O documento descreve três classificações de mercado: mercado real, mercado potencial e mercado total. Também discute a análise de mercados, incluindo definir produtos e segmentos alvo, identificar consumidores e influenciadores, e a importância de estudos de mercado.

1. 3 CLASSIFICAÇÕES: MERCADO REALMERCADO POTENCIALMERCADO TOTALCLASSIFICAÇÕES DOS MERCADOS

2. MERCADO REALVolume de vendas efectivo de um determinado produto ou número de consumidores que compram o produto. MERCADO POTENCIALEstimativa do volume a atingir pelas vendas de um determinado produto ou conjunto de compradores que estão em condições de adquirir esse produto. MERCADO TOTAL Engloba o mercado potencial de um determinado produto e o mercado dos que não consomem esse produto.

3. ANÁLISE DOS MERCADOSPara se conseguir analisar a importância do conhecimento do mercado, teremos de conhecer e definir etapas essenciais:Mercado em sentido restrito:Definir os produtos/serviçosEscolher a unidade de medidaEscolher os segmentos alvoDistinguir entre o mercado actual e o mercado potencial

4. Mercado em sentido amplo:Definição dos segmentos e mercado alvoDefinição dos consumidores finaisIdentificação dos compradoresIdentificação dos influenciadoresAnálise dos distribuidores

5. Análise do mercado ESTUDOS DE MERCADO