O documento fornece conselhos sobre como iniciar e desenvolver com sucesso uma startup. Ele enfatiza a importância de se focar no problema do cliente e na validação do modelo de negócios através de experimentos e métricas, em vez de se concentrar apenas na execução e na escala prematura. O documento também discute a necessidade de lançar um MVP válido e adequado ao mercado para aprender com os primeiros clientes.

1. Desenvolva negócios digitais
com foco no cliente!
http://bizstart.com.br/workshop

2. Rafael Carvalho
@carvalho_rafael
http://rafaelcarvalho.tv
http://startupbase.net
SCTI - UENF - NOV 2011

3. Esquecido.com - 1999
• Final de 1999
• 16 anos
• Grande ideia
• Pouca experiência
• Faltou grana

4. FALHEI :-(

5. Peta5
• Início de 2008
• 5 colegas de faculdade
• 5 áreas na empresa
• Faltou foco

6. Peta5 - TV digital
• 2009
• Focamos em publicidade para TV digital
• Com criação de tecnologia

8. Plataforma para
veiculação de propaganda
direcionada ao perfil do
telespectador.

10. Facilitador - WEB

11. Facilitador Player

12. Conquistas

13. Como trabalhamos?
Ideia Execução Testes Lançamento

14. ALGO ESTÁ
ERRADO!

15. ONDE ESTÃO
OS CLIENTES?

16. Desenvolvimento de
Produto
Ideia Execução Testes Lançamento
Clientes

17. QUER MAIS?
• Ênfase na execução e não no aprendizado
• Ganho de escala prematuro
• Expectativas irrealistas
• Nem todas as STARTUPS são iguais

18. Mas...
O que é uma startup?

19. “Uma startup é uma
organização formada para
a busca de um modelo
de negócios escalável e
repetitivo.”
Steve Blank

20. Escalabilidade
“Um produto com custos muito
baixos e pouca customização
traz mais lucros de forma
mais rápida.”
Yuri Gitahy

21. “Uma instituição
humana desenhada
para entregar um novo
produto ou serviço
sob condições de
extrema incerteza.”
Eric Ries

22. Ideia
X
Execução Testes Lançamento
Não é adequado para startups

23. Voltando...
E a Peta5?

24. Conquistas
~R$ 300.000,00

25. FALHEI! :-(

26. Qual é a alternativa?

27. Mudar o FOCO!

28. X
Execução
Aprendizagem
e descoberta
X
Produto Cliente

29. Desenvolvendo clientes
Busca por um Crescimento do
negócio Adequação negócio
entre Produto
e Mercado

30. Baby steps...

31. E
u
r
e
k
a

32. Adequação Adequação
entre problema entre produto e Escala
e solução mercado
Primeira coisa que importa

33. Quando buscar
investimento?

34. Adequação Adequação do Adequação
entre problema produto para entre produto e
e solução lançamento mercado
Escala
Grana para escalar

35. Você tem um problema
que vale a pena resolver?
• É algo que os clientes desejam?
• Pode ser resolvido?
• Clientes pagarão? Se não, quem pagará?
Adequação entre problema e solução

36. Como fazer?

37. X
Plano de negócios
“A vida é muito curta para
construirmos algo que
ninguém quer.”
Ash Maurya

38. http://thestartuptoolkit.com

39. http://leancanvas.com

40. Crie hipóteses
mensuráveis
Prepare
experimentos.

41. PERGUNTE AOS
CLIENTES!

42. Nada de pesquisa por
enquanto.
SAIA DO MICRO!

43. Você precisa saber
• Identificar os primeiros clientes;
• Se tem um problema muito relevante;
• Como os clientes resolvem seus problemas hoje;
• A quantidade mínima de funcionalidades para
resolver o problema;
• O preço que os clientes pagariam;
• Se é possível construir um negócio.

44. Desafio para
Desenvolvedores
Obter todas as respostas
sem escrever uma única
linha de código!

45. if !repostas? do
!!!!comecar_de_novo()
!!end

46. Você está pronto para
aprender com os clientes?
• Chegue na versão 1.0;
• Esteja pronto para vender;
• Pronto para medir;
• Valide seu MVP;
Adequação do produto para lançamento

47. Cobrar desde o início?

48. Métricas
• http://www.slideshare.net/dmc500hats/
startup-metrics-for-pirates-long-version

49. MVP
Conjunto mínimo de features que
resolvem o problema do cliente
de forma que ele pague por isso.

50. Feature
“Aquilo que você tem coragem de
divulgar no seu blog e newsletter.”
Ash Maurya

51. MVP
“Um produto complexo não vale
nada comparado ao produto mais
simples possível que muitas
pessoas desejam comprar.”
Yuri Gitahy

52. Seus clientes devem
• Estar preparados para fazer a inscrição no produto;
• Aceitar seu modelo de cobrança;
• Passar pelo seu fluxo de ativação;
• Saber o que fazer depois.

53. if !repostas? do
!!!!comecar_de_novo()
!!end

54. Lancei meu produto!
E agora?

55. Estabeleça tráfego
suficiente para permitir o
aprendizado.

56. Não é preciso muitos
usuários para aprender.
Apenas alguns bons
clientes.

57. Métricas
Adequação entre produto e mercado
40% muito decepcionados

58. Estou milionário!!

59. Ainda não...

60. Muito obrigado!!

61. Perguntas?
@carvalho_rafael
http://rafaelcarvalho.tv
http://startupbase.net
http://bizstart.com.br/workshop