1. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESASADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
1
Aula 10
Prof. Francisco Edinaldo
Disciplina Fundamentos da Administração
2. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Pós Administração Clássica
2
CONCEITOS E MÉTODOS PARA TORNAR MAIS
EFICIENTES OS PROCESSOS PRODUTIVOS.
DOUTRINA PARA AJUDAR OS DIRIGENTES DE
ORGANIZAÇÕES A ENTENDER E
DESEMPENHAR COM SUCESSO SEU PAPEL.
3. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Desafios
3
SURGIRAM E EVOLUÍRAM AS
ESTRUTURA ORGANIZACIONAIS
DAS GRANDES EMPRESAS.
PROTAGONISTAS DA CRIAÇÃO
Das ESTRUTURAS DAS
GRANDES ORGANIZAÇÕES.
4. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Outra
preocupações
4
O problema não era apenas tornar os
processos produtivos mais eficientes
ou sistematizar o processo de
administrar as organizações.
Era necessário desenvolver estruturas
para organizar as empresas que
estavam crescendo, especialmente as
grandes ferrovias.
5. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Sistema
Toyota de
Produção
5
Conceitos e ferramentas de administração
do Sistema Toyota de Produção.
Origens do Sistema Toyota de Produção.
Estrutura do Sistema Toyota de Produção.
Componentes da cultura nacional japonesa
que integram e influenciam a maneira como
os japoneses praticam a administração.
6. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Japão pós guerra
• Em 1945, ao fim da Segunda Guerra Mundial, o
Japão era um país arrasado.
• Mas seus empresários e a população estavam
dispostos a trabalhar para sair rapidamente
dessa situação.
• Gradativamente, com muito esforço, o país se
recuperou. Um dos vetores e símbolos dessa
recuperação foi a indústria automobilística.
6
7. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Sistema
Toyota de
Produção
(TPS – Toyota
Production
System)
7
Evolui desde os teares automáticos
começaram a ser fabricados. Quando
ocorria um problema, o tear parava de
funcionar.
Essa interrupção evitava a produção de
itens defeituosos. Evitando os produtos
defeituosos, os desperdícios também eram
evitados e a eficiência aumentava.
Essa maneira de trabalhar da máquina
inspirou o combate ao desperdício na linha
de produção e, em seguida, em toda a
empresa.
8. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Toyoda e
Ohno Toyota
visitam a Ford
USA
1956
8
Concluíram que o principal produto do modelo
de Henry Ford era o desperdício de recursos –
esforço humano, materiais, espaço e tempo.
Fábricas gigantescas, pilhas de materiais em
estoque, grandes espaços vazios, pessoas com
tarefas muito limitadas.
O desperdício mais importante era
o desperdício do esforço humano – grandes
contingentes de funcionários com sua
capacidade subaproveitada, trabalhando em
tarefas minúsculas, alienados e desmotivados.
9. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Toyoda e
Ohno Toyota
visitam a Ford
USA
1956
9
Para ser eficiente e competitiva, a
Toyota precisaria modificar e simplificar
o sistema de Ford, tornando-o mais
racional e econômico.
Essa conclusão foi decisiva para a
implementação do sistema Toyota.
10. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Estrutura do
Sistema
Toyota
10
Jidoka: interromper o andamento
das máquinas e das linhas de
produção quando ocorre qualquer
tipo de problema ou defeito.
Just-in-time: fabricar apenas a
quantidade necessária de
produtos.
Kaizen: práticas de aprimoramento
contínuo.
15. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
GEMBUTSU
• Genshi
genbutsu significa “ir e
ver”; ir à fonte dos
problemas, às origens,
para observar
pessoalmente.
17. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Poka-yoke (à prova de
erros)
• Em alguns carros com câmbio automático, a
chave só pode ser tirada do contato se a alavanca
estiver na posição P Isso evita que o veículo fique
em ponto morto e corra o risco de descer uma
ladeira.
• É um dispositivo poka-yoke: à prova de erros.
17
19. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Just-in-
time (na hora
certa)
19
Just-in-time (expressão que significa bem na
hora, no momento certo ou na hora certa) é
a técnica que consiste em produzir apenas o
necessário, quando necessário e no volume
necessário.
O princípio é estabelecer um fluxo contínuo
de materiais, sincronizado com a
programação do processo produtivo, para
minimizar a necessidade de estoques.
É o oposto de just-in-case – que significa só
por precaução.
21. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Eliminação do
desperdício
significa reduzir
ao mínimo a
atividade que
não agrega valor
ao produto.
21
muda (todas as formas de
desperdício)
muri (sobrecarga ou trabalho sob
tensão, resultando em problemas
de qualidade e segurança)
mura (flutuação na carga de
trabalho)
23. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Kanban (cartão
de sinalização)
• Na linha de produção, o just-in-time funciona como supermercado.
• O operador que precisa de peças entrega um cartão especificando o que deseja e leva outro,
que acompanha o material que recebeu.
• O cartão, chamado kanban, é o sinalizador da movimentação de suprimentos
23
25. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Kaizen (aprimoramento
contínuo)
25
Recapitulando, Jidoka e just-in-
time são os pilares do Sistema
Toyota de Produção.
Kaizen é ferramenta para fazer
funcionar a filosofia da eliminação
completa de todo e qualquer
desperdício.
A palavra japonesa kaizen significa
aprimoramento, mas a ideia
original é americana.
28. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
5S ou Cinco
Ss
28
5S ou Cinco Ss é uma prática conhecida como
“arrumação da casa” ou housekeeping.
Cada S é a letra inicial de uma palavra em
japonês que envolve, basicamente, a
arrumação do local de trabalho, embora a
ideia possa ser aplicada a qualquer situação
– inclusive a casa propriamente dita.
Na tradução para o Inglês, foram usadas
cinco palavras que também começam com S:
31. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Five Whys ou
5W ou Cinco
porquês
31
Segundo Ohno, o método ou prática 5W foi usado para
criar muitas soluções do sistema Toyota. Utilizando-se
dos conceitos acima, pede-se que:
Escolha um problema da sua empresa;
Aplique o método dos Five Whys ou 5W ou Cinco
porquês para uma melhor compreensão do problema;
Crie uma sugestão ou mais de ideias para a solução do
problema;
Apresente para a Classe.