Este documento apresenta um projeto de consultoria para redução do consumo de água em edifícios comerciais e residenciais na cidade de São Paulo. O projeto "Salve Água" visa assessorar clientes na implantação de soluções para reduzir o consumo de água em 30% em seis meses, sem impactar as atividades diárias. O documento descreve o escopo, entregáveis, riscos e plano de trabalho do projeto.

1. FUNDAMENTOS DE
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
SÃO PAULO
TURMA: GEEPT4

3. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A C&M Consultoria em Meio Ambiente atua na área de
prestação de serviços de consultoria e assessoria para
implantação de programas visando a gestão de recursos mais
eficiente e sustentável.
Com uma equipe multidisciplinar e técnicos especializados, os
serviços oferecidos dentro de seu portfólio são customizáveis,
moldando-se às peculiaridades e necessidades de cada cliente.

4. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
DIRETORA DE OPERAÇÕES
Camila Paes de Castro de Souza
DIRETOR COMERCIAL
Marcelo Improta

5. PORTFÓLIO

6. PORTFÓLIO
O portfólio da empresa C&M Consultoria em Meio Ambiente
conta com 2 (dois) programas, que incorporam 4 (quatro)
projetos cada, a saber:
Programa “Menos é Mais”
• Voltado às soluções de gestão eficaz de recursos, incorpora os
projetos “Salve Água”, “É lixo?”, “Energia -” e “Usar melhor”.
Programa “Sustentabilidade”
• Voltado às soluções sustentáveis para edificações a construir e
em operação, incorpora os projetos “R-R-Reciclar”,
“Construindo verde”, “Educação para sustentabilidade” e
“Certifique-se”.

7. PROGRAMA
programa

8. PROGRAMA
programa
sustentabilidade

10. PROJETO
O conteúdo a seguir visa a apresentação do projeto Salve Água,
criado com o objetivo de assessorar os responsáveis por
edificações comerciais ou residenciais quanto a implantação de
soluções que visam a redução do consumo de água.

11. JUSTIFICATIVA
A água é um recurso indispensável à vida.
A cidade de São Paulo passa, atualmente, por uma crise hídrica
sem precedentes, que vem prejudicando a disponibilização do
recurso à população em geral e tornando ações que visem a
conscientização para sua utilização de forma racional e
promovam a redução no seu consumo e a minimização de seu
desperdício fundamentais para sua gestão.

12. OBJETIVO
Conscientizar para o consumo racional do recurso, fornecendo
soluções customizáveis e de baixo custo de implantação, visando
a redução do consumo de água dentro de organizações
comerciais e industriais na cidade de São Paulo em 30% em até
seis meses, sem impactar em suas atividades diárias.

13. STAKEHOLDERS
RSH – Registro de Stakeholders
Stakeholder Posição Papel no projeto
Poder
Interesse
Influência
Classificação
SABESP
E – Concessionária de
fornecimento de água
Fornecedora do recurso B A + Manter satisfeito
Diretor operacional E – Sponsor Idealizador A A + Manter informado
Gerente
operacional
E – Coordenador Responsável A A + Manter informado
Técnico E – Contato Executor B A + Manter satisfeito
Loja de metais
E – Fornecedor de
materiais
Fornecedor B A + Manter informado
Diretor operacional
I - Organograma
interno
Responsável A A + Manter satisfeito
Diretor comercial
I - Organograma
interno
Responsável A B + Manter satisfeito
Engenheiro I - Coordenador Facilitador B A + Manter informado
Técnico A I - Pesquisador Executor B A + Manter informado
Técnico B I – Instalador Executor B B + Manter informado

14. REQUISITOS DO PROJETO
DREQ - Declaração de Requisitos
Requisitos do produto Matriz de rastreabilidade
Requisito detalhado Classificação Prioridade Componente SMART Entrega
Associação do trabalho a
uma campanha de
educação interna.
Foco de atenção 2 S
Conclusão da
fase 4
Payback em até 3 meses. Foco de atenção 1 M, T
Conclusão da
fase 4
Adequação sem alteração
do partido arquitetônico.
Foco de atenção 3 S, R
Conclusão da
fase 3
Facilitar procedimentos
de gestão.
Foco de análise 2 A
Conclusão da
fase 3
Adequações de baixo
custo de implantação.
Foco de atenção 1 M, A
Conclusão da
fase 2
Redução de consumo
mínima de 20%.
Foco de atenção 1 M
Conclusão da
fase 3
Conclusão dos trabalhos
dentro do prazo
estabelecido.
Foco de atenção 2 T
Conclusão das
fases 1, 2, 3 e 4

15. INICIAÇÃO
Descrição
Justificativa
Objetivo SMART
Designação do GP
Projeto Produto
Mapear
Stakeholders
Classificar
Stakeholders
Coletar Requisitos
(T,C,R)
Lista de
Milestones
Orçamento
Resumido
Riscos Visão
Inicial
Aprovado?
SimNão
Desenvolver TAP 1º Parte
(Sponsor)
Identificar Stakeholders (GP)
Desenvolver TAP
2º Parte (GP)
Início
TAP aprovado

16. WBS
1.
Levantamento
1.1 Inspeção
1.2 Coleta
1.3 Compilação
1.4 Análise de
Viabilidade
1.5 Estudo
2.
Apresentação
2.1 Concepção
2.2
Compartilhamento
2.3 Avaliação
2.4 Definição
2.5 Autorização
3. Implantação
3.1
Desenvolvimento
3.2 Aquisições
3.3 Construção
3.4 Testes
3.5 Operação
4. Entrega
4.1 Coleta
4.2 Análise
4.3 Correção
4.4 Avaliação
4.5 Finalização
SALVE ÁGUA

17. ENTREGÁVEIS
D-WBS Dicionário WBS
Fase: Levantamento
Entrega: Relatório da situação
C.C.
Pacote de
trabalho
Descrição Entrega Critério de validação Critério de aceitação
1.1 Inspeção
Levantamento de
pontos de consumo e
especificações de
materiais instalados.
Relatório
das
instalações
Planilha com
detalhamento e
quantificação dos
pontos e materiais.
Levantamento para a
edificação toda.
1.2 Coleta
Levantamento das
informações de
consumo da
edificação.
Relatório de
informações
de consumo
Planilha com
detalhamento mensal
do consumo da
edificação.
Levantamento para os
últimos 36 meses.
1.3 Compilação
Integração entra as
informações de
instalações e
consumo do edifício.
Relatório
integrado
Apresentação gráfica e
textual da integração
dos dados.
Levantamento para a
edificação toda nos
últimos 36 meses.
1.4
Análise de
viabilidade
Estudo das possíveis
adequações
Relatório de
adequações
Comparativo entre
situação existente e
possibilidade de
melhoria
Comparativo para todos
os materiais passíveis
de substituição.
1.5 Estudo
Identificação de
materiais similares
econômicos.
Catálogo de
materiais
Partido arquitetônico
similar.
Proposta para todos os
materiais passíveis de
substituição.

18. ENTREGÁVEIS
D-WBS Dicionário WBS
Fase: Apresentação
Entrega: Proposta de solução aprovada
C.C.
Pacote de
trabalho
Descrição Entrega Critério de validação Critério de aceitação
2.1 Concepção
Introdução e
esclarecimentos
sobre a proposta de
solução apresentada.
Apresentação
do trabalho
Integração entre
informações
levantadas e proposta
de solução.
Para toda a edificação.
2.2
Comparti-
lhamento
Reunião de
apresentação do
trabalho junto ao
cliente.
Reunião
com cliente
Agendamento
formalizado.
Registro de reunião
assinado pelo cliente.
2.3 Avaliação
Avaliação de custo-
benefício junto ao
cliente.
Proposta
comercial de
adequações
De acordo do cliente.
Ordem de Serviço ou
Contrato de Trabalho do
Cliente assinado.
2.4 Definição
Desenvolvimento do
plano de ação das
adequações a serem
realizadas.
Cronograma De acordo do cliente. Cronograma assinado.
2.5 Autorização
Autorização do plano
de ação junto ao
cliente.
Termo de
início
De acordo do cliente.
Termo de início
assinado

19. ENTREGÁVEIS
D-WBS Dicionário WBS
Fase: Implantação
Entrega: Adequação física
C.C.
Pacote de
trabalho
Descrição Entrega Critério de validação Critério de aceitação
3.1
Desenvolvi
mento
Desenvolvimento de
fornecedores
Propostas
comerciais
3 propostas válidas
De acordo do diretor
comercial.
3.2 Aquisições
Aquisição de
materiais para
adequações físicas
Ordem de
compra
Pedidos de compra
assinados pelo
Coordenador
Pedidos de compra
assinados pelo diretor
comercial.
3.3 Construção
Implantação das
adequações físicas
Adequações
propostas
concluídas
Materiais conforme
especificação
Adequações em todos
os pontos.
3.4 Testes
Testes de
funcionamento e
acompanhamento da
operação
Sistemas em
plena
operação
Sistema sem
anomalias
Termo de recebimento
provisório dos serviços
assinado
3.5 Operação
Operação assistida
com manutenção
regular das
instalações
Relatório de
acompanha-
mento
Sistemas sem
anomalias
Termo de recebimento
definitivo dos serviços
assinado

20. ENTREGÁVEIS
D-WBS Dicionário WBS
Fase: Entrega
Entrega: Relatório de avaliação final
C.C.
Pacote de
trabalho
Descrição Entrega Critério de validação Critério de aceitação
4.1 Coleta
Levantamento das
informações de
consumo após
adequações
Relatório de
informações
de consumo
Planilha com
detalhamento mensal
do consumo da
edificação.
Levantamento para os 3
meses seguintes
4.2 Análise
Comparativo entre o
consumo posterior as
adequações
Apresentaçã
o textual e
gráfica do
comparativo
Comprovação de
redução igual ou
superior a estabelecida
pelo cliente.
Termo de encerramento
dos serviços assinado.
4.3 Correção
Adequação de
possíveis pontos cuja
adequação não atinja
a expectativa
Adequações
propostas
concluídas
Materiais conforme
especificação
Adequações em todos
os pontos.
4.4 Avaliação
Levantamento das
informações de
consumo posterior as
adequações
Relatório de
informações
de consumo
Planilha com
detalhamento mensal
do consumo pontual.
Levantamento para os 3
meses seguintes
4.5 Finalização
Comparativo entre o
consumo posterior às
adequações
Apresentaçã
o textual e
gráfica do
comparativo
Comprovação de
redução igual ou
superior a estabelecida
pelo cliente.
Termo de encerramento
dos serviços assinado.

21. “MAKE OR BUY”
Legenda
Make
Buy
1.
Levantamento
1.1 Inspeção
1.2 Coleta
1.3 Compilação
1.4 Análise de
Viabilidade
1.5 Estudo
2.
Apresentação
2.1 Concepção
2.2
Compartilhamento
2.3 Avaliação
2.4 Definição
2.5 Autorização
3. Implantação
3.1
Desenvolvimento
3.2 Aquisições
3.3 Construção
3.4 Testes
3.5 Operação
4. Entrega
4.1 Coleta
4.2 Análise
4.3 Correção
4.4 Avaliação
4.5 Finalização
SALVE ÁGUA

22. “MAKE OR BUY”
Item a ser
contratado
Referência
na WBS
Vendor List Cronograma Orçamento
Critério “Make
or Buy”
Construção 3.3
Empresas de
instalações
hidráulicas.
Sugestões:
- ConstruHidro
- Hidra +
- Hidrotech
- Construtora
H&E
- All Instaladora
Data
necessária
para
mobilização no
projeto
Não exceder
21 dias
Valor
disponível no
orçamento do
cliente
2, 7
Testes 3.4
Empresas de
instalações
hidráulicas.
Sugestões:
- ConstruHidro
- Hidra +
- Hidrotech
- Construtora
H&E
- All Instaladora
Data
necessária
para
mobilização no
projeto
Não exceder 3
dias
Valor
disponível no
orçamento do
cliente
2, 7

23. RISCOS DO PROJETO
R.R. – Registro de Riscos
Categoria
na RBS
ID Risco identificado
Qualitativo –
probabilidade
P
Qualitativo –
Impacto
I Semáforo
W –
Interno
não
técnico
1
Levantamentos
excederem o prazo
previsto.
Improvável 0,30 Média 0,20 0,06
K – Risco
de
execução
2
Indisponibilidade de
materiais de
características similares.
Média 0,50 Grande 0,40 0,20
K – Risco
econômico
3
Custo de adequação
acima da expectativa do
cliente.
Média 0,50 Média 0,20 0,10
W –
Interno
não
técnico
4
Atraso na contratação
das adequações por
disponibilidade de
mercado.
Improvável 0,30 Pequena 0,10 0,03
W – Risco
técnico
5
Adequações
implantadas não
atingiram a
performance esperada.
Rara 0,10 Muito grande 0,80 0,08

24. PLANO DE RESPOSTA
ID Risco identificado Plano de contingência
1
Levantamentos excederem o
prazo previsto.
Antes do início dos serviços, mapear as instalações da edificação e as
implicações de acesso. Dimensionar equipe de acordo com as
informações. Manter registro diário das atividades e anotações sobre as
inviabilidades para apresentação das justificativas ao cliente caso o risco
seja efetivado.
2
Indisponibilidade de
materiais de características
similares.
Contato com o fabricante dos materiais originais para verificação do
catálogo de materiais similares. Integração da equipe de arquitetura da
empresa para estudo de possibilidades que possam ser apresentadas ao
cliente como alternativa.
3
Custo de adequação acima
da expectativa do cliente.
Estudo detalhado do payback do projeto e do desmembramento da
implantação em etapas, que reduzam o investimento em cada fase e
garantam retorno financeiro mais rápido.
4
Atraso na contratação das
adequações por
disponibilidade de mercado.
Contato prévio com fornecedores parceiros.
5
Adequações implantadas
não atingiram a performance
esperada.
Determinação de margem de erro junto ao cliente quando do
alinhamento da proposta na fase 2 do projeto. Contato com
fornecedores de materiais para verificação da instalação e proposta de
solução para adequação.

25. PLANEJAMENTO
TAP Aprovado
Planejamento do
gerenciamento do projeto
Coletar de requisitos
Planejar o gerenciamento
do cronograma
Definir do escopo
Criar a WBS
Planejar o gerenciamento
de custos
Estimar o custo das
atividades
Determinar orçamento
Planejamento dos
Recursos Humanos
Planejar gerenciamento
da qualidade
Planejar gerenciamento
do recursos humanos
Definir, sequenciar e iden-
tificar recursos e duração
Definir o cronograma
Planejar o gerenciamento
das comunicações
Planejar o gerenciamento
dos riscos
Identificar os riscos
Análise quantitativa e
qualitativa de riscos
Desenvolver Plano de
respostas aos riscos
Planejar gerenciamento
de aquisições
Planejar gerenciamento
de Stakeholders
PGP Aprovado
Desenvolver PGP
PGP aprovado?
Revisar
etapas de
trabalhos
Sim
Não

26. Desenvolver Equipe
do Projeto
Orientar e Gerenciar o
Trabalho do Projeto
PGP Aprovado
Gerenciar Equipe do
Projeto
Realizar a garantia da
qualidade
Gerenciar
Comunicações
Conduzir Aquisições
Gerenciar
Envolvimento dos
Stakeholders
Mobilizar Equipe do
Projeto
Qualidade
OK?
Sim
Não
EXECUÇÃO
Entrega Terminada

27. Orientar e Gerenciar o
Trabalho do Projeto
Entrega
Terminada
Controlar
Cronograma
Controlar
Cronograma
Controlar
Qualidade
Controlar
Qualidade
Controlar
Comunicações
Controlar
Comunicações
Controlar Riscos
Controlar Custos
Entrega
validada?
Sim
Não
Controlar
Aquisições
Controlar
Aquisições
Controlar
Stakeholders
Controlar
Envolvimentos
Stakeholders
Gerenciamento
Escopo
Gerenciamento
Escopo
Recomendação de
Mudança
Recomendação de
Mudança
Validação de
Mudança/Alteração
Validação de
Mudança/Alteração
Solicitação de
Mudança
Aprovada?
Não Execução PT Make
Execução PT Buy
Sim
MONITORAMENTO E CONTROLE
Entrega Validada e
Aceita

28. Iniciação Planejamento Execução Encerramento
Monitoramento e Controle
Solicitação de
mudança
Análise de
Mudança
Aprovação de
Mudança
Salvar nova
linha de base
Arquivamento
de Mudanças
Lições
Aprendidas
Sim Não
CONTROLE DE MUDANÇAS

29. Desmobilizar
Recursos
Encerrar
Aquisições
Entrega
Aceita
Entrega
Aceita
Make/Buy?
Encerrar
Contratos
Documentar
aprendizados
Buy
Make
ENCERRAMENTO
Encerrar projeto /
fase

31. ANEXOS

32. CONSULTORIA EM MEIO AMBIENTE
TAP - Termo de Abertura do Projeto
Projeto
Salve Água
Descrição
Projeto de adequação de edificações comerciais ou residenciais visando a redução do consumo
de água.
Justificativa
A água é um recurso indispensável à vida.
A cidade de São Paulo passa, atualmente, por uma crise hídrica sem precedentes, que vem
prejudicando a disponibilização do recurso à população em geral e tornando ações que visem a
conscientização para sua utilização de forma racional e promovam a redução no seu consumo
e a minimização de seu desperdício fundamentais para sua gestão.
Objetivo
S - Conscientizar para o consumo racional do recurso, fornecendo soluções customizáveis e de
baixo custo de implantação;
M - visando a redução do consumo de água em 30%;
A - dentro de organizações comerciais e industriais na cidade de São Paulo;
R - sem impactar em suas atividades diárias;
T - em até seis meses.
Requisitos
Os requisitos do projeto, levantados junto aos Stakeholders, são:
• Associação do trabalho a uma campanha de educação interna;
• Payback em até 3 meses;
• Adequação sem alteração do partido arquitetônico;
• Facilitar procedimentos de gestão;
• Adequações de baixo custo de implantação;
• Redução de consumo mínima de 20%;

33. CONSULTORIA EM MEIO AMBIENTE
• Conclusão dos trabalhos dentro do prazo estabelecido.
Designação
Engª Camila Paes fica designada como coordenadora do projeto Salve Água para:
• Gerir os recursos alocados e aprovados;
• Informar o desenvolvimento do projeto aos Stakeholders;
• Aplicar-se para que cada projeto customizado possa ser finalizado em até 6 meses.
Lista de Milestones
Até 30 dias da emissão do Termo de Início – Levantamento concluído;
Até 15 dias da conclusão do levantamento – Apresentação da proposta de adequação;
Até 45 dias da aprovação da proposta de adequação – Implantação das adequações previstas;
Até 90 dias da implantação das adequações – Apresentação do comportamento das
adequações e finalização do projeto.
Orçamento
Deve ser gerenciado Contrato de Trabalho firmado entre a C&M e o cliente.
Riscos
Levantamentos excederem o prazo previsto.
Indisponibilidade de materiais de características similares.
Custo de adequação acima da expectativa do cliente.
Atraso na contratação das adequações por disponibilidade de mercado.
Adequações implantadas não atingiram o desempenho esperado.
Data, Assinatura do Sponsor
São Paulo, ____ / ____ / 20___
C&M Consultoria em Meio Ambiente Cliente