[1] O documento discute os conceitos e processos de recrutamento, incluindo definição de recrutamento, fontes de recrutamento, tipos de vagas, tipos de recrutamento e etapas do processo de recrutamento. [2] Também fornece detalhes sobre requisição de pessoal, briefing da vaga, tipos de anúncios e métricas para avaliar a efetividade do recrutamento. [3] Por fim, lista referências bibliográficas sobre o tema.

1. Recrutamento
Matéria: Suprimento de Mão de Obra
Debora Miceli
Versão: 1.0 - Jul/2012

2. O que é Recrutamento?
“Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que
visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de
ocupar cargos e oferecer competências para a organização”.
(CHIAVENATO, 2009, p. 68)
Engenheiro

3. Fontes de Recrutamento
A boa escolha de uma fonte de recrutamento ajudará a empresa a:
• Aumentar o rendimento do processo de recrutamento –
aumentando a quantidade de potenciais candidatos bem como
melhorando as proporções (nº de candidatos total x nº de
candidatos triados);
• Diminuir o tempo do processo de recrutamento;
• Reduzir os custos operacionais de recrutamento;
Sem contar que a empresa expõe sua marca sempre que aparece.
O recrutamento também é uma forma de exposição no mercado e
a boa escolha das fontes de recrutamento também influencia na
percepção dos candidatos bem como a “marca de RH” se
posiciona.

4. As três fases do recrutamento
O que o mercado
O que a empresa
de RH pode Quais técnicas
precisa (Pesquisa
oferecer (Pesquisa aplicar
Interna)
Externa)
Identifica as
Verifica vagas características do
imediatas e vagas Mercado de RH
futuras (expansão,
mudanças, etc)
Identifica a Define e estrutura o
segmentação do processo de
Mercado de RH recrutamento
“Traduz” a Missão,
Visão, Valores e
Objetivos
Organizacionais e Localiza fontes de
requisitos de pessoal recrutamento

5. Passos que antecedem o Recrutamento...
Identificação da Oficialização da Verificação e Início da atuação
Necessidade Decisão (RP/RE) Validação do do
(aumento de Headcount Recrutamento
quadro ou
substituição)
ÁREA ÁREA RH – C&S RH – R&S

6. Requisição de Pessoal/Empregado (RP/RE)
Ficha de Requisição de Pessoal
Departamento: Data de solicitação:
Cargo: Código:
Motivo: ( ) substituição Motivo do aumento de quadro:
( ) aumento de quadro
Se substituição, preencha os dados do ocupante anterior:
Nome:
Matrícula: Data de saída:
Aprovação
Gerente solicitante Diretor solicitante Recrutamento

7. Tipos de Vagas
Temporária
Estagiários Efetiva
Vagas
Cota -
Cota - Pessoas
Aprendizes com
Deficiência

8. Lei de Cotas – Pessoas com Deficiência
“A cota depende do número geral de empregados que a empresa
tem no seu quadro, na seguinte proporção, conforme estabelece o
art. 93 da Lei nº 8.213/91:
I. de 100 a 200 empregados: 2%
II. de 201 a 500 : 3%
III. de 501 a 1.000: 4%
IV. de 1.001 em diante: 5%”
Fonte: Ministério do Trabalho – disponível em: <
http://www3.mte.gov.br/fisca_trab/inclusao/lei_cotas_1.asp> - Acesso em 01
ago. 12

9. DECRETO Nº 5.598 - Aprendizes
“Os estabelecimentos de qualquer natureza, que tenham pelo menos 7 (sete)
empregados, são obrigados a contratar aprendizes, de acordo com o percentual
exigido por lei (art. 429 da CLT).
É facultativa a contratação de aprendizes pelas microempresas (ME), empresas
de pequeno porte (EPP), inclusive as que fazem parte do Sistema Integrado de
Pagamento de Impostos e Contribuições, denominado “SIMPLES” (art. 11 da Lei
nº 9.841/97), bem como pelas Entidades sem Fins Lucrativos (ESFL) que tenham
por objetivo a educação profissional (art. 14, I e II, do Decreto nº 5.598/05).
Nesses casos, o percentual máximo estabelecido no art. 429 da CLT deverá ser
observado.
Quanto às Entidades sem Fins Lucrativos (ESFL) que tenham por objetivo a
educação profissional (art. 14, I e II, do Decreto nº. 5.598/05), estão dispensadas
do cumprimento da cota apenas aquelas que ministram cursos de
aprendizagem, uma vez que estas podem contratar os aprendizes no lugar da
empresa, nos termos do art. 430, II, c/c art. 431, também da CLT, não se
submetendo inclusive ao limite fixado no caput do art. 429 (§ 1º A, do art. 429).”
Fonte: Manual da aprendizagem: o que é preciso saber para contratar o aprendiz – 3. ed. – Brasília: MTE, SIT, SPPE, ASCOM, 2009 – Disponível em:
<http://www.mte.gov.br/politicas_juventude/aprendizagem_pub_manual_aprendiz_2009.pdf> - Acesso em: 01 ago. 12

10. Tipos de Candidatos
Reais
Na própria
empresa
Potenciais
Aplicados
Reais
Nas outras
empresas
Candidatos Potenciais
Reais
No
Disponíveis
mercado
Potenciais

11. Tipos de Recrutamento
Interno
Misto
Externo

12. Recrutamento Interno
Quando a empresa opta por preencher uma necessidade de
pessoal movimentando colaboradores entre as áreas.
Vantagens Desvantagens
É mais econômico Exige desenvolvimento do
É mais rápido pessoal
É mais seguro Pode gerar conflito de
interesse
É motivador
Se a escolha for errada, é difícil
É sadio reverter
Não pode ser feito em termos
globais

13. Recrutamento Interno: Movimentação
Transferência com
Promoção
Promoção
Movimentação
Movimentação
Vertical
Diagonal
Transferência
Posição atual do
Movimentação
candidato interno
Horizontal
Fonte: CHIAVENATO, 2009, p. 79

14. Recrutamento Externo
Quando a empresa opta avaliar candidatos externos (fora da
companhia) para preenchimento das posições abertas.
Vantagens Desvantagens
Traz “sangue novo” É mais caro
Enriquece competências É mais demorado
Traz investimentos de outras É mais arriscado
organizações Pode frustrar a equipe
Pode impactar a política
salarial da empresa

15. Recrutamento Externo
Indicação de
Colabora-
dores
Contatos em
Sites de
sindicatos e
Recrutamento
associações
Recrutament
o Externo
Prospecção
Consultorias em
Universidade
Agências de
Recrutamento

16. Recrutamento Misto
Recrutamento
Recrutamento Recrutamento
interno e
externo interno
recrutamento
seguido de seguido de
externo ao
recrutamento recrutamento
mesmo
interno externo
tempo

17. Terceirização do Recrutamento
A terceirização do recrutamento é um processo de delegação da
atração e seleção de candidatos à um prestador de serviços
especializado.
Vantagens Desvantagens
Não expõe a empresa É mais caro
Pode contar com o melhor Nos primeiros processos é
banco de talentos preciso treinar a empresa
especializado
Mais rápido
Garante offlimits

18. Tipos de Anúncios
Confidenciais Abertos
Informam a empresa contratante
Não informam o contratante
Não devem ser usados para posições
Podem ser utilizados na ocasião de que não podem ser expostas (por
uma substituição confidencial mais que haja mais de um cargo)
Para melhorar a atratividade é Permitem maior atratividade (ele
importante conter detalhes sabe para qual empresa está se
relevantes sobre a função e benefícios aplicando)
oferecidos

19. Briefing da Vaga
Para otimizar o processo de recrutamento e seleção é importante
fazer uma reunião de alinhamento com o gestor da vaga em
questão.
Nesta reunião, você precisará coletar informações relevantes para
cada etapa:
1. Recrutamento informações para o anúncio do cargo e para
elaboração dos primeiros filtros da seleção (alguns sistemas
permitem que apenas se candidate quem tem os requisitos
mínimos);
2. Seleção informações para melhor descrever o cargo ao
candidato, bem como selecionar o mais adequado ao cenário
(técnico e comportamentalmente).

20. Briefing da Vaga
Histórico do Principais
Perspectivas
Cargo interfaces
Atividades e
Motivo de Padrões de
responsabilidade
abertura desempenho
(detalhadas)
Requisitos O candidato
(formação, ideal:
Sobre a área
mobilidade e
outros) O que deve ter?
Como deve agir?
Informações básicas O que pode ser
(local, carga horária, um problema?
Perfil do grupo modalidade do
contrato)

21. Um bom anúncio contém informações...
• Informações
Sobre a relevantes
• Breve
empresa histórico
• Local
• Requisitos
Sobre a • Descrição das
atividades
vaga • Se possível, as
etapas do
processo
• Faixa salarial
nem sempre
Sobre os pode ser
inserida
benefícios • Benefícios
melhoram a
atratividade

22. Headhunting... O que é?
Busca super ativa de candidatos!
O recrutador “não espera” o
recebimento de currículos, ele mesmo
vai atrás de currículos...
É uma busca que vai ao encontro de
candidatos com o perfil mais próximo
possível da vaga em questão
No entanto, às vezes aborda
candidatos que não estão procurando
uma nova colocação.

23. Métricas de Recrutamento
Nº de
Candidatos
Assertividade Qualidade dos
da estratégia candidatos
inicial (triagem)
Fontes de Velocidade na
recrutamento apresentação
utilizadas de candidatos
Custo do
recrutamento

24. Bibliografia:
• BRASIL. Decreto Nº 5.598, de 1º de dezembro de 2005. Regulamenta
a contratação de aprendizes e dá outras providências. Disponível em:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2004-
2006/2005/Decreto/D5598.htm - Acesso em: 01 ago. 12
• CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, recrutamento e seleção de
pessoal. 1ª Ed. São Paulo: Manole 2008.
• CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 9ª Ed. Rio de Janeiro:
Campus, 2009.
• Ministério do Trabalho. Lei de Cotas - disponível em: <
http://www3.mte.gov.br/fisca_trab/inclusao/lei_cotas_1.asp> -
Acesso em 01 ago. 12
• Ministério do Trabalho. Manual da aprendizagem: o que é preciso
saber para contratar o aprendiz – 3. ed. – Brasília: MTE, SIT, SPPE,
ASCOM, 2009 – Disponível em:
<http://www.mte.gov.br/politicas_juventude/aprendizagem_pub_ma
nual_aprendiz_2009.pdf> - Acesso em: 01 ago. 12