O documento discute os conceitos e métodos da administração clássica para tornar os processos produtivos mais eficientes e ajudar os dirigentes a entender seu papel. Também aborda o surgimento de estruturas organizacionais para grandes empresas e as funções executivas segundo Chester Barnard.
1. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESASADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
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Aula 08
Prof. Francisco Edinaldo
Disciplina Fundamentos da Administração
2. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Pós Administração Clássica
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CONCEITOS E MÉTODOS PARA TORNAR MAIS
EFICIENTES OS PROCESSOS PRODUTIVOS.
DOUTRINA PARA AJUDAR OS DIRIGENTES DE
ORGANIZAÇÕES A ENTENDER E
DESEMPENHAR COM SUCESSO SEU PAPEL.
3. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Desafios
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SURGIRAM E EVOLUÍRAM AS
ESTRUTURA ORGANIZACIONAIS
DAS GRANDES EMPRESAS.
PROTAGONISTAS DA CRIAÇÃO
Das ESTRUTURAS DAS
GRANDES ORGANIZAÇÕES.
4. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Outra
preocupações
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O problema não era apenas tornar os
processos produtivos mais eficientes
ou sistematizar o processo de
administrar as organizações.
Era necessário desenvolver estruturas
para organizar as empresas que
estavam crescendo, especialmente as
grandes ferrovias.
5. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Papel dos gerentes
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O PAPEL DOS GERENTES NAS
ORGANIZAÇÕES.
DIFERENÇAS NO TRABALHO DE TRÊS
NÍVEIS HIERÁRQUICOS DE
GERÊNCIA.
HABILIDADES QUE INFLUENCIAM O
DESEMPENHO DOS GERENTES.
6. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Níveis de
administração
Alta administração,
gerentes intermediários e
supervisores de primeira linha
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8. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
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CHESTER
BARNARD E AS
FUNÇÕES DO
EXECUTIVO
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1 Desenvolver e manter um sistema de comunicação com a
organização informal, como estratégia para possibilitar a eficácia da
organização formal.
2 Assegurar a disposição para colaborar de pessoas competentes e,
subsequentemente, garantir seu desempenho.
3 Formular e definir os propósitos, objetivos e fins da organização, o
que inclui a doutrinação dos funcionários operacionais com os
propósitos gerais e as grandes decisões, de modo que eles
permaneçam coesos e capazes de tomar as decisões finais, que são
detalhadas, de maneira coerente.
9. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
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Processo decisório, segundo Simon:
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Intelecção ou prospecção:
análise de um problema ou
situação que requer
solução.
Concepção (ou desenho):
criação de alternativas de
solução para o problema ou
situação.
Decisão: julgamento e
escolha de uma alternativa.
Cada fase é um processo
decisório em si, assim como
a implementação das
decisões.
11. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Papéis gerenciais de Mintzberg
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INTERPESSOAIS DE INFORMAÇÃO DE DECISÃO
•Símbolo •Monitor •Empreendedor
•Líder •Disseminador
•Controlador de
distúrbios
•Ligação •Porta-voz
•Administrador de
recursos
•Negociador
12. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
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ROSEMARY STEWART E AS ESCOLHAS GERENCIAIS
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DECISÕES RESTRIÇÕES ESCOLHAS
•Tarefas que fazem parte
intrínseca da natureza do
cargo.
•Exigências, ou demandas,
compreendem o que é
obrigatório fazer
•Restrições são fatores internos
ou externos à organização, que
limitam o que o ocupante do
cargo pode fazer.
•Podem se originar da
legislação, da limitação de
recursos, das instalações, do
ritmo de trabalho de outras
unidades da organização, e de
muitas outras fontes.
•Escolhas são atividades que o
ocupante do cargo pode
realizar, mas não é obrigado a
realizar. Escolhas, em resumo,
são as decisões que o gerente
toma.
13. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Habilidades segundo Katz
Habilidade técnica. relaciona-se com a atividade específica do gerente. Os conhecimentos, métodos e
equipamentos necessários para a realização das tarefas que estão no campo de sua especialidade fazem parte de
sua habilidade técnica. Por exemplo, a habilidade técnica de um diretor comercial compreende conhecer os
produtos e suas aplicações, preços de venda, canais de distribuição, clientes e mercados e técnicas de vendas.
Habilidade humana. abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes. A capacidade
de entender, liderar e trabalhar com pessoas é a expressão da habilidade humana do gerente.
Habilidade conceitual. envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade da organização como
um todo e de usar o intelecto para formular estratégias. Criatividade, planejamento, raciocínio abstrato e
entendimento do contexto são manifestações da habilidade conceitua
15. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
As
habilidades -
Mintzberg
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RELACIONAMENTO
COM COLEGAS.
LIDERANÇA. RESOLUÇÃO DE
CONFLITOS.
PROCESSAMENTO DE
INFORMAÇÕES.
TOMAR DECISÕES EM
CONDIÇÕES DE
AMBIGUIDADE.
ALOCAÇÃO DE
RECURSOS.
EMPREENDEDOR INTROSPECÇÃO
16. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
Evolução das
práticas e
teorias da
administração
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Da gestão da eficiência
produtiva
Para gestão do desempenho
organizacional.
18. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo
de papéis
gerenciais de
Mintzberg
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Use as três famílias de papéis gerenciais de Mintzberg
para analisar os cargos da tabela abaixo. Identifique
tarefas desempenhadas pelos ocupantes desses cargos
que exemplifiquem os papéis.
Quais papéis são mais desempenhados?
Quais são determinados pela natureza do cargo?
Quais não são desempenhados?
19. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Prof. Francisco Edinaldo 19
PAPÉIS DIRETOR DE SUA
ESCOLA
SEU CHEFE PREFEITO DE SUA
CIDADE
Símbolo
Líder
Ligação
Monitor
Disseminador
Porta-voz
Empreendedor
Controlador de
distúrbios
Administrador de
recursos
Negociador