Administração de Empresas: Funções, Planejamento e Controle
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- 3. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Quadro 2.4 Bases da administração moderna. FAYOL Organização da empresa e papel do dirigente TAYLOR Eficiência do trabalho operacional FORD Organização do processo produtivo
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- 6. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Empresa Função Comercial Função Financeira Função de Segurança Função de Contabilidade Função Técnica Função de Administração Planejamento Organização Comando Coordenação Controle MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.2 – Funções da empresa, segundo Fayol.
- 7. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Decisões de assegurar a realização dos objetivos. Controle Decisões de execução de planos. Direção, coordenação e autogestão são estratégias de execução. Execução Decisões sobre a divisão de autoridade, responsabilidades e recursos para realizar tarefas e objetivos. Organização Decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-los. Planejamento SignificadoProcesso MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.3 – No processo administrativo, há diferentes maneiras de executar decisões.
- 8. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Dados de Entrada Processo de Planejamento Elaboração de Planos •Informações •Modelos e técnicas de planejamento •Ameaças e oportunidades •Projeções •Decisões que afetam o futuro •Etc. •Análise e interpretação dos dados de entrada •Criação e análise de alternativas •Decisões •Objetivos •Recursos •Meios de controle MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.4 – Processo de Planejamento.
- 9. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Objetivos Meios de Controle Plano XYZ A forma e o conteúdo dos planos variam de uma organização para outra. Recursos MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.5 – Três componentes de um plano.
- 10. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Planos Permanentes • Políticas • Procedimentos • Missão e outros objetivos permanentes Planos Singulares • Cronogramas • Calendários • Orçamentos • Projetos MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.6 – Classificação dos planos segundo sua permanência
- 11. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.7 – Cronograma (gráfico de Grantt neste caso) é um tipo de plano operacional. Eventos Semanas ` 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Fase 1 – Preparação 1.1 – Escolha do local 1.2 – Escolha do tamanho 1.3 – Escolha do sistema de filtro 1.4 – Desenho do projeto Fase 2 – Montagem 2.1 – Confecção do móvel 2.2 – Confecção do vidro 2.3 – Compra de matérias/equip. 2.4 – Instalação dos equipamentos 2.5 – Decoração do aquário Fase 3 – Manutenção 3.1 – Preparação e adição da água 3.2 – Estabilização da água 3.3Monitoramento da água 3.4 – Aquisição dos habitantes 3.5 – Troca parcial da água (30%) 3.6 – Limpeza e manutenção
- 12. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo 12 MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.8 – Orçamento é um tipo de plano operacional.
- 13. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Dados de Entrada Processo de Organização Estrutura Organizacional • Planos • Recursos • Modelos e técnicas de organização • Condicionantes da estrutura organizacional (Recursos humanos, ambiente, estratégia, tecnologia) • Análise e interpretação dos dados de entrada • Criação e análise de alternativas • Escolha da estrutura organizacional • Divisão do trabalho • Autoridade e hierarquia • Sistema de comunicação MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.9 – Processo de organização
- 14. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Unidades de trabalho (cargos e departamentos) Divisão horizontal do trabalho Autoridadeehierarquia (cadeiadecomando) Linhas de Comunicação MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.10 – Organograma e seu significado.
- 15. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Autoridade de linha Assessoria Autoridade funcional Autoridade funcional MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.11 – Tipos de autoridade formal. Assessoria Jurídica Recursos humanos QualidadeProdução Assessoria e comunicação Fábrica Diretoria Geral
- 16. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.12 – Um organograma com o modelo funcional de departamentalização. Administração Geral Vendas Promoção Pesquisa Assistência técnica Marketing Produção Manutenção Engenharia Utilidades Industrial Pessoal Serviços gerais Segurança Benefícios Recursos Humanos Administração Financeira Crédito Tesouraria Contabilidade Finanças Logística Armazéns Distribuição Compras
- 17. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.13 – Um organograma com o modelo geográfico de departamentalização.
- 18. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.14 – Organograma departamentalizado por produto de uma empresa fabricante de grandes equipamentos.
- 19. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.15 – Organograma departamentalizado por cliente de uma agência de propaganda.
- 20. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Sistemas de Informação Consultoria Auditoria Sistemas de Informação Consultoria Auditoria Equipe do projeto A Equipe do projeto B Pessoas Pessoas Pessoas Gerente do projeto A Gerente do projeto B Finanças Recursos humanos Serviços gerais Coordenação central de projetos Sistemas de informação Consultoria Auditoria Serviços gerais MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.16 – Estrutura organizacional de uma empresa de consultoria, com dois projetos.
- 21. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Planejamento e organização Processo de execução Resultados • Aquisição mobilização de recursos • Realização de atividades • Atividades realizadas • Fornecimento de produtos, serviços e idéias MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.17 – Processo de execução
- 22. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.18 – Autogestão e outras formas de administração participativa são estratégias para o processo de execução
- 23. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.19 – O processo de controle é o complemento dos processos de planejamento e execução. Dados de Entrada • Informações sobre objetivos • Informações sobre resultados Processo de Controle • Comparação de resultados com objetivos • Decisão Ação Corretiva ou Reforço Processo de Execução Resultados
- 24. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Jan. Fev. Mar. Abr. Maio 400 300 200 100 Previsão (orçamento) Despesas realizadas Valores acumulados MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.20 – Exemplo de gráfico de controle, que compara custos previstos com realizados.
- 25. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo ATIVIDADE 25
- 26. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Habilidades gerenciais que Kantz, e a sua relação com a posição na hierarquia. 26
- 27. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Prof. Francisco Edinaldo Atividade de Descrição de Cargos 27 Elabore uma descrição de cargos e salários para os seguintes cargos, utilizando os conceitos de habilidades de Kantz acima apresentados: Gerente de Vendas Diretor financeiro Gerente de Recursos humanos Proprietário da Empresa O professor irá sortear dentre os grupos estes cargos.