O documento descreve um projeto de criação de uma empresa de consultoria comercial chamada 'Venda+', focada em avaliação estratégica e desenvolvimento de técnicas de vendas. A consultoria oferecerá serviços como revisão de políticas comerciais, treinamento de vendedores e pesquisa de mercado, visando atender a um mercado em crescimento e a demanda por profissionais qualificados. O projeto possui metas específicas, prazos e uma estrutura de equipe definida, além de uma análise detalhada de riscos e custos associados às suas operações.

1. Piracicaba/SP
Gestão Empresaria - Turma 08

2. O projeto Venda + resultará em uma empresa de
consultoria especializada em avaliação estratégica na área
comercial e que prestará diversos tipos de serviços, tais
como:
Revisão de políticas comerciais, revisão de mix e curva ABC
de produtos, formação e treinamento de vendedores
campeões, pesquisa de mercado, acompanhamento de
vendas, definição de metas e resultados, script de
atendimento ao cliente para o televendas/tele marketing,
entre outros.

3. Rafael, Rodrigo, Rinaldo, Ari, Eduardo

4. Nosso grupo é formado por profissionais de
áreas distintas (T.I., Financeira, Vendas e
Atendimento ao Cliente) e todos tem grande
interesse em somar as experiências adquiridas,
com o objetivo de desenvolver uma ferramenta
para atender a um mercado que cresce a cada
dia e exige cada vez mais dos profissionais de
vendas.

5. Trata-se de empresa de consultoria
especializada na área comercial para
avaliação estratégica desde a revisão de
politicas comerciais, mix e curva ABC de
produtos, formação e treinamento de
vendedores campeões, pesquisa de mercado,
acompanhamento das vendas, definição de
metas e resultados, script de atendimento ao
cliente para o televendas/telemarketing.

6. Num mercado competitivo, marcado
pela diferenciação das empresas pelo volume
de vendas e profissionais relacionados a esta
área , se torna fundamental e gera- se grande
demanda por recursos que possam alavancar
as vendas. Entendemos que através do Venda
+ supriremos as necessidades latentes do
mercado rumo ao aperfeiçoamento dos
profissionais de vendas.

7.  S - Fechamento de 6 contratos com empresas
de médio-porte;
 M - Estouro de cronograma e orçamento <=
15%;
 A - 15% de valorização anual do capital
investido;
 R - Desde que os princípios éticos de vendas e
direitos do consumidor sejam respeitados;
 T - Dentro do primeiro ano de funcionamento
da empresa.

8. • Atingir a satisfação dos clientes pelo aumento do
volume de venda.
• Desenvolvimento de metodologia adequada para o
aperfeiçoamento de tecnicas de vendas.
• Criação de um carteira de clientes que possibilite o
retorno sobre o investimento, a manutenção da
estrutura da empresa e a geração de lucro para o
quadro societário da empresa

9. Ficam designados os sócios para os seguintes
cargos:
• Rinaldo Fonseca - Gerente de Projetos
• Ari Camolesi - Gerente de T.I.
• Rodrigo Forte - Gerente de Treinamentos
• Rafael Aguiar - Gerente Administrativo
• Eduardo Zonta - Gerente de Marketing
Sendo o Sponsor do projeto todos os
integrantes do quadro societário da empresa.

10. ISH - Identificação de Stakeholder ISH - Identificação de Stakeholder
Cadastro Qualificação Requisitos superficiais Plano de Ação do G.P.
Influência
Interesse
Classificaçã Expectativa, Necessidade,
Poder
Stakeholder Posição Papel no projeto Estratégia (o que fazer) Quando
o Anseio
no Gerenciar
Positiva
Aumentar o Faturamento Planejar Workshops corporativos e participar das
Alto
ACIONISTAS organograma Sponsor Alto com Conf. Plano Estratégico
anual da Meta Consultoria principais feiras do setor
da empresa Atenção
Gerenciar Ciente quer pacote de
Positiva
NOSSOS aceitação do Desenvolver apresentações personalizadas de
Alto
Alto
profissionais com serviços para alavancar Conf. Plano Estratégico
CLIENTES produto final acordo com a necessidade do Cliente/Mercado.
Atenção vendas
Positiva
RECEM na Manter Metodologia prática sobre Apresentar estrutura competente de
Baixo
Alto
facilitador Conf. Plano Estratégico
FORMADOS comunidade Informado tecnica de vendas aprendizado para recém-formados
no verificador do
Positiva
CONSUMIDOR Minimo Melhor atendimento no Apresentar produto compatível com suas
Baixo
Baixo
organograma escopo pelo lado Conf. Plano Estratégico
FINAL Esforço Ponto de Venda necessidades e anseios
do cliente do cliente
no
Positiva
EQUIPE DE Manter Ferramentas que melhorem
Baixo
Alto
organograma interessado Apresentar estrutura simples de ensino Conf. Plano Estratégico
VENDAS Informado o desempenho nas vendas
do cliente

11.  Premissas:
 Elaboração da metodologia de treinamento em 1 meses
apartir da data de assinatura do TAP;
 Estrutura da empresa finalizado em até 2 meses;
 Fechamento do primeiro contrato após 3 meses;
 Após fechamento dos contratos finalizar a análise de
perfil dos clientes e aplicação da metodologia em até 1
mês;
 Finalização dos serviços prestados em até 2 meses após a
contratação.

12.  Restrições:
 O plano de negócios está limitado à região da cidade de
São Paulo;
 Não ultrapassar o prazo de 2 meses para conclusão do
serviço;
 Atraso de cronograma devido a burocracia necessária
para a abertura da empresa;
 Abandono do quadro societário por um dos integrantes
antes do início do funcionamento da empresa;
 Estouro do orçamento e do cronograma maior do que
15%.

13. META Metodologia
Venda +
Consultoria AE3R
CONTRATOS SEGMENTOS APOSTILAS CERTIFICADO FEEDBACK
Prospecção Seleção Preparação Treinamento Análise de
Resultados
Workshop Necessidades Material Aplicação
Didático
Análise
Financeira
Feiras Área de Atuação Espaço Físico
Áudios
Gráficos
Mailing Clientes
Recursos Áudios Comparativos
Videos Visuais
Perfil dos
Visitas Pesquisa de
Vendedores
Satisfação
Portifólio

14.  1.1 PROSPECÇÃO
◦ 1.1.1 WORKSHOP
◦ 1.1.2 FEIRAS
◦ 1.1.3 MAILING
◦ 1.1.4 VISITAS
◦ 1.1.5 PORTIFOLIO
 1.2 SELEÇÃO
◦ 1.2.1 NECESSIDADES
◦ 1.2.2 AREA DE ATUAÇÃO
◦ 1.2.3 CLIENTES
◦ 1.2.4 PERFIL VENDEDOR
 1.3 PREPARAÇÃO
◦ 1.3.1 MATERIAL DIDÁTICO
◦ 1.3.2 AUDIOS
◦ 1.3.3 VIDEOS
 1.4 TREINAMENTO
◦ 1.4.1 APLICAÇÃO
◦ 1.4.2 ESPAÇO FISICO
◦ 1.4.3 RECURSOS AUDIO VISUAIS
 1.5 ANALISE DE RESULTADOS
◦ 1.5.1 ANALISE FINANCEIRA
◦ 1.5.2 GRAFICOS COMPARATIVOS
◦ 1.5.3 PESQUISA DE SATISFAÇÃO

15. Fase: Analise de Resultados Entrega:
C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK
Elaboração do relatorio
financeiro com base nos Assinatura do contador
5.1 Analise Financeira DRE
dados apresentados na responsavel
apuração mensal
Atraves da coleta de dados
Assinatura do Gerente
5.2 Gráficos Comparativos financeiros a elaboração de Planilhas Graficas
Financeiro
graficos comparativos
Analise do depoimento de Relatorio indice de Assinatura do Gerente de
5.3 Pesquisa de Satisfação
clientes satisfação Marketing

16. Fase: Analise de Resultados Entrega:
C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação OK
Elaboração do relatorio
financeiro com base nos Boas Praticas dos IFRS, conforme
5.1 Analise Financeira DRE
dados apresentados na Instrução CVM nº 457/2007.
apuração mensal
Atraves da coleta de
Gráficos dados financeiros a Norma ABNT 14724:2011, item 4.2.1.9,
5.2 Planilhas Graficas
Comparativos elaboração de graficos lista de ilustrações, pagina 11
comparativos
Boas Praticas do IBRC - Instituto Ibero-
Pesquisa de Analise do depoimento Relatorio indice de
5.3 Brasileiro de Relacionamento com o
Satisfação de clientes satisfação
Cliente.

17. Rafael Rinaldo Ari Eduardo
Custo da
Atividade Duração atividade
Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$]
[T] [R$]
Coletar dados financeiros 6 80,00 6 80,00
960,00
Gerar graficos
comparativos com as 10 80,00
800,00
metas
Compilar dados conforme
IFRS (nomenclatura 10 80,00
800,00
internacional)
Apresentar resultados
finais ao conselho 10 80,00 10 80,00
1.600,00
administrativo
Custo do Pacote de Trabalho 4.160,00

18. C.C. WBS PV - Planned Value
1.1 Analise Financeira
1.1.1 Coletar dados financeiros 960,00
1.1.2 Gerar graficos comparativos com as metas 800,00
Compilar dados conforme IFRS (nomenclatura
1.1.3 800,00
internacional)
1.1.4 Apresentar resultados finais ao conselho administrativo 1600,00
TOTAL DAS FASES 4.160,00
VERBA DE CONTINGÊNCIA 624,00
TOTAL DO ORÇAMENTO 4.784,00

19. Qualitati
Qualitativo
Categoria na Data de vo
Risco Identificado Tipo Probabilidad P I Semáforo
RBS Registro de
e
Impacto
W - FLUXO DE Desistência de Sócio Investidor 28 de jul Muito
Am Improvável 0,3 0,80 0,24
CAIXA durante a fase de projeto. de 12 Grande
Devido a ausencia de equipe
capacitada, os prazos de 28 de jul
W - PRAZOS Am Média 0,5 Grande 0,40 0,20
conclusão da Metodologia não de 12
foram atendidos.
W - RISCOS DE 28 de jul
Recessão de Mercado Am Provável 0,7 Grander 0,40 0,28
MERCADO de 12

20. V.M.E.
V.M.E.
Categoria na antes da
Resposta depois da Sinal de alerta Proprietário Ação a tomar
RBS resposta
resposta [R$]
[R$]
Ampliar o investimento e a
Valor disponível participação dos sócios
W - FLUXO DE 50.000,0 Sócio -
Mitigar 40.000,00 para investimento remanescentes ou abrir
CAIXA 0 Acionista
inicial oportunidade para novos
sócios.
Nítida Contratar treinamento
Gestor do
W - PRAZOS 7.000,00 Aceitar 7.000,00 necessidade de personalizado para
Projeto
treinamento aprimoramento da equipe
Desenvolver treinamento
Mercado
(Slim) para equipes (enxutas),
W - RISCOS reduzindo as Stakeholder
5.000,00 Aceitar 5.000,00 com carga horária baixa e
DE MERCADO equipes s
consequentemente menores
comerciais
custos

21. Número da SM Data da abertura Solicitante
001/2012 28/7/2012 RH
Endereço de E-mail DDD Telefone
rh@metaconsultoria.com.br (19) 1234-5678
Descrição da Mudança Solicitada
Baseado nos dados apresentados recomendamos um investimento na equipe para
aperfeiçoamento da capacidade e desenvolvimento através de treinamentos específicos
como oratória (para palestrantes) e vendas e negociação (para os vendedores).
Justificativa da solicitação
Como a nossa equipe esta em formação necessitam de aprimoramento através de
treinamentos específicos que auxiliem nas suas atividades diárias.
Assinatura do Solicitante

22. Parecer do GP
Impactos identificados – Escopo do projeto
Sem alterações de escopo
Impactos identificados – Tempo do projeto
Sera necessário um periodo adicional para incremento do treinamento de aproximadamente 60 dias
Impactos identificados – Custo do projeto
O valor adicionado será de: 04 cursos de Oratória (04 treinandos x R$ 800, = R$ 3.200,00) e Negociação
(03 pessoas x R$ 950,00 = R$ 2.850,00) com um total de R$ 6.050,00
Impactos identificados – Qualidade do projeto
Com a realização destes treinamentos a qualidade do projeto sera ampliado, pois com profissionais mais
preparados / especializados temos condições de prestar um melhor atendimento e um melhor serviço
aos nossos clientes.
Impactos identificados – Recursos Humanos do projeto
Sem alterações no RH do projeto
Impactos identificados – Comunicações do projeto
Sem alterações no comunicação do projeto
Impactos identificados – Riscos do projeto
Impactos identificados – Aquisições do projeto
Treinamento de Oratória para Consultores e Treinamento de Negociação para Vendedores
Impactos identificados – outros projetos correntes
Sem novos impactos