Módulo 4 – Relações Públicas no
turismo
Comunicação directa
verbal e não verbal
ESSS – Escola Secundária Sebastião e Silva
Joana Costa ©
Requisitos de uma boa imagem
Reconhecer a importância do
marketing pessoal e da network
Marketing Pessoal
 Técnica de aplicação de princípios do
marketing tradicional (mercado) adaptando-o
aos nossos objectivos pessoais e
profissionais
 O foco principal é viabilizar/utilizar/divulgar
as potencialidades humanas
 A meta a alcançar é o desenvolvimento da
carreira profissional
O que é o Marketing pessoal??
 Flexibilidade face à mudança
 Fazer bem feito
 Crie a sua escultura
 Torne-se num produto de qualidade
 Formação
 Networking
 Venda-se!
Mix do Marketing Pessoal
 Produto:
– Como nos classificamos no mercado?
 Preço:
– Qual o valor do nosso trabalho?
 Distribuição:
– Onde nos situamos no mundo empresarial?
 Comunicação:
– Como nos comunicamos?
Marketing Pessoal
Qual o objectivo do marketing
pessoal?
SUCESSO
EXERCÍCIO
1.
DEFINIR SUCESSO…
O que é o sucesso???
 Sucesso pode significar:
– Oposto de fracasso
– Nivel de status social
– Realizaçao de uma meta
ou objectivo
 Sucesso é ter paz com os demais
 Sucesso é ultrapassar barreiras e
superar obstáculos
Marketing Pessoal
 Usa critérios
subjectivos e valores
diferentes:
 Morais
 Religiosos
 Éticos
 Sociais
Estratégia de Marketing Pessoal
 Flexibilidade
 Criatividade
 Comunicação
 Relacionamento
interpessoal
 Visão
 Liderança
 Energia para trabalhar
 Negocição
 Tomada de decisão
 Planeamento
 Organização
 Empreendedorismo
 Qualidade
 Trabalho em equipa
 Dinamismo
 Capacidade de trabalhar
sobre pressão
Seja dono da sua Vida !
 Tome decisões
 Grande parte dos nossos erros não se
devem a decisões erradas, devem-se às
nossas indecisões
 Arrisque e viva em paz com as
consequências das suas decisões
 Seja persistente !
No jogo da sua vida querNo jogo da sua vida quer
ser um adepto ou umser um adepto ou um
jogador?jogador?
Sabe isto tudo!?
Então ponha em
prática !
Networking
Porquê Network?
Networking é uma ferramenta poderosa
na construção de relacionamentos
profissionais
Processo composto por contactos
frequentes com o objectivo de criar
laços de propagação de informação
Network
 Desenvolvida ao longo da
sua vida
 Depende única e
exclusivamente da
capacidade da comunicação
interpessoal
 Pode ser PESSOAL,
SOCIAL, PROFISSIONAL
Network
 Quanto mais pessoas souberem:
 1. Quem Somos
 2. O que fazemos
 3. O que queremos fazer
 4. Como fazemos
Maior é a possibilidade de sermos
contactados
Lembre-se:
Agradeça o contacto
Deixe o caminho aberto
Mantenha o seu interlocutor
informado
O que é fazer networking?
É criar, manter, usufruir e
disponibilizar a rede de
contactos de forma
consciente e
sistematizada
Criar e manter a network
Acrescente novos contactos
Adicione diariamente um
novo contacto
Cultive relacionamentos
As Atitudes
Atitudes
 Opinião Pública
 Propaganda
 Crenças religiosas
 Competição entre grupos
 Mudança de comportamento
Definição de atitude
 Tendência, predisposição para responder a
um objecto, pessoa ou situação, de uma
forma positiva ou negativa.
 A atitude implica um estado que orienta o
indivíduo a reagir de determinado modo a
um objecto, que pode ser: uma pessoa, um
grupo social, uma instituição, uma coisa, um
valor, um conceito…
Componentes das Atitudes
Comportamental
AfectivaCognitiva
Componente cognitiva
 uma atitude inclui um conjunto de crenças
sobre um objecto. A crença é a informação
que aceitamos sobre uma situação, um
acontecimento, um conceito. É o que
acreditamos como verdadeiro acerca de um
objecto.
Componente afectiva
 Ao possuir uma atitude, a pessoa
desenvolve sentimentos positivos ou
negativos relativamente ao objecto. Está
ligada ao sistema de valores sendo a sua
dimensão emocional
Componente Comportamental
 A atitude implica que a pessoa se comporte
de determinado modo. É constituída pelo
conjunto de reacções de um sujeito
relativamente ao objecto da atitude.
Exercício
 Identifica atitudes que tu partilhes e tenta
reconhecer as suas componentes: afectivas,
cognitivas e comportamentais:
– Sou contra a pena de morte
– Sou contra as touradas
– Sou a favor da liberalização do consumo de
cannabis
– Sou contra o aborto

Marketing pessoal networking Modulo 4 (TCAT)

  • 2.
    Módulo 4 –Relações Públicas no turismo Comunicação directa verbal e não verbal ESSS – Escola Secundária Sebastião e Silva Joana Costa ©
  • 3.
    Requisitos de umaboa imagem Reconhecer a importância do marketing pessoal e da network
  • 4.
    Marketing Pessoal  Técnicade aplicação de princípios do marketing tradicional (mercado) adaptando-o aos nossos objectivos pessoais e profissionais  O foco principal é viabilizar/utilizar/divulgar as potencialidades humanas  A meta a alcançar é o desenvolvimento da carreira profissional
  • 5.
    O que éo Marketing pessoal??  Flexibilidade face à mudança  Fazer bem feito  Crie a sua escultura  Torne-se num produto de qualidade  Formação  Networking  Venda-se!
  • 6.
    Mix do MarketingPessoal  Produto: – Como nos classificamos no mercado?  Preço: – Qual o valor do nosso trabalho?  Distribuição: – Onde nos situamos no mundo empresarial?  Comunicação: – Como nos comunicamos?
  • 7.
    Marketing Pessoal Qual oobjectivo do marketing pessoal? SUCESSO
  • 8.
  • 9.
    O que éo sucesso???  Sucesso pode significar: – Oposto de fracasso – Nivel de status social – Realizaçao de uma meta ou objectivo  Sucesso é ter paz com os demais  Sucesso é ultrapassar barreiras e superar obstáculos
  • 10.
    Marketing Pessoal  Usacritérios subjectivos e valores diferentes:  Morais  Religiosos  Éticos  Sociais
  • 11.
    Estratégia de MarketingPessoal  Flexibilidade  Criatividade  Comunicação  Relacionamento interpessoal  Visão  Liderança  Energia para trabalhar  Negocição  Tomada de decisão  Planeamento  Organização  Empreendedorismo  Qualidade  Trabalho em equipa  Dinamismo  Capacidade de trabalhar sobre pressão
  • 12.
    Seja dono dasua Vida !  Tome decisões  Grande parte dos nossos erros não se devem a decisões erradas, devem-se às nossas indecisões  Arrisque e viva em paz com as consequências das suas decisões  Seja persistente !
  • 13.
    No jogo dasua vida querNo jogo da sua vida quer ser um adepto ou umser um adepto ou um jogador?jogador?
  • 14.
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    Porquê Network? Networking éuma ferramenta poderosa na construção de relacionamentos profissionais Processo composto por contactos frequentes com o objectivo de criar laços de propagação de informação
  • 18.
    Network  Desenvolvida aolongo da sua vida  Depende única e exclusivamente da capacidade da comunicação interpessoal  Pode ser PESSOAL, SOCIAL, PROFISSIONAL
  • 19.
    Network  Quanto maispessoas souberem:  1. Quem Somos  2. O que fazemos  3. O que queremos fazer  4. Como fazemos Maior é a possibilidade de sermos contactados
  • 20.
    Lembre-se: Agradeça o contacto Deixeo caminho aberto Mantenha o seu interlocutor informado
  • 21.
    O que éfazer networking? É criar, manter, usufruir e disponibilizar a rede de contactos de forma consciente e sistematizada
  • 22.
    Criar e mantera network Acrescente novos contactos Adicione diariamente um novo contacto Cultive relacionamentos
  • 23.
  • 24.
    Atitudes  Opinião Pública Propaganda  Crenças religiosas  Competição entre grupos  Mudança de comportamento
  • 25.
    Definição de atitude Tendência, predisposição para responder a um objecto, pessoa ou situação, de uma forma positiva ou negativa.  A atitude implica um estado que orienta o indivíduo a reagir de determinado modo a um objecto, que pode ser: uma pessoa, um grupo social, uma instituição, uma coisa, um valor, um conceito…
  • 26.
  • 27.
    Componente cognitiva  umaatitude inclui um conjunto de crenças sobre um objecto. A crença é a informação que aceitamos sobre uma situação, um acontecimento, um conceito. É o que acreditamos como verdadeiro acerca de um objecto.
  • 28.
    Componente afectiva  Aopossuir uma atitude, a pessoa desenvolve sentimentos positivos ou negativos relativamente ao objecto. Está ligada ao sistema de valores sendo a sua dimensão emocional
  • 29.
    Componente Comportamental  Aatitude implica que a pessoa se comporte de determinado modo. É constituída pelo conjunto de reacções de um sujeito relativamente ao objecto da atitude.
  • 30.
    Exercício  Identifica atitudesque tu partilhes e tenta reconhecer as suas componentes: afectivas, cognitivas e comportamentais: – Sou contra a pena de morte – Sou contra as touradas – Sou a favor da liberalização do consumo de cannabis – Sou contra o aborto