Aula 04 Fadm

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESASADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
1
Aula 04
Disciplina Fundamentos da Administração

Quadro 2.4 Bases da administração moderna.
FAYOL
Organização da empresa e
papel do dirigente
TAYLOR
Eficiência do trabalho
operacional
FORD
Organização do processo
produtivo

Prof. Francisco Edinaldo 3

Escola Clássica
da
Administração
4
MOVIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA.
LINHA DE MONTAGEM DE HENRY
FORD E SUA IMPORTÂNCIA PARA
AS ORGANIZAÇÕES.
APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA NA
ATUALIDADE.

A síntese da Origem de nossa Ciência
5
TAYLOR FORD CIÊNCIA

Escola Clássica
da
Administração
6
A escola clássica tem esse nome porque
seus integrantes criaram e sistematizaram
os conceitos fundamentais da
administração, na transição para o século
XX.
Esses conceitos, mais que perenes,
são atemporais: eficiência, organização e
processos produtivos são os principais
conceitos da escola clássica.

Abordagem
Clássica
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Os clássicos fizeram as primeiras
experiências, criaram as primeiras
soluções e apresentaram as primeiras
ideias.
Uma de suas principais preocupações,
provavelmente a principal, era entender e
fazer funcionar as organizações e os
sistemas produtivos que nasceram com a
revolução industrial.

Abordagem
Clássica
8
Frederick Taylor liderou o movimento da
administração científica, com ênfase no
combate ao desperdício;
Henry Ford desenvolveu e implantou a
linha de montagem;
Henri Fayol explicou o papel dos gerentes
e o processo de administrar;
Max Weber lançou as bases para o estudo
das organizações e da burocracia.

A
escola clássica deixou
muitos
“descendentes”.
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A escola da qualidade
O modelo japonês de
administração

Prof. Francisco Edinaldo 10

• A escola clássica tem esse nome porque seus integrantes
criaram e sistematizaram os conceitos fundamentais da
administração, na transição para o século XX.
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Esses conceitos,
mais que perenes,
são atemporais,
fundamentais da
administração na
transição para o
século XX
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Eficiência
Organização
Processos produtivos

Quadro 2.3 Principais personagens da Escola Clássica.
Escola Clássica

TAYLOR
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Taylor
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• TAYLOR NASCEU EM FAMÍLIA PRÓSPERA E DE ANTEPASSADOS ILUSTRES, PIONEIROS DA COLONIZAÇÃO DOS
ESTADOS UNIDOS.
• EM SUA JUVENTUDE, PASSOU DOIS ANOS ESTUDANDO NA FRANÇA E NA ALEMANHA. ENTROU EM HARVARD
COM DISTINÇÃO, PARA ESTUDAR DIREITO, MAS ABANDONOU O CURSO POR PROBLEMAS DE VISÃO.
• TORNOU-SE OPERÁRIO APRENDIZ POR OPÇÃO E, NA METALÚRGICA MIDVALE, FEZ CARREIRA RÁPIDA,
CHEGANDO A ENGENHEIRO-CHEFE DA PRODUÇÃO. SOMENTE DEPOIS DISSO FOI ESTUDAR ENGENHARIA PARA
OBTER O DIPLOMA.
• O BERÇO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA FOI A SOCIEDADE AMERICANA DOS ENGENHEIROS MECÂNICOS
(ASME), FUNDADA EM 1880, DA QUAL TAYLOR ERA SÓCIO E CHEGOU A PRESIDENTE, EM 1906. DE 1890 A 1893,
TRABALHOU COMO CONSULTOR, ENTRANDO EM SEGUIDA NA METALÚRGICA BETHLEHEM, DE ONDE SAIU PARA
PROMOVER OS MÉTODOS DE PRODUTIVIDADE QUE SE TORNARIAM O CENTRO DE SUA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA.
• ERA UM ATLETA QUE, EM 1881, VENCEU O CAMPEONATO AMERICANO DE TÊNIS EM DUPLAS (HOJE US OPEN).

Fases da administração Científica
• Ataque ao “problema dos salários”.
• Estudo sistemático do tempo
• Definição de tempos-padrão.
• Sistema de administração de tarefas.
• Ampliação de escopo da tarefa para a administração.
• Definição dos princípios de administração.
• Consolidação dos princípios.
• Proposição de divisão de autoridade e responsabilidades
• Distinção entre princípios e técnicas.
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PRIMEIRA FASE SEGUNDA FASE TERCEIRA FASE
•Ataque ao “problema dos salários”.
•Estudo sistemático
do tempo.
•Definição de tempos-padrão.
•Sistema de administração de
tarefas.
•Ampliação de escopo, da tarefa
para a administração.
•Definição de princípios de
administração.
•Consolidação dos princípios.
•Proposição de divisão de
autoridade e responsabilidades
dentro da empresa.
•Distinção entre princípios e
técnicas.
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Três momentos da administração científica

Princípios de
administração
de Taylor
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SELEÇÃO E TREINAMENTO DE
PESSOAL SALÁRIOS ALTOS E
CUSTOS BAIXOS DE PRODUÇÃO;
MELHOR MANEIRA DE EXECUTAR
TAREFAS
COOPERAÇÃO ENTRE EMPRESA E
EMPREGADOS

PERGUNTA, COMO CHEGAR NA MELHOR
PRODUTIVIDADE?
19

Uma
experiência de
Taylor
• UM EXEMPLO DOS MÉTODOS DE TAYLOR FOI A
EXPERIÊNCIA NA QUAL DEMONSTROU QUE A
PRODUTIVIDADE MAIS ELEVADA RESULTA DA
MINIMIZAÇÃO DO ESFORÇO MUSCULAR.
• ESSA É UMA DAS IDEIAS FUNDAMENTAIS DA
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA:
• A PRODUTIVIDADE RESULTA DA EFICIÊNCIA DO
TRABALHO E NÃO DA MAXIMIZAÇÃO DO
ESFORÇO.
• A QUESTÃO NÃO É TRABALHAR DURO, NEM
DEPRESSA, NEM BASTANTE, MAS TRABALHAR DE
FORMA INTELIGENTE.

Contribuição
de Taylor
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PRODUTIVIDADE MAIS ELEVADA
RESULTA DA MINIMIZAÇÃO DO
ESFORÇO MUSCULAR.
A PRODUTIVIDADE RESULTA DA
EFICIÊNCIA DO TRABALHO E NÃO DA
MAXIMIZAÇÃO DO ESFORÇO.
A QUESTÃO NÃO É TRABALHAR DURO,
NEM DEPRESSA, NEM BASTANTE, MAS
TRABALHAR DE FORMA INTELIGENTE.

HENRY FORD
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Henry Ford
• HENRY FORD NASCEU NO DIA 30 DE JULHO DE 1863, EM UMA FAZENDA NO ESTADO AMERICANO DE
MICHIGAN. QUANDO TINHA 13 ANOS, SEU PAI DEU-LHE UM RELÓGIO DE BOLSO, QUE ELE
DESMONTOU E REMONTOU.
• AOS 16 ANOS, ABANDONOU A FAZENDA E MUDOU-SE PARA DETROIT, PARA TORNAR-SE APRENDIZ
DE MAQUINISTA. NOS ANOS SEGUINTES, ESTUDOU CONTABILIDADE E APRENDEU A OPERAR E FAZER
A MANUTENÇÃO DE LOCOMOTIVAS A VAPOR.
• EM 1888, VOLTOU À VIDA DA FAZENDA, PARA SUSTENTAR A FAMÍLIA RECÉM-FORMADA.
• TRÊS ANOS DEPOIS, FOI CONTRATADO COMO ENGENHEIRO NA COMPANHIA EDISON DE
ILUMINAÇÃO.
• EM 1893, ERA ENGENHEIRO-CHEFE DA EMPRESA.
• EM 1896, APRESENTOU OS PLANOS DE UM AUTOMÓVEL PARA THOMAS EDISON. EM 1903,
• FUNDOU A FORD MOTOR COMPANY. O MODELO T FOI LANÇADO EM 1908.
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LINHA DE MONTAGEM
DO MODELO T.
• OS CARROS SE MOVEM.
• OS TRABALHADORES FICAM
EM POSIÇÕES FIXAS.
• CADA ESTAÇÃO DE
TRABALHO DESEMPENHA
UMA TAREFA.
• AS PEÇAS PODEM SER
USADAS EM QUALQUER
CARRO.
• O TRABALHADOR EXECUTA
UMA ÚNICA TAREFA.

Taylor, Ford e a eficiência
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Linha de
montagem no
século XXI:
robôs em vez
de seres
humanos
26

Linha de
montagem no
século XXI:
robôs em vez
de seres
humanos
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A linha de montagem continua a funcionar precisamente
como Ford a inventou: os produtos andam, o trabalho fica
parado.
O trabalho, agora, é feito por robôs, no lugar de operários.
Sem problemas de greve, produtividade, fadiga, conflitos com
a administração.
Sem chefes.
Muito mais eficiente; muito menos dispendioso. Desperdício
virtualmente inexistente.

lanchonete
de fast-food
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Na verdade, em dois. Um está atrás do
balcão. É o processo de fazer sanduíches.
Os operadores – não são cozinheiros –
movimentam-se muito pouco para
preparar a comida e colocá-la no balcão.
O outro sistema é a fila de clientes, da
qual você faz parte.
Você é o produto: você anda, o processo
produtivo fica parado.

ATIVIDADE
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ESTUDO DE
CASO:
TAYLOR
RESOLVE UM
PROBLEMA
30
O ano é 1898. A Bethlehem Steel vendeu 80
mil toneladas de ferro em lingotes.
Agora é preciso carregar vagões com os
lingotes, que estão amontoados em
pequenas pilhas ao ar livre.
Essa operação deve ser executada
manualmente. Os operários contratados para
essa gigantesca tarefa começaram
movimentando 12,5 toneladas por homem
por dia, o melhor que se pôde conseguir.

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