O documento descreve o papel e as responsabilidades de um secretário, incluindo agendar compromissos, organizar documentos e reuniões, atender chamadas telefônicas, recepcionar visitantes, entre outras tarefas. Ele também destaca os conhecimentos e competências necessárias para a profissão, como organização, comunicação, eficiência, e habilidades com computadores. Por fim, menciona a regulamentação da profissão e o código de ética que deve ser seguido.
3. O que é secretariado?
O secretário ou secretária é o
profissional que atua em escritórios
prestando assessoria. A profissão
envolve muitas tarefas operacionais, mas
vem ganhando destaque e se tornando
bastante estratégica. O profissional pode
ainda atuar como recepcionista ou
assistente administrativo.
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4. Tarefas e responsabilidades
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Agendar e controlar
compromissos;
Organizar
documentos, reuniões
e outros eventos da
empresa;
Fazer e atender
chamadas telefônicas;
Saudar e anunciar
visitantes;
6. Conhecimentos necessários
1. O papel da secretária e o que faz cada
cargo;
2. Os métodos de trabalho em um escritório;
3. Sistemas de informações;
4. Bom conhecimento de português falado e
escrito, e também de outros idiomas.
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8. Regulamentação e
registro/código de ética
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A profissão é
regulamentada e possui
um código de ética.
Todo profissional deve ter
seu registro junto à SRTE-
Superintendência Regional
do Trabalho e Emprego.
A Lei 7377/85 e a Lei
9261/96 dispõem sobre o
exercício da profissão de
secretário e dá outras
providências.
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