O documento discute vários tipos de relações públicas, incluindo relações comunitárias, internacionais, com órgãos de comunicação social, governamentais, com consumidores, internas e financeiras. Ele explica que as relações públicas visam principalmente divulgar uma boa imagem de uma organização e estabelecer compreensão mútua através de comunicação bilateral.

1. Relações Públicas
Arnold Stanciu
Cláudio Brôa
Rita Aires
Francisco Batista

2. Relações Públicas
• As Relações Públicas são uma técnica de comunicação que
visam principalmente divulgar uma boa imagem de uma
organização (pública ou privada) ou de um produto, junto dos
seus vários públicos, utilizando todos os meios possíveis. È um
trabalho elaborado de forma intencional, planeada e
contínua da alta administração para estabelecer e manter
uma compreensão mútua entre uma organização e os seus
funcionários, também entre uma Organização e os seus vários
Públicos-alvo.
A

3. • Deste modo, são uma técnica de comunicação
bilateral, cujo objectivo fundamental é
transmitir uma mensagem precisa,
subordinada (Dependente de Outra) a uma
política informativa verdadeira, utilizando os
vários media existentes bem como a
comunicação pessoal e outros tipos de
comunicação.
C

4. • As Relações públicas constituíram-se como profissão e como
técnica de comunicação no princípio do século passado, pela mão
de Ivy Lee. Em Portugal esta actividade foi pensada nos anos 60,
mas só se desenvolveu a partir de 1974 com o aparecimento das
primeiras Agências de Comunicação e Relações Públicas. Na década
de 80 é que se afirmaram verdadeiramente, com a adesão de
Portugal à então CEE. Esta é, pela credibilidade que alcançou e pelo
facto de produzir efeitos produtivos a longo prazo, uma das técnicas
mais utilizadas na comunicação Empresarial.
O objectivo fundamental da sua intervenção é de humanizar as
relações, no interior e no exterior da organização. A sua política é
uma política informativa verdadeira, de clareza de processos e
intenções.
F

5. Relações Comunitárias
• Relações Comunitárias é o compromisso que
cada pessoa tem com a melhoria da qualidade
de vida e o bem estar das pessoas de sua
comunidade, reforçando a imagem de uma
instituição preocupada com o aspecto social
da comunidade em que está inserida.
A

6. Relações Internacionais:
• As Relações Internacionais (RI) realizam
estudos sistemáticos das relações políticas,
económicas e sociais entre diferentes países
cujos reflexos transcendem as fronteiras de
um Estado.
• Além da ciência política, as Relações
Internacionais inserem se em diversos
campos como a Economia, a História, o
Direito internacional, a Filosofia, a Geografia,
a Sociologia, a Antropologia, a Psicologia e
estudos culturais. Envolvendo uma cadeia de
diversos assuntos como: a globalização,
soberania, sustentabilidade, proliferação
(Reprodução) nuclear, nacionalismo,
C

7. O papel do R.p Internacional:
• O papel do RP Internacional é defender o interesse do local
onde trabalha. È um profissional que precisa estar sempre
actualizado sobre todas a notícias, mercado, etc. decorrentes
no Mundo pois tem uma formação que abrange um pouco de
tudo no Geral, mantem sempre o contacto com empresas
Organizacionais, Internacionais, Governos, etc.
• O R.P Internacional tem a capacidade de compreender o que
se vai passando a volta da sua empresa quer de forma
Nacional e internacional. Visa também atrair investimentos
em Empresas, Governo e fazer com que a sua empresa atinja
Objectivos comuns e prósperos.
F

8. Relações com Órgãos de Comunicação Social:
• A sua especialização forma os assessores de
imprensa, tais encarregados de contactar com
um público específico constituído por
jornalistas, locutores, directores de jornais,
etc.
A

9. Relações Governamentais:
• Relações Governamentais ou lobbying, visam o
estabelecimento de boas relações com os órgãos de
soberania (Presidente da República,...), e com
entidades oficiais.
C

10. Relações com Consumidores
Relações com Consumidores:
Pode estar ligada ou dependente
da própria noção de marketing.
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11. Relações Públicas Internas
• Relações Públicas Internas: Visam a
comunicação dentro da instituição e o bom
relacionamento entre a
administração/direcção/executivo e os
funcionários.
A

12. Relações Financeiras
Relações Financeiras: exerce junto da
comunidade financeira (accionistas, banca,
investidores)
C

13. • Em conclusão podemos afirmar que as
relações públicas tem um importante papel
nas actividade Empresarial, Governamental,
Internacional. Sem elas as empresas não
conseguiam alcançar alguns objectivos,
crescer, divulgar a sua imagem, conquistar os
seus públicos.
F

14. Obrigado pela
Atenção
Dispensada!