Este documento fornece um resumo da apresentação da Multiplus para investidores em agosto de 2010. A Multiplus é uma empresa de fidelidade com 7,2 milhões de membros e 125 parcerias. O documento destaca o modelo de negócios flexível da Multiplus, sua rede abrangente de parceiros, oportunidades de crescimento no mercado brasileiro e resultados financeiros positivos no segundo trimestre de 2010.
Este documento fornece um resumo de uma apresentação da Multiplus para investidores. Resume o seguinte:
1) A Multiplus opera a maior rede de programas de fidelidade do Brasil com 7,2 milhões de membros e 125 parceiros.
2) A Multiplus tem um modelo de negócios único e escalável com fluxo de caixa recorrente e altas margens de lucro.
3) No segundo trimestre de 2010, a Multiplus teve crescimento nas métricas operacionais e financeiras com aumento de membros, pontos emitidos
A Multiplus é um programa de fidelidade com mais de 8 milhões de membros que permite a acumulação e resgate de pontos por meio de parcerias com diversas empresas. Sua principal fonte de receita é a venda de pontos para parceiros, que são resgatados principalmente por passagens aéreas. O documento discute as oportunidades de crescimento do programa com o aumento do consumo e uso de cartões no Brasil.
Este documento apresenta a Multiplus, uma rede de fidelização em rápida expansão no Brasil, com cerca de 9 milhões de participantes. A Multiplus tem como objetivo diversificar suas fontes de faturamento e resgates de pontos para além das passagens aéreas, atualmente responsáveis por 71% do faturamento e 98% dos resgates. A empresa planeja aumentar as parcerias, melhorar as campanhas de marketing e a experiência dos participantes para ampliar a diversificação nos próximos anos.
A apresentação fornece uma visão geral da Multiplus, incluindo sua estrutura acionária, modelos de negócio, parcerias, objetivos estratégicos e destaque financeiros do primeiro trimestre de 2011, com crescimento significativo nas emissões e resgates de pontos, faturamento e lucro líquido em relação ao mesmo período do ano anterior.
A Multiplus é o programa de fidelidade da TAM que permite aos clientes acumular pontos em diversas empresas parceiras e resgatá-los por passagens aéreas e outros produtos. A empresa tem mais de 8 milhões de membros e 150 parceiros. Seu modelo de negócio gera lucro principalmente da venda de pontos para as parceiras e da expiração de pontos não resgatados. A Multiplus busca expandir suas parcerias e aumentar o uso de cartões de crédito para crescer.
A Multiplus é o maior programa de fidelidade do Brasil, com mais de 8 milhões de membros e 150 parceiros comerciais. Seu modelo de negócio envolve a venda de pontos acumulados por membros para parceiros, gerando lucro principalmente pelo spread entre o preço de venda e custo de resgates. A companhia busca expandir parcerias e aumentar o uso de cartões de crédito para aproveitar as oportunidades de crescimento no mercado consumidor brasileiro.
A Localiza Rent a Car apresentou resultados positivos no primeiro trimestre de 2006, com crescimento de 42,6% no aluguel de carros e 31,8% no aluguel de frotas. A empresa também aumentou sua margem de EBITDA e teve alta de 28,5% nas ações negociadas.
O documento resume os resultados do primeiro trimestre de 2006 da Localiza Rent a Car S.A., destacando o crescimento de receita, EBITDA e lucro líquido. A empresa expandiu sua atuação no Brasil e América Latina e obteve ganhos de escala a partir de sua plataforma integrada. Para os próximos trimestres, projeta manter a rentabilidade e ampliar o volume de negócios através do crescimento orgânico e novas agências.
Este documento fornece um resumo de uma apresentação da Multiplus para investidores. Resume o seguinte:
1) A Multiplus opera a maior rede de programas de fidelidade do Brasil com 7,2 milhões de membros e 125 parceiros.
2) A Multiplus tem um modelo de negócios único e escalável com fluxo de caixa recorrente e altas margens de lucro.
3) No segundo trimestre de 2010, a Multiplus teve crescimento nas métricas operacionais e financeiras com aumento de membros, pontos emitidos
A Multiplus é um programa de fidelidade com mais de 8 milhões de membros que permite a acumulação e resgate de pontos por meio de parcerias com diversas empresas. Sua principal fonte de receita é a venda de pontos para parceiros, que são resgatados principalmente por passagens aéreas. O documento discute as oportunidades de crescimento do programa com o aumento do consumo e uso de cartões no Brasil.
Este documento apresenta a Multiplus, uma rede de fidelização em rápida expansão no Brasil, com cerca de 9 milhões de participantes. A Multiplus tem como objetivo diversificar suas fontes de faturamento e resgates de pontos para além das passagens aéreas, atualmente responsáveis por 71% do faturamento e 98% dos resgates. A empresa planeja aumentar as parcerias, melhorar as campanhas de marketing e a experiência dos participantes para ampliar a diversificação nos próximos anos.
A apresentação fornece uma visão geral da Multiplus, incluindo sua estrutura acionária, modelos de negócio, parcerias, objetivos estratégicos e destaque financeiros do primeiro trimestre de 2011, com crescimento significativo nas emissões e resgates de pontos, faturamento e lucro líquido em relação ao mesmo período do ano anterior.
A Multiplus é o programa de fidelidade da TAM que permite aos clientes acumular pontos em diversas empresas parceiras e resgatá-los por passagens aéreas e outros produtos. A empresa tem mais de 8 milhões de membros e 150 parceiros. Seu modelo de negócio gera lucro principalmente da venda de pontos para as parceiras e da expiração de pontos não resgatados. A Multiplus busca expandir suas parcerias e aumentar o uso de cartões de crédito para crescer.
A Multiplus é o maior programa de fidelidade do Brasil, com mais de 8 milhões de membros e 150 parceiros comerciais. Seu modelo de negócio envolve a venda de pontos acumulados por membros para parceiros, gerando lucro principalmente pelo spread entre o preço de venda e custo de resgates. A companhia busca expandir parcerias e aumentar o uso de cartões de crédito para aproveitar as oportunidades de crescimento no mercado consumidor brasileiro.
A Localiza Rent a Car apresentou resultados positivos no primeiro trimestre de 2006, com crescimento de 42,6% no aluguel de carros e 31,8% no aluguel de frotas. A empresa também aumentou sua margem de EBITDA e teve alta de 28,5% nas ações negociadas.
O documento resume os resultados do primeiro trimestre de 2006 da Localiza Rent a Car S.A., destacando o crescimento de receita, EBITDA e lucro líquido. A empresa expandiu sua atuação no Brasil e América Latina e obteve ganhos de escala a partir de sua plataforma integrada. Para os próximos trimestres, projeta manter a rentabilidade e ampliar o volume de negócios através do crescimento orgânico e novas agências.
A Multiplus é o maior programa de fidelidade do Brasil, com mais de 8 milhões de membros e 150 parceiros comerciais. Seu modelo de negócio envolve a venda de pontos acumulados por membros para parceiros, gerando lucro principalmente pelo spread entre o preço de venda e custo de resgates. A companhia busca expandir parcerias e aumentar o uso de cartões de crédito para aproveitar as oportunidades de crescimento no mercado brasileiro.
Este documento fornece informações sobre:
1) A revista Visão Ampla da empresa de energia Ampla, incluindo seções sobre geração de energia, transmissão, eficiência energética e parcerias com clientes;
2) Novos projetos de expansão da rede elétrica da Ampla para atender ao crescimento dos setores de mineração e gás natural nas regiões de Macaé, São João da Barra e Campos;
3) A parceria bem-sucedida entre a Ampla e a Cervejaria Pet
O documento discute a importância da inovação para as empresas e propõe que a inovação pode ocorrer de forma descentralizada, envolvendo todos os níveis da organização. Apresenta também que a inovação pode se referir a ganhos de eficiência em processos e não apenas ao desenvolvimento de novos produtos ou tecnologias disruptivas.
Titulo: venda mais
Alunos:ari camolesi junior,Eduardo Antonio Zonta,
Cidade:
Disciplina:
Turma:
Data:21-08-2012
Hora:22:01
Comentarios:
Publico até ápos a correção
E-Book Metodologias Modernas para Estratégia Competitiva DOM Strategy Partne...DOM Strategy Partners
O documento discute a metodologia proprietária EDO® para diferenciação de ofertas desenvolvida pela DOM Strategy Partners. A metodologia visa enfrentar os desafios das empresas em adequar suas ofertas às necessidades mutantes dos consumidores e competir em mercados cada vez mais ferozes, propondo diferenciar as ofertas por meio de atributos intangíveis que criem valor percebido pelos clientes.
O documento apresenta o ranking das marcas brasileiras mais valiosas de 2010 segundo a Interbrand. A maioria das marcas se valorizou neste período, apesar da crise econômica global. Muitas marcas brasileiras já ultrapassaram as fronteiras nacionais e podem ser consideradas globais, faltando apenas maior visibilidade internacional. O método da Interbrand para avaliação de marcas se baseia na análise financeira, do papel da marca, força da marca e cálculo do valor da marca com base nos ganhos futuros que podem
O documento discute estratégias de integração vertical no mercado de cartões private label. Ele apresenta hipóteses sobre como fatores como a especificidade do ativo, escala de produção e custos administrativos influenciam a decisão entre integração vertical ou uso do mercado. O documento também descreve a amostra e variáveis usadas no modelo econométrico para testar essas hipóteses.
O documento resume os resultados do quarto trimestre de 2014 da Multiplus, destacando: 1) Um aumento de 76.000 novos participantes através da plataforma MGM; 2) Crescimento de 40% nos pontos resgatados na semana de Black Friday comparado a 2013; 3) Mais de 121 milhões de impressões através de mídias próprias e patrocinadas.
O documento resume os resultados financeiros e operacionais da Multiplus para o terceiro trimestre de 2010, mostrando crescimento no número de membros, pontos emitidos, pontos resgatados, faturamento e lucro líquido em relação ao trimestre anterior. Apresenta as métricas chave como membros, pontos, receita, EBITDA e lucro, destacando o aumento nas margens operacionais.
The document discusses several topics including how to effectively communicate complex information to others through clear organization and presentation. It suggests using headings and bullet points to structure content and breaking up long sections with summaries. Visual elements like diagrams can also help convey important concepts and relationships. The overall message is that simplifying materials and using multiple methods of explanation can improve comprehension for all readers.
Este documento describe la historia de un hombre que hace el amor con su esposa a pesar de que ella ha sufrido mucho debido al cáncer. Aunque su cuerpo ha sido desfigurado por la enfermedad y el tratamiento, él la ve como la mujer más hermosa. Comparten un momento íntimo en su aniversario de bodas de plata antes de que ella fallezca esa noche en sus brazos. El documento enfatiza que el amor verdadero va más allá de la apariencia física.
Trabalho realizado nas aulas de História e Geografia de Portugal pela Bruna Saraiva, aluna do 5º ano, turma H, da Escola E.B. 2, 3 de Santo António, em Faro, no ano letivo de 2013-2014.
Honda PCX 150: slide di presentazione ai media dello scooter 'comfort compatto' dotato del nuovo motore eSP (enhanced Smart Power) con l'esclusivo sistema 'start&stop'.
A Multiplus é o maior programa de fidelidade do Brasil, com mais de 8 milhões de membros e 150 parceiros comerciais. Seu modelo de negócio envolve a venda de pontos acumulados por membros para parceiros, gerando lucro principalmente pelo spread entre o preço de venda e custo de resgates. A companhia busca expandir parcerias e aumentar o uso de cartões de crédito para aproveitar as oportunidades de crescimento no mercado brasileiro.
Este documento fornece informações sobre:
1) A revista Visão Ampla da empresa de energia Ampla, incluindo seções sobre geração de energia, transmissão, eficiência energética e parcerias com clientes;
2) Novos projetos de expansão da rede elétrica da Ampla para atender ao crescimento dos setores de mineração e gás natural nas regiões de Macaé, São João da Barra e Campos;
3) A parceria bem-sucedida entre a Ampla e a Cervejaria Pet
O documento discute a importância da inovação para as empresas e propõe que a inovação pode ocorrer de forma descentralizada, envolvendo todos os níveis da organização. Apresenta também que a inovação pode se referir a ganhos de eficiência em processos e não apenas ao desenvolvimento de novos produtos ou tecnologias disruptivas.
Titulo: venda mais
Alunos:ari camolesi junior,Eduardo Antonio Zonta,
Cidade:
Disciplina:
Turma:
Data:21-08-2012
Hora:22:01
Comentarios:
Publico até ápos a correção
E-Book Metodologias Modernas para Estratégia Competitiva DOM Strategy Partne...DOM Strategy Partners
O documento discute a metodologia proprietária EDO® para diferenciação de ofertas desenvolvida pela DOM Strategy Partners. A metodologia visa enfrentar os desafios das empresas em adequar suas ofertas às necessidades mutantes dos consumidores e competir em mercados cada vez mais ferozes, propondo diferenciar as ofertas por meio de atributos intangíveis que criem valor percebido pelos clientes.
O documento apresenta o ranking das marcas brasileiras mais valiosas de 2010 segundo a Interbrand. A maioria das marcas se valorizou neste período, apesar da crise econômica global. Muitas marcas brasileiras já ultrapassaram as fronteiras nacionais e podem ser consideradas globais, faltando apenas maior visibilidade internacional. O método da Interbrand para avaliação de marcas se baseia na análise financeira, do papel da marca, força da marca e cálculo do valor da marca com base nos ganhos futuros que podem
O documento discute estratégias de integração vertical no mercado de cartões private label. Ele apresenta hipóteses sobre como fatores como a especificidade do ativo, escala de produção e custos administrativos influenciam a decisão entre integração vertical ou uso do mercado. O documento também descreve a amostra e variáveis usadas no modelo econométrico para testar essas hipóteses.
O documento resume os resultados do quarto trimestre de 2014 da Multiplus, destacando: 1) Um aumento de 76.000 novos participantes através da plataforma MGM; 2) Crescimento de 40% nos pontos resgatados na semana de Black Friday comparado a 2013; 3) Mais de 121 milhões de impressões através de mídias próprias e patrocinadas.
O documento resume os resultados financeiros e operacionais da Multiplus para o terceiro trimestre de 2010, mostrando crescimento no número de membros, pontos emitidos, pontos resgatados, faturamento e lucro líquido em relação ao trimestre anterior. Apresenta as métricas chave como membros, pontos, receita, EBITDA e lucro, destacando o aumento nas margens operacionais.
The document discusses several topics including how to effectively communicate complex information to others through clear organization and presentation. It suggests using headings and bullet points to structure content and breaking up long sections with summaries. Visual elements like diagrams can also help convey important concepts and relationships. The overall message is that simplifying materials and using multiple methods of explanation can improve comprehension for all readers.
Este documento describe la historia de un hombre que hace el amor con su esposa a pesar de que ella ha sufrido mucho debido al cáncer. Aunque su cuerpo ha sido desfigurado por la enfermedad y el tratamiento, él la ve como la mujer más hermosa. Comparten un momento íntimo en su aniversario de bodas de plata antes de que ella fallezca esa noche en sus brazos. El documento enfatiza que el amor verdadero va más allá de la apariencia física.
Trabalho realizado nas aulas de História e Geografia de Portugal pela Bruna Saraiva, aluna do 5º ano, turma H, da Escola E.B. 2, 3 de Santo António, em Faro, no ano letivo de 2013-2014.
Honda PCX 150: slide di presentazione ai media dello scooter 'comfort compatto' dotato del nuovo motore eSP (enhanced Smart Power) con l'esclusivo sistema 'start&stop'.
Este documento fornece um resumo dos resultados financeiros e operacionais da Multiplus no terceiro trimestre de 2011, com ênfase nos seguintes pontos:
1) O número de pontos emitidos e resgatados aumentou significativamente em relação ao ano anterior e ao trimestre anterior.
2) As receitas líquidas mais que dobraram em relação ao ano anterior, impulsionadas principalmente pelo crescimento do faturamento de pontos.
3) A empresa implementou uma estratégia de hedge cambial para mitigar os riscos associados às variações
Las mujeres afganas enfrentan graves restricciones y peligros, incluyendo la prohibición de viajar solas, trabajar o recibir atención médica adecuada. Dar a luz en casa es común debido a que a las mujeres no se les permite ir a hospitales donde sólo trabajan médicos hombres. Aquellos que son acusados de adulterio enfrentan la lapidación, un castigo brutal que a menudo resulta en la muerte lenta y dolorosa de la mujer.
El documento habla sobre la importancia de mantener una actitud positiva y enfocarse en el presente. Recomienda ver el lado bueno de la vida, como los árboles y hierbas verdes, en lugar de enfocarse sólo en lo negativo. También enfatiza que cada persona elige cómo ver la realidad y que la felicidad depende de los propios deseos y acciones de cada uno.
La vida está llena de momentos, tanto buenos como malos. Cada experiencia, ya sea positiva o negativa, nos ayuda a crecer y madurar como personas. Debemos apreciar cada instante y aprender de ellos para convertirnos en la mejor versión de nosotros mismos.
El documento describe la grave situación de pobreza y desnutrición que enfrentan los pueblos indígenas Tobas en la provincia del Chaco en Argentina. El autor visita varios hospitales y comunidades Tobas en la región y encuentra condiciones infrahumanas, con decenas de personas desnutridas y enfermas apiñadas en camas sucias y pasillos sin atención médica adecuada. A pesar de vivir en el país durante siglos, los Tobas no tienen títulos de propiedad de las tierras y han sido desplazados
101108 investor presentation full azul-portuguesMultiplus
Este documento fornece um resumo trimestral da performance da Multiplus para investidores. Ele destaca o crescimento de membros, emissão e resgate de pontos, além de aumentos nas receitas líquidas, EBITDA ajustado e lucro líquido no terceiro trimestre de 2010 comparado ao segundo trimestre. O documento também discute a estratégia de crescimento da Multiplus por meio de novas parcerias, mercados e serviços.
Este documento apresenta os principais conceitos e métodos de Gestão do Relacionamento com Clientes (CRM), incluindo a importância do CRM, metodologias para definir programas de relacionamento, dimensionamento da vida útil dos clientes e etapas para implantar um programa de relacionamento.
Este documento fornece informações sobre a Multiplus para investidores, incluindo: (1) a Multiplus faturou R$1,5 bilhões em 2011, um crescimento de 36% em relação ao ano anterior; (2) a Multiplus tem 9,4 milhões de membros e 190 parceiros; (3) a Multiplus tem um modelo de negócio inovador que gera receita recorrente com baixo investimento e capital de giro negativo.
O documento apresenta um relatório para investidores sobre a Multiplus S.A. Ele resume a empresa como uma rede de coalizão de programas de fidelidade com 7,2 milhões de membros e 125 parcerias. Além disso, destaca o modelo de negócios flexível da Multiplus e suas oportunidades de crescimento no setor de viagens e outros setores.
Este documento fornece informações sobre a Multiplus S.A. para investidores. Resume que a Multiplus possui um modelo de negócio inovador de fidelidade, com diversos drivers de crescimento, e metas de longo prazo para diversificar sua receita e reduzir custos. A empresa busca entregar valor para seus participantes e parceiros por meio de branding, inovação e conhecimento do mercado.
O documento fornece informações sobre a Multiplus S.A. para investidores, incluindo:
1) A Multiplus teve faturamento de R$457 milhões no segundo trimestre de 2012, um aumento de 28,9% em relação ao ano anterior.
2) A Multiplus tem cerca de 10 milhões de membros e 207 parceiros.
3) A estratégia da Multiplus é diversificar seu faturamento e resgates para aumentar o preço médio unitário e reduzir o custo médio unitário.
Este documento fornece informações sobre a Multiplus S.A. para investidores, incluindo:
1) A Multiplus opera uma rede de fidelização que conecta pessoas e empresas com quase 9 milhões de participantes.
2) A estratégia da Multiplus é diversificar suas fontes de receita e resgates ao longo do tempo para aumentar suas margens.
3) A Multiplus planeja expandir sua rede de parceiros para alcançar esse objetivo.
O documento discute soluções da ConVista para gerenciamento de incentivos e comissões no SAP. Ele apresenta três soluções: SF2Go para pequenas e médias empresas, ICM como ferramenta padrão do SAP, e SFM como estado da arte em gestão de incentivos.
1. O documento discute métodos para avaliar o valor de marcas, incluindo Premium Price, Royalty Relief e Uso Econômico.
2. Esses métodos analisam como as marcas afetam preços premium, taxas de royalties hipotéticas e geração de lucros futuros.
3. A análise considera fatores como diferenciais de marca, vantagem percebida, desempenho, relevância e reconhecimento da marca.
[Auto E-Commerce Show] Afiliados como ferramenta de vendas online no setor au...E-Commerce Brasil
O documento discute o marketing de afiliados como uma ferramenta de vendas online para o setor automotivo. Ele destaca os benefícios do marketing de afiliados, como comissões baseadas em objetivos e uma fonte confiável de público. O documento também descreve como o marketing de afiliados pode ser usado nas etapas do funil de conversão e fornece um caso de sucesso de uma campanha pré-venda online totalmente bem-sucedida para um novo modelo da Nissan no Brasil.
2014 11 28 Apresentação aos Investidores (PT)Multiplus
1) A apresentação descreve a Multiplus como pioneira na indústria de fidelidade no Brasil com forte rede de parceiros, incluindo LATAM Airlines e bancos locais. 2) A Multiplus vem melhorando continuamente a governança corporativa e focando no retorno aos acionistas nos últimos 4 anos. 3) A indústria brasileira de fidelidade está no estágio inicial com baixa penetração, mas sólidos drivers de crescimento.
O documento discute os conceitos e estratégias de CRM (Customer Relationship Management) e como aplicá-los na prática por meio de sistemas e campanhas de marketing. Aborda tópicos como a diferenciação de clientes por valor, a importância da interação personalizada e o uso de programas de fidelidade e incentivos para aumentar as vendas e a retenção de clientes.
Modelo de Maturidade no Desenvolvimento de Estratégias de Canais de VendasChannel Network
O documento descreve um modelo de maturidade para programas de parceria chamado P2M2. Ele define cinco níveis de maturidade para programas de parceria - Iniciante, Resistente, Confiante, Realizado e Focado - e descreve as características e desafios associados a cada nível. O objetivo do modelo é ajudar as organizações a avaliar e melhorar continuamente seus programas de parceria.
Muitos empresários reclamam da crise, do governo, dos concorrentes, dos funcionários e até dos clientes, por que exigem um preço menor. Alguém gosta de pagar mais, sem receber nada em troca?. O cliente (que somos todos nós) paga somente quando reconhece a importância e o valor que determinado produtos ou serviços tem para ele. Se tem outro produto oferecendo o mesmo valor, por um preço menor, é por ele que o cliente vai optar. A questão é, o seu produtos ou serviço tem algum valor agregado que me beneficie de alguma maneira???.Esse é o "X" da questão:
Nossa empresa pode lhe ajudar a construir esse diferencial, esse valor que o cliente / consumidor precisa perceber, sentir em seus produtos (ou serviços).
O documento apresenta a proposta do AgroToken, um marketplace agropecuário que utiliza tokens criptografados (AgroTokens) para programas de fidelidade e pontuação. O objetivo é facilitar o resgate e registro de benefícios para produtores rurais, resolvendo problemas como perda de cupons e dificuldade em acessar sites. A solução proposta usa blockchain para tokens seguros, não falsificáveis e acessíveis por celular.
Este documento apresenta um caso de sucesso de um projeto implementado pela Direct Link Consultoria para a Supergasbras para estruturar e otimizar sua rede de distribuidores exclusivos, melhorando a eficiência e aumentando as vendas em 12% e 32% respectivamente. O projeto mapeou as melhores práticas, capacitou consultores, redesenhou as áreas de atuação e implementou planos de melhoria contínua.
A apresentação descreve os serviços de consultoria de vendas da empresa Direct Link Consultoria, incluindo projetos de estruturação de áreas comerciais, gestão da força de vendas, gestão da carteira de clientes, gestão de representantes e distribuidores de vendas, consultoria em licitações e integração pós-fusão. A empresa tem 20 anos de experiência e trabalha com diversos segmentos e clientes.
Semelhante a Café da manhã e Almoco com cs - sao paulo e rio de janeiro port (20)
This document provides an overview of Multiplus, the largest loyalty program in Brazil. It discusses Multiplus' competitive advantages including its exclusive partnership with LATAM Airlines and large network of accrual and redemption partners. The document reviews Multiplus' communication channels, new business initiatives in insurance and hotels, and how it segments customers and personalizes offers. Key metrics on Multiplus' customer base, points issuance and redemption, financial results are also presented.
1. A reunião pública da Multiplus apresentou os principais pontos do programa de fidelidade como o relacionamento estratégico de longo prazo com a LATAM, a diversificação de fontes de acúmulo de pontos e os canais de comunicação com os clientes.
2. Foram destacados os novos negócios como o marketplace de seguros e a plataforma de reserva de hotéis, assim como a segmentação e personalização das ofertas com base na análise comportamental dos participantes.
3. Os resultados apresentados mostraram o c
Multiplus reported its 3Q16 earnings. It issued 21.9 billion points, a 4.1% increase over 3Q15. Gross billings of points were R$590.9 million, down 8.8% from 3Q15 but up 5.4% from 2Q16. Net income was R$134.1 million, a 7.4% reduction from 3Q15 and 1.7% decrease from 2Q16. The company saw increases in members, points issued, and gross margin percentage, but decreases in gross billings of points and net income compared to the prior year.
O documento resume os resultados financeiros da Multiplus no terceiro trimestre de 2016, destacando um crescimento de 4,1% no número de pontos emitidos em relação ao ano anterior. As campanhas promocionais aumentaram o engajamento dos clientes e o volume de pontos resgatados e acumulados. Apesar da queda na receita líquida, a companhia expandiu sua margem bruta e manteve lucro líquido próximo ao do trimestre anterior.
O documento resume os resultados financeiros e operacionais da Multiplus no 2T16. Teve lucro líquido recorde de R$136,5 milhões, um crescimento de 24,9% em relação ao ano anterior. A margem líquida foi de 25,1% no trimestre. O número de participantes cresceu 14% em relação ao 2T15, totalizando 15,1 milhões.
This document provides an earnings release and financial results for Multiplus S.A. for the second quarter of 2016. Key highlights include record net income of R$136.5 million, a 24.9% increase over the second quarter of 2015. Non-air redemptions reached 15.5% of total points redeemed. The number of members grew 14% year-over-year to 15.1 million. New partnerships were announced in various retail sectors to allow points accrual and redemption.
This document provides an overview of Multiplus S.A.'s history, business model, network growth, sales growth, financial results, and strategic agreement with TAM Airlines. Some key points:
- Multiplus was created in 1993 and had an IPO in 2010, growing its member base to over 20 million by 2016.
- It generates profit from spreads on point redemptions, float on balances, and breakage on expired points.
- It has seen consistent double-digit growth in members, points issued, sales, and financial results in recent years.
- It renewed its 15-year strategic agreement with TAM Airlines to continue being the exclusive loyalty program.
This document contains estimates from the management of Multiplus S.A. about future events that involve risks and uncertainties. Multiplus is not responsible for investment decisions based on the information in this document. The estimates may change without notice. Additionally, forward-looking statements are based on Multiplus' expectations and may differ from actual results. Multiplus does not commit to updating forward-looking statements. This material is for informational purposes only and not investment advice.
O documento fala sobre previsões de eventos futuros da Companhia que envolvem riscos e incertezas. O material foi preparado pela Multiplus S.A. e contém declarações prospectivas baseadas nas expectativas da administração sobre o desempenho futuro da empresa. A apresentação é apenas para fins informativos e não deve ser interpretada como oferta de compra ou venda de ações.
Multiplus was created in 1993 as a loyalty program of TAM Airlines. Over the following decades, it grew significantly, reaching over 14 million members and 500 partners by 2015. Multiplus has a long-term strategic agreement with TAM Airlines, providing benefits for members such as points per seat and redemption options. Multiplus has consistently delivered double-digit growth in members, sales, and financial results due to the growing airline industry in Brazil and Latin America, increased consumption, and the untapped potential of the loyalty market in Brazil.
O documento resume os resultados financeiros da Multiplus no 4o trimestre de 2015, destacando o crescimento da receita líquida e lucro líquido, a expansão da rede de participantes e parceiros, e novas parcerias estratégicas com empresas como TAM, Grupo Pão de Açúcar e Vivo.
- Multiplus reported strong financial results for 4Q15 and full year 2015, with gross billings up 20.6% and 13.8% respectively.
- Net income increased 47.6% for 4Q15 and 50.3% for the full year, driven by growth in redemptions and partnerships.
- Multiplus continued expanding its loyalty program through new partnerships with Pão de Açúcar, Vivo, and launching an insurance brokerage.
This document provides an overview of Multiplus S.A., a Brazilian loyalty program company, from 1993 to 2015. It highlights key events in Multiplus' history such as its IPO in 2010, reaching 10 million members in 2012, and launching a mobile app in 2014. The document also summarizes Multiplus' financial performance from 2010 to the third quarter of 2015, showing consistent revenue growth and increasing profitability over time. Multiplus' loyalty program network diversified from primarily airline partners to also include retail, banking, and other industry partnerships.
O documento descreve o programa de fidelidade Multiplus, o maior programa de coalizão do Brasil. Ele detalha o modelo de negócio, destacando operacionais e financeiros entre 2010-2014, além de informar que a penetração no Brasil é de aproximadamente 6,5% da população. Também aborda a governança corporativa da empresa e suas vantagens competitivas, como a personalização de ofertas e maior conhecimento sobre os clientes.
A Multiplus apresentou crescimento consistente nos últimos anos, com aumento de 25% na receita bruta no 9M15. O lucro líquido cresceu 67% no 3T15 e 47% no 9M15, impulsionado pelo crescimento das vendas de pontos, breakage e receita financeira. A empresa mantém forte rede de parceiros, diversificação de fontes de receita e estratégia focada na experiência do cliente para sustentar o crescimento futuro.
- Gross billings were up 17.9% to R$648.1 million in the third quarter compared to the same period last year, and net revenue increased 20.5% to R$584.5 million. Net income reached a record R$144.8 million, growing 66.9% year-over-year.
- For the first nine months of the year, gross billings grew 23.1% to R$1.9 billion, net revenue increased 25% to R$1.6 billion, and net income rose 46.7% to R$354 million compared to the same period in 2014.
- An advertising campaign led to record new member subscriptions via the company's website
O faturamento cresceu 17,9% no terceiro trimestre, atingindo R$648,1 milhões. A receita líquida totalizou R$584,5 milhões, um aumento de 20,5%. O lucro líquido foi recorde de R$144,8 milhões, um aumento anual de 66,9%.
Multiplus is one of the largest insurance consultancies in Brazil operating in over 30 locations with several major insurance companies. It also operates one of the biggest hospitality groups in Brazil with 8 units in major commercial centers. Special promotions for holidays generated increases in points redeemed of around 7% with almost 2 billion points traded during one promotion and 41% of members transferring points from credit cards for the first time.
A consultoria opera com as principais seguradoras do Brasil e está presente em mais de 30 localidades, oferecendo serviços de seguros. A Multiplus, um dos maiores programas de fidelidade do país, realizou uma campanha que permitiu aos clientes acumular dois pontos a cada real gasto e fez a primeira transferência de pontos para o programa crescer 41%. A ação gerou quase 200 milhões de pontos resgatados, 31% a mais do que no mesmo período anterior.
This document summarizes key events and statistics for Multiplus, a Brazilian loyalty program company. It traces Multiplus' history from its creation in 1993 as TAM Fidelidade through its spin-off and IPO in 2010. The summary highlights Multiplus reaching 200 partners in 2012, 10 million members in 2012, and non-air redemptions reaching 8% for the first time in 2013. Financial metrics showing growth in gross billings, points issued, revenue, and income through 2014 are also provided.
Folheto | Centro de Informação Europeia Jacques Delors (junho/2024)Centro Jacques Delors
Estrutura de apresentação:
- Apresentação do Centro de Informação Europeia Jacques Delors (CIEJD);
- Documentação;
- Informação;
- Atividade editorial;
- Atividades pedagógicas, formativas e conteúdos;
- O CIEJD Digital;
- Contactos.
Para mais informações, consulte o portal Eurocid:
- https://eurocid.mne.gov.pt/quem-somos
Autor: Centro de Informação Europeia Jacques Delors
Fonte: https://infoeuropa.mne.gov.pt/Nyron/Library/Catalog/winlibimg.aspx?doc=48197&img=9267
Versão em inglês [EN] também disponível em:
https://infoeuropa.mne.gov.pt/Nyron/Library/Catalog/winlibimg.aspx?doc=48197&img=9266
Data de conceção: setembro/2019.
Data de atualização: maio-junho 2024.
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - AlfabetinhoMateusTavares54
Quer aprender inglês e espanhol de um jeito divertido? Aqui você encontra atividades legais para imprimir e usar. É só imprimir e começar a brincar enquanto aprende!
Sistema de Bibliotecas UCS - Chronica do emperador Clarimundo, donde os reis ...Biblioteca UCS
A biblioteca abriga, em seu acervo de coleções especiais o terceiro volume da obra editada em Lisboa, em 1843. Sua exibe
detalhes dourados e vermelhos. A obra narra um romance de cavalaria, relatando a
vida e façanhas do cavaleiro Clarimundo,
que se torna Rei da Hungria e Imperador
de Constantinopla.
Atividade letra da música - Espalhe Amor, Anavitória.Mary Alvarenga
A música 'Espalhe Amor', interpretada pela cantora Anavitória é uma celebração do amor e de sua capacidade de transformar e conectar as pessoas. A letra sugere uma reflexão sobre como o amor, quando verdadeiramente compartilhado, pode ultrapassar barreiras alcançando outros corações e provocando mudanças positivas.
Slides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Lições Bíblicas, 2º Trimestre de 2024, adultos, Tema, A CARREIRA QUE NOS ESTÁ PROPOSTA, O CAMINHO DA SALVAÇÃO, SANTIDADE E PERSEVERANÇA PARA CHEGAR AO CÉU, Coment Osiel Gomes, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, de Almeida Silva, tel-What, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique, https://ebdnatv.blogspot.com/
2. Aviso Importante
● Esse material pode conter previsões de eventos futuros.Tais previsões refletem apenas expectativas dos
administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se responsabiliza
por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações aqui contidas. Estas previsões
estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.
● Este material foi preparado pela Multiplus S.A. (“Multiplus" ou a "Companhia") e inclui determinadas declarações
prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da Multiplus quanto a
acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o negócio da
Multiplus, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão fundamentadas nas
expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função dos quais a situação
financeira real e os resultados operacionais podem vir a diferir de maneira relevante dos resultados expressos nas
declarações prospectivas. A Multiplus não assume nenhuma obrigação no sentido de atualizar ou revisar
publicamente qualquer declaração prospectiva.
● Esta apresentação é divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como
solicitação ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta
apresentação não oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como se a
oferecesse. Ela não diz respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades
particulares de nenhuma pessoa. Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em
relação à exatidão, abrangência ou confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve ser
considerada pelos destinatários como elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento. Quaisquer
opiniões expressas nesta apresentação estão sujeitas a alteração sem aviso e a Multiplus não têm a obrigação de
atualizar e manter em dia as informações nela contidas.
2
4. O que Multiplus?
1 Rede de Coalizão de Programas de Fidelidade
• Surgiu a partir do programa TAM Fidelidade
• Surgiu a partir do programa TAM Fidelidade
• 7,2 milhões de 3membros
• 7,2 milhões de 3membros
• 125 parcerias
• 125 parcerias
2 Modelo de Negócios Único
• Negócio de escala com baixa necessidade de investimentos
• Negócio de escala com baixa necessidade de investimentos
• Fluxo de caixa recorrente e sólido
• Fluxo de caixa recorrente e sólido
• Altas margens e retornos
• Altas margens e retornos
3 Valor de Mercado de R$ 3,8 bilhões
• Free float de R$ 1,0 bilhões
• Free float de R$ 1,0 bilhões
• Controlada pela TAM S.A. (73,2% de participação)
• Controlada pela TAM S.A. (73,2% de participação)
• Listada no “Novo Mercado” da BM&FBovespa
• Listada no “Novo Mercado” da BM&FBovespa
com base na cotação de 19/08/2010
4
5. Destaques de Investimento
Modelo de
Negócio 1
Flexível
Relação
Rede
Exclusiva e
5 Abrangente 2
Estratégica
de Parcerias
com TAM
Altos Alto
Padrões de 4 Potencial de 3
Governança Crescimento
5
6. Modelo de Negócio Flexível
ACÚMULO
ACÚMULO COALIZÃO
COALIZÃO TERCEIRIZAÇÃO
TERCEIRIZAÇÃO CRM
CRM
Parceiro
C
Parceiro Parceiro
D B
CRM
Programa Programa
A A
Parceiro Parceiro Parceiro
A Parceiro
A A
A
Parceiros compram Via dupla: troca de Multiplus opera o Multiplus alavanca a
pontos da Multiplus pontos (compra e programa do parceiro base de dados da sua
para premiar seus venda) entre Multiplus rede e oferece
consumidores e programa do serviços de CRM
parceiro
oportunidades maior atratividade do programa
atinge mais segmentos e
de de fidelidade do parceiro ao
empresas
crescimento conectar-se ao Multiplus
6
7. Fluxos Típicos de Acúmulo e Resgate
Fluxo de Acúmulo: entrada de caixa pela venda de pontos aos parceiros
Fluxo de Acúmulo: entrada de caixa pela venda de pontos aos parceiros
PARCEIRO COM PROGRAMA PRÓPRIO PONTOS
Programa
ganha Pontos acumula do converte
Parceiro
MEMBRO Produtos
compra ou
(consumidor) Serviços PARCEIRO SEM PROGRAMA PRÓPRIO
ganha
Fluxo de Resgate: saída de caixa pela compra de pontos, produtos e serviços do parceiro ou terceiro
Fluxo de Resgate: saída de caixa pela compra de pontos, produtos e serviços do parceiro ou terceiro
PONTOS PARCEIRO DA COALIZÃO
Programa
converte Pontos acumula do ganha Produtos
Parceiro ou
MEMBRO resgata
Serviços
ganha
(consumidor)
ganha Shopping
Multiplus
7
8. Rede de Parceiros Abrangente e Diversificada
NÃO
EXAUSTIVO
PARCEIROS DA REDE
PARCEIROS DA REDE INSTITUIÇÕES
INSTITUIÇÕES VIAGENS
VIAGENS OUTROS PARCEIROS
OUTROS PARCEIROS
DE COALIZÃO
DE COALIZÃO FINANCEIRAS
FINANCEIRAS
Airlines
Grande potencial de penetração em diversas outras indústrias: financeiro,
varejo e vestuário, educação, governo, programas corporativos, etc
8
9. Oportunidades de crescimento
CRESCENTE CONSUMO PIB PER CAPITA AINDA BAIXO
Consumo das Famílias (R$ bilhões) US$ mil per capita, 2009E
CAGR 11%
46,4
42,1
1972 35,7
1812
1429 1594
1294
16,4
7,7 8,4
2005 2006 2007 2008 2009 Brazil Turkey South Korea UK France USA
Fonte: IBGE Fonte: FMI
EXPANSÃO DO USO DE CARTÕES DE CRÉDITO CRESCENTE TRÁFEGO DE PASSAGEIROS
Volume financeiro das transações com Cartões de Crédito RPK Brasil (bilhões)
(R$ bilhões)
CAGR 22% 56
309
48
256 44
215 40
174
142
2006 2007 2008 2009
Growth
(%YoY)
12% 10% 9% 17%
2006 2007 2008 2009 2010E
Fonte: ABECS Fonte: ANAC
9
10. Relacionamento Exclusivo e Estratégico com a
TAM Garante Vantagens Significativas
Acordo Operacional Assegura Prêmio de Maior Apelo para o Participante = Passagem Aérea
Acordo Operacional Assegura Prêmio de Maior Apelo para o Participante = Passagem Aérea
Linhas Aéreas
● Linha aérea líder no mercado brasileiro e maior empresa aérea da América Latina
● Única empresa brasileira com vôos de longo curso
● Companhia Aérea Preferida pelos Brasileiros – Ibope
● Ampla penetração de vôos na América do Sul
● Não há restrição de resgates em vôos domésticos e América do Sul
● Acesso aos benefícios da Star Alliance
● Acordo operacional por 15 anos (renovável automaticamente por períodos de 5 anos)
Descolamento entre o custo e valor percebido com um produto de alto apelo perante o público
10
11. Estratégia de Crescimento
Expandir a Rede de Parceiros Comerciais
Expandir as opções de prêmios, com foco em maior margem
Atrair mais Membros e abranger mais classes sociais
Aumentar a oferta de serviços diferenciados
fundamentada em crescente capacidade sistêmica e melhoria do banco de dados de Parceiros
Desenvolver a capacidade do Multiplus de permitir
acúmulo e resgate nos Pontos de Vendas dos Parceiros
11
13. Destaques – 2T10
DESTAQUES OPERACIONAIS 2T10 vs 1T10
• 7,2 milhões de membros, aumento de 4,1% (19,7% versus 2T09)
• 12,2 bilhões de pontos emitidos, um crescimento de 16,8%
• 3,2 bilhões de pontos resgatados, um aumento de 143,3%
• 125 parcerias de acúmulo, representando um incremento líquido de 4 parcerias
• 7 parcerias de coalizão, incluindo a mais recente parceria com a Oi
• Breakage de 28,7%, comparado com 29,5%
DESTAQUES FINANCEIROS 2T10 vs 1T10
• Faturamento de pontos de R$ 264,0 milhões, um aumento de 14,6%
• Receita Líquida de R$ 93,5 milhões, representando um crescimento de 129,2%
• EBITDA Ajustado de R$ 90,2 milhões, um aumento de 11,8% (34,2% de margem)
• Lucro Líquido de R$ 23,1 milhões, um crescimento de 209,2% (24,7% de margem)
13
14. Prometido e Cumprido
GOVERNANÇA CORPORATIVA SIEBEL LOYALTY
• Novo Diretor-Presidente Entrada em operação permitirá:
• Operação simultânea de diversos programas de
• Nova sede social como primeiro fidelização
passo a criação de uma cultura
e dos valores Multiplus • Agilidade na inclusão de novos parceiros e no
processamento das transações
• Ampliação da capacidade de armazenamento de
dados
• Estrutura de marketing própria com foco no
segmento de varejo • Melhoria da capacidade comercial e de gestão da
companhia por meio do Portal de Clientes e Central de
• Migração dos contratos da TAM para Multiplus Atendimento
DIVIDENDOS E JCP
• Montante: R$ 29,0 milhões (R$ 0,18 por ação)
• Dividendos: R$ 13,9 milhões (R$ 0,086 por ação)
Pay-out de 95% em
• JCP: R$ 15,2 milhões (R$ 0,094 por ação) relação ao resultado do
1º semestre de 2010
• Data ex-dividendo/JCP: 05 de agosto de 2010
• Pagamento: 18 de agosto de 2010
14