A aula abordou análises de mercado, incluindo a ferramenta SWOT para analisar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças internas e externas de uma empresa. A matriz BCG analisa o crescimento do mercado e participação no mercado de um produto. A aula também discutiu que os compradores são o foco principal e introduziu o conceito de shopper marketing, que se concentra na experiência do consumidor ao longo de sua jornada de compra.

1. Curso de Vendedor
Disciplina: Marketing
Aula 2

2. Programa de aulas

3. Análises de Mercado
A sigla SWOT, vem das iniciais das
palavras inglesas Strenghts (forças),
Weaknesses (fraquezas),
Opportunities (oportunidades) e
Threats (ameaças), ao analisarmos
Forças e Fraquezas estaremos
analizando apenas variantes
internas da empresa, enquanto que
a análise das ameaças e
oportunidades referem-se as
variantes externas.

4. Análises de Mercado
A matriz BCG tem duas dimensões:
crescimento do mercado e
participação no mercado(que é a
participação da empresa em relação à
participação de seu maior
concorrente). Quanto maior a
participação de mercado de um
produto ou quanto mais rápido o
mercado de um produto cresce,
melhor para a empresa.

5. Mas o que interessa são os
compradores

6. Mas o que interessa são os
compradores

7. Shopper Marketing
É um novo conceito de marketing em ponto de venda
É orientado para o consumidor que,
circunstancialmente, virou sua chave para o “modo
de compra” ou shopping mode (em inglês)
Trata da experiência do consumidor entre pesquisar,
encontrar o produto, ir até a loja, interagir no
ambiente de compras, decidir e finalmente, pagar.
Favorece a função do vendedor.

8. Shopper Marketing

9. A jornada de compra