisar os hábitos de donas de casa 
in loco, eles descobriram que elas não 
precisavam de um sabão mais forte 
para limpar o chão e sim de um jeito 
mais prático. O Swiffer hoje rende 
US$ 500 milhões em 15 países.
“Design Thinking é uma abordagem que utiliza 
a amplitude de pensamento do designer e 
métodos para resolução de problemas para 
atender às necessidades das pessoas de um 
modo tecnologicamente viável e 
comercialmente viável. Em outras palavras, o 
pensamento centrado no ser humano é a 
inovação.” 
Tim Brown, CEO IDEO
Design Thinking nos ajuda a enxergar a interseção entre a 
desejabilidade, viabilidade e possibilidade tecnológica.
Colaboração 
Empatia 
Experimenta 
ção 
Pesso 
as 
Empatia, colaboração e experimentação são os pilares do 
Design Thinking.
Empatia: Capacidade de compreender o sentimento ou reação 
da outra pessoa imaginando-se nas mesmas circunstâncias 
Empathy map - Business Model Generator
Colaboração: Agir com outrem para a obtenção de determinado 
resultado ou ter participação em obra coletiva. 
IDEO HQ – San Francisco
Experimentação: Provocar observações e experiências em 
diversas circunstâncias. 
POP – Prototyping in Paper App
Double diamond – Design Council
IDEO Design process
Divergir é criar escolhas! Convergir é fazer escolhas!
Design Manifesto: A cultura do design como parte dos 
princípios de desenvolvimento de produtos. 
http://designprinciplesftw.com/
Cultura de colaboração: Times compostos por indivíduos 
com visões diferentes, dispostos a colaborar ao invés de 
culturas organizacionais “armamentistas”.
O Design Thinking tem ajudado diversas empresas pelo 
mundo a descobrir, de maneira rápida e intuitiva, o real valor 
dos seus produtos e serviços. 
“Preço é o que você paga. Valor é o que você 
recebe.” 
Warren Buffet
Visão relista sobre posicionamento de produtos 
Novas Ofertas 
Usuários Existentes 
Ofertas Existentes 
Criar 
(revolucionário) 
Novos Usuários 
Estender 
(evolucionário) 
Administrar 
(incremental) 
Adaptar 
(evolucionário) 
Rodriguez and Jacoby: simplificando a administração de portfólios - IDEO
Projetar experiências ao invés de apenas 
funcionalidades : a grande maioria das pessoas não se dão 
por satisfeitas apenas com o desempenho do pacote mínimo. 
Tesla model S: Inovação tecnológica (carro 100% elétrico) + 
Experiência diferenciada (Sedan esportivo emissão 0% de CO2)
A empatia, experimentação e colaboração não saem de 
moda. 
Ter uma visão abrangente e projetar experiências 
marcantes ao invés de simples funcionalidades são 
fatores críticos para o sucesso de um projeto em um 
mundo repleto de inovações.
“Para ter uma boa ideia, você precisa antes 
ter muitas ideias.” 
Linus Pauling 
Ganhador de dois prêmios Nobel de Química
BROWN, Tim – Design Thinking – Rio de Janeiro: Campus, 2010. 
ALT, Luis – Design Thinking Brasil – Rio de Janeiro: Campus, 2012. 
LUPTON, Ellen – Graphic Design Thinking – São Paulo: Gustavo Gil, 2013.
Design Thinking - Empatia, experimentação e Colaboração

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Design Thinking (simplificado)
Design Thinking (simplificado)Design Thinking (simplificado)
Design Thinking (simplificado)
Inês Ribeiro Silva
 
Design Thinking
Design ThinkingDesign Thinking
Design Thinking
Eron Rodrigues Alves
 
GestÃo Financeira, Auditoria E Controladoria
GestÃo Financeira, Auditoria E ControladoriaGestÃo Financeira, Auditoria E Controladoria
GestÃo Financeira, Auditoria E Controladoria
jcconsultores
 
Dinamica fabrica avioes 2.0
Dinamica fabrica avioes 2.0Dinamica fabrica avioes 2.0
Dinamica fabrica avioes 2.0
Thiago Torres MBA, ACP, PMP, CSM
 
Prospecção tecnológica para aulas
Prospecção tecnológica para aulasProspecção tecnológica para aulas
Prospecção tecnológica para aulas
Danilo Câmara
 
Workshop Design Thinking
Workshop Design ThinkingWorkshop Design Thinking
Workshop Design Thinking
Giancarlo Giacomelli
 
Empreendedorismo, perfil empreendedor, mitos e verdades
Empreendedorismo, perfil empreendedor, mitos e verdadesEmpreendedorismo, perfil empreendedor, mitos e verdades
Empreendedorismo, perfil empreendedor, mitos e verdades
josedornelas
 
Design thinking
Design thinkingDesign thinking
Criatividade, Empreendedorismo e Inovação
Criatividade, Empreendedorismo e InovaçãoCriatividade, Empreendedorismo e Inovação
Criatividade, Empreendedorismo e Inovação
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Aulas 1, 2, 3 e 4 - Engenharia de Métodos
Aulas 1, 2, 3 e 4 - Engenharia de MétodosAulas 1, 2, 3 e 4 - Engenharia de Métodos
Aulas 1, 2, 3 e 4 - Engenharia de Métodos
Unidade Acedêmica de Engenharia de Produção
 
Palestra criatividade
Palestra criatividadePalestra criatividade
Palestra criatividade
KaduLima
 
Desig thinking e confiança criativa
Desig thinking e confiança criativaDesig thinking e confiança criativa
Desig thinking e confiança criativa
Colaborativismo
 
ORÇAMENTO EMPRESARIAL
ORÇAMENTO EMPRESARIALORÇAMENTO EMPRESARIAL
ORÇAMENTO EMPRESARIAL
Juliane Aparecida Alves
 
Apresentação sobre Gestão da Inovação e da Criatividade
Apresentação sobre Gestão da Inovação e da CriatividadeApresentação sobre Gestão da Inovação e da Criatividade
Apresentação sobre Gestão da Inovação e da Criatividade
Levi Tancredo
 
Apresentação do Modelo de Negócios Canvas
Apresentação do Modelo de Negócios CanvasApresentação do Modelo de Negócios Canvas
Apresentação do Modelo de Negócios Canvas
Thiago Paiva
 
Design Thinking - Metodologia para Inovação
Design Thinking - Metodologia para InovaçãoDesign Thinking - Metodologia para Inovação
Design Thinking - Metodologia para Inovação
Paulo Oliveira
 
Práticas Financeiras e Contábeis - :Aulas 9 e 10
Práticas Financeiras e Contábeis - :Aulas 9 e 10Práticas Financeiras e Contábeis - :Aulas 9 e 10
Práticas Financeiras e Contábeis - :Aulas 9 e 10
Wandick Rocha de Aquino
 
Planejamento Estratégico
Planejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico
Planejamento Estratégico
Gerisval Pessoa
 
Prospecção tecnológica
Prospecção tecnológicaProspecção tecnológica
Prospecção tecnológica
NIT Rio
 
Apresentação de Design Thinking
Apresentação de Design ThinkingApresentação de Design Thinking
Apresentação de Design Thinking
baufaker
 

Mais procurados (20)

Design Thinking (simplificado)
Design Thinking (simplificado)Design Thinking (simplificado)
Design Thinking (simplificado)
 
Design Thinking
Design ThinkingDesign Thinking
Design Thinking
 
GestÃo Financeira, Auditoria E Controladoria
GestÃo Financeira, Auditoria E ControladoriaGestÃo Financeira, Auditoria E Controladoria
GestÃo Financeira, Auditoria E Controladoria
 
Dinamica fabrica avioes 2.0
Dinamica fabrica avioes 2.0Dinamica fabrica avioes 2.0
Dinamica fabrica avioes 2.0
 
Prospecção tecnológica para aulas
Prospecção tecnológica para aulasProspecção tecnológica para aulas
Prospecção tecnológica para aulas
 
Workshop Design Thinking
Workshop Design ThinkingWorkshop Design Thinking
Workshop Design Thinking
 
Empreendedorismo, perfil empreendedor, mitos e verdades
Empreendedorismo, perfil empreendedor, mitos e verdadesEmpreendedorismo, perfil empreendedor, mitos e verdades
Empreendedorismo, perfil empreendedor, mitos e verdades
 
Design thinking
Design thinkingDesign thinking
Design thinking
 
Criatividade, Empreendedorismo e Inovação
Criatividade, Empreendedorismo e InovaçãoCriatividade, Empreendedorismo e Inovação
Criatividade, Empreendedorismo e Inovação
 
Aulas 1, 2, 3 e 4 - Engenharia de Métodos
Aulas 1, 2, 3 e 4 - Engenharia de MétodosAulas 1, 2, 3 e 4 - Engenharia de Métodos
Aulas 1, 2, 3 e 4 - Engenharia de Métodos
 
Palestra criatividade
Palestra criatividadePalestra criatividade
Palestra criatividade
 
Desig thinking e confiança criativa
Desig thinking e confiança criativaDesig thinking e confiança criativa
Desig thinking e confiança criativa
 
ORÇAMENTO EMPRESARIAL
ORÇAMENTO EMPRESARIALORÇAMENTO EMPRESARIAL
ORÇAMENTO EMPRESARIAL
 
Apresentação sobre Gestão da Inovação e da Criatividade
Apresentação sobre Gestão da Inovação e da CriatividadeApresentação sobre Gestão da Inovação e da Criatividade
Apresentação sobre Gestão da Inovação e da Criatividade
 
Apresentação do Modelo de Negócios Canvas
Apresentação do Modelo de Negócios CanvasApresentação do Modelo de Negócios Canvas
Apresentação do Modelo de Negócios Canvas
 
Design Thinking - Metodologia para Inovação
Design Thinking - Metodologia para InovaçãoDesign Thinking - Metodologia para Inovação
Design Thinking - Metodologia para Inovação
 
Práticas Financeiras e Contábeis - :Aulas 9 e 10
Práticas Financeiras e Contábeis - :Aulas 9 e 10Práticas Financeiras e Contábeis - :Aulas 9 e 10
Práticas Financeiras e Contábeis - :Aulas 9 e 10
 
Planejamento Estratégico
Planejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico
Planejamento Estratégico
 
Prospecção tecnológica
Prospecção tecnológicaProspecção tecnológica
Prospecção tecnológica
 
Apresentação de Design Thinking
Apresentação de Design ThinkingApresentação de Design Thinking
Apresentação de Design Thinking
 

Destaque

Design thinking, tim brown pdf
Design thinking, tim brown pdfDesign thinking, tim brown pdf
Design thinking, tim brown pdf
jdwyer25
 
Design thinking
Design thinkingDesign thinking
Design thinking
Fox (Film, TV and Sports)
 
4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking
Denise Eler
 
Design Thinking e Inovação Sustentável
Design Thinking e Inovação SustentávelDesign Thinking e Inovação Sustentável
Design Thinking e Inovação Sustentável
Denise Eler
 
Conceitos de Design
Conceitos de DesignConceitos de Design
Conceitos de Design
Marcio Duarte
 
Treinamento Design Thinking - Chico Adelano
Treinamento Design Thinking - Chico AdelanoTreinamento Design Thinking - Chico Adelano
Treinamento Design Thinking - Chico Adelano
Chico Adelano
 
Palestra Design Thinking por Adriana Melo
Palestra Design Thinking por Adriana MeloPalestra Design Thinking por Adriana Melo
Palestra Design Thinking por Adriana Melo
David Costa Lima
 
[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores
[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores
[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores
Alessandro Almeida
 
Workshop Criatividade e Design Thinking
Workshop Criatividade e Design ThinkingWorkshop Criatividade e Design Thinking
Workshop Criatividade e Design Thinking
Bruno Duarte
 
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoasDesign Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Bruno Eugênio
 
Oficina design thinking
Oficina design thinkingOficina design thinking
Oficina design thinking
AcessaSP
 
Design Thinking for Social Innovation
Design Thinking for Social InnovationDesign Thinking for Social Innovation
Design Thinking for Social Innovation
Jawwad Zaidi
 
What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)
What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)
What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)
Léo H.
 
IDEO's design thinking.
IDEO's design thinking. IDEO's design thinking.
IDEO's design thinking.
BeeCanvas
 
Introducing design thinking
Introducing design thinkingIntroducing design thinking
Introducing design thinking
Zaana Jaclyn
 
Kickstarting Design Thinking
Kickstarting Design ThinkingKickstarting Design Thinking
Kickstarting Design Thinking
Erin 'Folletto' Casali
 
Intro to Design Thinking
Intro to Design ThinkingIntro to Design Thinking
Intro to Design Thinking
Mike Krieger
 
Design Thinking Method Cards
Design Thinking Method CardsDesign Thinking Method Cards
Design Thinking Method Cards
Design Thinking HSG
 
The role of Design Thinking
The role of Design ThinkingThe role of Design Thinking
The role of Design Thinking
Pieter Baert
 

Destaque (19)

Design thinking, tim brown pdf
Design thinking, tim brown pdfDesign thinking, tim brown pdf
Design thinking, tim brown pdf
 
Design thinking
Design thinkingDesign thinking
Design thinking
 
4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking
 
Design Thinking e Inovação Sustentável
Design Thinking e Inovação SustentávelDesign Thinking e Inovação Sustentável
Design Thinking e Inovação Sustentável
 
Conceitos de Design
Conceitos de DesignConceitos de Design
Conceitos de Design
 
Treinamento Design Thinking - Chico Adelano
Treinamento Design Thinking - Chico AdelanoTreinamento Design Thinking - Chico Adelano
Treinamento Design Thinking - Chico Adelano
 
Palestra Design Thinking por Adriana Melo
Palestra Design Thinking por Adriana MeloPalestra Design Thinking por Adriana Melo
Palestra Design Thinking por Adriana Melo
 
[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores
[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores
[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores
 
Workshop Criatividade e Design Thinking
Workshop Criatividade e Design ThinkingWorkshop Criatividade e Design Thinking
Workshop Criatividade e Design Thinking
 
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoasDesign Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
 
Oficina design thinking
Oficina design thinkingOficina design thinking
Oficina design thinking
 
Design Thinking for Social Innovation
Design Thinking for Social InnovationDesign Thinking for Social Innovation
Design Thinking for Social Innovation
 
What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)
What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)
What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)
 
IDEO's design thinking.
IDEO's design thinking. IDEO's design thinking.
IDEO's design thinking.
 
Introducing design thinking
Introducing design thinkingIntroducing design thinking
Introducing design thinking
 
Kickstarting Design Thinking
Kickstarting Design ThinkingKickstarting Design Thinking
Kickstarting Design Thinking
 
Intro to Design Thinking
Intro to Design ThinkingIntro to Design Thinking
Intro to Design Thinking
 
Design Thinking Method Cards
Design Thinking Method CardsDesign Thinking Method Cards
Design Thinking Method Cards
 
The role of Design Thinking
The role of Design ThinkingThe role of Design Thinking
The role of Design Thinking
 

Semelhante a Design Thinking - Empatia, experimentação e Colaboração

São Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do Design
São Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do DesignSão Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do Design
São Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do Design
Coletivo Mola
 
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design ThinkingProcesso de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Coletivo Mola
 
Startup Sorocaba: Design Thinking para Startups
Startup Sorocaba: Design Thinking para StartupsStartup Sorocaba: Design Thinking para Startups
Startup Sorocaba: Design Thinking para Startups
Startup Sorocaba
 
O RH como motor da Inovação
O RH como motor da InovaçãoO RH como motor da Inovação
O RH como motor da Inovação
Agência de Cocriação
 
A área de RH como motor da Inovação Colaborativa
A área de RH como motor da Inovação ColaborativaA área de RH como motor da Inovação Colaborativa
A área de RH como motor da Inovação Colaborativa
Arco | Hub de Inovação
 
Workshop Design Thinking - Roberta Hentschke - Bora
Workshop Design Thinking - Roberta Hentschke - Bora Workshop Design Thinking - Roberta Hentschke - Bora
Workshop Design Thinking - Roberta Hentschke - Bora
Idea
 
Design Thinking como potencializador do empreendedorismo
Design Thinking como potencializador do empreendedorismoDesign Thinking como potencializador do empreendedorismo
Design Thinking como potencializador do empreendedorismo
Coletivo Mola
 
Comunicação em cenários de cocriação Claudio Moreira
Comunicação em cenários de cocriação Claudio MoreiraComunicação em cenários de cocriação Claudio Moreira
Comunicação em cenários de cocriação Claudio Moreira
Claudio Moreira
 
[Stefanini Mindset Experiences] Design Thinking - Dia 1
[Stefanini Mindset Experiences] Design Thinking - Dia 1[Stefanini Mindset Experiences] Design Thinking - Dia 1
[Stefanini Mindset Experiences] Design Thinking - Dia 1
Vinicius Marinho
 
Design Thinking - a inovação criativa e colaborativa.pdf
Design Thinking - a inovação criativa e colaborativa.pdfDesign Thinking - a inovação criativa e colaborativa.pdf
Design Thinking - a inovação criativa e colaborativa.pdf
Valter6
 
Transformational Design Thinking - Aula 1
Transformational Design Thinking - Aula 1Transformational Design Thinking - Aula 1
Transformational Design Thinking - Aula 1
Lu Terceiro
 
UX da Questão
UX da QuestãoUX da Questão
UX da Questão
Neviton Santana
 
Workshop Business Design Inventta
Workshop Business Design InventtaWorkshop Business Design Inventta
Workshop Business Design Inventta
Inventta
 
Inovação 100 limites
Inovação 100 limitesInovação 100 limites
Inovação 100 limites
Agatha Garibe
 
Artigo designthinking
Artigo designthinkingArtigo designthinking
Artigo designthinking
Gustavo de Boer
 
Design thinking: uma nova abordagem para inovação
Design thinking: uma nova abordagem para inovaçãoDesign thinking: uma nova abordagem para inovação
Design thinking: uma nova abordagem para inovação
Luiz Bonini
 
Capacitar e envolver as pessoas através do processo de co-criação
Capacitar e envolver as pessoas através do processo de co-criaçãoCapacitar e envolver as pessoas através do processo de co-criação
Capacitar e envolver as pessoas através do processo de co-criação
Jane Vita
 
Mini Tool Kit Design Thinking
Mini Tool Kit Design ThinkingMini Tool Kit Design Thinking
Mini Tool Kit Design Thinking
PatriciaSilva794
 
Mini Tool Kit Design Thinking
Mini Tool Kit Design Thinking Mini Tool Kit Design Thinking
Mini Tool Kit Design Thinking
Beto Lima Branding
 
Toolkit de Design Thinking Echos
Toolkit de Design Thinking EchosToolkit de Design Thinking Echos
Toolkit de Design Thinking Echos
Colaborativismo
 

Semelhante a Design Thinking - Empatia, experimentação e Colaboração (20)

São Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do Design
São Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do DesignSão Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do Design
São Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do Design
 
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design ThinkingProcesso de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
 
Startup Sorocaba: Design Thinking para Startups
Startup Sorocaba: Design Thinking para StartupsStartup Sorocaba: Design Thinking para Startups
Startup Sorocaba: Design Thinking para Startups
 
O RH como motor da Inovação
O RH como motor da InovaçãoO RH como motor da Inovação
O RH como motor da Inovação
 
A área de RH como motor da Inovação Colaborativa
A área de RH como motor da Inovação ColaborativaA área de RH como motor da Inovação Colaborativa
A área de RH como motor da Inovação Colaborativa
 
Workshop Design Thinking - Roberta Hentschke - Bora
Workshop Design Thinking - Roberta Hentschke - Bora Workshop Design Thinking - Roberta Hentschke - Bora
Workshop Design Thinking - Roberta Hentschke - Bora
 
Design Thinking como potencializador do empreendedorismo
Design Thinking como potencializador do empreendedorismoDesign Thinking como potencializador do empreendedorismo
Design Thinking como potencializador do empreendedorismo
 
Comunicação em cenários de cocriação Claudio Moreira
Comunicação em cenários de cocriação Claudio MoreiraComunicação em cenários de cocriação Claudio Moreira
Comunicação em cenários de cocriação Claudio Moreira
 
[Stefanini Mindset Experiences] Design Thinking - Dia 1
[Stefanini Mindset Experiences] Design Thinking - Dia 1[Stefanini Mindset Experiences] Design Thinking - Dia 1
[Stefanini Mindset Experiences] Design Thinking - Dia 1
 
Design Thinking - a inovação criativa e colaborativa.pdf
Design Thinking - a inovação criativa e colaborativa.pdfDesign Thinking - a inovação criativa e colaborativa.pdf
Design Thinking - a inovação criativa e colaborativa.pdf
 
Transformational Design Thinking - Aula 1
Transformational Design Thinking - Aula 1Transformational Design Thinking - Aula 1
Transformational Design Thinking - Aula 1
 
UX da Questão
UX da QuestãoUX da Questão
UX da Questão
 
Workshop Business Design Inventta
Workshop Business Design InventtaWorkshop Business Design Inventta
Workshop Business Design Inventta
 
Inovação 100 limites
Inovação 100 limitesInovação 100 limites
Inovação 100 limites
 
Artigo designthinking
Artigo designthinkingArtigo designthinking
Artigo designthinking
 
Design thinking: uma nova abordagem para inovação
Design thinking: uma nova abordagem para inovaçãoDesign thinking: uma nova abordagem para inovação
Design thinking: uma nova abordagem para inovação
 
Capacitar e envolver as pessoas através do processo de co-criação
Capacitar e envolver as pessoas através do processo de co-criaçãoCapacitar e envolver as pessoas através do processo de co-criação
Capacitar e envolver as pessoas através do processo de co-criação
 
Mini Tool Kit Design Thinking
Mini Tool Kit Design ThinkingMini Tool Kit Design Thinking
Mini Tool Kit Design Thinking
 
Mini Tool Kit Design Thinking
Mini Tool Kit Design Thinking Mini Tool Kit Design Thinking
Mini Tool Kit Design Thinking
 
Toolkit de Design Thinking Echos
Toolkit de Design Thinking EchosToolkit de Design Thinking Echos
Toolkit de Design Thinking Echos
 

Design Thinking - Empatia, experimentação e Colaboração

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. Design é uma palavra com significado distorcido no Brasil; Design é projetar soluções; O foco do design é a satisfação do usuário. Quer um exemplo?
  • 5. A Protect & Gambler (P&G) contratou uma equipe de design para desenvolver um novo produto. Após decidirem pesquisar os hábitos de donas de casa in loco, eles descobriram que elas não precisavam de um sabão mais forte para limpar o chão e sim de um jeito mais prático. O Swiffer hoje rende US$ 500 milhões em 15 países.
  • 6.
  • 7. “Design Thinking é uma abordagem que utiliza a amplitude de pensamento do designer e métodos para resolução de problemas para atender às necessidades das pessoas de um modo tecnologicamente viável e comercialmente viável. Em outras palavras, o pensamento centrado no ser humano é a inovação.” Tim Brown, CEO IDEO
  • 8. Design Thinking nos ajuda a enxergar a interseção entre a desejabilidade, viabilidade e possibilidade tecnológica.
  • 9. Colaboração Empatia Experimenta ção Pesso as Empatia, colaboração e experimentação são os pilares do Design Thinking.
  • 10. Empatia: Capacidade de compreender o sentimento ou reação da outra pessoa imaginando-se nas mesmas circunstâncias Empathy map - Business Model Generator
  • 11. Colaboração: Agir com outrem para a obtenção de determinado resultado ou ter participação em obra coletiva. IDEO HQ – San Francisco
  • 12. Experimentação: Provocar observações e experiências em diversas circunstâncias. POP – Prototyping in Paper App
  • 13. Double diamond – Design Council
  • 15. Divergir é criar escolhas! Convergir é fazer escolhas!
  • 16. Design Manifesto: A cultura do design como parte dos princípios de desenvolvimento de produtos. http://designprinciplesftw.com/
  • 17. Cultura de colaboração: Times compostos por indivíduos com visões diferentes, dispostos a colaborar ao invés de culturas organizacionais “armamentistas”.
  • 18. O Design Thinking tem ajudado diversas empresas pelo mundo a descobrir, de maneira rápida e intuitiva, o real valor dos seus produtos e serviços. “Preço é o que você paga. Valor é o que você recebe.” Warren Buffet
  • 19. Visão relista sobre posicionamento de produtos Novas Ofertas Usuários Existentes Ofertas Existentes Criar (revolucionário) Novos Usuários Estender (evolucionário) Administrar (incremental) Adaptar (evolucionário) Rodriguez and Jacoby: simplificando a administração de portfólios - IDEO
  • 20. Projetar experiências ao invés de apenas funcionalidades : a grande maioria das pessoas não se dão por satisfeitas apenas com o desempenho do pacote mínimo. Tesla model S: Inovação tecnológica (carro 100% elétrico) + Experiência diferenciada (Sedan esportivo emissão 0% de CO2)
  • 21. A empatia, experimentação e colaboração não saem de moda. Ter uma visão abrangente e projetar experiências marcantes ao invés de simples funcionalidades são fatores críticos para o sucesso de um projeto em um mundo repleto de inovações.
  • 22. “Para ter uma boa ideia, você precisa antes ter muitas ideias.” Linus Pauling Ganhador de dois prêmios Nobel de Química
  • 23. BROWN, Tim – Design Thinking – Rio de Janeiro: Campus, 2010. ALT, Luis – Design Thinking Brasil – Rio de Janeiro: Campus, 2012. LUPTON, Ellen – Graphic Design Thinking – São Paulo: Gustavo Gil, 2013.