O documento descreve o processo de implementação de um PMO (Project Management Office) na empresa Lisarb pela consultoria C.LASKA. O processo será implementado em 7 etapas: 1) diagnóstico do nível de maturidade, 2) análise dos benefícios de um PMO, 3) sugestão de um PMO hierárquico nível H2, 4) definição das funções iniciais, 5) adoção do modelo Torre de Controle, 6) métricas a serem utilizadas, 7) implementação em 3 fases de diagnóstico, análise e